20xx年華庭花園酒店消防演習(xí)方案-資料下載頁(yè)
2025-10-30 09:45本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】防安全常識(shí)，提高處理火警事件的應(yīng)變能力和組織能力。火警屬實(shí)，火勢(shì)較大，需增援”同時(shí)通知物業(yè)保安領(lǐng)班利用緊急廣播通知所有保安部人員，火勢(shì)蔓延，并查看有無(wú)被困人員，進(jìn)行救援。樓層情況，將信息及時(shí)反饋到火警現(xiàn)場(chǎng)。和4號(hào)走火通道進(jìn)入失火現(xiàn)場(chǎng)，在滅火組長(zhǎng)的指揮下進(jìn)行救人滅火。對(duì)全酒店進(jìn)行警戒。在公安消防機(jī)關(guān)到達(dá)后，由公安消防機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)指揮。其它一切工作，駐守在各樓層的走廊，等待下一步指示。
【正文】 門時(shí)，如無(wú)回音者，不論是否有客人，一律使用鑰匙開門，確認(rèn)房?jī)?nèi)無(wú)人 時(shí) ，在門上 做 出 記號(hào) （用 粉筆打 ，表示已無(wú)人 ） ，方可離開 。 各樓層 服務(wù) 員要指引客人沿走 火通道進(jìn)行撤離，禁止 客人乘坐客用電梯。 在 確認(rèn)所有房間空置后 ， 服務(wù)員先行撤退至一樓后車場(chǎng)，樓層管理人員必須留守于該樓層通道口， 直至 保安領(lǐng)班和大堂副理 到場(chǎng) 后并經(jīng)三方 （保安領(lǐng)班 和 大堂副理將會(huì)在疏散命令發(fā)出后 5 分鐘，由樓頂逐層巡視，巡至該樓層） 簽字 確認(rèn) 方可撤離。 KTV： KTV 樓面 經(jīng)理接到 疏散命令后 ，立即 指示 音控員 和樓面主任打 開 各房 音視頻切換系統(tǒng) 。 在電腦和電視畫面出現(xiàn)火警 和 疏散信號(hào) 時(shí)，各房間的 DJ 員和 服務(wù)員立即帶領(lǐng)本房間的客人離開房間 ，沿 最近 的 消防通道 疏散 至后車場(chǎng) ，并做好 對(duì)客 解釋工作，（酒店發(fā) 生 火警，請(qǐng)隨 我 從 消防樓梯 到酒店后車場(chǎng)集合） 客人離開房間， 看房 的 服務(wù)員必須入房檢查，確認(rèn) 房 間 無(wú)人后關(guān) 閉電源和房門 ， 并作好記號(hào)（用粉筆在門上打，表示已無(wú)人），然 后離開，到酒店 后車場(chǎng)集合。 每個(gè)通道口要派一名領(lǐng)班 級(jí) 以上的人員維持秩序。 KTV 樓面 、營(yíng)銷、 DJ、推廣 各分部 經(jīng)理 負(fù)責(zé) 指揮本部人員 ， 先疏散客人， 后疏散員工 。 KTV 各分部經(jīng)理同內(nèi)保主任對(duì)所有 KTV 區(qū)域進(jìn)行 作最后 巡查， 確認(rèn)各 分 部 區(qū)域 人員 已經(jīng) 疏散完畢后， 待 保安領(lǐng)班 和大堂副理巡 查 至本樓 時(shí) 方可 疏散至酒店后車場(chǎng)。 人 力資源 部： 人 力資源 部經(jīng)理在接到通知后，立刻組織 本組 人員， 記錄各部疏散下來(lái)的人數(shù)和時(shí)間及受傷 人 員的醫(yī)治 情況， 并報(bào)大堂 副理 ， 如有疏散下來(lái)的貴重物資 作好 記 錄 和看管 。 中餐、中廚、 西餐 、西廚 、管事 部 ： 部門經(jīng)理 在接到疏散命令后 ， 安排本部人員 將 客人疏散到酒店 后車場(chǎng) （模擬） 。 廚 房 人員 迅速關(guān)閉 水、電、氣 等設(shè)備。 第 7 頁(yè) 共 7 頁(yè) 餐廳經(jīng)理 在保安 領(lǐng)班 和大堂副理到達(dá)本部時(shí)，確認(rèn)在沒(méi)有客人的情況下，三方簽名作好登記 ， 而后所有人員 撤離 至后車場(chǎng) 。 市場(chǎng)銷售部 ： 接到疏散通知后， 關(guān)閉房間電源設(shè)備和房門， 到 酒店大堂做好對(duì)客解釋工作 ， 并 引導(dǎo)疏散客人到后車場(chǎng) 。 四、 集合 和 返回 程序 ： 值班大堂副理要根據(jù)住 客 名單清點(diǎn)人數(shù)，并登記人員相關(guān) 情況 ，處理客人投訴情況，之后 向 總經(jīng)理報(bào)告。 各部門經(jīng)理（總監(jiān)）到達(dá)集合點(diǎn) ， 清點(diǎn)本部門人數(shù)， 向 人力資源部 經(jīng)理報(bào)告本部人員是否疏散完畢， 是否有受傷情況 。 人力資源部經(jīng)理 向總經(jīng)理 報(bào)告 酒店所有 人員是否疏散完畢，是否有受傷情況 ， 及對(duì)傷員的處理情況 。 總經(jīng)理講評(píng) 整個(gè)演 習(xí) 情況 ，宣布演習(xí)結(jié)束 。 各部門組織員工返回工作崗位或宿舍 ， 同時(shí)將滅火器材放原位。 保安部檢查酒店各區(qū)域消防設(shè)施、設(shè)備器材等相關(guān)善后工作。 制定： 審批：
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