信息系統(tǒng)安全運(yùn)維服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證自評估表-資料下載頁
2025-06-30 18:06本頁面
【正文】 漏洞管理工作。運(yùn)維服務(wù)過程中漏洞的發(fā)現(xiàn)、分析、驗(yàn)證、跟蹤、修復(fù)等過程記錄。44.運(yùn)維服務(wù)報(bào)告向客戶提交服務(wù)報(bào)告，定期收集與報(bào)告安全運(yùn)維實(shí)施情況。安全運(yùn)維的定期服務(wù)報(bào)告,服務(wù)報(bào)告應(yīng)對一段時(shí)間內(nèi)運(yùn)維服務(wù)實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析。45.匯總整理全年服務(wù)記錄，形成年終安全運(yùn)維服務(wù)總結(jié)報(bào)告。年終安全運(yùn)維總結(jié)報(bào)告，對全年的服務(wù)情況進(jìn)行總結(jié)與分析。46.根據(jù)合同約定，配合組織項(xiàng)目驗(yàn)收，出具項(xiàng)目驗(yàn)收報(bào)告。項(xiàng)目驗(yàn)收報(bào)告。47.僅二級一級要求：應(yīng)定期收集與分析安全運(yùn)維的關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)包括但不限于：異常報(bào)告及時(shí)率、異常漏報(bào)率、故障隱患發(fā)現(xiàn)率、異常主動(dòng)發(fā)現(xiàn)率、問題解決率、漏洞掃描覆蓋率、加固設(shè)備覆蓋率、安全補(bǔ)丁安裝及時(shí)率、安全事件次數(shù)。（參照服務(wù)合同）運(yùn)維服務(wù)報(bào)告，其中的統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)應(yīng)包括：異常報(bào)告及時(shí)率、異常漏報(bào)率、故障隱患發(fā)現(xiàn)率、異常主動(dòng)發(fā)現(xiàn)率、問題解決率、漏洞掃描覆蓋率、加固設(shè)備覆蓋率、安全補(bǔ)丁安裝及時(shí)率、安全事件次數(shù)。48.僅二級一級要求：建立客戶滿意度調(diào)查機(jī)制?？蛻魸M意度調(diào)查的方式、方法、分析方法等；滿意度調(diào)查的實(shí)施情況與分析情況。49.僅一級要求：對客戶滿意度進(jìn)行趨勢分析?？蛻魸M意度調(diào)查報(bào)告與趨勢分析報(bào)告。50.僅一級要求：對客戶系統(tǒng)的安全態(tài)勢做出分析，并給出安全建議。對客戶系統(tǒng)的安全態(tài)勢分析報(bào)告，報(bào)告中需給出針對性的安全加固處理建議。51.上一年度提出的觀察項(xiàng)整改情況（如有）52.53.54.上一年度提出的不符合項(xiàng)整改情況（如有）55.56.10 / 10自評估結(jié)論：經(jīng)自主評估，本單位的信息系統(tǒng)安全運(yùn)維服務(wù)滿足《信息安全服務(wù) 規(guī)范》 級要求，申請第三方審核。本單位鄭重承諾，《信息安全服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證自評估表公共管理》與本自評估表中所提供全部信息真實(shí)可信，且均可提供相應(yīng)證明材料。
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