【正文】 以四個(gè)實(shí)際應(yīng)用領(lǐng)域介紹其應(yīng)用和價(jià)值。課堂小結(jié):（5分鐘）任務(wù)二：ER圖及數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)（82分鐘）復(fù)習(xí)導(dǎo)入（3分鐘）板書及內(nèi)容：一、ER模型（一）相關(guān)概念實(shí)體：客觀存在可以相互區(qū)分的實(shí)物。用矩形表示。屬性：實(shí)體的某一特性，用橢圓形表示。其取值范圍成為域。關(guān)鍵字：唯一標(biāo)識(shí)實(shí)體的屬性。聯(lián)系：實(shí)體間的關(guān)系。用菱形表示一對(duì)一聯(lián)系（1：1）一對(duì)多聯(lián)系（1：n）多對(duì)多聯(lián)系（n: n）(二)設(shè)計(jì)步驟及原則從局部或子系統(tǒng)入手，建立局部ER模型，再綜合成總體ER模型步驟確定實(shí)體集確定實(shí)體間的聯(lián)系和聯(lián)系類型（ 1。1, 1:n, m:n）把實(shí)體和聯(lián)系組合成ER圖確定實(shí)體和聯(lián)系的屬性確定實(shí)體的關(guān)鍵字，并做標(biāo)記將ER圖優(yōu)化二、關(guān)系模型（一）概念用二維表格表達(dá)實(shí)體及實(shí)體間的聯(lián)系。用關(guān)鍵字導(dǎo)航。來(lái)自于另一實(shí)體的關(guān)鍵字成為外鍵，用于建立兩者間的邏輯關(guān)系。三類完整性：實(shí)體完整性、參照完整性、用戶定義完整性。（二）ER模型轉(zhuǎn)換為關(guān)系模式1:1聯(lián)系并入任一端實(shí)體，即在該端實(shí)體的表中增加另一端實(shí)體的關(guān)鍵字和聯(lián)系本身的屬性。1:n聯(lián)系將“1”方的主鍵納入“n”方實(shí)體對(duì)應(yīng)的關(guān)系中，同時(shí)將聯(lián)系的屬性也一并納入“n”方關(guān)系中m:n聯(lián)系一個(gè)m:n聯(lián)系單獨(dú)用一個(gè)二維表來(lái)表示。與該聯(lián)系相連的各實(shí)體的關(guān)鍵字，以及聯(lián)系本身的屬性均成為此表的屬性與該聯(lián)系相連的各實(shí)體的關(guān)鍵字的組合作為此表的關(guān)鍵字方法及過(guò)程：基于工作過(guò)程、啟發(fā)式、案例教學(xué)法。以學(xué)生選修、產(chǎn)品和倉(cāng)庫(kù)等學(xué)生有感性認(rèn)知的例子，進(jìn)行工作任務(wù)分析，介紹相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)，從ER圖的設(shè)計(jì)到轉(zhuǎn)換為關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)分步驟完成項(xiàng)目任務(wù)。課堂小結(jié):（5分鐘）作業(yè)布置：物流信息技術(shù) 課程【課題】計(jì)算機(jī)網(wǎng)路技術(shù)及應(yīng)用【教學(xué)目標(biāo)】知識(shí)目標(biāo)：了解網(wǎng)路的類型、常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和傳輸介質(zhì)。掌握網(wǎng)絡(luò)的基本設(shè)置相關(guān)知識(shí)。能力目標(biāo)：能夠辨別網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的用途。能夠掌握工作中常用的TCP/IP的相關(guān)設(shè)置。【授課內(nèi)容】計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的概念、常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的用途和傳輸介質(zhì)，TCP/IP的相關(guān)設(shè)置?！窘虒W(xué)重點(diǎn)】重點(diǎn)內(nèi)容：常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的用途和傳輸介質(zhì)，TCP/IP的相關(guān)設(shè)置。突出重點(diǎn)的方法：重點(diǎn)講解、操作演示【教學(xué)難點(diǎn)】難點(diǎn)內(nèi)容：TCP/IP的相關(guān)設(shè)置突破難點(diǎn)的方法：聯(lián)系實(shí)際、操作演示【教時(shí)安排】2課時(shí)【教學(xué)方式方法】啟發(fā)、講授【教學(xué)手段】媒體演示、黑板演示、操作演示【使用教具】多媒體、黑板【使用教材】《物流信息技術(shù)》中國(guó)傳媒大學(xué) 黃惠良 錢鋼【參考資料】互聯(lián)網(wǎng)、論壇、教參【教學(xué)過(guò)程】（包括教學(xué)步驟、講授內(nèi)容、時(shí)間分配、教學(xué)方法、板書設(shè)計(jì)等）一、復(fù)習(xí)導(dǎo)入（3分鐘）6課堂小結(jié):（5分鐘）作業(yè)布置：物流信息技術(shù) 課程【課題】EDI以及信息技術(shù)新應(yīng)用【教學(xué)目標(biāo)】知識(shí)目標(biāo)：了解EDI的定義、特點(diǎn)、構(gòu)成及傳輸過(guò)程。了解呼叫中心的有關(guān)概念。理解物理仿真的相關(guān)知識(shí)能力目標(biāo)：掌握EDI、呼叫中心和物流仿真的應(yīng)用【授課內(nèi)容】EDI、呼叫中心、仿真技術(shù)及應(yīng)用【教學(xué)重點(diǎn)】重點(diǎn)內(nèi)容：EDI的傳輸過(guò)程及應(yīng)用、物流仿真的應(yīng)用。突出重點(diǎn)的方法：重點(diǎn)講解、案例解析【教學(xué)難點(diǎn)】難點(diǎn)內(nèi)容：物流仿真的應(yīng)用突破難點(diǎn)的方法：重點(diǎn)講解、案例解析【教時(shí)安排】2課時(shí)【教學(xué)方式方法】啟發(fā)、講授、案例、視頻【教學(xué)手段】媒體演示、黑板演示、視頻【使用教具】多媒體、黑板、視頻【使用教材】《物流信息技術(shù)》中國(guó)傳媒大學(xué) 黃惠良 錢鋼【參考資料】互聯(lián)網(wǎng)、論壇、教參【教學(xué)過(guò)程】（包括教學(xué)步驟、講授內(nèi)容、時(shí)間分配、教學(xué)方法、板書設(shè)計(jì)等）一、復(fù)習(xí)導(dǎo)入（3分鐘）二、講授內(nèi)容（87分鐘）任務(wù)一：EDI（32分鐘）提出問(wèn)題創(chuàng)設(shè)情景：采購(gòu)和供應(yīng)方間訂單傳遞和接受處理，格式不同、應(yīng)用的管理信息系不同。人工、傳真、電子郵件存在的需要人工干預(yù)、格式不統(tǒng)一、安全性不高的問(wèn)題。是否有方法將格式統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)收發(fā)。板書及內(nèi)容：一、EDI概述（一）概念電子化手段以標(biāo)準(zhǔn)格式在企業(yè)間傳遞商業(yè)文件的技術(shù)(二）軟件構(gòu)成轉(zhuǎn)換軟件；翻譯軟件；通信軟件。(三）實(shí)現(xiàn)條件信息系統(tǒng)應(yīng)用。通信網(wǎng)絡(luò)。標(biāo)準(zhǔn)化。法律保障二、EDI的通信流程映射翻譯通信（發(fā)送）通信（接收）翻譯映射三、物流業(yè)中的應(yīng)用應(yīng)用以一筆國(guó)際貿(mào)易為例介紹各種單據(jù)在相關(guān)單位間流轉(zhuǎn)的應(yīng)用。效果任務(wù)二：呼叫中心（10分鐘）提出問(wèn)題創(chuàng)設(shè)情景：企業(yè)開(kāi)展客戶服務(wù)及營(yíng)銷的需求板書及內(nèi)容：一、呼叫中心概述（一）含義（二）發(fā)展階段及特征二、主要應(yīng)用客戶服務(wù)電話營(yíng)銷市場(chǎng)調(diào)查整合資源業(yè)務(wù)功能任務(wù)三：物流仿真（40分鐘）提出問(wèn)題創(chuàng)設(shè)情景：配送中心、倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)規(guī)劃方案是否合適，能否在建設(shè)前進(jìn)行評(píng)估從而避免損失。板書及內(nèi)容：一、物流仿真的定義評(píng)估對(duì)象系統(tǒng)能力的方法。三、物流仿真技術(shù)問(wèn)題：人力、設(shè)施、機(jī)器等多少合適？因素：服務(wù)水平、成本W(wǎng)hat if怎么定量解決？ 模仿真實(shí)系統(tǒng)的運(yùn)作要素：實(shí)體（貨物、設(shè)備、機(jī)械、人員、顧客等）、時(shí)間、狀態(tài)（阻塞、正常、閑）怎么模仿？ Demo動(dòng)畫演示模仿時(shí)間推進(jìn)、實(shí)體行為、狀態(tài)改變?nèi)绶?wù)行業(yè)：顧客到來(lái)、員工的服務(wù)、顧客的離去如倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)：貨物到來(lái)、設(shè)備及人員的運(yùn)作、貨物的入庫(kù)等意義：快速、低成本評(píng)價(jià)系統(tǒng)避免損失。方法及過(guò)程：基于工作過(guò)程和實(shí)際工作需求。創(chuàng)設(shè)不同技術(shù)的應(yīng)用情景，介紹相關(guān)知識(shí)，分步驟和階段的開(kāi)展任務(wù)。課堂小結(jié):（5分鐘）作業(yè)布置：物流信息技術(shù) 課程【課題】POS和EOS【教學(xué)目標(biāo)】知識(shí)目標(biāo)：了解POS的概念、組成、基本功能，EOS的定義、結(jié)構(gòu)、流程。掌握POS和EOS的應(yīng)用能力目標(biāo)：能夠應(yīng)用POS進(jìn)行操作。掌握EOS的具體應(yīng)用中的程序【授課內(nèi)容】POS和EOS技術(shù)及應(yīng)用【教學(xué)重點(diǎn)】重點(diǎn)內(nèi)容：POS的組成設(shè)備，POS及EOS的應(yīng)用。突出重點(diǎn)的方法：重點(diǎn)講解、案例解析【教學(xué)難點(diǎn)】難點(diǎn)內(nèi)容：突破難點(diǎn)的方法：【教時(shí)安排】2課時(shí)【教學(xué)方式方法】啟發(fā)、講授、案例、視頻【教學(xué)手段】媒體演示、黑板演示、視頻【使用教具】多媒體、黑板、視頻【使用教材】《物流信息技術(shù)》中國(guó)傳媒大學(xué) 黃惠良 錢鋼【參考資料】互聯(lián)網(wǎng)、論壇、教參【教學(xué)過(guò)程】（包括教學(xué)步驟、講授內(nèi)容、時(shí)間分配、教學(xué)方法、板書設(shè)計(jì)等）一、復(fù)習(xí)導(dǎo)入（3分鐘）二、講授內(nèi)容（87分鐘）任務(wù)一：POS（42分鐘）提出問(wèn)題創(chuàng)設(shè)情景：超市收銀板書及內(nèi)容：一、POS概述（一）概念通過(guò)POS機(jī)讀取商品銷售信息，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)傳至有關(guān)部門分析加工的系統(tǒng)軟件：前臺(tái)部分、后臺(tái)部分硬件：專用PC、掃描設(shè)備、票據(jù)打印、刷卡器、客顯、錢箱(二）基本功能前臺(tái)收銀子系統(tǒng)：（1）收銀；（2）打印（3）查詢及報(bào)表，包括商品及庫(kù)存信息、銷售記錄、銷售日?qǐng)?bào)。后天銷售數(shù)據(jù)處理子系統(tǒng)：（1）商品管理。（2）倉(cāng)庫(kù)管理（3）查詢及統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表二、POS的應(yīng)用應(yīng)用：商業(yè)領(lǐng)域和服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用效果：快速采集信息、高效服務(wù)、節(jié)省人工和時(shí)間任務(wù)二：EOS（40分鐘）提出問(wèn)題創(chuàng)設(shè)情景：零售門點(diǎn)寸土寸金沒(méi)有倉(cāng)庫(kù)存貨，如何快速補(bǔ)貨。711連鎖店案例板書及內(nèi)容：一、EOS概述（一）概念不同組織利用終端設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)以在線連接的方式進(jìn)行訂貨作業(yè)和訂貨信息交換。(二）EOS訂貨系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)50 / 50