【正文】 信,授權(quán)委托書的原件或復印件。第三個途徑是通過政府部門的查詢。這些資料是客戶管理的起點和基礎，由負責市場產(chǎn)品銷售的業(yè)務人員對客戶的訪問收集來的； 第八條：實行對客戶資信額度的定期確定制，成立由負責各市場區(qū)域的業(yè)務主管、業(yè)務經(jīng)理、財務經(jīng)理、在總經(jīng)理（或主管市場的副總經(jīng)理）的主持下成立公司“市場管理委員會”，按季度對客戶的資信額度、信用期限進行一次確定。 在客戶走訪中，應重新評估客戶信用等級的合理性和結(jié)合客戶的經(jīng)營狀況、交易狀況及時調(diào)整信用等級。 超過6190天時，并經(jīng)催收無效的，由業(yè)務主管報總經(jīng)理批準后作個案處理（如提請公司法律顧問考慮通過法院起訴等催收方式），并扣經(jīng)辦人該票金額50%的計獎成績； 第五章：壞賬管理制度 第二十九條：業(yè)務部門應全盤掌握公司全體客戶的信用狀況及來往情況，業(yè)務人員對于所有的逾期應收帳款，應由各個經(jīng)辦人將未收款的理由，詳細陳述于帳齡分析表的備注欄上，以供公司參考，對大額的逾期應收帳款應特別書面說明，并提出清收建議，否則此類帳款將來因故無法收回形成呆帳時，業(yè)務人員應負責賠償20％以上的金額。 第三十一條：“壞帳申請書”填寫一式三份，有關客戶的名稱、號碼、負責人姓名、營業(yè)地址、電話號碼等，均應一一填寫清楚，并將申請理由的事實，不能收回的原因等，做簡明扼要的敘述，經(jīng)業(yè)務部門及經(jīng)理批準后，連同帳單或差額票據(jù)轉(zhuǎn)交業(yè)務主管處理。 第三十四條：業(yè)務員提出離職后須把經(jīng)手的應收帳款全部收回或取得客戶付款的承諾擔保，若在一個月內(nèi)未能收回或取得客戶付款承諾擔保的就不予辦理離職； 第三十七條：業(yè)務人員接交時，應與客戶核對帳單，遇有疑問或帳目不清時應立即向主管反映，未立即呈報，有意代為隱瞞者應與離職人員同負全部責任； 授權(quán)委托制度第一條 為完善企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)，規(guī)范公司法人授權(quán)委托管理活動，保障公司及當事人的合法權(quán)益， 根據(jù)《公司法》、《合同法》和《公司章程》及其他法律法規(guī)的規(guī)定，特制定本制度。第六條 公司法律顧問制作授權(quán)委托書（一式兩份）并編號后，按規(guī)定呈送法定代表人簽字?？偨?jīng)理因出差或開會等原因暫時離開公司，經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)可在常年授權(quán)委托書的授權(quán)范圍內(nèi)可以轉(zhuǎn)授權(quán)。第十四條 被授權(quán)人取得單項授權(quán)后原則上不得轉(zhuǎn)授權(quán)。第十七條 根據(jù)情況變化，公司法定代表人可以隨時通知法律顧問撤回或部分撤回授權(quán)委托。第二十一條 公司對被授權(quán)人或受托部門實行嚴格的管理制度。④無拖欠工人工資。（1）嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的勞動用工制度，勞動合同規(guī)范，為職工繳納保險，不拖欠工人工資行為。承諾人：浙江**************有限公司 2012年3月3日企業(yè)自查報告。上年度已完成工程及目前在建工程一覽表序號工程名稱建設單位名稱監(jiān)理（咨詢）單位合同金額竣工質(zhì)量標準竣工日期123上年度與企業(yè)相關的獲獎證明文件及復印件。第六：履約情況我公司從成立至今，在履行已完工程和在建工程的合同過程中， 從未有因投標人違約或不恰當履約引起的合同中止、糾紛、爭議、仲裁和訴訟記錄。（1）在投標中無惡性圍標、串標、抬標以及投標者為排擠競爭對手而與招標者相互勾結(jié)的不正當市場競爭行為。②無惡意競標。出現(xiàn)本條第6款之情形，法律顧問應時收回授權(quán)委托書，必要時公司應當書面通知相關部門、單位，或者公告。第十六條 被授權(quán)人要妥善保管好授權(quán)委托書，不得出借、毀損、遺失等；出現(xiàn)上述情況時，應立即書面報告公司法律顧問。第十三條 授權(quán)委托書只有在記載的有效期限內(nèi)有效。單項授權(quán)委托書授權(quán)期限一般為：7日、30日或“至該項工作結(jié)束時止”。公司各職能部門、個人或合同承辦部門（以下簡稱“申請人”）依據(jù)法律或公司規(guī)章制度規(guī)定需公司法定代表人授權(quán)時，應向公司法律顧問提出申請（授權(quán)委托申請表附后），由法律顧問向公司法定代表人匯報批準后統(tǒng)一申報辦理。 第四十條：應收帳款交接后一個月內(nèi)應全部逐一核對，無異議的帳款由接交人負責接手清收，（財務部應隨意對客戶辦理通訊或?qū)嵉貙?，以確定業(yè)務人員手中帳單的真實性。 第三十六條：“離職移交清單”至少一式三份，由移交、接交人核對內(nèi)容無誤后雙方簽字，并監(jiān)交人簽字后，保存在移交人一份，接交人一份，公司檔案存留一份； 離職交接依最后在交接單上批示的生效日期為準，在生效日期前要交接完成，若交接不清又離職時，仍將依照法律程序追究當事人的責任； (注：疏于訪問意謂未依公司規(guī)定的次數(shù)，按期訪問客戶者。 第二十六條：業(yè)務人員在銷售產(chǎn)品和清收帳款時不得有下列行為，一經(jīng) 發(fā)現(xiàn)，一律予以開除，并限期補正或賠償，嚴重者移交司法部門。若收匯票時需客戶背面簽名，并查詢銀行確認匯票的真?zhèn)涡?；如為匯票背書時要注意背書是否清楚，注意一次背書時背書印章是否與匯票抬頭一致，背書印章是否為發(fā)票印章。外出前需預先安排好路線經(jīng)業(yè)務主管同意后才可出去收款；款項收回時業(yè)務員需整理已收的帳款，并填寫應收帳款回款明細表，若有折扣時需在授權(quán)范圍內(nèi)執(zhí)行，并書面陳述原因，由業(yè)務經(jīng)理簽字后及時向財務交納相關款項并銷帳。 超過110天時，由經(jīng)辦人上報部門經(jīng)理，并電話催收；由相關業(yè)務人員核對無誤后報經(jīng)主管及總經(jīng)理批準進行賬款回收工作。 超過信用期限10內(nèi)仍未回款的，應及時通知主管的財務部門經(jīng)理，由財務經(jīng)理匯總并及時通知業(yè)務部門立即聯(lián)系客戶清收。 第十條；初期信用額度的確定應遵循保守原則，根據(jù)過去與該客戶的交往情況（是否通常按期回款），及其凈資產(chǎn)情況（經(jīng)濟實力如何），以及其有沒有對外提供擔?；蛘吒渌髽I(yè)之間有沒有法律上的債務關系（潛在或有負債）等因素。 第七條：客戶的信息資料應根據(jù)業(yè)務員與相關客戶的交往中所了解的情況，隨時匯總整理后交業(yè)務經(jīng)理定期予以更新或補充。 D、交易現(xiàn)狀：主要包括客戶的銷售活動現(xiàn)狀、存在的問題、客戶公司的戰(zhàn)略、未來的展望及客戶公司的市場形象、聲譽、財務狀況、信用狀況等。 第二條：本制度所稱應收帳款，包括發(fā)出產(chǎn)品賒銷所產(chǎn)生的應收帳款和公司經(jīng)營中發(fā)生的各類債權(quán)。 交接,收付標的,. 配備大專以上學歷,具有數(shù)據(jù)庫檢索服務的能力和經(jīng)驗的人員專(兼),變更,履行及解除合同的各項手續(xù)后一個月內(nèi),應將合同檔案資料移交信用管理員. 信用管理員對合同檔案資料核實后一個月內(nèi)移交檔案室歸檔. . 各公司及部門應于每年的一月十日前將管轄范圍內(nèi)上一年度信用管理情況分析報告報送集團公司信用管理機構(gòu). ,包括客戶信用申請表,客戶調(diào)查表,客戶信用審批表,回復客戶的標準函,客戶信用表單,授信資料,年審評價報告等,并附客戶概況,付款習慣,財務狀況,商賬追討記錄,往來銀行,經(jīng)營狀況等調(diào)查原始資料. 客戶信用檔案的查閱需填寫查閱申請單標明查閱人,查閱客戶名稱,查閱用途,由檔案管理員填寫借閱時間,. ：第一種途徑是要求客戶自己提供信用資料。 對方當事人的法人營業(yè)執(zhí)照,營業(yè)執(zhí)照,事業(yè)法人執(zhí)照的副本復印件。我國目前已經(jīng)可以從多個渠道了解企業(yè)的信用狀況，而且建立企業(yè)信用評估模型也并非很復雜，關鍵是企業(yè)內(nèi)部是否能夠規(guī)范執(zhí)行。十一、相關制度和規(guī)定第77條　公司現(xiàn)有相關制度和規(guī)定與本規(guī)章制度具有同等效力，是本規(guī)章制度不可分割的一部分，其中包括質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)管理中的管理手冊、程度文件、作業(yè)指導書、管理標準、操作規(guī)程以及其它管理制度等。第72條 員工有下列情形之一的。九、保密制度與競業(yè)限制為了維護公司的利益，保護公司的商業(yè)秘密，特制定本保密制度，公司全體員工必須嚴格遵守。第57條 員工品行端正，工作努力，忠于職守、遵規(guī)守紀，關心公司，服從安排，足為其他員工楷模者，給予通令表揚。第50條 公司依法為員工辦理社會保險，并依法支付應由公司負擔的社會保險待遇。第44條　公司以貨幣型式按月支付員工工資；每月30日前發(fā)放前一個月工資；依法解除或終止勞動合同時，在解除終止勞動合同后3日內(nèi)一次性付清員工工資和依法享有的經(jīng)濟補償金。⑥、對員工病假有關未盡事宜，參照國家和省市有關規(guī)定執(zhí)行。一天以上者，需由本人申請，部門負責人同意，報請總經(jīng)理或常務副總經(jīng)理批準。第38條 員工的其它假期如下：（1）、婚假：員工本人結(jié)婚，根據(jù)國家有關規(guī)定享受婚假。第31條 公司解除（終止）勞動合同，向員工出具《解除（終止）勞動合同通知書》，并在合同解除（終止）后3個工作日內(nèi)辦理解除（終止）勞動合同手續(xù)，15日內(nèi)辦理檔案、社保轉(zhuǎn)移手續(xù)。員工違反法律規(guī)定或勞動合同的約定解除勞動合同，應賠償公司下列損失：（1）、公司錄用員工所支付的費用；（2）、公司為員工支付的培訓費用，雙方另有約定的按約定辦理；（3）、對生產(chǎn)、經(jīng)營和工作造成的直接經(jīng)濟損失；（4）、勞動合同約定的其它賠償費用。第21條 勞動合同的期限訂立依據(jù)《勞動合同法》的相關規(guī)定執(zhí)行。第17條 勞動調(diào)配（1）、公司從宏觀上負責勞動用工的招用和調(diào)配。如有違反應承擔解除合同或合同無效等相應法律責任。第5條 本規(guī)章制度適用于所有人，包括包括管理人員、技術人員和普通員工；對特殊職位的員工另有規(guī)定的從其規(guī)定。嚴格落實庫房‘八防’措施。5%，聲像檔案庫房溫度應控制在13——15℃，相對濕度控制在35——45%。 二、檔案庫房管理檔案庫房的技術管理工作，設有專人負責，要嚴格遵守黨和國家關于安全、保密的有關規(guī)定，維護好檔案，使其免遭損害和退色，防止和消除人為造成的不安全因素，要確保國家機密，防止壞人破壞和竊密。附則四十七、本制度由公司合同管理部和本公司法律顧問共同起草，自公布之日起執(zhí)行?！　∷氖弧⑥k公室會同有關部門認真做好合同管理的基礎工作。　　三十四、對于當事人在規(guī)定的期限屆滿時沒有執(zhí)行上述文書中有關規(guī)定的，承辦人應及時向主管領導匯報。糾紛發(fā)生后，應及時與對方當事人友好協(xié)商，在既維護本公司合法權(quán)益，又不侵犯對方合法權(quán)益的基礎上，互諒互讓，達成協(xié)議，解決糾紛?！　《⒆兏?、解除合同的協(xié)議在未達成或未批準之前，原合同仍有效，仍應履行?！　∈摺⒖偨?jīng)理、副總經(jīng)理、財務部及有關部門負責人應隨時了解、掌握合同的履行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或匯報?！　『贤目尚行??！　∠铝泻贤煽偨?jīng)理審批：　　標的超過50萬元的；投資10萬元以上的聯(lián)營、合資、合作、涉外合同?！　×⒑炗喓贤仨氊瀼亍捌降然ダ?、協(xié)商一致、等價有償”的原則和“價廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則?！　∫弧⒐緦ν夂炗喌母黝惡贤宦蛇m用本制度。 信用（合同）管理員的懲處方法： ，由部門分別給予教育、幫助和扣發(fā)獎金； ，取消信用（合同）管理員資格； ，取消信用（合同）管理員資格并按情節(jié)輕重，追究其行政或法律責任。 、統(tǒng)計和歸檔工作。 ，加強與其它各有關部門聯(lián)系，發(fā)生問題及時向信用（合同）管理機構(gòu)信用（合同）管理員通報。 、調(diào)解、仲裁、訴訟。 ，幫助銷售部門開拓市場。目 錄信用（合同）管理機構(gòu)及崗位職責誠信教育制度合同管理制度信用檔案管理制度員工信用管理制度客戶資信調(diào)查制度應收賬款管理制度授權(quán)委托制度信用（合同）管理機構(gòu)及崗位責任制度一、為加強企業(yè)信用管理，健全企業(yè)信用管理機制，提高企業(yè)信譽，降低和減少企業(yè)經(jīng)營風險，公司領導研究決定成立信用管理工作機構(gòu)，并明確工作職責。負責參與新項目的可行性研究工作，指導工程項目的方案、設計組織及實施工作。并鄭重承諾：所有填報的內(nèi)容及提供的材料真實、準確 、有效，如有違反，愿意承擔一切責任，并接受有關處理。④無拖欠工人工資。浙江省園林綠化行業(yè)“誠信企業(yè)”評定申報資料申報企業(yè)：浙江************有限公司 （蓋單位章）法定代表人： （簽字或蓋章）地址： 日期： 2012 年 3 月 3 日目 錄浙江省“誠信企業(yè)”申請書。③無違法分包。申 請 書本企業(yè)恪守誠實守信，堅持以質(zhì)取勝，自愿申報浙江省“誠信企業(yè)”。技術總工：企業(yè)工程相關技術總負責人，具有工程項目的設計，苗圃的管理，質(zhì)量管理監(jiān)督等職能。企業(yè)信用管理制度。 ：建立標準的催賬程序和一支工作高效的追賬隊伍，及時制定對逾期應收賬款處理的方案，并組織有效的追賬。 ，及時向信用（合同）管理機構(gòu)負責人或公司副總報告。 ，認真執(zhí)行，并定期自查合同履行情況。 、變更、解決技術合同。 獎懲方法 信用（合同）管理員的獎勵等級設三等：即先進、優(yōu)勝和表揚；獲獎者以精神鼓勵為主，并分別給予適當?shù)奈镔|(zhì)鼓勵。合同管理制度總則為加強合同管理，避免失誤，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)《合同法》及其他有關法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司的實際情況，制訂本制度。　　五、簽約人在簽訂合同之前，必須認真了解對方當事人的情況。　　十二、合同審批權(quán)限如下：　　一般情況下合同由總經(jīng)理授權(quán)業(yè)務副總經(jīng)理審批。包括：合同應具備的條款是否齊全；當事人雙方的權(quán)利、義務是否具體、明確；文字表述是否確切無誤。沒有合同條款或法律規(guī)定的，一般應以物資交清，并驗收合格、價款結(jié)清、無遺留交涉手續(xù)為準?！　《?、變更、解除合同，一律必需采用書面形式（包括當事人雙方的信件、函電、電傳等），口頭形式一律無效?！　∫噪p方協(xié)商解決為基本辦法?！　∪?、對雙方已經(jīng)簽署的解決合同糾紛的協(xié)議