校園一卡通建設(shè)項目之卡片采購部分-資料下載頁
2025-07-06 17:22本頁面
【正文】 服務(wù)方案。期限：個月次；卡片單價按照中標(biāo)廠家的所屬型號原中標(biāo)卡片單價執(zhí)行。供貨期不超過個工作日。卡片保修期年，保修期內(nèi)非人為因素損壞，中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)負責(zé)免費更換。中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)確保校園卡制卡數(shù)據(jù)安全和保密，不得向第三方泄露制卡數(shù)據(jù)信息。貨物驗收要求卡片運達鄂州職業(yè)大學(xué)后，進行基本質(zhì)量和數(shù)量的驗收（但不作為最終合格的保證）。根據(jù)招標(biāo)文件的要求進行驗收，驗收結(jié)果應(yīng)符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)文件規(guī)定的技術(shù)要求。招標(biāo)方可根據(jù)實際需要請國家有關(guān)管理部門對卡片進行整體測評驗收。培訓(xùn)服務(wù)中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)有計劃地對招標(biāo)方管理人及使用人員進行基本知識、使用、維護保養(yǎng)技術(shù)的使用培訓(xùn)，確保管理人員、使用人員及維保人員能熟練掌握相關(guān)知識。其所需費用由中標(biāo)供應(yīng)商負責(zé)。第三章 實施與保障項目實施方案校園一卡通項目必須有詳盡縝密的組織實施方案。要求各投標(biāo)公司向鄂州職業(yè)大學(xué)提交詳細的實施方案，方案的內(nèi)容要求包括以下幾個層面：.組織架構(gòu)建立一個良好的建設(shè)實施組織架構(gòu)，明確中標(biāo)公司工作組及職責(zé)。.實施階段與過程在分階段實施計劃的基礎(chǔ)上，按工作日對每個階段的工作范圍、內(nèi)容、人力投入、過程、責(zé)任和交付成果等進行明確和細化。.項目人員配置與責(zé)任在分階段實施計劃的基礎(chǔ)上，明確和細化每個階段投入人力的數(shù)量、技能要求、工作任務(wù)和承擔(dān)的責(zé)任等。.成果交付與驗收在項目建設(shè)實施的整個過程中，制定明確的總體和分階段成果交付與驗收的內(nèi)容、準(zhǔn)則、程序和監(jiān)控手段等。.開發(fā)實施環(huán)境與管理校園一卡通項目的實施場地在鄂州職業(yè)大學(xué)校園內(nèi)，必須制定對開發(fā)場地及開發(fā)環(huán)境的有效管理制度和措施。工程進度要求與付款方式 合同簽訂后日內(nèi)到貨。本項目的所有內(nèi)容進入正式驗收程序，驗收后即付到合同總額的％。％的余額將于驗收一年之后支付。驗收通過之日起進入售后服務(wù)期。售后服務(wù)期要求不低于三年。驗收文檔要求與驗收 1. 項目合同2. 項目計劃3. 用戶需求分析報告4. 總體設(shè)計說明書5. 數(shù)據(jù)庫設(shè)計說明書6. 系統(tǒng)詳細設(shè)計說明書7. 數(shù)據(jù)分類編碼標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計說明書8. 數(shù)據(jù)采集與建庫設(shè)計說明書9. 系統(tǒng)測試報告10. 系統(tǒng)試運行報告11. 用戶試運行意見12. 各應(yīng)用系統(tǒng)維護手冊13. 卡用戶使用手冊14. 卡務(wù)中心工作人員操作手冊15. 一卡通應(yīng)用系統(tǒng)的建議運行方案16. 所有產(chǎn)品的使用手冊. 驗收預(yù)驗收由學(xué)校組織，學(xué)校與銀行共同參與；正式驗收由學(xué)校與銀行雙方組織，學(xué)校、銀行共同參與，必要時邀請第三方參加。售后服務(wù)售后服務(wù)期為一年。售后服務(wù)期內(nèi)中標(biāo)方應(yīng)免費保證本項目正常穩(wěn)定地運行。 售后服務(wù)期內(nèi)中標(biāo)方應(yīng)全天小時有專人接受客戶服務(wù)請求，對客戶要求服務(wù)的響應(yīng)時間(從客戶發(fā)出服務(wù)請求至中標(biāo)方服務(wù)人員到達客戶需服務(wù)所在地)不得超過小時。緊急故障小時內(nèi)排除，一般故障小時內(nèi)排除。培訓(xùn)為保證系統(tǒng)的順利實施和正常運行，中標(biāo)方必須提供免費的技術(shù)培訓(xùn)。投標(biāo)書應(yīng)有針對各系統(tǒng)的使用人員及管理人員的培訓(xùn)計劃與方案
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