【正文】 信,授權(quán)委托書的原件或復(fù)印件。第三個(gè)途徑是通過政府部門的查詢。這些資料是客戶管理的起點(diǎn)和基礎(chǔ)，由負(fù)責(zé)市場(chǎng)產(chǎn)品銷售的業(yè)務(wù)人員對(duì)客戶的訪問收集來的； 第八條：實(shí)行對(duì)客戶資信額度的定期確定制，成立由負(fù)責(zé)各市場(chǎng)區(qū)域的業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、在總經(jīng)理（或主管市場(chǎng)的副總經(jīng)理）的主持下成立公司“市場(chǎng)管理委員會(huì)”，按季度對(duì)客戶的資信額度、信用期限進(jìn)行一次確定。 在客戶走訪中，應(yīng)重新評(píng)估客戶信用等級(jí)的合理性和結(jié)合客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、交易狀況及時(shí)調(diào)整信用等級(jí)。 超過6190天時(shí)，并經(jīng)催收無效的，由業(yè)務(wù)主管報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后作個(gè)案處理（如提請(qǐng)公司法律顧問考慮通過法院起訴等催收方式），并扣經(jīng)辦人該票金額50%的計(jì)獎(jiǎng)成績(jī)； 第五章：壞賬管理制度 第二十九條：業(yè)務(wù)部門應(yīng)全盤掌握公司全體客戶的信用狀況及來往情況，業(yè)務(wù)人員對(duì)于所有的逾期應(yīng)收帳款，應(yīng)由各個(gè)經(jīng)辦人將未收款的理由，詳細(xì)陳述于帳齡分析表的備注欄上，以供公司參考，對(duì)大額的逾期應(yīng)收帳款應(yīng)特別書面說明，并提出清收建議，否則此類帳款將來因故無法收回形成呆帳時(shí)，業(yè)務(wù)人員應(yīng)負(fù)責(zé)賠償20％以上的金額。 第三十一條：“壞帳申請(qǐng)書”填寫一式三份，有關(guān)客戶的名稱、號(hào)碼、負(fù)責(zé)人姓名、營(yíng)業(yè)地址、電話號(hào)碼等，均應(yīng)一一填寫清楚，并將申請(qǐng)理由的事實(shí)，不能收回的原因等，做簡(jiǎn)明扼要的敘述，經(jīng)業(yè)務(wù)部門及經(jīng)理批準(zhǔn)后，連同帳單或差額票據(jù)轉(zhuǎn)交業(yè)務(wù)主管處理。 第三十四條：業(yè)務(wù)員提出離職后須把經(jīng)手的應(yīng)收帳款全部收回或取得客戶付款的承諾擔(dān)保，若在一個(gè)月內(nèi)未能收回或取得客戶付款承諾擔(dān)保的就不予辦理離職； 第三十七條：業(yè)務(wù)人員接交時(shí)，應(yīng)與客戶核對(duì)帳單，遇有疑問或帳目不清時(shí)應(yīng)立即向主管反映，未立即呈報(bào)，有意代為隱瞞者應(yīng)與離職人員同負(fù)全部責(zé)任； 授權(quán)委托制度第一條 為完善企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)，規(guī)范公司法人授權(quán)委托管理活動(dòng)，保障公司及當(dāng)事人的合法權(quán)益， 根據(jù)《公司法》、《合同法》和《公司章程》及其他法律法規(guī)的規(guī)定，特制定本制度。第六條 公司法律顧問制作授權(quán)委托書（一式兩份）并編號(hào)后，按規(guī)定呈送法定代表人簽字?？偨?jīng)理因出差或開會(huì)等原因暫時(shí)離開公司，經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)可在常年授權(quán)委托書的授權(quán)范圍內(nèi)可以轉(zhuǎn)授權(quán)。第十四條 被授權(quán)人取得單項(xiàng)授權(quán)后原則上不得轉(zhuǎn)授權(quán)。第十七條 根據(jù)情況變化，公司法定代表人可以隨時(shí)通知法律顧問撤回或部分撤回授權(quán)委托。第二十一條 公司對(duì)被授權(quán)人或受托部門實(shí)行嚴(yán)格的管理制度。④無拖欠工人工資。（1）嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的勞動(dòng)用工制度，勞動(dòng)合同規(guī)范，為職工繳納保險(xiǎn)，不拖欠工人工資行為。承諾人：浙江**************有限公司 2012年3月3日企業(yè)自查報(bào)告。上年度已完成工程及目前在建工程一覽表序號(hào)工程名稱建設(shè)單位名稱監(jiān)理（咨詢）單位合同金額竣工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)竣工日期123上年度與企業(yè)相關(guān)的獲獎(jiǎng)證明文件及復(fù)印件。第六：履約情況我公司從成立至今，在履行已完工程和在建工程的合同過程中， 從未有因投標(biāo)人違約或不恰當(dāng)履約引起的合同中止、糾紛、爭(zhēng)議、仲裁和訴訟記錄。（1）在投標(biāo)中無惡性圍標(biāo)、串標(biāo)、抬標(biāo)以及投標(biāo)者為排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而與招標(biāo)者相互勾結(jié)的不正當(dāng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為。②無惡意競(jìng)標(biāo)。出現(xiàn)本條第6款之情形，法律顧問應(yīng)時(shí)收回授權(quán)委托書，必要時(shí)公司應(yīng)當(dāng)書面通知相關(guān)部門、單位，或者公告。第十六條 被授權(quán)人要妥善保管好授權(quán)委托書，不得出借、毀損、遺失等；出現(xiàn)上述情況時(shí)，應(yīng)立即書面報(bào)告公司法律顧問。第十三條 授權(quán)委托書只有在記載的有效期限內(nèi)有效。單項(xiàng)授權(quán)委托書授權(quán)期限一般為：7日、30日或“至該項(xiàng)工作結(jié)束時(shí)止”。公司各職能部門、個(gè)人或合同承辦部門（以下簡(jiǎn)稱“申請(qǐng)人”）依據(jù)法律或公司規(guī)章制度規(guī)定需公司法定代表人授權(quán)時(shí)，應(yīng)向公司法律顧問提出申請(qǐng)（授權(quán)委托申請(qǐng)表附后），由法律顧問向公司法定代表人匯報(bào)批準(zhǔn)后統(tǒng)一申報(bào)辦理。 第四十條：應(yīng)收帳款交接后一個(gè)月內(nèi)應(yīng)全部逐一核對(duì)，無異議的帳款由接交人負(fù)責(zé)接手清收，（財(cái)務(wù)部應(yīng)隨意對(duì)客戶辦理通訊或?qū)嵉貙?duì)帳，以確定業(yè)務(wù)人員手中帳單的真實(shí)性。 第三十六條：“離職移交清單”至少一式三份，由移交、接交人核對(duì)內(nèi)容無誤后雙方簽字，并監(jiān)交人簽字后，保存在移交人一份，接交人一份，公司檔案存留一份； 離職交接依最后在交接單上批示的生效日期為準(zhǔn)，在生效日期前要交接完成，若交接不清又離職時(shí)，仍將依照法律程序追究當(dāng)事人的責(zé)任； (注：疏于訪問意謂未依公司規(guī)定的次數(shù)，按期訪問客戶者。 第二十六條：業(yè)務(wù)人員在銷售產(chǎn)品和清收帳款時(shí)不得有下列行為，一經(jīng) 發(fā)現(xiàn)，一律予以開除，并限期補(bǔ)正或賠償，嚴(yán)重者移交司法部門。若收匯票時(shí)需客戶背面簽名，并查詢銀行確認(rèn)匯票的真?zhèn)涡裕蝗鐬閰R票背書時(shí)要注意背書是否清楚，注意一次背書時(shí)背書印章是否與匯票抬頭一致，背書印章是否為發(fā)票印章。外出前需預(yù)先安排好路線經(jīng)業(yè)務(wù)主管同意后才可出去收款；款項(xiàng)收回時(shí)業(yè)務(wù)員需整理已收的帳款，并填寫應(yīng)收帳款回款明細(xì)表，若有折扣時(shí)需在授權(quán)范圍內(nèi)執(zhí)行，并書面陳述原因，由業(yè)務(wù)經(jīng)理簽字后及時(shí)向財(cái)務(wù)交納相關(guān)款項(xiàng)并銷帳。 超過110天時(shí)，由經(jīng)辦人上報(bào)部門經(jīng)理，并電話催收；由相關(guān)業(yè)務(wù)人員核對(duì)無誤后報(bào)經(jīng)主管及總經(jīng)理批準(zhǔn)進(jìn)行賬款回收工作。 超過信用期限10內(nèi)仍未回款的，應(yīng)及時(shí)通知主管的財(cái)務(wù)部門經(jīng)理，由財(cái)務(wù)經(jīng)理匯總并及時(shí)通知業(yè)務(wù)部門立即聯(lián)系客戶清收。 第十條；初期信用額度的確定應(yīng)遵循保守原則，根據(jù)過去與該客戶的交往情況（是否通常按期回款），及其凈資產(chǎn)情況（經(jīng)濟(jì)實(shí)力如何），以及其有沒有對(duì)外提供擔(dān)?；蛘吒渌髽I(yè)之間有沒有法律上的債務(wù)關(guān)系（潛在或有負(fù)債）等因素。 第七條：客戶的信息資料應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)員與相關(guān)客戶的交往中所了解的情況，隨時(shí)匯總整理后交業(yè)務(wù)經(jīng)理定期予以更新或補(bǔ)充。 D、交易現(xiàn)狀：主要包括客戶的銷售活動(dòng)現(xiàn)狀、存在的問題、客戶公司的戰(zhàn)略、未來的展望及客戶公司的市場(chǎng)形象、聲譽(yù)、財(cái)務(wù)狀況、信用狀況等。 第二條：本制度所稱應(yīng)收帳款，包括發(fā)出產(chǎn)品賒銷所產(chǎn)生的應(yīng)收帳款和公司經(jīng)營(yíng)中發(fā)生的各類債權(quán)。 交接,收付標(biāo)的,. 配備大專以上學(xué)歷,具有數(shù)據(jù)庫(kù)檢索服務(wù)的能力和經(jīng)驗(yàn)的人員專(兼),變更,履行及解除合同的各項(xiàng)手續(xù)后一個(gè)月內(nèi),應(yīng)將合同檔案資料移交信用管理員. 信用管理員對(duì)合同檔案資料核實(shí)后一個(gè)月內(nèi)移交檔案室歸檔. . 各公司及部門應(yīng)于每年的一月十日前將管轄范圍內(nèi)上一年度信用管理情況分析報(bào)告報(bào)送集團(tuán)公司信用管理機(jī)構(gòu). ,包括客戶信用申請(qǐng)表,客戶調(diào)查表,客戶信用審批表,回復(fù)客戶的標(biāo)準(zhǔn)函,客戶信用表單,授信資料,年審評(píng)價(jià)報(bào)告等,并附客戶概況,付款習(xí)慣,財(cái)務(wù)狀況,商賬追討記錄,往來銀行,經(jīng)營(yíng)狀況等調(diào)查原始資料. 客戶信用檔案的查閱需填寫查閱申請(qǐng)單標(biāo)明查閱人,查閱客戶名稱,查閱用途,由檔案管理員填寫借閱時(shí)間,. ：第一種途徑是要求客戶自己提供信用資料。 對(duì)方當(dāng)事人的法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照,營(yíng)業(yè)執(zhí)照,事業(yè)法人執(zhí)照的副本復(fù)印件。我國(guó)目前已經(jīng)可以從多個(gè)渠道了解企業(yè)的信用狀況，而且建立企業(yè)信用評(píng)估模型也并非很復(fù)雜，關(guān)鍵是企業(yè)內(nèi)部是否能夠規(guī)范執(zhí)行。十一、相關(guān)制度和規(guī)定第77條　公司現(xiàn)有相關(guān)制度和規(guī)定與本規(guī)章制度具有同等效力，是本規(guī)章制度不可分割的一部分，其中包括質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)管理中的管理手冊(cè)、程度文件、作業(yè)指導(dǎo)書、管理標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程以及其它管理制度等。第72條 員工有下列情形之一的。九、保密制度與競(jìng)業(yè)限制為了維護(hù)公司的利益，保護(hù)公司的商業(yè)秘密，特制定本保密制度，公司全體員工必須嚴(yán)格遵守。第57條 員工品行端正，工作努力，忠于職守、遵規(guī)守紀(jì)，關(guān)心公司，服從安排，足為其他員工楷模者，給予通令表揚(yáng)。第50條 公司依法為員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)，并依法支付應(yīng)由公司負(fù)擔(dān)的社會(huì)保險(xiǎn)待遇。第44條　公司以貨幣型式按月支付員工工資；每月30日前發(fā)放前一個(gè)月工資；依法解除或終止勞動(dòng)合同時(shí)，在解除終止勞動(dòng)合同后3日內(nèi)一次性付清員工工資和依法享有的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。⑥、對(duì)員工病假有關(guān)未盡事宜，參照國(guó)家和省市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。一天以上者，需由本人申請(qǐng)，部門負(fù)責(zé)人同意，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理或常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)。第38條 員工的其它假期如下：（1）、婚假：?jiǎn)T工本人結(jié)婚，根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定享受婚假。第31條 公司解除（終止）勞動(dòng)合同，向員工出具《解除（終止）勞動(dòng)合同通知書》，并在合同解除（終止）后3個(gè)工作日內(nèi)辦理解除（終止）勞動(dòng)合同手續(xù)，15日內(nèi)辦理檔案、社保轉(zhuǎn)移手續(xù)。員工違反法律規(guī)定或勞動(dòng)合同的約定解除勞動(dòng)合同，應(yīng)賠償公司下列損失：（1）、公司錄用員工所支付的費(fèi)用；（2）、公司為員工支付的培訓(xùn)費(fèi)用，雙方另有約定的按約定辦理；（3）、對(duì)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和工作造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；（4）、勞動(dòng)合同約定的其它賠償費(fèi)用。第21條 勞動(dòng)合同的期限訂立依據(jù)《勞動(dòng)合同法》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第17條 勞動(dòng)調(diào)配（1）、公司從宏觀上負(fù)責(zé)勞動(dòng)用工的招用和調(diào)配。如有違反應(yīng)承擔(dān)解除合同或合同無效等相應(yīng)法律責(zé)任。第5條 本規(guī)章制度適用于所有人，包括包括管理人員、技術(shù)人員和普通員工；對(duì)特殊職位的員工另有規(guī)定的從其規(guī)定。嚴(yán)格落實(shí)庫(kù)房‘八防’措施。5%，聲像檔案庫(kù)房溫度應(yīng)控制在13——15℃，相對(duì)濕度控制在35——45%。 二、檔案庫(kù)房管理檔案庫(kù)房的技術(shù)管理工作，設(shè)有專人負(fù)責(zé)，要嚴(yán)格遵守黨和國(guó)家關(guān)于安全、保密的有關(guān)規(guī)定，維護(hù)好檔案，使其免遭損害和退色，防止和消除人為造成的不安全因素，要確保國(guó)家機(jī)密，防止壞人破壞和竊密。附則四十七、本制度由公司合同管理部和本公司法律顧問共同起草，自公布之日起執(zhí)行。　　四十一、辦公室會(huì)同有關(guān)部門認(rèn)真做好合同管理的基礎(chǔ)工作?！　∪?、對(duì)于當(dāng)事人在規(guī)定的期限屆滿時(shí)沒有執(zhí)行上述文書中有關(guān)規(guī)定的，承辦人應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。糾紛發(fā)生后，應(yīng)及時(shí)與對(duì)方當(dāng)事人友好協(xié)商，在既維護(hù)本公司合法權(quán)益，又不侵犯對(duì)方合法權(quán)益的基礎(chǔ)上，互諒互讓，達(dá)成協(xié)議，解決糾紛?！　《⒆兏?、解除合同的協(xié)議在未達(dá)成或未批準(zhǔn)之前，原合同仍有效，仍應(yīng)履行?！　∈摺⒖偨?jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)隨時(shí)了解、掌握合同的履行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或匯報(bào)?！　『贤目尚行浴！　∠铝泻贤煽偨?jīng)理審批：　　標(biāo)的超過50萬元的；投資10萬元以上的聯(lián)營(yíng)、合資、合作、涉外合同?！　×?、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償”的原則和“價(jià)廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則?！　∫?、公司對(duì)外簽訂的各類合同一律適用本制度。 信用（合同）管理員的懲處方法： ，由部門分別給予教育、幫助和扣發(fā)獎(jiǎng)金； ，取消信用（合同）管理員資格； ，取消信用（合同）管理員資格并按情節(jié)輕重，追究其行政或法律責(zé)任。 、統(tǒng)計(jì)和歸檔工作。 ，加強(qiáng)與其它各有關(guān)部門聯(lián)系，發(fā)生問題及時(shí)向信用（合同）管理機(jī)構(gòu)信用（合同）管理員通報(bào)。 、調(diào)解、仲裁、訴訟。 ，幫助銷售部門開拓市場(chǎng)。目 錄信用（合同）管理機(jī)構(gòu)及崗位職責(zé)誠(chéng)信教育制度合同管理制度信用檔案管理制度員工信用管理制度客戶資信調(diào)查制度應(yīng)收賬款管理制度授權(quán)委托制度信用（合同）管理機(jī)構(gòu)及崗位責(zé)任制度一、為加強(qiáng)企業(yè)信用管理，健全企業(yè)信用管理機(jī)制，提高企業(yè)信譽(yù)，降低和減少企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定成立信用管理工作機(jī)構(gòu)，并明確工作職責(zé)。負(fù)責(zé)參與新項(xiàng)目的可行性研究工作，指導(dǎo)工程項(xiàng)目的方案、設(shè)計(jì)組織及實(shí)施工作。并鄭重承諾：所有填報(bào)的內(nèi)容及提供的材料真實(shí)、準(zhǔn)確 、有效，如有違反，愿意承擔(dān)一切責(zé)任，并接受有關(guān)處理。④無拖欠工人工資。浙江省園林綠化行業(yè)“誠(chéng)信企業(yè)”評(píng)定申報(bào)資料申報(bào)企業(yè)：浙江************有限公司 （蓋單位章）法定代表人： （簽字或蓋章）地址： 日期： 2012 年 3 月 3 日目 錄浙江省“誠(chéng)信企業(yè)”申請(qǐng)書。③無違法分包。申 請(qǐng) 書本企業(yè)恪守誠(chéng)實(shí)守信，堅(jiān)持以質(zhì)取勝，自愿申報(bào)浙江省“誠(chéng)信企業(yè)”。技術(shù)總工：企業(yè)工程相關(guān)技術(shù)總負(fù)責(zé)人，具有工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，苗圃的管理，質(zhì)量管理監(jiān)督等職能。企業(yè)信用管理制度。 ：建立標(biāo)準(zhǔn)的催賬程序和一支工作高效的追賬隊(duì)伍，及時(shí)制定對(duì)逾期應(yīng)收賬款處理的方案，并組織有效的追賬。 ，及時(shí)向信用（合同）管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人或公司副總報(bào)告。 ，認(rèn)真執(zhí)行，并定期自查合同履行情況。 、變更、解決技術(shù)合同。 獎(jiǎng)懲方法 信用（合同）管理員的獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)設(shè)三等：即先進(jìn)、優(yōu)勝和表揚(yáng)；獲獎(jiǎng)?wù)咭跃窆膭?lì)為主，并分別給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)鼓勵(lì)。合同管理制度總則為加強(qiáng)合同管理，避免失誤，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)《合同法》及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制訂本制度?！　∥?、簽約人在簽訂合同之前，必須認(rèn)真了解對(duì)方當(dāng)事人的情況?！　∈?、合同審批權(quán)限如下：　　一般情況下合同由總經(jīng)理授權(quán)業(yè)務(wù)副總經(jīng)理審批。包括：合同應(yīng)具備的條款是否齊全；當(dāng)事人雙方的權(quán)利、義務(wù)是否具體、明確；文字表述是否確切無誤。沒有合同條款或法律規(guī)定的，一般應(yīng)以物資交清，并驗(yàn)收合格、價(jià)款結(jié)清、無遺留交涉手續(xù)為準(zhǔn)?！　《⒆兏?、解除合同，一律必需采用書面形式（包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等），口頭形式一律無效?！　∫噪p方協(xié)商解決為基本辦法?！　∪?、對(duì)雙方已經(jīng)簽署的解決合同糾紛的協(xié)議