在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)技術(shù)需求-資料下載頁(yè)
2025-07-13 22:13本頁(yè)面
【正文】 件的結(jié)構(gòu)、性能要求及質(zhì)量等都應(yīng)該符合國(guó)家及國(guó)際流行的標(biāo)準(zhǔn)；項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程符合ISO9001和CMMI體系標(biāo)準(zhǔn)，并按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)提供階段成果物和配套文檔；整個(gè)項(xiàng)目管理與質(zhì)量控制體系通過(guò)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、提交成果等方面進(jìn)行控制和管理，以確保項(xiàng)目能夠在不超出預(yù)算的前提下按時(shí)保質(zhì)保量完成。投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)有書(shū)面的軟件質(zhì)量保證措施和書(shū)面的質(zhì)量保證大綱，以保證軟件的質(zhì)量。本項(xiàng)目質(zhì)量保證相關(guān)的過(guò)程應(yīng)該包括而且不限于以下方面的內(nèi)容：n 風(fēng)險(xiǎn)管理n 配置管理n 文檔管理n 變更管理n 標(biāo)準(zhǔn)管理n 缺陷管理n 過(guò)程定義n 過(guò)程跟蹤和監(jiān)控n 檢查與組織評(píng)審n 質(zhì)量保證n 版本控制n 度量與改進(jìn) 項(xiàng)目相關(guān)服務(wù)要求投標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)如下服務(wù)：①系統(tǒng)實(shí)施投標(biāo)人在合同簽訂后，立即組建項(xiàng)目小組，制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃，經(jīng)采購(gòu)方確認(rèn)后實(shí)施。投標(biāo)人需現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施（包括二次開(kāi)發(fā)及安裝調(diào)試），并具備系統(tǒng)源代碼級(jí)定制開(kāi)發(fā)的能力。②技術(shù)培訓(xùn)投標(biāo)人應(yīng)對(duì)采購(gòu)方的技術(shù)人員及系統(tǒng)維護(hù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括遠(yuǎn)程教學(xué)管理軟件的使用和維護(hù)等培訓(xùn)，培訓(xùn)應(yīng)在系統(tǒng)實(shí)施完成后舉行，培訓(xùn)總量為3－5人天，采購(gòu)方負(fù)責(zé)人員的召集和住宿費(fèi)用、培訓(xùn)場(chǎng)地提供、餐飲等費(fèi)用，其它培訓(xùn)講師發(fā)生的費(fèi)用（如培訓(xùn)教材、講師差旅費(fèi)用等）由投標(biāo)人承擔(dān)。③ 售后服務(wù)中標(biāo)人的1年售后服務(wù)應(yīng)包括但不限于：系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)、BUG修改及軟件升級(jí)服務(wù)、定期維護(hù)服務(wù)、緊急情況技術(shù)支持等。售后服務(wù)必須至少滿足以下要求：(1) 維護(hù)服務(wù)人員需具有至少2年的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和維護(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，在試運(yùn)行期間必須提供必要的免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。(2) 接到維修維護(hù)請(qǐng)求后30分鐘內(nèi)響應(yīng)，需要到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)不晚于8小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)支持。(3) 設(shè)立維護(hù)熱線，為用戶提供724的技術(shù)咨詢服務(wù)，一旦系統(tǒng)出現(xiàn)故障，24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。(4) 技術(shù)支持的方式包括：電話技術(shù)服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)、定期巡查服務(wù)、技術(shù)升級(jí)服務(wù)等。(5) 投標(biāo)人須提供至少一年質(zhì)量保證期的免費(fèi)維護(hù)和技術(shù)支持，質(zhì)量保證期從系統(tǒng)最終通過(guò)驗(yàn)收之日起計(jì)算。(6) 質(zhì)保期內(nèi)，負(fù)責(zé)對(duì)其提供的產(chǎn)品整套進(jìn)行免費(fèi)維護(hù)、升級(jí)、個(gè)性化修改及系統(tǒng)缺陷補(bǔ)救，并應(yīng)保證每個(gè)季度巡檢一次，為用戶出具本季度的系統(tǒng)故障統(tǒng)計(jì)分析說(shuō)明，為用戶的維護(hù)工作提供理由充分的參考依據(jù)。歡迎您的光臨，！希望您提出您寶貴的意見(jiàn)，你的意見(jiàn)是我進(jìn)步的動(dòng)力。贈(zèng)語(yǔ)； 如果我們做與不做都會(huì)有人笑，如果做不好與做得好還會(huì)有人笑，那么我們索性就做得更好，來(lái)給人笑吧！ 現(xiàn)在你不玩命的學(xué)，以后命玩你。我不知道年少輕狂，我只知道勝者為王。不要做金錢(qián)、權(quán)利的奴隸；應(yīng)學(xué)會(huì)做“金錢(qián)、權(quán)利”的主人。什么時(shí)候離光明最近？那就是你覺(jué)得黑暗太黑的時(shí)候。最值得欣賞的風(fēng)景，是自己奮斗的足跡。壓力不是有人比你努力，而是那些比你牛幾倍的人依然比你努力。 參考
外語(yǔ)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1