客服中心部門崗位職務(wù)說明書3doc-資料下載頁
2025-07-18 02:24本頁面
【正文】 熟悉電信業(yè)務(wù)、具有計算機(jī)管理能力，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和理論知識，有良好的人際關(guān)系和業(yè)務(wù)素質(zhì)。（親和力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通交際能力、邏輯思維能力、分析判斷能力、書面表達(dá)能力）所需培訓(xùn)（列出此職位所需接受的崗前培訓(xùn)與在職培訓(xùn)課程項目）崗前培訓(xùn)在崗培訓(xùn)技術(shù)、業(yè)務(wù)、營銷、服務(wù)培訓(xùn)職位依據(jù)：（主要填寫編寫本職位說明書所依據(jù)的任命文件、規(guī)章制度、部門職責(zé)、業(yè)務(wù)流程等，應(yīng)包括文件簽發(fā)日期、簽發(fā)部門、簽發(fā)文號和文件名。）編制：（本職位說明書編寫信息。）編寫: 批準(zhǔn)：審核：編制日期：
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