word版可編輯-旱廁改造施工組織設計部分精心整理doc-資料下載頁
2025-07-15 12:11本頁面
【正文】 動結構等原因，造成房屋質量受損或其他業(yè)戶損失，由責任人承擔相應責任。超出設計允許的、以及不可抗拒因素所致，如地震、火災、臺風、戰(zhàn)爭等引起的質量問題。四、保修項目、保修期限及保修單位保修項目及保修期限，按照國家建設部《關于印發(fā)“住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定”的通知》（建房[1998102號]文件的有關規(guī)定執(zhí)行。保修期限從竣工驗收合格交付使用之日起計算。保修項目、保修期限、答復時限及處理時限詳見附表。答復時限是指管理處接到業(yè)戶書面通知之日起給予答復意見的最遲時限。處理時限是指保修單位開始保修活動的最晚時間。保修項目為保修期內的保修責任項目，超過保修期無效。五、保修程序住宅因質量問題而產生安全隱患或影響正常使用時，業(yè)戶應及時書面通知管理處。管理處接到書面通知后在答復時限內與業(yè)戶約定時間查看現(xiàn)場。確認為屬于保修責任的，管理處聯(lián)系保修單位在處理時限內維修。緊急情況有管理處直接安排處理。保修單位不能按照約定時間到場維修的，管理處須報請開發(fā)商予以解決。業(yè)戶應對保修工作給予積極配合。保修工作完成后，業(yè)戶須及時檢查驗收，并簽字確認。六、其它業(yè)戶應進行詳細檢查，及早發(fā)現(xiàn)質量缺陷，同時將檢查結果填入業(yè)戶驗收及保修記錄表內，送管理處安排處理。業(yè)主在使用住宅前，必須認真閱讀《房屋使用說明書》，用戶驗收后自行添置、改動的設備及設施，由用戶自行承擔維修責任。十一、 建筑工程服務承諾我公司在長期的工程承建中，建立了一整套系統(tǒng)的行之有效的工程質量保修制度，將保修措施納入質量管理范圍內，為甲方提供放心產品。首先我公司在工程施工任務完成，通過竣工驗收并交付使用后，立即在現(xiàn)場立“用戶聯(lián)系箱”。用戶聯(lián)系箱上標明施工單位、項目負責人、聯(lián)系電話等內容，用戶對工程質量有何意見可通過書面向我們反饋、或直接用電話與我們聯(lián)系，對于用戶的任何意見，我們都給予認真的答復。項目部在竣工后，設一個由資深技術人員和熟練的木工、泥工、水電工組成的維修組，每天開啟用戶聯(lián)系箱兩次，用戶反映的質量問題隨叫隨到，維修組先對質量問題進行分析討論，提出處理方案，開具修理單，當天即安排材料、人員進行修理，修理完畢，由用戶及建設單位代表驗收，簽字認可。執(zhí)行定期回訪制，在合同保修期內，定期主動上門回訪，了解工程使用情況，如發(fā)現(xiàn)問題，制定維修方案并呈交建設單位有關部門，經建設單位認可，實施維修作業(yè)。對維修結果做到定期監(jiān)控，并報公司技術處、質安處備案。（1）為了實施對建設單位的承諾，為顧客（建設單位）提供優(yōu)良的服務，本工程施工過程及竣工交付使用后嚴格按“建筑業(yè)管理條例”，“建筑工程質量責任暫行規(guī)定”，“建筑工程保修辦法”等有關規(guī)定，將實施全方位的服務。（2）根據(jù)工程進度情況，及時由分公司生產經理組織質量、技術人員和項目部管理人員對建設單位進行回訪，征得顧客對公司在工程質量、進度和合同實施等方面的意見，搞好雙方配合協(xié)調，切實做好服務工作。 （3）工程竣工交付使用時遞交建筑工程保修書和建筑工程質量修理通知書。 （4）工程自竣工交付起按有關規(guī)定：土建一年，安裝二年，屋面防水工程五年保修。 （5）每年第三季度我公司將對保修期內工程組織一次質量回訪。一般交工后半年內，以后每隔半年左右回訪一次，直至交工后五年為止。調查掌握竣工后工程質量情況，了解業(yè)主的要求，及時解決發(fā)現(xiàn)的質量問題，為確保工程質量做好竣工后的服務工作。 （6）對建設單位任何時間、任何形式提出的質量問題，我公司在接到通知三天內及時進行回訪處理。維修人員一般由原項目經理或就近工程的項目經理擔任總指揮，但當原項目經理已調離且附近沒有施工項目時，由公司專門派人前往維修，由公司總工程師主管，公司質安處具體落實。 （7）工程質量保修措施：我公司在以往大量的工程施工中。我公司將在本工程的施工任務完成并交工后，在合同規(guī)定的保修期內，實施“用戶回訪制”，定期了解交工工程的使用情況。如果發(fā)生質量問題做到隨叫隨到。選派資深技術人員和操作人員對質量問題進行分析討論。制定施工方案并呈交建設單位有關代表認可后，進行維修操作。對維修結果做到定期監(jiān)控，并報分公司質安科及公司質安處備案?？傊诮桓妒褂煤螅詾橛脩糁?，急用戶之急，真正體現(xiàn)我公司為用戶提供優(yōu)質服務的精神。
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