安防視頻監(jiān)控工程售后服務(wù)承諾的范本-資料下載頁(yè)
2025-06-30 04:22本頁(yè)面
【正文】 理。（2）培訓(xùn)時(shí)間約13天，人員35名或依建設(shè)單位要求。五．系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)建設(shè)單位再使用過(guò)程中如果遇到問(wèn)題，可電話通知我公司，我公司技術(shù)人員將依據(jù)故障現(xiàn)象、故障信息等情況對(duì)故障進(jìn)行判斷、分析，提出解決方案，并指導(dǎo)操作人員進(jìn)行排除，如果不能處理，本公司將迅速派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)解決。為了保證系統(tǒng)的正常工作，如果系統(tǒng)運(yùn)行發(fā)生故障，我方將在接到建設(shè)單位通知后，正常工作時(shí)間4小時(shí)內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，非工作時(shí)間12小時(shí)內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障的排除、解決。我公司將在質(zhì)保期內(nèi)定期派技術(shù)人員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)、檢查，為建設(shè)單位提供無(wú)償系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。因人為因素或不可抗力因素造成系統(tǒng)故障、器材損壞，我方將免收施工費(fèi)、調(diào)試費(fèi)、維修費(fèi)，設(shè)備更換只收取設(shè)備成本費(fèi)。我公司為使用戶放心使用，免除后顧之憂，最終確定質(zhì)保期 二 年。六. 售后服務(wù)質(zhì)保期后，本公司售后服務(wù)部將定期派人員對(duì)用戶進(jìn)行回訪，了解使用情況對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題幫助解決。 本公司長(zhǎng)期提供系統(tǒng)所需的設(shè)備和配件，需要更換時(shí)只收取設(shè)備成本費(fèi)，免收施工費(fèi)、調(diào)試費(fèi)、維修費(fèi)。本公司實(shí)行終身免費(fèi)維護(hù)。您好，歡迎您閱讀我的文章，本W(wǎng)ORD文檔可編輯修改，也可以直接打印。閱讀過(guò)后，希望您提出保貴的意見(jiàn)或建議。閱讀和學(xué)習(xí)是一種非常好的習(xí)慣，堅(jiān)持下去，讓我們共同進(jìn)步。
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