【正文】 應作為暫收款收回，并抵扣下次帳款； 第二十五條：收款時客戶現(xiàn)場反映價格、交貨期限、質(zhì)量、運輸問題，在業(yè)務權(quán)限內(nèi)時可立即同意，若在權(quán)限外時需立即匯報主管，并在不超過3個工作日內(nèi)給客戶以答復。如屬價格調(diào)整，回公司應立即填寫價格調(diào)整表告知相關(guān)部門并在相關(guān)資料中做好記錄； 第二十六條：業(yè)務人員在銷售產(chǎn)品和清收帳款時不得有下列行為，一經(jīng) 發(fā)現(xiàn)，一律予以開除，并限期補正或賠償，嚴重者移交司法部門。 收款不報或積壓收款。 退貨不報或積壓退貨。 轉(zhuǎn)售不依規(guī)定或轉(zhuǎn)售圖利。 第五章：壞賬管理制度 第二十七條：業(yè)務人員全權(quán)負責對自己經(jīng)手賒銷業(yè)務的賬款回收，為此，應定期或不定期地對客戶進行訪問（電話或上門訪問，每季度不得少于兩次），訪問客戶時，如發(fā)現(xiàn)客戶有異?，F(xiàn)象，應自發(fā)現(xiàn)問題之日起1日內(nèi)填寫“問題客戶報告單”，并建議應采取的措施，或視情況填寫“壞帳申請書”呈請批準，由業(yè)務主管審查后提出處理意見，凡確定為壞帳的須報經(jīng)主管市場的副總經(jīng)理（總經(jīng)理）批準后按相關(guān)財務規(guī)定處理。 第二十八條：業(yè)務人員因疏于訪問，未能及時掌握客戶的情況變化和通知公司，致公司蒙受損失時，業(yè)務人員應負責賠償該項損失25％以上的金額。(注：疏于訪問意謂未依公司規(guī)定的次數(shù)，按期訪問客戶者。) 第二十九條：業(yè)務部門應全盤掌握公司全體客戶的信用狀況及來往情況，業(yè)務人員對于所有的逾期應收帳款，應由各個經(jīng)辦人將未收款的理由，詳細陳述于帳齡分析表的備注欄上，以供公司參考，對大額的逾期應收帳款應特別書面說明，并提出清收建議，否則此類帳款將來因故無法收回形成呆帳時，業(yè)務人員應負責賠償20％以上的金額。 第三十條：業(yè)務員發(fā)現(xiàn)發(fā)生壞帳的可能性時應爭取時效速報業(yè)務主管，及時采取補救措施，如客戶有其他財產(chǎn)可供作抵價時，征得客戶同意立即協(xié)商抵價物價值，妥為處理避免更大損失發(fā)生。但不得在沒有擔保的情況下，再次向該客戶發(fā)貨。否則相關(guān)損失由業(yè)務員負責全額賠償。 第三十一條：“壞帳申請書”填寫一式三份，有關(guān)客戶的名稱、號碼、負責人姓名、營業(yè)地址、電話號碼等，均應一一填寫清楚，并將申請理由的事實，不能收回的原因等，做簡明扼要的敘述，經(jīng)業(yè)務部門及經(jīng)理批準后，連同帳單或差額票據(jù)轉(zhuǎn)交業(yè)務主管處理。 第三十二條：，應查明原因，如屬業(yè)務人員責任心不強造成，于當月份計算業(yè)務人員銷售成績時，應按壞賬金額的30%先予扣減業(yè)務員的業(yè)務提成。 第六章：應收賬款交接制度 第三十三條：業(yè)務人員崗位調(diào)換、離職，必須對經(jīng)手的應收帳款進行交接，凡業(yè)務人員調(diào)崗，必須先辦理包括應收帳款在內(nèi)的工作交接，交接未完的，不得離崗，交接不清的，責任由交者負責，交接清楚后，責任由接替者負責；凡離職的，應在30日向公司提出申請，批準后辦理交接手續(xù)，未辦理交接手續(xù)而自行離開者其薪資和離職補貼不予發(fā)放，由此給公司造成損失的，將依法追究法律責任。離職交接依最后在交接單上批示的生效日期為準，在生效日期前要交接完成，若交接不清又離職時，仍將依照法律程序追究當事人的責任； 第三十四條：業(yè)務員提出離職后須把經(jīng)手的應收帳款全部收回或取得客戶付款的承諾擔保，若在一個月內(nèi)未能收回或取得客戶付款承諾擔保的就不予辦理離職； 第三十五條：離職業(yè)務員經(jīng)手的壞帳理賠事宜如已取得客戶的書面確認，則不影響離職手續(xù)的辦理，其追訴工作由接替人員接辦。理賠不因經(jīng)手人的離職而無效。 第三十六條：“離職移交清單”至少一式三份，由移交、接交人核對內(nèi)容無誤后雙方簽字，并監(jiān)交人簽字后，保存在移交人一份，接交人一份，公司檔案存留一份； 第三十七條：業(yè)務人員接交時，應與客戶核對帳單，遇有疑問或帳目不清時應立即向主管反映，未立即呈報，有意代為隱瞞者應與離職人員同負全部責任； 第三十八條：公司各級人員移交時，應與完成移交手續(xù)并經(jīng)主管認可后，方可發(fā)放該移交人員最后任職月份的薪金，未經(jīng)主管同意而自行發(fā)放由出納人員負責； 第三十九條：業(yè)務人員辦交接時由業(yè)務主管監(jiān)督；移交時發(fā)現(xiàn)有貪污公款、短缺物品、現(xiàn)金、票據(jù)或其他憑證者，除限期賠還外，情節(jié)重大時依法追訴民、刑事責任； 第四十條：應收帳款交接后一個月內(nèi)應全部逐一核對，無異議的帳款由接交人負責接手清收，（財務部應隨意對客戶辦理通訊或?qū)嵉貙?，以確定業(yè)務人員手中帳單的真實性。）；交接前應核對全部賬目報表，有關(guān)交接項目概以交接清單為準，交接清單若經(jīng)交、接、監(jiān)三方簽署蓋章即視為完成交接，日后若發(fā)現(xiàn)帳目不符時由接交人負責。授權(quán)委托制度第一條 為完善企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)，規(guī)范公司法人授權(quán)委托管理活動，保障公司及當事人的合法權(quán)益， 根據(jù)《公司法》、《合同法》和《公司章程》及其他法律法規(guī)的規(guī)定，特制定本制度。第二條 本制度所稱法人授權(quán)委托是指公司法定代表人授權(quán)委托公司有關(guān)負責人在授權(quán)范圍內(nèi)以公司或其法定代表人的名義行使職權(quán)或辦理公司有關(guān)事務的行為，其出具的法律文件為授權(quán)委托書，是被授權(quán)人或受托部門的權(quán)利證明書。第三條 授權(quán)委托書中載明的權(quán)利應當符合國家法律、法規(guī)及公司章程、規(guī)章制度的有關(guān)規(guī)定，不得含有任何違法內(nèi)容。第四條 被授權(quán)人或受托部門應當在授權(quán)委托書載明的權(quán)利范圍內(nèi)誠實并善意地行使該權(quán)利。只有授權(quán)委托書載明的被授權(quán)人或受托部門才能行使該授權(quán)委托書所列權(quán)利。第五條 公司法律顧問是法人授權(quán)委托的管理人。公司各職能部門、個人或合同承辦部門（以下簡稱“申請人”）依據(jù)法律或公司規(guī)章制度規(guī)定需公司法定代表人授權(quán)時，應向公司法律顧問提出申請（授權(quán)委托申請表附后），由法律顧問向公司法定代表人匯報批準后統(tǒng)一申報辦理。法律顧問負責辦理法定代表人對總經(jīng)理的授權(quán)委托及總經(jīng)理的轉(zhuǎn)授權(quán)委托事宜。第六條 公司法律顧問制作授權(quán)委托書（一式兩份）并編號后，按規(guī)定呈送法定代表人簽字。授權(quán)委托書一份由公司法律顧問存檔備查，一份由受托部門、個人持有、合理使用并妥善保管。第七條 授權(quán)委托書實行統(tǒng)一格式、統(tǒng)一編號。第八條 授權(quán)委托書分為常年授權(quán)委托書和單項授權(quán)委托書兩種。（一）常年授權(quán)委托書是指由法定代表人授權(quán)公司總經(jīng)理在公司日常經(jīng)營活動中行使職權(quán)或辦理公司有關(guān)事務單項授權(quán)行為的法律文件。（二）單項授權(quán)委托書是指根據(jù)工作需要，由公司法定代表人授權(quán)委托公司總經(jīng)理或有關(guān)人員代表公司進行某項特定業(yè)務活動的法律文件。單項授權(quán)委托書授權(quán)期限一般為：7日、30日或“至該項工作結(jié)束時止”。第九條 經(jīng)公司法定代表人授權(quán)，公司總經(jīng)理有權(quán)在授權(quán)權(quán)限范圍內(nèi)簽署公司日常對外業(yè)務合同。總經(jīng)理因出差或開會等原因暫時離開公司，經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)可在常年授權(quán)委托書的授權(quán)范圍內(nèi)可以轉(zhuǎn)授權(quán)。第十條 辦理授權(quán)委托書應按以下程序進行：常年授權(quán)委托書：由公司總經(jīng)理于崗位變動之日起10日內(nèi)向公司法定代表人申請辦理常年授權(quán)委托手續(xù)，一年一次。單項授權(quán)委托書：需要辦理單項授權(quán)委托書的，申請人應根據(jù)單項授權(quán)的原則，持相關(guān)材料到公司法律顧問處，由法律顧問呈送公司法定代表人辦理授權(quán)委托手續(xù)。轉(zhuǎn)授權(quán)委托書：由總經(jīng)理于離開公司前通知法律顧問辦理。第十一條 根據(jù)工作需要，公司法定代表人可隨時通知公司法律顧問辦理授權(quán)委托書。第十二條 公司法律顧問辦理授權(quán)委托書的時限為：自正式受理申請人的申請后，對單項授權(quán)委托書一般不超過五個工作日，對常年授權(quán)委托書一般不超過十個工作日，特殊情況可適當延長。第十三條 授權(quán)委托書只有在記載的有效期限內(nèi)有效。有效的授權(quán)委托書在文本上不得有任何修改、涂抹的痕跡。第十四條 被授權(quán)人取得單項授權(quán)后原則上不得轉(zhuǎn)授權(quán)。特殊情況下為維護公司利益必須轉(zhuǎn)授權(quán)其他人的，應報公司法定代表人批準后，辦理單項授權(quán)委托書。辦理批準手續(xù)時，應向公司法定代表人提供轉(zhuǎn)授權(quán)的事由及復代理人的姓名、職務（任職文件）、身份證件等書面資料。第十五條 公司對常年授權(quán)委托書實行動態(tài)管理。在授權(quán)期限內(nèi)被授權(quán)人工作崗位發(fā)生變動的，授權(quán)權(quán)限隨時予以調(diào)整。原授權(quán)委托書自被授權(quán)人工作崗位變動之日起失效。第十六條 被授權(quán)人要妥善保管好授權(quán)委托書，不得出借、毀損、遺失等；出現(xiàn)上述情況時，應立即書面報告公司法律顧問。被授權(quán)人申請補辦的，由公司法律顧問審核后，視情況決定是否補辦。第十七條 根據(jù)情況變化，公司法定代表人可以隨時通知法律顧問撤回或部分撤回授權(quán)委托。授權(quán)委托書持有人在接到通知后應及時將其授權(quán)委托書交至法律顧問處，由法律顧問在該授權(quán)委托書上注明“撤銷”字樣，并注明撤銷日期，該授權(quán)委托書失效。公司法定代表人部分撤回授權(quán)委托的，法律顧問應根據(jù)授權(quán)委托人現(xiàn)授權(quán)權(quán)限，為其重新辦理授權(quán)委托書。必要時，原被授權(quán)人所在部門應將撤消或撤回情況通知相關(guān)當事人。第十八條 授權(quán)委托書一經(jīng)撤消或授權(quán)一經(jīng)撤回，其效力則不可恢復。第十九條 出現(xiàn)下列情況之一，授權(quán)委托書失效：（一）授權(quán)委托期限屆滿；（二）常年授權(quán)委托書雖在授權(quán)期限內(nèi)，但被授權(quán)人工作崗位發(fā)生變動的；（三）常年授權(quán)委托書雖在授權(quán)期限內(nèi)，但授權(quán)權(quán)限超出授權(quán)范圍的；（四）調(diào)出本單位的，自被授權(quán)人正式調(diào)離本單位之日起授權(quán)委托書失效；（五）被授權(quán)人與單位解除、終止勞動合同或達到法定退休年齡的，自勞動合同解除、終止之日或辦理完畢退休手續(xù)之日起授權(quán)委托書失效，特殊情況除外；（六）授權(quán)委托人撤回全部或部分委托授權(quán)的；（七）其他應當視為失效的情況。出現(xiàn)本條第6款之情形，法律顧問應時收回授權(quán)委托書，必要時公司應當書面通知相關(guān)部門、單位，或者公告。第二十條 法律顧問應于每年一月份將上一年收回和留存的授權(quán)委托書按公司文件存檔的有關(guān)規(guī)定交檔案室存檔。第二十一條 公司對被授權(quán)人或受托部門實行嚴格的管理制度。有下列情形之一，給公司造成損失的，根據(jù)情節(jié)輕重，給予責任人行政處分、責令賠償損失、經(jīng)濟處罰或解除勞動合同；構(gòu)成犯罪的，交由司法機關(guān)依法追究刑事責任。超越授權(quán)范圍開展業(yè)務活動的；授權(quán)委托書失效后仍進行該授權(quán)委托事項的；對授權(quán)委托事項不盡職責，給公司造成損失的；有違反本制度第十七條規(guī)定情形的；其他違反法律或公司有關(guān)規(guī)定給公司造成經(jīng)濟損失的情形。第二十二條 本管理辦法解釋權(quán)屬于公司董事會。第二十三條 本管理辦法自公司董事會審議通過之日起實施。法人承諾書：內(nèi)容①無經(jīng)營性欺詐行為。②無惡意競標。③無違法分包。④無拖欠工人工資。⑤無重大安全生產(chǎn)事故。⑥履約情況。承諾書我公司在此承諾：第一：無經(jīng)營性欺詐行為。我司沒有違反工商、物價、稅收、質(zhì)監(jiān)、園林綠化資質(zhì)管理規(guī)定等法律法規(guī)行為，企業(yè)法定代表人和主要負責人的個人信用良好，在政府部門信用信息系統(tǒng)中沒有不良行為及警示記錄。第二：無惡意競標；無違法分包。（1）在投標中無惡性圍標、串標、抬標以及投標者為排擠競爭對手而與招標者相互勾結(jié)的不正當市場競爭行為。（2）所報資料中沒有偽造印章等嚴重違法行為第三：無拖欠工人工資。（1）嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的勞動用工制度，勞動合同規(guī)范，為職工繳納保險，不拖欠工人工資行為。（2）無欺騙客戶或欺詐客戶及侵犯甲方權(quán)益的行為。（3）無捏造散布虛假信息，故意損害和詆毀競爭對手的信譽和聲譽，采用不正當手段惡意挖用人才的行為。第四：無弄虛作假.（1）積極配合政府和協(xié)會的相關(guān)工作。（2）相關(guān)培訓考試中企業(yè)人員無代考、作弊、不尊重培訓監(jiān)考老師、偽造身份證等行為。第五：無安全生產(chǎn)事故，提交有效的安全生產(chǎn)相關(guān)證明。第六：履約情況我公司從成立至今，在履行已完工程和在建工程的合同過程中， 從未有因投標人違約或不恰當履約引起的合同中止、糾紛、爭議、仲裁和訴訟記錄。特此承諾，如有不實，我方愿意承擔一切法律責任。承諾人：浙江**************有限公司 2012年3月3日企業(yè)自查報告。一、企業(yè)概況二、其他情況本企業(yè)已經(jīng)依法設(shè)立滿六年，工商年檢合格，重視商業(yè)信譽和信用管理工作，有較高的信用意識和管理水平（獲得省市工商管理局“重合同守信用”稱號企業(yè)，可作為等級評定考核的參考內(nèi)容）；本企業(yè)在訂立合同、履行合同過程中符合法律法規(guī)的規(guī)定，遵守誠實信用的原則；本企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中遵紀守法，經(jīng)營信用、銀行信譽良好，無失信違法行為，企業(yè)和法定代表人無不良行為警示記錄；本企業(yè)經(jīng)營狀況良好；本企業(yè)無實名舉報的經(jīng)核實的不良信譽行為。我公司從成立至今，在履行已完工程和在建工程的合同過程中， 從未有因投標人違約或不恰當履約引起的合同中止、糾紛、爭議、仲裁和訴訟記錄。特此承諾，如有不實，我方愿意承擔一切法律責任。我公司建立了完善的信用管理機構(gòu)制度，并且嚴格執(zhí)行。單位名稱：浙江**************有限公司 2012年3月3日上年度3項工程完整資料的有效頁面（包括甲乙雙方合同、竣工驗收單、欠款追繳單、業(yè)主評定表及合同簽訂和履約情況一覽表，政府項目有質(zhì)監(jiān)站出具的工程質(zhì)量監(jiān)督登記表及竣工驗收記錄）。上年度已完成工程及目前在建工程一覽表序號工程名稱建設(shè)單位名稱監(jiān)理（咨詢）單位合同金額竣工質(zhì)量標準竣工日期123上年度與企業(yè)相關(guān)的獲獎證明文件及復印件。（包括：誠信企業(yè)證書、安全生產(chǎn)證等）37 / 3