【正文】 。2． 根據(jù)員工的業(yè)績表現(xiàn)和具體情況，公司可協(xié)助解決協(xié)議工資制員工的過渡性住房、家屬遷戶及就業(yè)、子女教育等生活困難。1． 以提高員工績效為導(dǎo)向；2． 定性考核與定量考核相結(jié)合；3． 多角度考核；4． 公平、公正、公開原則。1． 薪酬分配；2． 職位和工資晉升；3． 崗位調(diào)整；4． 員工培訓(xùn)；5． 榮譽(yù)的評比等。:月度考核與年度考核被考核人如對考核結(jié)果不清楚或者持有異議，可以采取書面形式向人力資源管理部門提交申訴書，人力資源管理部門接到員工申訴后，應(yīng)在三個工作日做出是否受理的答復(fù)，十五個工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人。 下屬公司在處理申訴事件時，應(yīng)該接受永大集團(tuán)人力資源管理部門的指導(dǎo)，必要時可以申請永大集團(tuán)人力資源管理部門參與申訴處理。培訓(xùn)是公司進(jìn)行人力資源開發(fā)和增值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工共同進(jìn)步的重要手段。公司努力為員工創(chuàng)造培訓(xùn)機(jī)會、營造學(xué)習(xí)環(huán)境，建立學(xué)習(xí)型組織。接受教育與培訓(xùn)既是員工應(yīng)享有的權(quán)利，也是員工應(yīng)盡的義務(wù)。人力資源管理部門統(tǒng)計(jì)各部門和子公司的培訓(xùn)需求，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織和實(shí)施。培訓(xùn)分職前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。職前培訓(xùn)包括：一般性培訓(xùn)和專業(yè)性培訓(xùn)。在職培訓(xùn)包括：管理人員培訓(xùn)和專業(yè)性培訓(xùn)。（一）職前一般性培訓(xùn)內(nèi)容包括本行業(yè)的現(xiàn)狀、永大集團(tuán)的歷史、永大集團(tuán)的地位、發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、企業(yè)文化、公關(guān)禮儀等。職前專業(yè)性培訓(xùn)包括就業(yè)規(guī)則、薪酬與績效管理制度、勞動合同、安全、衛(wèi)生、福利與社會保險(xiǎn)、會計(jì)等各方面的培訓(xùn)。（二）在職管理人員培訓(xùn)包括：口頭文字表達(dá)力、管理基礎(chǔ)知識（經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)）、管理實(shí)務(wù)等。在職專業(yè)性培訓(xùn)包括：行政人事培訓(xùn)、財(cái)務(wù)會計(jì)培訓(xùn)、營銷培訓(xùn)、經(jīng)營核算、工程施工、采購培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、電腦培訓(xùn)、其他專業(yè)性培訓(xùn)等。培訓(xùn)形式分為公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)。人力資源管理部門負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)結(jié)束后的評估工作，以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期培訓(xùn)效果。培訓(xùn)評估對象包括培訓(xùn)師、受訓(xùn)人員、培訓(xùn)組織者。培訓(xùn)結(jié)束后的評估要結(jié)合受訓(xùn)人員的表現(xiàn)，做出總的鑒定。每位受訓(xùn)人員寫出培訓(xùn)小結(jié)，總結(jié)在思想作風(fēng)、專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能、文化認(rèn)同感等方面的進(jìn)步。員工培訓(xùn)情況是受聘、轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、年終考核及職稱評定的重要依據(jù)。第五章 獎懲制度公平、公正、公開；精神鼓勵與物質(zhì)獎勵相結(jié)合；教育與處罰相結(jié)合。獎勵：包括精神獎勵和物質(zhì)獎勵懲罰：包括行政處罰和經(jīng)濟(jì)處罰。其中行政處罰包括：1）警告2）通報(bào)3）停職檢查4）留任察看5）辭退6）開除。旨在鼓勵員工的出色業(yè)績和持續(xù)努力而設(shè)立的獎項(xiàng)，目的在于對員工的優(yōu)秀表現(xiàn)予以正向強(qiáng)化，以激勵員工自覺地關(guān)心公司的發(fā)展，維護(hù)公司的形象。高層管理者不參與本公司的此類獎項(xiàng)?？偨?jīng)理特別獎總經(jīng)理特別嘉獎旨在鼓勵員工在管理、技術(shù)改進(jìn)、業(yè)務(wù)開拓等方面有較大突破而設(shè)立的獎項(xiàng)，例如員工通過個人關(guān)系給公司帶來大客戶、或通過與政府的關(guān)系解決了公司的實(shí)際困難等?？偨?jīng)理特別嘉獎獎勵金額在2000～30000元，由部門申報(bào)，經(jīng)永大集團(tuán)總經(jīng)理審批后依據(jù)員工在業(yè)務(wù)、管理、技術(shù)等方面做出的杰出貢獻(xiàn)和努力程度在每年年終給予一次性獎勵并計(jì)入考核檔案。優(yōu)秀建議獎優(yōu)秀建議獎旨在鼓勵員工關(guān)心公司的各項(xiàng)建設(shè)和發(fā)展而設(shè)立的獎項(xiàng)。員工對公司的發(fā)展或管理提出建議并被采納，為公司帶來較大經(jīng)濟(jì)效益或避免了較大損失的，年終經(jīng)人力資源部門評審后，給予一次性獎勵并計(jì)入考核檔案。優(yōu)秀建議獎獎勵金額在200～5000元。舉報(bào)違紀(jì)獎為保護(hù)公司利益，對勇于揭露下列行為之一的員工，經(jīng)查證舉報(bào)情況屬實(shí)，給予舉報(bào)人500至10000元獎勵，并為其保密，舉報(bào)的范圍包括：1． 有偷拿行為；2． 利用職務(wù)之便貪污受賄、收受回扣、侵占公司財(cái)產(chǎn)；3． 有欺上瞞下、隱瞞事實(shí)、沽名釣譽(yù)行為；4． 挑撥離間，撥弄是非行為；5． 有泄漏公司重要商業(yè)秘密；6． 其它嚴(yán)重違反《公司管理制度》并給公司造成重大損失的行為。優(yōu)秀員工獎公司每年頒發(fā)優(yōu)秀員工獎，旨在獎勵一年來在工作中表現(xiàn)突出的員工，獲獎人數(shù)為公司正式員工的3%，年底經(jīng)人力資源管理部門根據(jù)考核結(jié)果評審后確定，獲獎?wù)叱@得5000元現(xiàn)金獎勵外，還將在年終大會上，獲得由總經(jīng)理親自頒發(fā)的“優(yōu)秀員工證書”，考核結(jié)果記入考核檔案。1． 遲到或早退10分鐘以上，30分鐘以下者，每次扣除薪金10元；30分鐘以上，兩小時以下者，每次扣除薪金20元。2． 員工無故缺勤兩小時以上、請假未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不上班（包括續(xù)假未獲批準(zhǔn)）、以虛假理由請假并獲批準(zhǔn)而不上班的均視為曠工。 3． 一個工作年度內(nèi)累計(jì)曠工15天以上者，免全年獎金并責(zé)令停職檢查；連續(xù)無故曠工10天以上、全年累計(jì)曠工30天以上者予以辭退。4． 中層以上管理人員遲到、早退、曠工的，按員工罰款額的2倍處罰。1． 做文明員工，不亂扔紙屑、果皮，不亂倒雜物、茶根，出現(xiàn)上述情況其中一項(xiàng)者一次罰款10元，可累計(jì)計(jì)算。2． 愛護(hù)公司公共設(shè)施、花草、樹木，違者一次罰款10元，損壞辦公用具等公共設(shè)施者照價(jià)賠償。3． 無中生有、說三道四、挑撥離間、破壞團(tuán)結(jié)、損害他人名譽(yù)和領(lǐng)導(dǎo)威信，影響正常工作秩序和公司聲譽(yù)者，罰款100元以上，情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。4． 未經(jīng)批準(zhǔn)公話私用或盜打信息臺、聲訊臺電話，除按原價(jià)支付電話費(fèi)外，一次罰款100元，二次罰款300元。5． 如果中層以上管理人員有以上行為者，按員工罰款額的兩倍處罰。6． 員工在任何時間和地點(diǎn)都不準(zhǔn)吸毒和參與邪教、封建迷信等活動，違反者予以開除。1． 上班時間禁止喝酒（因公除外）、賭博，違者視情節(jié)輕重罰款200元以上或開除。2． 凡工作中有弄虛作假、虛報(bào)冒領(lǐng)、騙取榮譽(yù)或獎勵等行為者，視情節(jié)輕重給予500元以上罰款或開除，違反國家相關(guān)法律者送交司法機(jī)關(guān)處理。3． 擅自將公司的技術(shù)文件、管理制度、公司銷售政策等泄漏給公司內(nèi)外無關(guān)的其他人員，視情況對責(zé)任人罰款500元以上或開除，并由責(zé)任人賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失，情節(jié)嚴(yán)重者追究其法律責(zé)任。4． 凡利用工作之便收受賄賂（含實(shí)物及有價(jià)證券等）、回扣而未上交公司者，視情節(jié)給予1000元以上罰款并撤職，情節(jié)嚴(yán)重者予以開除，違反國家相關(guān)法律者送交司法機(jī)關(guān)依法處理。5． 濫用職權(quán)、敲詐勒索、貪污或有嚴(yán)重瀆職行為以及利用職權(quán)進(jìn)行非法或不道德交易的，沒收非法所得并開除，賠償一切損失，違反國家相關(guān)法律者送交司法機(jī)關(guān)依法處理。6． 沒有做到文明辦公、禮貌待人，服務(wù)態(tài)度惡劣者，罰款100元以上；與客戶爭吵，嚴(yán)重影響公司形象和聲譽(yù)者，罰款300元以上，通報(bào)批評，情節(jié)惡劣者予以辭退。7． 公司管理人員刁難、打擊報(bào)復(fù)員工或因個人恩怨在工作上不合作，查實(shí)后罰款500元以上，影響工作者予以撤職或開除。8． 高層管理人員離任（包括調(diào)動、辭職、被開除或辭退等）要對本人在任期間所負(fù)責(zé)工作進(jìn)行全面審計(jì)，本人必須無條件配合。對審計(jì)出的問題責(zé)任人負(fù)全部責(zé)任。由于責(zé)任人失職造成經(jīng)濟(jì)損失的，依有關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償，違反國家相關(guān)法律者追究其法律責(zé)任。第六章 監(jiān)督制度為確保勞動關(guān)系的公平，員工有權(quán)就關(guān)于工作，勞動條件及與其他員工關(guān)系等事宜提出建議、投訴及申訴，并有權(quán)利得到公司的解釋，但員工必須事先向其部門經(jīng)理提出該等事項(xiàng)。如果結(jié)果并不令人滿意，員工可就建議，投訴或申訴向人力資源管理部門乃至公司的管理高層按下列渠道提出：第一步:：員工應(yīng)向其部門負(fù)責(zé)人呈交一份書面投訴(說明時間，地點(diǎn)和他所面對的事件)。部門負(fù)責(zé)人應(yīng)在三天內(nèi)書面答復(fù)解釋其立場和判斷基礎(chǔ)。第二步:：如員工對其部門負(fù)責(zé)人的解釋不滿意，可向其高層主管經(jīng)理投訴并送人力資源管理部門備案。第三步：人力資源管理部門應(yīng)積極協(xié)調(diào)員工所在部門的負(fù)責(zé)人或其高層主管經(jīng)理就員工提出的投訴在七個工作日內(nèi)答復(fù)員工。集團(tuán)辦公室是員工考核申訴的最終機(jī)構(gòu)。集團(tuán)公司人力資源管理部門是日常辦事機(jī)構(gòu)，一般申訴由人力資源管理部門負(fù)責(zé)調(diào)查協(xié)調(diào)，提出建議。 （一）人力資源管理部門接到員工申訴后，應(yīng)在三個工作日做出是否受理的答復(fù)。對于申訴事項(xiàng)無客觀事實(shí)依據(jù)，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。（二）受理的申訴事件，首先由人力資源管理部門對員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，然后與員工所在部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。不能協(xié)調(diào)的，下屬公司人力資源管理部門上報(bào)集團(tuán)公司人力資源管理部門處理，如果人力資源管理部門不能協(xié)調(diào)解決，則上報(bào)集團(tuán)辦公室；集團(tuán)公司人力資源管理部門不能協(xié)調(diào)解決的總部人員申訴，則直接上報(bào)集團(tuán)辦公室。（三）申訴處理答復(fù)：人力資源管理部門應(yīng)在接到申訴申請書的15個工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人；人力資源管理部門不能解決的申訴，應(yīng)及時上報(bào)集團(tuán)辦公室并將進(jìn)展情況告知申訴人?？偨?jīng)理辦公室在接到申訴處理記錄后，一周內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴人。（四）下屬公司在處理申訴事件時，應(yīng)該接受集團(tuán)公司人力資源管理部門的指導(dǎo)，必要時可以申請集團(tuán)公司人力資源管理部門參與申訴處理（五）集團(tuán)辦公室對申訴問題有最終裁決權(quán),如員工對最終裁決不滿意，當(dāng)事人可以直接向市勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。第七章 附 則1． 員工手冊的任何更改與修訂均由負(fù)責(zé)人力資源管理的部門執(zhí)行；2． 任何更改與修訂，公司將及時通知全體員工；3． 重大更改與修訂須經(jīng)公司董事長、總經(jīng)理批準(zhǔn)；4． 歡迎對本手冊提出合理建議或意見；5． 手冊各項(xiàng)條文的最終解釋權(quán)歸永大集團(tuán)人力資源管理部門。1． 請各位員工認(rèn)真閱讀本手冊，并承諾執(zhí)行手冊的各項(xiàng)規(guī)章、規(guī)則；2． 若有任何疑問可向部門主管或人力資源管理部門咨詢；3． 員工簽署勞動合同時，即表示已承諾本手冊的全部條款。