【導(dǎo)讀】情被分配到武漢鐵路局駐馬店車務(wù)段,開始了我未來為之奮斗的事業(yè)。了更多在課本上面不能學(xué)習(xí)到的知識,讓我更加有信心面對未來的挑戰(zhàn)。際情況對我們做出了詳細(xì)的見習(xí)計劃。從這個計劃中都可以看出領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望,實習(xí)計劃中的四個方面,于我們今后的發(fā)展。客運售票這個環(huán)節(jié)可不僅僅只是單純的賣票。的熟悉這個崗位與其他崗位的不同。鐵路是一個服務(wù)性的行業(yè),客運更是和旅客。在擔(dān)任售票員一職的同時還需要掌握計算機操作和計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)計與故障。以及熟知客運運價里程,并能按。規(guī)定正確填寫各種票據(jù)。及相關(guān)的應(yīng)該注意的方面。并且在國慶期間,我被抽調(diào)參加安保工作。作的機會,對客運職工職業(yè)道德規(guī)范、旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)也有了一定的了解。車、和列車長交接票據(jù)、組織旅客安全上車,以及送車等程序。態(tài),學(xué)會了控制情緒,學(xué)會了尊重旅客,體會到了客運工作的重要性和特殊性。組旅客運輸管理辦法》和《動車組站、車客運人員服務(wù)規(guī)范》。