駕駛員崗位安全操作規(guī)程-資料下載頁
2025-07-09 13:14本頁面
【正文】 在低速行駛的情況下，拉手剎，同時打開危險報警閃光燈，并鳴笛警示其它過往車輛。在高速行駛的情況下，迅速換至低檔位，同時尋找安全的行駛路線，打開危險報警閃光燈，必要時利用路邊的樹木、欄桿等牢固的障礙物擦掛車體，使車輛減速，并迅速告知車內(nèi)人員向車廂內(nèi)部擠靠。（五）、車輛失火時的操作發(fā)現(xiàn)車輛起火等緊急情況，立即靠邊安全停車。迅速打開車門，在車輛動力系統(tǒng)自動切斷時，打開駕駛室左邊手動應(yīng)急開關(guān)（必要時要求乘客正確使用安全錘砸破車窗玻璃），穩(wěn)定乘客情緒，勸其不要驚慌，不能擁擠，安全有序疏散乘客，并使乘客與車輛保持30米以上的安全距離。正確使用滅火器，找準火源點進行撲滅。如火情無法控制，立即撥打119報警，講清車輛位置、車輛類型、火情大小等基本情況，與乘客一起撤離，等待消防救援，同時上報公司。（六）、車內(nèi)發(fā)生治安刑事案件的操作行車時車廂內(nèi)發(fā)生治安、刑事案件或其它突發(fā)性事件，駕駛員需提示乘客注意，配合受害人報警，保護現(xiàn)場。乘客之間發(fā)生糾紛應(yīng)停車勸止，勸止無效可要求其下車，突發(fā)情況及時報告公司或報警處理，切忌擅自處理，破壞現(xiàn)場，造成善后處理工作麻煩。車內(nèi)發(fā)生扒竊事件時，應(yīng)第一時間關(guān)好車門，做好乘客的解釋工作，充分征求被扒竊乘客的意見，或正常營運，或開至派出所處理。（七）、車內(nèi)乘客突發(fā)疾病時的操作遇車內(nèi)乘客突發(fā)疾病時應(yīng)沉穩(wěn)應(yīng)對，不要慌亂，做好乘客的解釋工作，10/12要求其它乘客配合救治病人，撥打120，說明基本情況，讓他們做好接診準備，選擇最近路段急速駛向醫(yī)院進行救治。（八）、遇乘客不按規(guī)定上、下車，故意刁難、攔車時的操作：注意文明用語，講清道理、多做宣傳解釋工作，做到有理也要三分讓，無理更應(yīng)先道歉。確實做不通工作，則打110報警，同時上報公司。十五、車輛發(fā)生事故、故障時操作要求：車輛萬一發(fā)生事故，駕駛員須立即停車、保護現(xiàn)場、設(shè)置警示標志、搶救傷者、收集證人證據(jù)，并及時打110報警、報告公司?，F(xiàn)場車輛必須留有人員看守，防止證據(jù)和物品丟失。車輛因故障需停車時，應(yīng)將車輛盡量停放在路邊不阻礙交通的安全地點，及時向修理班打電話搶修。車輛因事故、故障停車時，須開啟危險報警閃光燈，應(yīng)在來車方向150米位置設(shè)置警示標志，在夜間或者遇風(fēng)、雨、雪、霧等低能見度氣象條件時在普通道路上臨時停車，還應(yīng)開啟示廓燈。車輛因故無法正常營運時，駕駛員應(yīng)向乘客說明原因，并引導(dǎo)乘客安全轉(zhuǎn)乘本線路后續(xù)車輛。后續(xù)車輛駕駛員應(yīng)積極協(xié)助轉(zhuǎn)乘，共同做好轉(zhuǎn)乘過程安全工作，不得拒載。十六、車輛充電操作要求：按公司規(guī)定時間、充電樁位進入充電場，先關(guān)掉車內(nèi)用電設(shè)備，斷開車內(nèi)低壓開關(guān)后，再斷開車外高壓手柄開關(guān)。先檢查充電樁界面，正常后拔充電槍插入車輛充電口，再按規(guī)定點擊充電樁界面進行充電操作。充電完畢，先點擊充電樁界面上的“停止充電”，再按右下角的“返回”鍵，直至出現(xiàn)“單槍快充、雙槍慢充”待機界面，再行拔槍插回充電樁。11/12十七、附則本規(guī)程解釋權(quán)歸公司安全部門和營運部門。本規(guī)程自二0一八年六月一日起實施。12/1
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