醫(yī)療安全培訓材料doc-資料下載頁
2025-07-17 18:34本頁面
【正文】 。由于全社會法制觀念的逐步確立，患者及家屬維權意識大大增強，我們醫(yī)院和醫(yī)務人員也應該努力增強法制觀念。當前的現狀是：一方面，個別醫(yī)務人員沒有根據法律規(guī)定約束自己的行為，發(fā)生醫(yī)療事故損害了患者的權益。另一方面，醫(yī)院和醫(yī)務人員對目前所處的法律環(huán)境認識不清，缺乏法律意識，從而不能很好地維護醫(yī)患雙方的合法權益。在某些沒有醫(yī)療責任的糾紛中不能很好地拿起法律武器保護自己，形成醫(yī)療資源的不合理流失?！ ?，堵塞漏洞。在不斷提高醫(yī)療技術水平的同時，預防醫(yī)療糾紛的實際手段主要還是靠加強管理、堵塞漏洞，例如規(guī)章制度和操作規(guī)程的不完善，監(jiān)督執(zhí)行不力?？剖液筒块T之間銜接協(xié)調不夠。個別醫(yī)院工作人員違反規(guī)章制度的行為得不到及時制止。病案和其它醫(yī)療文書書寫和管理不規(guī)范等?！ ∪?、醫(yī)療糾紛處理的法律規(guī)定 醫(yī)療糾紛發(fā)生后，應當立即將有關情況如實向本醫(yī)療機構的負責人報告，并向患者通報、解釋，醫(yī)療機構應當按照規(guī)定向所在地衛(wèi)生行政部門報告。根據我國現行法律、法規(guī)的規(guī)定，醫(yī)患糾紛可以通過三種途徑解決：一是自行協(xié)商。醫(yī)患雙方可以自主自愿地進行協(xié)商處理，所達成的協(xié)議只要不是受脅迫所簽或存在重大誤解，其協(xié)議是合法有效的。這種處理方式對醫(yī)患雙方來說無疑都是最優(yōu)選擇，不僅利于改善醫(yī)患關系，而且醫(yī)院的聲譽也不會受到太大影響。二是行政解決。根據醫(yī)療事故處理條例的規(guī)定，衛(wèi)生行政管理部門可以依法對醫(yī)患糾紛進行調解。第三種途徑就是司法裁決。但醫(yī)療事故引發(fā)的醫(yī)患糾紛與非醫(yī)療事故引發(fā)的醫(yī)患糾紛的法律適用是不盡相同的，前者需適用醫(yī)療事故條例進行裁決，而后者則依照民法通則及相關司法解釋予以裁判?！ ∷?、醫(yī)療糾紛發(fā)生的措施 一、醫(yī)患關系的改變，消費者意識的抬頭，醫(yī)療人員在診療病人的過程中，應充分讓病人與家屬了解病人目前的病情，即將采行的檢查或治療之原因和可能之結果，讓病人與家屬感覺受到尊重與參與感。對嚴重副作用的藥物以盡到事前告知之義務。 二、對于病情治療的愈后狀況之措辭應較為謹慎，千萬不要向病人保證能治愈或根治，也不要讓病人有錯誤之期待，對于一個可理解的病人，雖然可能確信病人會有好的結果，也不要輕易給予承諾?！ ∪?、解釋病情時，醫(yī)療人員應該站在病家的立場思考，以病人與家屬能夠理解的措辭與用語，并確認他們已經正確了解所要傳達的訊息?！ ∷?、完善病歷和處方的書寫，病歷是醫(yī)護人員臨床思維的憑證，是診療過程中的原始記錄，有很強的書證作用，是進行醫(yī)療事故技術鑒定、司法鑒定的重要依據。一旦發(fā)生醫(yī)療糾紛，醫(yī)療文件的記錄存在缺陷，勢必使醫(yī)院處于舉證不力的境地，因此，規(guī)范病歷書寫是防范醫(yī)療糾紛的重要措施。各種醫(yī)療文件應按照有關規(guī)定詳細記錄、及時完成，特別是搶救、會診、手術、麻醉、上級醫(yī)師查房、交接班等記錄。在書寫過程中出現錯字時，應當用雙線劃在錯字上，不得采用刮、粘、涂等方法掩蓋或去除原來的字跡。 五、隨著市場經濟體制的建立和完善，隨著我國醫(yī)療體制的改革，醫(yī)療制度必須適應市場經濟體制的改革。而市場經濟說到底就是法制經濟，今后醫(yī)院在與病人打交道、與藥廠打交道、與其他有關單位打交道的過程中，都必須受到市場體制規(guī)律的約束。因此，依法辦事就顯得格外重要。要想讓醫(yī)院在市場經濟體制條件下利于不敗之地，要想讓醫(yī)院充分自如地應付醫(yī)療糾紛，必須要有懂得法律實務的律師來參與醫(yī)院的決策、管理和重大事件的處理。聘請既懂醫(yī)又懂法的律師擔任法律顧問，應該說是當今醫(yī)院選擇的上策，可以迅速將醫(yī)院的醫(yī)療行為、醫(yī)院的管理體制與市場經濟體制接軌，增強醫(yī)院處理醫(yī)療糾紛的能力?！ ∷痉C關處理案件的態(tài)度將會直接影響到醫(yī)療糾紛訴訟的勝負。盡管法律有比較具體、明確的規(guī)定，但是，畢竟我國的司法制度不夠完善，法律缺陷和法律漏洞比較多，沒有法律調整的范圍也很多，因此，具體運用法律來處理具體醫(yī)療糾紛事件的司法機關就顯得相當重要。因此，經常、及時與律師以及司法機關聯系，請他們做法制報告，一方面可以增強我們的法律意識，另一方面也可以從司法實踐中得到有關醫(yī)療糾紛的反饋信息，接受司法機關的建議，及時發(fā)現醫(yī)務工作中的不足。
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