【正文】 血，根據(jù)輸血申請單的要求，結(jié)合庫存血實(shí)際情況，進(jìn)行交叉配血并及時(shí)向市血液中心申請充足的血源，以保證臨床的用血。4．負(fù)責(zé)水浴箱、儲血冰箱、溶漿機(jī)等儀器設(shè)備的管理，按照要求及時(shí)檢查，認(rèn)真記錄。5．負(fù)責(zé)水、電、門、窗等安全狀況的檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)采取處理措施。6．認(rèn)真填寫值班記錄第九節(jié) 醫(yī)療保險(xiǎn)辦公室工作人員職責(zé)一、辦公室主任職責(zé)1．在主管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)全院公費(fèi)醫(yī)療、醫(yī)療保險(xiǎn)工作，負(fù)責(zé)全院在職、離退休職工的醫(yī)療保健工作。2．及時(shí)了解、學(xué)習(xí)、掌握公費(fèi)醫(yī)療及醫(yī)療保險(xiǎn)改革的精神、新動向。及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，做好院領(lǐng)導(dǎo)的助手。3．?dāng)M訂工作計(jì)劃，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)后組織實(shí)施，并經(jīng)常組織督促檢查，按時(shí)總結(jié)匯報(bào)。4．堅(jiān)持以人為本和全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，以保障和提高醫(yī)療質(zhì)量為核心，完善與醫(yī)療安全有關(guān)的工作制度和操作規(guī)程。5．實(shí)行安全生產(chǎn)工作責(zé)任制，做到人人有責(zé)任，層層抓落實(shí)，及時(shí)排除安全事故隱患。6．做好本科室人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，將行業(yè)作風(fēng)建設(shè)貫徹于業(yè)務(wù)工作中并抓緊抓好。7．帶領(lǐng)科室人員努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)；組織、安排各項(xiàng)科室工作，搞好科室建設(shè)。8．做好公費(fèi)醫(yī)療及醫(yī)療保險(xiǎn)宣傳工作，起到上傳下達(dá)的作用。9．依據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》，制定本科室防范、處理醫(yī)療糾紛的預(yù)案；重視患者反映意見，及時(shí)、妥善處理醫(yī)療糾紛和化解醫(yī)患矛盾。二、辦公室成員共同職責(zé)1． 在院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)療保險(xiǎn)管理辦公室主任的帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)全院公費(fèi)醫(yī)療及醫(yī)療保險(xiǎn)工作，負(fù)責(zé)全院職工的醫(yī)療保健工作。2．協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)擬訂、修改有關(guān)規(guī)章制度，督促執(zhí)行，定期檢查，努力減少糾紛、差錯。3．努力學(xué)習(xí)公費(fèi)醫(yī)療及醫(yī)療保險(xiǎn)改革的政策、精神，提高業(yè)務(wù)質(zhì)量，做好宣傳工作，起到上傳下達(dá)的作用。4．負(fù)責(zé)公費(fèi)醫(yī)療、醫(yī)療保險(xiǎn)工作，并對科室工作進(jìn)行督促、檢查、指導(dǎo)。5．負(fù)責(zé)督促、檢查、指導(dǎo)職工門診的日常工作，對其進(jìn)行協(xié)作與指導(dǎo)。6．做好印鑒管理工作，并嚴(yán)格照章辦事。7．負(fù)責(zé)接待公費(fèi)醫(yī)療及醫(yī)療保險(xiǎn)工作方面的來信、來訪及問題解答。8．配合各科室解決公費(fèi)醫(yī)療及醫(yī)療保險(xiǎn)醫(yī)療經(jīng)費(fèi)糾紛。9．遇到問題要耐心解釋，做到不頂撞、不推諉。三、貴重藥品、大型檢查審核工作人員職責(zé)1．健全及完善審批制度。2．對貴重藥品（單價(jià)超百元）及大型檢查進(jìn)行審核。3．對門診醫(yī)?；颊咄赓徦幤穼徍恕?．對門診醫(yī)療保險(xiǎn)、公費(fèi)醫(yī)療患者單張?zhí)幏浇痤~超500元的處方審核。5．住院醫(yī)?；颊咄獬鰴z查、治療審核。6．醫(yī)療保險(xiǎn)、公費(fèi)醫(yī)療患者的轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院審核工作。四、 醫(yī)療保險(xiǎn)結(jié)算工作人員職責(zé)1．負(fù)責(zé)醫(yī)保費(fèi)用單據(jù)的復(fù)審工作。嚴(yán)格規(guī)范工作流程，加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用結(jié)算支付的全過程管理，在每個工作環(huán)節(jié)都要層層有把關(guān)，項(xiàng)項(xiàng)有審核，確保結(jié)算準(zhǔn)確、及時(shí)。確因?qū)徍擞姓`而使醫(yī)院造成經(jīng)濟(jì)損失，一切后果由責(zé)任人負(fù)責(zé)。2．負(fù)責(zé)患者的《北京市醫(yī)療保險(xiǎn)手冊》核對工作，核實(shí)患者的醫(yī)保身份，登記病人基本醫(yī)保信息、轉(zhuǎn)院信息、歷史信息，并為病區(qū)提供醫(yī)保病人基本信息、待遇信息等。 3．認(rèn)真對藥品、診療、服務(wù)設(shè)施三大目錄庫及門診收據(jù)、住院清單上的藥品進(jìn)行維護(hù)，準(zhǔn)確定義該藥品是醫(yī)保內(nèi)、部分自負(fù)還是全部自費(fèi)，確保醫(yī)保政策機(jī)結(jié)算的準(zhǔn)確性。4．醫(yī)保辦及時(shí)更新下載北京醫(yī)療保險(xiǎn)信息系統(tǒng)每日發(fā)布的參保單位繳費(fèi)黑名單，上傳近5日出院患者名單,并將信息導(dǎo)入到院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中。對已列入《手冊》黑名單的參保人員不得享受醫(yī)療保險(xiǎn)待遇，未與醫(yī)保信息系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)可通過“96102”進(jìn)行查詢。 5．對于參保病人出院兩周后仍未結(jié)算醫(yī)療費(fèi)用的，醫(yī)保辦及時(shí)將《手冊》號及公民身份號碼告知參保人區(qū)縣醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。五、公費(fèi)醫(yī)療報(bào)銷人員職責(zé)1．負(fù)責(zé)及時(shí)張貼報(bào)銷通知，內(nèi)容為本月是否報(bào)銷、準(zhǔn)確的報(bào)銷時(shí)間及相關(guān)注意事項(xiàng)。2．負(fù)責(zé)全院職工及離退休人員的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷工作，做到按照公費(fèi)醫(yī)療相關(guān)政策認(rèn)真審核，對符合報(bào)銷規(guī)定的醫(yī)療單據(jù)準(zhǔn)確計(jì)算，詳細(xì)登記，并且做到持報(bào)銷單據(jù)職工簽字確認(rèn)工作。3．在報(bào)銷過程中若出現(xiàn)經(jīng)費(fèi)不符的情況，要及時(shí)通知責(zé)任人，避免出現(xiàn)財(cái)務(wù)糾紛。1． 遇到難以解決的問題，必要時(shí)與相關(guān)科室責(zé)任人協(xié)商解決。六、職工門診醫(yī)師職責(zé)1. 在主管院長、醫(yī)療保險(xiǎn)辦公室及醫(yī)務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)職工門診做好全院醫(yī)療保健工作。2．做好書寫、保管及整理病歷工作。3．做好本院職工門診就診工作。4．督促科室內(nèi)人員認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和醫(yī)療操作規(guī)程。5．定期進(jìn)行全科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療質(zhì)量。6．帶頭遵守醫(yī)院“廉政建設(shè)、糾正行業(yè)不正之風(fēng)”的若干規(guī)定。7．做好本院職工住院治療提取支票初審工作。七、職工門診護(hù)士職責(zé)1．在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全員職工抽血、注射等治療護(hù)理工作，認(rèn)真執(zhí)行三查七對。2．嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)則，操作前檢查使用藥品的有效消毒日期。治療前用消毒液擦拭治療車所有臺面。3．使用藥品前，要認(rèn)真檢查有效日期，發(fā)現(xiàn)問題停止使用。4．遇到突發(fā)應(yīng)急事件或搶救患者時(shí)，在醫(yī)師指導(dǎo)下，進(jìn)行搶救治療工作。5．保持科室整潔，對醫(yī)療器械、藥品定期檢查，確保醫(yī)療護(hù)理工作的需要。6．熟練掌握技術(shù)操作。7．對工作認(rèn)真主動、熱情。配合醫(yī)師及上級做好、公費(fèi)醫(yī)療的宣傳工作。八、職工門診財(cái)務(wù)人員職責(zé)1．在財(cái)務(wù)科長及醫(yī)療保險(xiǎn)管理辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，搞好會計(jì)核算，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)各項(xiàng)規(guī)章制度。2．著裝整齊，掛牌上崗。3．待人主動熱情，不生、不冷、不頂、不推。4．堅(jiān)守崗位，不得隨意脫崗，有事請假后方可離崗。5．收款時(shí)不錯收、漏收。賬目做到日清日結(jié)，及時(shí)將收到的現(xiàn)金交到財(cái)務(wù)處。6．收費(fèi)員自己保管收據(jù)本，每收完一本及時(shí)交款及辦理注銷手續(xù)，不得壓本及跳本，不得積壓、挪用現(xiàn)金。7．收據(jù)書寫字跡要清晰、工整、準(zhǔn)確、大小寫相符。各種單據(jù)與發(fā)票姓名要相一致。不收款不開發(fā)票。更不能隨意蓋章。若出現(xiàn)不符情況，經(jīng)查屬實(shí)，在允許的情況下給予更正，并在更正處蓋章。8．需退費(fèi)時(shí)，要由有關(guān)人員簽字，并收回原始單據(jù)和各種檢查申請附在收據(jù)后面，原始收據(jù)加蓋作廢章。第十節(jié) 病案統(tǒng)計(jì)室工作人員職責(zé)一、病案統(tǒng)計(jì)室主任職責(zé)1．組織好科內(nèi)人員的政治學(xué)習(xí)，做好政治思想工作，不斷提高全科人員的政治思想覺悟。一切工作都要做到以人為本，虛心聽取病人及其他科室的意見，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量。2．在院長領(lǐng)導(dǎo)下工作，全面負(fù)責(zé)科內(nèi)的業(yè)務(wù)和行政管理工作，依據(jù)醫(yī)院的總體目標(biāo)制定本科的建設(shè)發(fā)展規(guī)劃、各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)操作常規(guī)，并組織實(shí)施。抓好學(xué)科建設(shè)，結(jié)合本科實(shí)際，向科有特色、人有專長方向發(fā)展。3．為病案管理專業(yè)的發(fā)展，建設(shè)一支強(qiáng)有力的技術(shù)干部梯隊(duì)。有計(jì)劃的組織全科人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考核，安排好科內(nèi)人員的外出參觀、學(xué)習(xí)和參加學(xué)術(shù)會議等，積極支持自學(xué)成才，提高各級人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力和管理水平。4．認(rèn)真安排好教學(xué)工作，完成好各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)。5．以身作則、為人師表，教育科室人員清正廉潔，樹立良好的職業(yè)道德，杜絕發(fā)生一切不正之風(fēng)。6．勤奮敬業(yè)、開拓進(jìn)取。參加學(xué)術(shù)會議，搜集有關(guān)信息。了解國內(nèi)外病案統(tǒng)計(jì)專業(yè)發(fā)展動態(tài)，借鑒國內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。鉆研理論指導(dǎo)實(shí)踐，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)病案統(tǒng)計(jì)管理工作，提高管理水平。7．對科內(nèi)重大的疑難問題，發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)，廣泛聽取干部、群眾的意見，做出正確決策，以免工作失誤。8．對全科人員有聘任、調(diào)動、安排使用權(quán)和科內(nèi)獎金分配權(quán)。9．經(jīng)常了解工作人員的思想狀況，關(guān)心群眾生活，注意工作方法，堅(jiān)持群眾路線，調(diào)動全體人員的積極性，努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。二、病案統(tǒng)計(jì)室組長職責(zé)1．在科主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下工作，服從科主任管理并主動配合工作。要較好的綜合素質(zhì)，對工作嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)。組織安排好醫(yī)院、科領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作和本組的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。做好群眾的思想工作，不斷提高組員的政治、思想覺悟，以人為本，做好各項(xiàng)工作，牢固樹立為醫(yī)、教、研、防、護(hù)、管、技、患者服務(wù)的思想。2 ．服從科主任安排，全面負(fù)責(zé)本組的業(yè)務(wù)和行政管理工作。把好工作質(zhì)量關(guān)，做好基礎(chǔ)質(zhì)量工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，完成好本組的各項(xiàng)任務(wù)。3．向全組指導(dǎo)和傳授業(yè)務(wù)知識和工作技能，不斷提高業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)現(xiàn)代化病案統(tǒng)計(jì)管理的需求。4．帶頭執(zhí)行院內(nèi)、科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，做遵紀(jì)守法的模范，關(guān)心組員生活。5．配合好各組之間的工作，做到既有分工又有協(xié)作。與其它部門之間建立較好的工作關(guān)系。6．參加組內(nèi)的日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。7．保管好本組的設(shè)備物品，做好本組的安全保衛(wèi)工作。8．經(jīng)常開班務(wù)會并有記錄，做好總結(jié)與提高工作。三、門診病案組工作人員職責(zé)1．查號、收掛號條。2．在輸送病案本上登記姓名、科別、專家姓名。3．查找、輸送專家及普通門診病案并與護(hù)士交接簽字。4．建新門診病歷。5．輸入病人就診信息6．回收、核對、整理、當(dāng)日門、急診病歷。7．粘貼各種檢查報(bào)告單，打號、上架。8．查找、提供、歸檔為醫(yī)、教、研防所使用的門、急診病歷9．做好特殊病案的登記、管理工作。10．保持病案庫整齊，工作間整潔、干凈衛(wèi)生。四、住院病案組工作人員職責(zé)1．下病房收取出院病歷、出院卡片、日報(bào)表、化驗(yàn)檢查報(bào)告單、死亡證明書，回科室后消毒。2．到住院處收取醫(yī)囑單交接簽字，回科室后清點(diǎn)、整理。3．對出院病歷逐份與目錄進(jìn)行核對、清點(diǎn)、排序、裝訂。4．粘貼、裝訂從病房收集的化驗(yàn)、檢查報(bào)告單。5．把出院未結(jié)帳的病歷、沒有醫(yī)囑的病歷等分別放置、登記。6．整理、裝訂后的病案登記傳送給統(tǒng)計(jì)組。7．對質(zhì)控后不合格的病案負(fù)責(zé)通知病房到病案室審核。8．對審核后的病案通知科主任簽字。9．負(fù)責(zé)病案首頁的網(wǎng)絡(luò)錄入。掌握ICD10及手術(shù)編碼知識。 10．對完整的病歷進(jìn)行核對、打號、上架、造冊登記、入庫。11．提供、查閱、借閱、崔還、歸檔臨床、科研、教學(xué)、預(yù)防、物價(jià)、醫(yī)保等上級醫(yī)政部門所使用的病案。并對使用的病案進(jìn)行登記。12．提供病案復(fù)印服務(wù)。按規(guī)定進(jìn)行審核、登記、交費(fèi)、簽字。13．對未上架的病歷進(jìn)行清點(diǎn)并于夜班交班。14．完成病案復(fù)印工作。五、病案統(tǒng)計(jì)組工作人員職責(zé)1．下病房收取出院病歷、出院卡片、日報(bào)表、死亡證明書、各種檢查報(bào)告。2．對日報(bào)表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、核對、錄入計(jì)算機(jī)。3．接收從病案組傳送的病歷、卡片等。4．對每份出院病案逐一編碼。5．糾正臨床錯誤診斷，掌握ICD10及手術(shù)編碼知識。6．按時(shí)完成病案首頁的入機(jī)工作，對編碼、輸機(jī)后的病案及時(shí)歸還住院組。7．對輸機(jī)后的病案首頁認(rèn)真核對。輸入過程中新發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行登記。8．按時(shí)完成出院臺帳登記工作。9．按要求完成各種報(bào)表的上報(bào)工作及應(yīng)急任務(wù)。10．為醫(yī)、教、研、防及上級機(jī)關(guān)提供檢索工作并做認(rèn)真登記。11．完成醫(yī)技科室的工作量統(tǒng)計(jì)并及時(shí)補(bǔ)充新增內(nèi)容。12．完成報(bào)表的對比分析及每年的匯編工作并不斷提高水平。六、病案終末質(zhì)控人員職責(zé)1．負(fù)責(zé)檢查全院出院病案書寫質(zhì)量。按月完成工作任務(wù)。2．對書寫不合格病案應(yīng)通知主管醫(yī)師，及時(shí)修改（可書面或電話通知）。3．為每份出院病案的書寫質(zhì)量評分，并做好登記，注明扣分原因。4．出現(xiàn)丙級病歷要及時(shí)上報(bào)醫(yī)務(wù)處。5．每月一份小結(jié)，于次月10日內(nèi)交醫(yī)務(wù)部。6．發(fā)現(xiàn)特殊問題及時(shí)請示匯報(bào)。七、檢索、編目、輸機(jī)人員職責(zé)1．需要檢索病歷的醫(yī)技人員必須填寫檢索病歷申請單。2．需要檢索病歷的醫(yī)技人員必須有本科主任和病案科主任簽字。統(tǒng)計(jì)室方可檢索。3．需要檢索病歷的各類人員，事先與統(tǒng)計(jì)室聯(lián)系。4．需要檢索特存病歷的醫(yī)生，必須到醫(yī)務(wù)部或科研辦審批。5．統(tǒng)計(jì)室檢索完畢并進(jìn)行登記，檢索申請單由統(tǒng)計(jì)室保存。6．編碼人員認(rèn)真、準(zhǔn)確、及時(shí)完成所有出院病案首頁疾病診斷和手術(shù)分類編碼工作。對編碼有疑問的地方及時(shí)請教業(yè)務(wù)主任保證編碼質(zhì)量。7．及時(shí)、準(zhǔn)確、無遺漏的將編碼后出院病案首頁輸入計(jì)算機(jī)。及時(shí)為臨床、科研、管理等方面提供有關(guān)信息資料。 8．輸入病案首頁時(shí)要認(rèn)真檢查、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與有關(guān)人員聯(lián)系進(jìn)行糾正，并登記，每月將不合格的首頁反饋到醫(yī)務(wù)處，確保病歷首頁的高質(zhì)量。9．及時(shí)完成各項(xiàng)工作，確保各個環(huán)節(jié)的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。第十一節(jié) 電教科工作人員職責(zé)一、電教科主任崗位職責(zé)1．電教科主任在醫(yī)務(wù)部主任的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。2．主持電教科的全面工作，制定工作計(jì)劃、發(fā)展規(guī)劃及工作總結(jié)。3．全面了解和掌握院內(nèi)職工的思想動態(tài)，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的指示，圍繞醫(yī)院的中心工作開展電化教學(xué)、健康宣教等工作。4．調(diào)動各方面的力量，大力宣傳好人好事和醫(yī)院建設(shè)的新氣象，及時(shí)通過《佑安采風(fēng)》進(jìn)行宣傳報(bào)道，潛移默化的提高職工的工作自覺性和積極性，強(qiáng)化職工的歸屬感、責(zé)任感和榮譽(yù)感。5．布置、安排和完成好醫(yī)療和醫(yī)院管理中的攝影、攝像工作，注重資料的有效利用。6．負(fù)責(zé)醫(yī)院的對外宣傳工作，與各新聞媒體加強(qiáng)溝通、聯(lián)系和相互合作。7．及時(shí)、高效、準(zhǔn)確的完成臨時(shí)性、應(yīng)急性工作。電教科副主任協(xié)助電教科主任開展各項(xiàng)工作。二、電教科工作人員崗位職責(zé)1．在電教科主任和副主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)完成電教科的工作任務(wù)。2．負(fù)責(zé)收集、整理和提供醫(yī)院宣教工作的資料、數(shù)據(jù)，搞好宣傳、電化教學(xué)的檔案管理、利用工作。3．負(fù)責(zé)定期編輯和出版《佑安采風(fēng)》，保證內(nèi)容的及時(shí)、健康和教育意義。4．作好各項(xiàng)工作的攝像、攝影及醫(yī)院環(huán)境宣傳和設(shè)計(jì)制作工作。5．電教科的攝影像設(shè)備由專人妥善保管，定期維護(hù)和保養(yǎng)，科室人員無權(quán)將各種設(shè)備外借和個人私自使用。6．熱情、耐心接待來訪，盡最大努力滿足領(lǐng)導(dǎo)和職工的工作要求，提供快捷、周到的服務(wù)。7．保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它各項(xiàng)工作。三、電教科兼職檔案人員職責(zé)1．院內(nèi)兼職檔案人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行國家《檔案法》，依照《檔案法》實(shí)施辦法履行職責(zé)。 2．兼職檔案人員必須熟悉掌握本科室的各項(xiàng)工作，積極主動地將日常工作中應(yīng)歸檔的文件、資料收集齊全，妥為保管。 3．檔案工作與科研、業(yè)務(wù)及本院各項(xiàng)活動實(shí)行“四同步”管理，即：下達(dá)計(jì)劃任務(wù)同時(shí)提出文件材料的歸檔要求；檢查計(jì)劃進(jìn)度同時(shí)檢查文件材料形成情況；評定鑒定成果同時(shí)驗(yàn)收鑒定檔案材料的的完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)情況。兼職檔案人員要把“三參