消防中心衛(wèi)生管理標準-資料下載頁
2025-07-15 02:32本頁面
【正文】 部門報告；嚴格執(zhí)行巡罡登記手續(xù) 當值保安員必須嚴格履行職責(zé)，按照上班上崗要求，認真完成各項任務(wù)，規(guī)范填寫各種登記資料，做好交接班記錄，向接班人員匯報本班次工作情況；向上級反映工作中遇到的問題，并提出處理意見 保安員必須服從部門的領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排，非因特殊情況需臨時調(diào)動的不得擅離職治安緊急情況處理標準流程1范圍本標準規(guī)定了后勤保璋部治安緊急情況處理工作的流程；本標準適用于后勤保障部（安保部）治安緊急情況的管理突發(fā)事件的處理 1 服務(wù)員接到客人財物丟失投訴后，應(yīng)立即報告安保部 2 安保部接到報案后，安保部負責(zé)人立即組織保安人員到現(xiàn)場進行警戒，保護好現(xiàn)場報告轄區(qū)派出所，協(xié)助公安機關(guān)破案，并做好記錄 1 防止住店不法分子的詐騙住店人員入店時必須持有效證件填寫住店登記卡，預(yù)交住房押金超過消費總額時，總臺應(yīng)及時要求追加押金或直接結(jié)算收銀員對使用支票付賬的，要與支票單位核實，發(fā)現(xiàn)問題要及時報告安保部處理 2 防止使用信用卡或假幣詐騙酒店各收銀員應(yīng)提高警惕， 注意向銀行通止付款黑名單堅持檢查復(fù)棱，堵塞漏洞注意檢查貨幣真?zhèn)?，發(fā)現(xiàn)假信用卡，迅速報告安保部處理 1 報警在場服務(wù)員立即報告安保部，保安人員要迅速到達現(xiàn)場確認，保護好現(xiàn)場主管總經(jīng)理和安保部經(jīng)理到達現(xiàn)場后，根據(jù)情況及時向公安機關(guān)報告 2 總臺服務(wù)員通知有關(guān)人員到指定現(xiàn)場、流氓防范與處理 1 防范保安人員應(yīng)觀察成群結(jié)隊來店的本地青年，觀察有無飲酒過量的人員，若發(fā)現(xiàn)后應(yīng)及時勸離，如發(fā)現(xiàn)打架、流氓滋事以及被通緝的可疑對象，應(yīng)及時報告安保部當值負責(zé)人2. 4 2 處理在場服務(wù)人員及時報告安保部，保安人員應(yīng)立即趕到現(xiàn)場處理檢查遺留物品和受損物品程度、數(shù)量，有傷害發(fā)生時應(yīng)立即報告公安機關(guān)，將斗毆人員帶往安保部，采取有效措施防止逃跑，并將處理結(jié)果告知部門負責(zé)人消防工作標準流程1范圍本標準規(guī)定了頤君大廈消防工作流程；本標準適用于頤君大廈后勤保障部（安保部）消防工作；2內(nèi)容 消防人員巡查 1 消防人員每日應(yīng)按規(guī)定的路線，對酒店各部位進行消防安全巡查，避免漏查 2 巡查消防設(shè)備和滅火器的擺放部位、數(shù)量、完好情況查看存放舄燃、舄爆和危險品地方的防火情況 3 查看有無違章動火施工和違章用電情況查看消防通道是否暢通，疏散指示是否完好，發(fā)現(xiàn)隱患及時督促責(zé)任部門進行整改，并向上級領(lǐng)導(dǎo)報告 4 每日認真做好巡查記錄2 消防設(shè)施的管理 1 消防專干負責(zé)調(diào)備補充消防滅火器材，并與有關(guān)部門定期進行消防設(shè)備的檢測、保養(yǎng)、維修，及時排陳消防設(shè)備故障各部門應(yīng)確定專人負責(zé)2 .2 2 酒店內(nèi)消防桂每月檢查詵，并進行維護保養(yǎng)各部位滅火器每年定期更換藥劑2 .2 3 酒店的消防加壓、送風(fēng)、排煙風(fēng)機，定期由工程部啟動運行測試消防設(shè)備，如：報警裝置、消防栓、排煙閥、機械部件等設(shè)施的維護，由工程部負責(zé)檢查，安保部配臺 4 每年對酒店內(nèi)各類電器設(shè)備的安裝使用進行一次總的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改、防火安全檢查 1 酒店日常安全檢查實行三級檢查制度：一級檢查自班組組織實施二級檢查由部門組織實施三級檢查自酒店領(lǐng)導(dǎo)組織實施 2 酒店各部門值班人員應(yīng)每月進行防火安全檢查 3 各部門經(jīng)理和主管對所轄區(qū)域進行防火安全檢查，并做好記錄 4 每次防火安全檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患，應(yīng)及時督促責(zé)任部門整改，安保部負責(zé)驗證3火警和火災(zāi)自救管理《消防預(yù)案》執(zhí)行 1 滅火指揮由酒店總經(jīng)理或夜間值班經(jīng)理擔任，按《消防預(yù)案》組織疏散和滅火自救 2 樓層服務(wù)員帶領(lǐng)客人沿消防樓梯下樓，在疏散路線上設(shè)立崗哨指明方向，并清除踣障，保持道路暢通。 采取有效措施控制火勢蔓延并進行滅火、防煙排煙。消防人員啟動防煙排煙風(fēng)機設(shè)備。、現(xiàn)場救護。通知120急救中心到現(xiàn)場對傷員進行應(yīng)急處置后送醫(yī)院就治。、迎接消防隊。滅火總指揮指派專人到門前迎接消防隊到來，以便有效地將火撲滅。、善后處理總經(jīng)理組織安保部認真調(diào)查分析火災(zāi)發(fā)生原因，制定預(yù)防措施，并做好記錄。責(zé)任部門負責(zé)整改，安保部負責(zé)檢查驗證。員工宿舍管理規(guī)定1范圍 本規(guī)定規(guī)定了頤君大廈管理員工宿舍的制度 本規(guī)定適用于頤君大廈后勤保障部（安保部）對員工宿舍的管理 宿舍入住員工必須服從安保部的管理，不得違反員工宿舍管理制度及其他各項制度； 入住員工必須到安保部登記，辦理住宿證方可入?。ㄞk理住宿證時需攜帶1張1寸免冠照片，5元錢押金）； 員工進入宿舍必須主動出示住宿證，無特殊情況不帶住宿證，保安員有權(quán)禁止入內(nèi)； 員工入住宿舍由安保部統(tǒng)一安排，不得私自調(diào)換，如有特殊情況需要調(diào)換，應(yīng)先通知安保部，經(jīng)研究后給予調(diào)換； 出入房間隨手關(guān)門，斷掉電源、把燈熄滅。要注意安全，防火、防盜； 員工宿舍內(nèi)不允許飼養(yǎng)寵物； 宿舍室內(nèi)不得使用或存放危險及違禁物品，貴重物品應(yīng)妥善保管，遺失由各自負責(zé)； 嚴格遵守作息制度，晚0：30分，宿舍大門關(guān)閉，任何人無故不得出入； 宿舍入住員工要保持宿舍衛(wèi)生，不得亂扔廢棄物； 愛護宿舍的公共設(shè)施，不得惡意破壞，房間內(nèi)損壞物品責(zé)任到人，照價賠償； 員工宿舍內(nèi)禁止使用大功率電器設(shè)備，一旦發(fā)現(xiàn)嚴肅處理； 員工在宿舍就餐，不得將剩飯亂倒，統(tǒng)一倒在垃圾桶內(nèi)； 進入員工宿舍禁止大聲喧嘩，保持良好的入住環(huán)境； 男員工無特殊情況不得在女員工宿舍逗留； 不得在員工宿舍內(nèi)酗酒鬧事； 宿舍樓道內(nèi)禁止堆放任何雜物； 員工離職或退宿舍必須將住宿證交回安保部，安保部將押金退回。 酒店鑰匙管理規(guī)定1范圍本標準規(guī)定了酒店鑰匙管理制度本標準適用于酒店公用鑰匙的管理2內(nèi)容 酒店各營業(yè)部門（包括后廚）收市后必頌將日常用的鑰匙交于總臺，由總臺負責(zé)統(tǒng)一要善保管各部門員工不得將鑰匙隨意帶離酒店房務(wù)公用鑰匙下班后統(tǒng)一交到房務(wù)中心保管各營業(yè)點的備用鑰匙自各部門經(jīng)理指定專人保管 各營業(yè)部門收市后，必須嚴格按照酒店規(guī)定的“頤君大廈防火三級檢查制度”進行安全收市檢查營業(yè)部門當值人員在自檢后通知后勤保障部安保人員再次聯(lián)合檢查后將場所鎖門，雙方簽字后將鑰匙交于總臺 酒店規(guī)定的特殊崗位的鑰匙由部門專人自己保管，但要保證應(yīng)急時隨用隨時拿出 在鑰匙交予總臺保管期間，特殊情況如需領(lǐng)取部門鑰匙必須由當事人會同保安人員共同到總臺領(lǐng)取鑰匙并做好登記餐飲部二次領(lǐng)取鑰匙必頌有餐飲部領(lǐng)班以上管理人員會同當班安保人員領(lǐng)取并登記 總臺對各營業(yè)部門的鑰匙交接時，要認真進行數(shù)量檢查、登記、辦理交領(lǐng)取手續(xù)，總臺不得私自將鑰匙外借由部門的鑰匙標簽必額定期更換，保證標簽清晰、完整 酒店分配個人使用的鑰匙自個人自己保管，不得多占多用，交接時交接清楚 酒店配備的鑰匙不管公用還是個人使用，不得私自配鑰匙 經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按酒店自有關(guān)規(guī)定嚴肅處理在使用過程中因個人原因造成丟失、損壞，按價賠償 如違反鑰匙管理規(guī)定，將按酒店有關(guān)規(guī)定處罰賠酒店造成經(jīng)濟損失的將追宄責(zé)任人的失職責(zé)任，直至刑事責(zé)任36 / 36
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