校園一卡通建設(shè)項(xiàng)目之卡片采購部分-資料下載頁
2025-07-06 17:22本頁面
【正文】 服務(wù)方案。期限：個(gè)月次；卡片單價(jià)按照中標(biāo)廠家的所屬型號(hào)原中標(biāo)卡片單價(jià)執(zhí)行。供貨期不超過個(gè)工作日?？ㄆＰ奁谀辏Ｐ奁趦?nèi)非人為因素?fù)p壞，中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換。中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)確保校園卡制卡數(shù)據(jù)安全和保密，不得向第三方泄露制卡數(shù)據(jù)信息。貨物驗(yàn)收要求卡片運(yùn)達(dá)鄂州職業(yè)大學(xué)后，進(jìn)行基本質(zhì)量和數(shù)量的驗(yàn)收（但不作為最終合格的保證）。根據(jù)招標(biāo)文件的要求進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收結(jié)果應(yīng)符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)文件規(guī)定的技術(shù)要求。招標(biāo)方可根據(jù)實(shí)際需要請國家有關(guān)管理部門對(duì)卡片進(jìn)行整體測評(píng)驗(yàn)收。培訓(xùn)服務(wù)中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)有計(jì)劃地對(duì)招標(biāo)方管理人及使用人員進(jìn)行基本知識(shí)、使用、維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)的使用培訓(xùn)，確保管理人員、使用人員及維保人員能熟練掌握相關(guān)知識(shí)。其所需費(fèi)用由中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)。第三章 實(shí)施與保障項(xiàng)目實(shí)施方案校園一卡通項(xiàng)目必須有詳盡縝密的組織實(shí)施方案。要求各投標(biāo)公司向鄂州職業(yè)大學(xué)提交詳細(xì)的實(shí)施方案，方案的內(nèi)容要求包括以下幾個(gè)層面：.組織架構(gòu)建立一個(gè)良好的建設(shè)實(shí)施組織架構(gòu)，明確中標(biāo)公司工作組及職責(zé)。.實(shí)施階段與過程在分階段實(shí)施計(jì)劃的基礎(chǔ)上，按工作日對(duì)每個(gè)階段的工作范圍、內(nèi)容、人力投入、過程、責(zé)任和交付成果等進(jìn)行明確和細(xì)化。.項(xiàng)目人員配置與責(zé)任在分階段實(shí)施計(jì)劃的基礎(chǔ)上，明確和細(xì)化每個(gè)階段投入人力的數(shù)量、技能要求、工作任務(wù)和承擔(dān)的責(zé)任等。.成果交付與驗(yàn)收在項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施的整個(gè)過程中，制定明確的總體和分階段成果交付與驗(yàn)收的內(nèi)容、準(zhǔn)則、程序和監(jiān)控手段等。.開發(fā)實(shí)施環(huán)境與管理校園一卡通項(xiàng)目的實(shí)施場地在鄂州職業(yè)大學(xué)校園內(nèi)，必須制定對(duì)開發(fā)場地及開發(fā)環(huán)境的有效管理制度和措施。工程進(jìn)度要求與付款方式 合同簽訂后日內(nèi)到貨。本項(xiàng)目的所有內(nèi)容進(jìn)入正式驗(yàn)收程序，驗(yàn)收后即付到合同總額的％。％的余額將于驗(yàn)收一年之后支付。驗(yàn)收通過之日起進(jìn)入售后服務(wù)期。售后服務(wù)期要求不低于三年。驗(yàn)收文檔要求與驗(yàn)收 1. 項(xiàng)目合同2. 項(xiàng)目計(jì)劃3. 用戶需求分析報(bào)告4. 總體設(shè)計(jì)說明書5. 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)說明書6. 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書7. 數(shù)據(jù)分類編碼標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)說明書8. 數(shù)據(jù)采集與建庫設(shè)計(jì)說明書9. 系統(tǒng)測試報(bào)告10. 系統(tǒng)試運(yùn)行報(bào)告11. 用戶試運(yùn)行意見12. 各應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)手冊13. 卡用戶使用手冊14. 卡務(wù)中心工作人員操作手冊15. 一卡通應(yīng)用系統(tǒng)的建議運(yùn)行方案16. 所有產(chǎn)品的使用手冊. 驗(yàn)收預(yù)驗(yàn)收由學(xué)校組織，學(xué)校與銀行共同參與；正式驗(yàn)收由學(xué)校與銀行雙方組織，學(xué)校、銀行共同參與，必要時(shí)邀請第三方參加。售后服務(wù)售后服務(wù)期為一年。售后服務(wù)期內(nèi)中標(biāo)方應(yīng)免費(fèi)保證本項(xiàng)目正常穩(wěn)定地運(yùn)行。 售后服務(wù)期內(nèi)中標(biāo)方應(yīng)全天小時(shí)有專人接受客戶服務(wù)請求，對(duì)客戶要求服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間(從客戶發(fā)出服務(wù)請求至中標(biāo)方服務(wù)人員到達(dá)客戶需服務(wù)所在地)不得超過小時(shí)。緊急故障小時(shí)內(nèi)排除，一般故障小時(shí)內(nèi)排除。培訓(xùn)為保證系統(tǒng)的順利實(shí)施和正常運(yùn)行，中標(biāo)方必須提供免費(fèi)的技術(shù)培訓(xùn)。投標(biāo)書應(yīng)有針對(duì)各系統(tǒng)的使用人員及管理人員的培訓(xùn)計(jì)劃與方案
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