樂峰網(wǎng)電子商務(wù)交易信用控制模式-資料下載頁
2025-07-14 13:39本頁面
【正文】 冒充樂峰網(wǎng)的騙子公司騙樂蜂網(wǎng)消費(fèi)者錢的事件，樂峰網(wǎng)的信用遭到了前所未有考驗(yàn)。如何提高樂峰網(wǎng)在其消費(fèi)者心中的信用度將是樂峰網(wǎng)最大的難題。 樂峰網(wǎng)上提供了貨到付款和信用卡支付方式。而對(duì)于貨到付款的方式樂峰網(wǎng)并未對(duì)其做任何約束，這樣很容易造成當(dāng)貨物到達(dá)買家、買家卻一直不去取、貨物就只能再次運(yùn)回的局面。不僅浪費(fèi)了人力物力財(cái)力，還給交易帶來很大的麻煩。而對(duì)于信用卡支付的方式樂峰網(wǎng)也沒作任何約束，就很容易造成套現(xiàn)的行為。4．對(duì)樂峰網(wǎng)信用控制存在的問題的建議鑒于樂峰網(wǎng)在消費(fèi)中心較低信用度的局面，加入網(wǎng)上交易保障中心能為樂峰網(wǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供很好的保障。網(wǎng)上交易保障中心是我國(guó)第一家全面保障網(wǎng)上交易的第三方服務(wù)平臺(tái)，它整合與網(wǎng)上交易有關(guān)的各個(gè)領(lǐng)域權(quán)威的專業(yè)機(jī)構(gòu)資源，形成從法律、信用、安全、增值服務(wù)等各個(gè)角度強(qiáng)力支持電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)格局，化解網(wǎng)上交易者面臨的各類風(fēng)險(xiǎn)和難題。像現(xiàn)在在消費(fèi)者心中比較好的很多電子商務(wù)網(wǎng)站都已經(jīng)獲得了其認(rèn)證，如凡客誠(chéng)品、淘寶等。雖然樂峰網(wǎng)有大型的電話呼叫坐席，但是對(duì)于網(wǎng)上交易是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比如在進(jìn)行退換貨時(shí)，對(duì)商品的檢驗(yàn)只通過在電話中的描述是不能確定責(zé)任方的，應(yīng)當(dāng)拍一些照片作為證據(jù)。這一項(xiàng)在淘寶網(wǎng)上就做得很好，淘寶的阿里旺旺不僅使消費(fèi)者能及時(shí)與商家取得聯(lián)系，還提供了照片傳輸服務(wù)，為確定退換貨的責(zé)任雙方提供了依據(jù)。 這項(xiàng)措施主要是針對(duì)消費(fèi)者信用控制的問題而提出的，具體的措施，這里就不進(jìn)行詳細(xì)的描述了，因?yàn)樵谝郧暗恼n堂演示中都詳細(xì)的說過。結(jié)論 本文主要是針對(duì)樂峰網(wǎng)的電子商務(wù)交易信用控制以及其存在的一些問題，提出了一些我自己的看法和解決方法，當(dāng)然這些概括并不完善，具體的做法還得樂峰網(wǎng)根據(jù)其內(nèi)部的方針政策一步步進(jìn)行調(diào)整，使其信用控制能達(dá)到比較理想的狀態(tài)，為其以后的良好發(fā)展掃除一塊荊棘。參考文獻(xiàn)[1] 劉子龍. 我國(guó)電子商務(wù)信用問題研究及對(duì)策[J]電腦知識(shí)與技術(shù)[2] [3][J]大連海事大學(xué)學(xué)報(bào)[4] 肖勇，[J]科技管理研研究6 /
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