【正文】 善處理。嚴禁將泵的電纜當(dāng)作吊線使用，以免發(fā)生危險。定期檢查電動機相間和相對地間絕緣電阻，不得低于允許值，否則應(yīng)拆機檢修，同時檢查電泵接地是否牢固可靠。葉輪和泵體之間的密封不應(yīng)受到磨損，間隙不得超過允許值，否則應(yīng)更換密封環(huán)。運行半年后應(yīng)經(jīng)常檢查泵的油室密封狀況，如油室中油呈乳化狀態(tài)或有水沉淀出來，應(yīng)及時更換10～30號機油和機械密封件。不要隨便拆卸電泵零件，需拆卸時不要猛敲、猛打，以免損壞密封件。正常條件下工件一年后應(yīng)進行一次大修，更換已磨損的易磨損件并檢查緊固件的狀態(tài)。 監(jiān)控儀表管理維護現(xiàn)場儀表的檢測點按工藝要求布設(shè)，不得隨意變動，操作人員應(yīng)注意以下幾點：① 各類儀表的傳感器按要求定期清污除垢，發(fā)現(xiàn)異常及時處理。② 由專業(yè)技術(shù)人員負責(zé)按要求定期檢修儀表中各類元器件，轉(zhuǎn)換器和變壓器等二次儀表。③ 監(jiān)控儀表的各部件應(yīng)完整、清潔、無銹蝕，表盤標(biāo)尺刻度清晰，銘牌標(biāo)記鉛封完好。免費維修保養(yǎng)期內(nèi)的維修、保養(yǎng)計劃合理使用設(shè)備，不僅能使設(shè)備減輕磨損，延長壽命，而且可以更好地發(fā)揮設(shè)備的工作效能。合理使用設(shè)備應(yīng)做好以下幾方面的工作：設(shè)備維修管理的內(nèi)容 建立機械設(shè)備檔案，如名稱、性能、圖紙、文件、運行日期、測試數(shù)據(jù)、維修記錄等。堅持機械設(shè)備保養(yǎng)和維修制度。制定機械設(shè)備的檢修規(guī)程，如檢修的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、檢修的程序、檢修的驗收等。建立備品、備件制度。設(shè)備磨損與維修(1)設(shè)備磨損概念 設(shè)備在長期使用過程會產(chǎn)生兩種磨損。一種是物質(zhì)磨損，指使用過程中由機械力作用造成摩擦、振動的損耗；第二種是技術(shù)磨損，如因操作不當(dāng)或其它原因致使設(shè)備報廢，不能再使用；或因科學(xué)技術(shù)的進步，性能和效率更好的同用途設(shè)備不斷出現(xiàn)，致使原有老設(shè)備的“價值”降低。從形式上看，前者叫有形磨損，后者叫無形磨損。(2)設(shè)備維修工作類別 設(shè)備維修保養(yǎng)的內(nèi)容包括潤滑、防腐、清潔、零部件調(diào)整更換等，一般將設(shè)備維修保養(yǎng)分類如下。① 日常保養(yǎng) 這是對設(shè)備的清潔、檢查、加油等外部維護，由操作人員承擔(dān)，并作為交接班的內(nèi)容之一。② 一級保養(yǎng) 對設(shè)備易損零部件進行的檢查保養(yǎng)，包括清潔、潤滑、設(shè)備局部和重點的拆卸、調(diào)整等，一般在專職檢修人員指導(dǎo)下由操作人員承擔(dān)。③ 二級保養(yǎng) 對設(shè)備進行嚴格的檢查和修理，包括更換零部件、修復(fù)設(shè)備的精度等。由專職檢修技術(shù)工人承擔(dān)。④小修 這是工作量最小的局部性修理，只進行局部修理、更換和調(diào)整。 ⑤中修 這是一種工作量較大的計劃修理，本廢水處理站安排1～3年一次，內(nèi)容包括更換和修復(fù)設(shè)備主要部分，檢查整個設(shè)備并調(diào)整校正，使設(shè)備能達到應(yīng)有的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。⑥大修 這是工作量最大的一種計劃修理，包括對設(shè)備全面解體、檢查、修復(fù)、更換、調(diào)整，最后重新組裝成新的整機，并對設(shè)備外表進行重新噴漆或粉刷。一般幾年甚至十年才進行一次，可由專業(yè)（修配）廠來完成。(3)設(shè)備的計劃預(yù)修制 設(shè)備在使用過程中，零部件、關(guān)鍵部件會不斷“磨損”，這就會影響設(shè)備的性能、效率和安全。設(shè)備預(yù)修制就是根據(jù)設(shè)備的“磨損”規(guī)律，通過日常保養(yǎng)，有計劃地進行檢查和修理，保證使設(shè)備經(jīng)常處于良好狀態(tài)的工作制度。設(shè)備預(yù)修制的主要內(nèi)容包括日常維護、定期檢查和計劃維修。設(shè)備維修工作的原則 維護保養(yǎng)和計劃檢修并重，以預(yù)防為主。堅持良好的保養(yǎng)，可以減輕設(shè)備的“磨損”程度；及時檢修又能防止小毛病拖成大毛病。堅持先維修、后生產(chǎn)的原則。生產(chǎn)必須有良好的設(shè)備，所以離不開維修。不能為了趕生產(chǎn)任務(wù)，使維修的設(shè)備“帶病運轉(zhuǎn)”，以致造成嚴重損壞或事故，會給生產(chǎn)帶來更大的損失。堅持專業(yè)修理和群眾維護相結(jié)合的原則。工人是設(shè)備的使用者，他們最熟悉設(shè)備的性能和技術(shù)狀況；而專業(yè)修理人員具有專門知識和檢修手段等優(yōu)勢，所以設(shè)備維修要以專業(yè)為主，專群結(jié)合。設(shè)備維修工作的組織 為搞好設(shè)備維修的工作組織，主要應(yīng)做好以下幾方面工作：(1) 建立設(shè)備管理職能部門，明確責(zé)任制。(2) 建專業(yè)維修隊伍。(3) 制訂設(shè)備保養(yǎng)和維修計劃。(4) 做好設(shè)備試運轉(zhuǎn)、測試及維修的記錄歸檔工作，做好設(shè)備故障及事故的處理工作，對其記錄資料加以分析整理。(5) 好設(shè)備的安全操作運行職工培訓(xùn)工作，調(diào)動全員參加設(shè)備管理工作。(6) 設(shè)備管理和維修人員要實行經(jīng)濟責(zé)任制，規(guī)定設(shè)備管理和維修的考核指標(biāo)。如設(shè)備實際運行率、完好率、故障停機率、平均維修時間、維修費用等。質(zhì)量保證承諾書及產(chǎn)品質(zhì)量保證書質(zhì)量保證承諾書本公司一貫本著“用戶第一，質(zhì)量第一”的經(jīng)營方針，嚴格按照國家頒布的施工規(guī)范、規(guī)程及質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，為保證工程的質(zhì)量，本公司加強施工管理，采用先進的施工工藝，在技術(shù)上、經(jīng)濟上、組織上采取一系列相應(yīng)的質(zhì)量保證措施，確保工程質(zhì)量合格，爭創(chuàng)優(yōu)良工程。產(chǎn)品質(zhì)量保證書“質(zhì)量第一，信譽第一，服務(wù)第一”是本公司的宗旨，從產(chǎn)品的訂貨、采購、檢查、測試等多個環(huán)節(jié)嚴把質(zhì)量關(guān)，為爭創(chuàng)優(yōu)良工程的總體目標(biāo)，本公司選用符合下列條件的產(chǎn)品：設(shè)備、材料是全新的、未曾使用過的；生產(chǎn)制造均符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的；多年來在國內(nèi)市場驗證質(zhì)量可靠的；主要產(chǎn)品的生產(chǎn)商必須通過ISO9000質(zhì)量管理體系認證的；按國家規(guī)定提供有效質(zhì)保期的。售后服務(wù)承諾售后服務(wù)承諾書 保修期工程保修期按《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》（國務(wù)院第279號令）執(zhí)行。電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝、泵、電控裝置保修期為一年。保修期自竣工驗收簽字之日起計，保修期內(nèi)免費維修，但下列情況則不屬免費保修范圍。用戶不按照本公司提供的正確使用方法使用而引起的設(shè)備損壞。擅自改裝設(shè)備。各種人為因素或不可抗拒外來因素造成的損壞。 維修技術(shù)人員我公司對所安裝的所有設(shè)備、管道、電控等全部終身跟蹤服務(wù)；保修期外只收取維修成本費。當(dāng)我公司收到維修申請時，負責(zé)本項目的現(xiàn)場工程師林忠會在規(guī)定相應(yīng)的時間內(nèi)到達污水站進行技術(shù)支持，查找出現(xiàn)鼓掌吧的原因，并且聯(lián)系相關(guān)施工人員和購買相應(yīng)配套設(shè)備來保證項目設(shè)備順利維修完成。 應(yīng)急維修時間安排我公司接到用戶通知后4小時內(nèi)響應(yīng)，并在規(guī)定時間內(nèi)到達現(xiàn)場，以熱情的態(tài)度為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 維修服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn) 我公司對所安裝的所有設(shè)備、管道、電控等全部終身跟蹤服務(wù)；保修期內(nèi)本公司負責(zé)免費維修，保修期外只收取維修成本費。 主要零配件及易耗品價格 我公司對所安裝的所有設(shè)備、管道、電控等全部終身跟蹤服務(wù)；保修期內(nèi)本公司負責(zé)免費維修，保修期外只收取維修成本費。售后服務(wù) 制造商技術(shù)支持我公司所選用的設(shè)備、管道、電器配件等都是從質(zhì)量較好的制造商處購得，并和其有正式供貨合同或技術(shù)協(xié)議。廠家對所出售設(shè)備等材料提供全方位的技術(shù)支持。 保修期內(nèi)服務(wù)內(nèi)容和方式在保修期內(nèi)售后服務(wù)人員接到用戶咨詢或投訴后，首先對咨詢及投訴內(nèi)容進行登記確認，在兩小時內(nèi)為用戶提供電話咨詢或故障臨時處理辦法，如確需現(xiàn)場處理的問題，即下發(fā)任務(wù)單委派具體服務(wù)人員，服務(wù)人員將在規(guī)定時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場。實施過程中，我公司提交服務(wù)卡給用戶，直至用戶認為本次服務(wù)滿意為止，才簽名認可，實施后將任務(wù)單及服務(wù)卡再返回維修部負責(zé)人處，檢查任務(wù)的完成情況。用戶電話接線員信息登記確認維修部負責(zé)人交服務(wù)卡及任務(wù)單非電話解決的問題直接電話回復(fù)一般問題下任務(wù)單給服務(wù)人員規(guī)定時間內(nèi)現(xiàn)場解決問題服務(wù)卡上用戶簽名 保修期外服務(wù)內(nèi)容和方式 在保修期外售后服務(wù)人員接到用戶咨詢或投訴后，本公司處理方式與保修期內(nèi)基本一致，即：首先對咨詢及投訴內(nèi)容進行登記確認，在兩小時內(nèi)為用戶提供電話咨詢或故障臨時處理辦法，如確需現(xiàn)場處理的問題，即下發(fā)任務(wù)單委派具體服務(wù)人員，服務(wù)人員將在規(guī)定時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場。實施過程中，我公司提交服務(wù)卡給用戶，直至用戶認為本次服務(wù)滿意為止，才簽名認可，實施后將任務(wù)單及服務(wù)卡再返回維修部負責(zé)人處，檢查任務(wù)的完成情況。與保修期內(nèi)不同的是，保修期外本公司會收取一些維修成本費。 培訓(xùn)計劃和服務(wù)內(nèi)容我公司為用戶提供該工程全面的、系統(tǒng)的、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)：向用戶提供運行的操作規(guī)程、設(shè)備設(shè)施安全及保養(yǎng)操作規(guī)程以及崗位職責(zé)等資料。向用戶提供運行管理、操作培訓(xùn)，確保有關(guān)人員能獨立上崗作業(yè)。本公司將在試運行階段為業(yè)主培訓(xùn)3名操作人員，保證至少2名操作人員可以觀察廢水處理站的測試和現(xiàn)場操作實踐，學(xué)會對出現(xiàn)的問題進行如何控制并能提出解決方法。并且會在調(diào)試階段負責(zé)幫助業(yè)主建立完備的生產(chǎn)管理制度、崗位責(zé)任制和安全操作規(guī)程等制度。具體的運行管理包括以下幾個具體內(nèi)容：A、根據(jù)進水水質(zhì)、水量變化，調(diào)整運行條件。B、及時整理匯總、分析運行記錄，建立運行技術(shù)檔案。C、建立構(gòu)筑物和設(shè)備的維護保養(yǎng)工作及維護記錄的存檔工作。D、建立信息系統(tǒng)，定期總結(jié)運行經(jīng)驗。根據(jù)用戶需求，代購工程運行中所需原料、設(shè)備零配件以及其它工程運營耗材。長期為用戶免費提供相關(guān)技術(shù)咨詢與支持。建立工程聯(lián)系檔案，售后服務(wù)人員每月至少與用戶聯(lián)系一次，詳細詢問系統(tǒng)運行與設(shè)備使用、環(huán)境監(jiān)督部門檢測等情況，并記錄備忘。售后服務(wù)人員定期走訪用戶，指導(dǎo)用戶做好日常運行管理。保質(zhì)期內(nèi)，免費為用戶提供優(yōu)質(zhì)維修、維護服務(wù)；保質(zhì)期外，提供優(yōu)惠服務(wù)。我公司提供24小時售后服務(wù)熱線，及時處理用戶的投訴和咨詢。THANKS !!!致力為企業(yè)和個人提供合同協(xié)議，策劃案計劃書，學(xué)習(xí)課件等等打造全網(wǎng)一站式需求歡迎您的下載，資料僅供參考