【正文】 財務部人力資源部本單位34. 職前教育計劃表月份教育步驟內(nèi) 容月至月第1階段提高對公司的關心，培養(yǎng)歸屬意識公司簡介 商品目錄慶祝會參觀會受訓者和輔導者的懇談會受訓者和管理者的懇談會公司業(yè)績報告書 月至 月第2階段培養(yǎng)適應能力、以及職場基本禮儀職員教育的教材與受訓者父母的懇談會回答受訓者內(nèi)心不安的集會集訓講習會提出報告月至月第3階段專業(yè)技能提升講授筆試比賽月至月第4階段 基礎研修入職典禮 研修月至月第5階段 現(xiàn)場研修研修備注制定： 復核： 審批：35. 新員工培訓成效考評（范本1）填表日期： 年 月 日 編號：姓 名專 業(yè)學 歷培訓時間培訓項目培訓部門一、 受訓人員對即將從事的工作了解程度如何二、 受訓人員對各項規(guī)章、制度了解情況三、 受訓人員對公司文化理念理解程度如何四、 受訓人員受訓結束后，所在部門對其工作的評價五、 工作輔導人員的評價36. 新員工培訓成效考評（范本2）考證內(nèi)容第1次評價第2次評價О工作流程是否了解工作流程？是否了解公司上下關系的重要性？是否了解公司橫向的聯(lián)系、合作關系？是否了解與同事間和睦的重要性？是否認識到做一件工作必定有始有終？О指示、命令的重要性是否了解上司的指示、命令的重要性？是否將上司的指示、命令記錄備忘？指示、命令若有不明了之處，是否確認到懂為止？是否復誦指示、命令，加以確認？是否遵守指示、命令？О工作步驟、準備是否了解工作步驟的重要？是否了解工作準備得當，進展就順利？是否了解工作步驟的組織方式？是否了解工作的準備方式？是否按照步驟、準備程序完成工作？О報告、聯(lián)絡、協(xié)商是否了解報告、聯(lián)絡、協(xié)商是工作的重點？報告時，是否先講結論？聯(lián)絡應適時，是否簡要？是否了解通過協(xié)商可以使工作順利完成？是否將被挨罵的事也向上司報告、聯(lián)絡、協(xié)商？О工作基本認識是否學會工作上使用的機器、工具的操作方法？是否了解公司的工作大部分都要靠團隊合作來完成？是否了解會議或洽商的重要？是否了解會議或洽商時應有的態(tài)度？是否了解工作上完成期限或交貨期的重要？37. 新職員崗位實習指導重點表（各類新職員通用）實習部門： 填表日期： 年 月 日姓名序號目前完成商品知識技術知識意見溝通顧客應付評價統(tǒng)計12345問題重點指導重點姓名序號目前完成商品知識技術知識意見溝通顧客應付評價統(tǒng)計12345問題重點指導重點姓名序號目前完成商品知識技術知識意見溝通顧客應付評價統(tǒng)計12345問題重點指導重點姓名序號目前完成商品知識技術知識意見溝通顧客應付評價統(tǒng)計12345問題重點指導重點姓名序號目前完成商品知識技術知識意見溝通顧客應付評價統(tǒng)計12345問題重點指導重點38. 新職員崗位實習缺點檢查表（各類新職員通用）姓 名部門編號項 目負面評價計分評 語指 導經(jīng) 驗5 4 3 2 1執(zhí)行能力5 4 3 2 1 達成能力5 4 3 2 1 技術能力5 4 3 2 1分析能力5 4 3 2 1 觀察能力5 4 3 2 1 說服能力5 4 3 2 1指導能力5 4 3 2 1 判斷能力5 4 3 2 1 包容能力5 4 3 2 1忠誠心5 4 3 2 1 守秘能力5 4 3 2 1 交涉能力5 4 3 2 1決斷能力5 4 3 2 1 忍耐能力5 4 3 2 1 遲到缺席5 4 3 2 1缺乏干勁5 4 3 2 1錯誤太多5 4 3 2 1效率太低5 4 3 2 1臨陣脫逃5 4 3 2 1容易發(fā)脾氣5 4 3 2 1容易攻擊別人5 4 3 2 1變得喜歡喝酒5 4 3 2 1顧客的評語不好5 4 3 2 1在金錢上有糾葛5 4 3 2 1有花邊新聞的傳言5 4 3 2 1因家庭問題而煩惱5 4 3 2 1健康情況不佳5 4 3 2 1（其他）5 4 3 2 1總 計總 評39. 職員培訓前行為分析表 部：為了使我們即將開展的培訓工作更有針對性，同時便于培訓結束時對比分析，現(xiàn)將《職員培訓前行為分析表》發(fā)給你們，請你們給每一個即將參加培訓的職員打分，問題越嚴重的分值越高，每一項中5分為最高，1分為最低。謝謝合作！ 人力資源部 年 月 日評價內(nèi)容評價分值實際評分О工作態(tài)度168。 無故缺席、遲到、早退的情形增加5 4 3 2 1168。 上班時間沉浸在娛樂場所5 4 3 2 1168。 工作的內(nèi)容不變，業(yè)績卻急劇下降5 4 3 2 1168。 有事外出，碰到緊急要事卻聯(lián)絡不上5 4 3 2 1168。 熱衷于兼職或事業(yè)5 4 3 2 1О交友、生活態(tài)度168。 私人的訪客變多5 4 3 2 1168。 很多私人的電話5 4 3 2 1168。 突然變得奢侈、揮金如土5 4 3 2 1168。 未經(jīng)報告上司而接受別人的招待5 4 3 2 1168。 有花邊新聞或家庭不和的傳言5 4 3 2 1О金錢、物品的處理168。 沒寫出貨單就出貨5 4 3 2 1168。 沒寫退貨單就處理退貨5 4 3 2 1168。 申請費用時，沒有收據(jù)的情形很多5 4 3 2 1168。 偽造收據(jù)的日期或金額5 4 3 2 1168。 銷售的折扣或更改價格的理由很曖昧5 4 3 2 1О抱怨168。 顧客對個人的業(yè)務活動抱怨增多5 4 3 2 1168。 懷疑給顧客的回扣是否合理5 4 3 2 1168。 應收賬款未收回是不正常的狀況5 4 3 2 1168。 付款人發(fā)牢騷5 4 3 2 1168。 是否挪用收回的款項5 4 3 2 1О個人的談話或傳言168。 經(jīng)常揚言說要辭職5 4 3 2 1168。 談話中透露為借錢而苦惱5 4 3 2 1168。 賭博的情形變多5 4 3 2 1168。 有敲詐顧客的傳言5 4 3 2 1初評： 復評： 審核：40. 學員培訓成績登記表學號姓 名課程1分數(shù)課程2分數(shù)課程3分數(shù)課程4分數(shù)課程5分數(shù)課程6分數(shù)課程7分數(shù)課程8分數(shù)123456789101112131415161718192021222324252627282930313233343536373839統(tǒng)計： 復核： 存檔：41. 受訓人員資歷表項次姓名資歷訓練課程訓練日期累積時數(shù)成績考核記錄學歷職 稱職務123456789101112131415161718192021222324252627282930