全國水利系統(tǒng)質(zhì)量獎申報表-資料下載頁
2025-06-30 18:15本頁面
【正文】 戰(zhàn)略80戰(zhàn)略制定40戰(zhàn)略部署40戰(zhàn)略規(guī)劃的制定與部署25績效預(yù)測15顧客與市場90顧客和市場的了解40顧客關(guān)系與顧客滿意50顧客關(guān)系的建立30顧客滿意的測量20資源120人力資源40工作系統(tǒng)10員工的學(xué)習和發(fā)展10員工的權(quán)益與滿意程度10員工的能力10財務(wù)資源10基礎(chǔ)設(shè)施20信息20技術(shù)20相關(guān)方關(guān)系10過程管理110價值創(chuàng)造過程70價值創(chuàng)造過程的識別15價值創(chuàng)造過程要求的確定15價值創(chuàng)造過程的設(shè)計15價值創(chuàng)造過程的實施15價值創(chuàng)造過程的改進10支持過程40支持過程的識別與要求15支持過程的設(shè)計10支持過程的實施與改進15測量、分析與改進100測量與分析40績效測量20績效分析20信息和知識的管理30數(shù)據(jù)和信息獲取15組織的知識管理15改進30改進的管理15改進方法的應(yīng)用15經(jīng)營結(jié)果400顧客與市場的結(jié)果120以顧客為中心的結(jié)果40產(chǎn)品和服務(wù)結(jié)果40市場結(jié)果40財務(wù)結(jié)果80資源結(jié)果80人力資源結(jié)果45其他資源結(jié)果35過程有效性結(jié)果70組織的治理和社會責任結(jié)果50合計1000考評人： 考核日期： 200 年 月 日16 / 16
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