20xx售后技術(shù)服務(wù)績效考核表-資料下載頁
2025-10-30 11:01本頁面
【導(dǎo)讀】技術(shù)服務(wù)部績效考核。類別工作內(nèi)容描述單位分?jǐn)?shù)完成標(biāo)準(zhǔn)備注。A或B；無客戶評價(jià)的默認(rèn)為不滿意?，F(xiàn)場調(diào)試45KW及以上次8. 技術(shù)支持次31、符合《技術(shù)服務(wù)月度工作總結(jié)表》填。不接聽電話或關(guān)機(jī)月-5不予報(bào)銷話費(fèi)。出現(xiàn)重大責(zé)任事故次-10. 由于個(gè)人原因，造成公司或客戶重大損。發(fā)現(xiàn)批量質(zhì)量事故次10績效工資獎(jiǎng)勵(lì)200～500. 分析出故障原因的且經(jīng)過確認(rèn)臺10績效工資獎(jiǎng)勵(lì)50. 承擔(dān)維修物料價(jià)格的全額費(fèi)用，并扣減?？冃ЧべY200元，超過3次不返回維修。物料的將給予勸退處理。塊，IGBT2塊，調(diào)整****參數(shù)，請?jiān)敿?xì)。日志少四篇月-4績效工資減80. 客戶書面投訴/表揚(yáng)月±10績效工資減/加200～500
【正文】 最終得分（ QJ） = KJ * 50% + KP * 40% + K * 10% 績效工資計(jì)算公式： A 級 (綜合評分為 90～ 100 分） = 績效工資 *100%元 B 級 (綜合評分為 80～ 89分） = 績效工資 *70%元 C 級 (綜合評分為 70～ 79分） = 績效工資 *50%元 D 級 (綜合評分為 60～ 69分） = 績效工資 *30%元 E 級 (綜合評分為 59分以下） = 0 部門 經(jīng)理 綜合意見 簽名： 服務(wù)總監(jiān)復(fù)核意見 簽名： 人事主管意見 簽名： 總經(jīng)理 批準(zhǔn) 簽名：
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