產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)及售后服務(wù)的內(nèi)容、措施、承諾-資料下載頁
2025-07-13 21:16本頁面
【正文】 小時(shí)客戶服務(wù)中心熱線：15990019000 ，將信息第一時(shí)間調(diào)動(dòng)距離最近的工作人員。從而保證在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問題。尤其總部在杭州更為此次湖州地區(qū)服務(wù)品質(zhì)及備品備件（一小時(shí)內(nèi)到達(dá)）提供安全保障。先簽訂合同后，我公司客戶服務(wù)人員將對(duì)設(shè)備即將運(yùn)行的環(huán)境情況進(jìn)行檢查，我公司的客戶服務(wù)人員還將定期的對(duì)使用中的設(shè)備進(jìn)行 每?jī)芍艿难矙z、回訪：每周一次電話拜訪，每月一次售后服務(wù)工程師登門拜訪。每一臺(tái)設(shè)備都有自己的工況記錄檔案，每一次巡檢服務(wù)都會(huì)將設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、使用環(huán)境等數(shù)據(jù)分析錄入數(shù)據(jù)庫，保證了對(duì)設(shè)備情況的時(shí)時(shí)了解、全國(guó)掌握。從而 在設(shè)備發(fā)生故障之前已將隱患排除。公司庫房備有常用零配件，貨源充足，無需臨時(shí)購買。如因特殊原因?qū)е略O(shè)備損壞無法正常排水，我司將迅速提供備用水泵，以保證正常排水。培訓(xùn)計(jì)劃為了能夠讓客戶了解及合理的調(diào)整和使用無負(fù)壓供水設(shè)備，我公司會(huì)對(duì)（用戶）無負(fù)壓供水設(shè)備操作、維護(hù)保養(yǎng)相關(guān)的人員進(jìn)行培訓(xùn)，以確保設(shè)備能正常使用。1培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容： 序號(hào)技術(shù)服務(wù)內(nèi)容計(jì)劃人員數(shù)培訓(xùn)教師構(gòu)成地點(diǎn)備 注職稱人數(shù)1無負(fù)壓供水設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)待定工程師2待定工作原理待定工程師1待定常用術(shù)語待定工程師1待定配置和選用待定工程師1待定安全事項(xiàng)待定工程師1待定2無負(fù)壓供水設(shè)備的使用和維護(hù)待定工程師2待定操作與自動(dòng)控制待定工程師1待定運(yùn)行前的準(zhǔn)備工作待定工程師1待定調(diào) 試待定工程師1待定維護(hù)和保養(yǎng)待定工程師1待定3無負(fù)壓供水設(shè)備常見故障的排除待定工程師1待定常見故障待定工程師1待定故障的制定及排除待定工程師1待定4答疑、考試待定工程師1待定解答疑難問題待定工程師1待定應(yīng)知應(yīng)會(huì)考核待定工程師1待定5結(jié)業(yè)發(fā)證待定2培訓(xùn)的時(shí)間、人數(shù)、地點(diǎn)等具體內(nèi)容由雙方商定。3供方為需方培訓(xùn)人員提供設(shè)備、場(chǎng)地、資料等培訓(xùn)條件，并提供食宿和交通方便。 專業(yè)整理分享
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