【正文】 式、變電站的相關(guān)知識(shí)、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術(shù)語、調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)功能、電力營銷系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)、電力線載波、光纖通信技術(shù)和信息自動(dòng)化、計(jì)量管理所的結(jié)構(gòu)及職能權(quán)限、電測(cè)量指示儀表的基礎(chǔ)知識(shí)、線路管理及輸電線路的基本知識(shí)、調(diào)度管理的相關(guān)知識(shí)等有了一定程度的了解。這次學(xué)習(xí)將對(duì)我們今后的工作有著不容忽視的作用。 近兩個(gè)月的培訓(xùn)結(jié)束了我分配到馬場(chǎng)坪供電所見習(xí)上班從事收費(fèi)工作。剛接觸收費(fèi)難免有些棘手的以前不曾碰到的問題當(dāng)我耐心向所里面的同事請(qǐng)教時(shí)他們總是非常熱情不厭其煩的給我講解每次看到的都是他們熱心的笑容一股暖流從心間流過我知道也堅(jiān)信這股暖流是不會(huì)干涸的。所里面的每一名同事都極好相處樂于助人我想這也許和福泉人在外界的良好口碑是分不開的吧。 上班到現(xiàn)在已經(jīng)兩個(gè)星期恰逢收費(fèi)高峰期每天前來繳納電費(fèi)和辦理業(yè)務(wù)的客戶還是比較多有的時(shí)候從早上開門幾乎可以說是忙到下午六點(diǎn)過下班實(shí)話說累肯定是有一點(diǎn)但更多的感覺是充實(shí)和快樂。我實(shí)習(xí)的崗位屬于服務(wù)性窗口不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會(huì)以一個(gè)良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務(wù)要做到服務(wù)永無止境爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的南網(wǎng)人 范文15 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo) 我于*年*月*日起正式成為公司一員。工作的第一日也恰逢A項(xiàng)目正式啟動(dòng)第一日。雖然對(duì)沒能參加此項(xiàng)目的準(zhǔn)備工作深感遺憾但從項(xiàng)目正式運(yùn)行第一天始能與公司各部門同事并肩工作至今?？粗鳤項(xiàng)目由起步到趨向穩(wěn)定我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪。 作為公司的一名新員工能與A這個(gè)新項(xiàng)目共同走向成熟是我莫大的榮幸。初到公司我作為*部門的一員主要負(fù)責(zé)的工作有 ************ ****************** ************************ **************************** 等。 在工作初始階段部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個(gè)人的工作能力也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個(gè)崗位上兩個(gè)多月的工作經(jīng)歷使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實(shí)際工作情況為我轉(zhuǎn)崗后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 兩個(gè)多月后承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我能力的肯定與信任將我由A部調(diào)至B部。我于*年*月*日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。 在投訴受理的工作過程中我深深體會(huì)到了公司將A項(xiàng)目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得接受和支持需要一個(gè)較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中?？蛻羧罕厝粫?huì)將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中其中一部分的矛盾能否化解在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個(gè)崗位做的好就可以減輕公司所承受的一部分壓力使公司的精力能更多的投入到項(xiàng)目的鞏固、擴(kuò)展工作中反之如果這個(gè)崗位做的不理想不僅會(huì)在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽(yù)也會(huì)浪費(fèi)許多人力物力分散攻堅(jiān)力量對(duì)公司A項(xiàng)目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。 由于深知這項(xiàng)工作的重要性所以我努力爭(zhēng)取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項(xiàng)投訴或建議。在工作初期我與其他相關(guān)部門的同事協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程不同的建議或投訴均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程不僅方便了客戶同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中我嚴(yán)守公司制度規(guī)定按時(shí)到崗并對(duì)每一起建議投訴都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對(duì)受理中反映的各類問題在我職權(quán)內(nèi)能解決的我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識(shí)及應(yīng)對(duì)技巧給予客戶滿意的解答以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對(duì)于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個(gè)人的為了避免今后出現(xiàn)類似投訴在報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)后我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對(duì)客戶反映的問題給予解決、落實(shí)。 在實(shí)際工作中我也存在著許多缺點(diǎn)和不足比如處理投訴的經(jīng)驗(yàn)有限解決問題時(shí)有時(shí)缺乏果斷偶爾也會(huì)被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識(shí)到不足的同時(shí)我始終堅(jiān)信自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中我將努力彌補(bǔ)不足用自己盡心的工作為公司A項(xiàng)目的順利開展盡一名員工所能做的最大努力。 時(shí)光流轉(zhuǎn)間我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。這三個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì)后最大幅度的提高。 在此在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后我想借此機(jī)會(huì)正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。能否轉(zhuǎn)正期盼回復(fù)。對(duì)我個(gè)人來說如果能被批準(zhǔn)必然是件好事表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣如果不能被批準(zhǔn)說明我工作中仍有許多方面需要改進(jìn)和完善也是一個(gè)提高自我能力的機(jī)會(huì)。但不管能否轉(zhuǎn)正我都會(huì)以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中以自己踏實(shí)努力的工作報(bào)公司知遇之恩 匯報(bào)人xxx 范文16 彈指一揮間到公司上班已經(jīng)有半年多的時(shí)間了。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)和幫助使我更快的適應(yīng)工作教會(huì)我很多經(jīng)驗(yàn)知識(shí)和為人處世的道理。現(xiàn)將這段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下 一、了解冰箱生產(chǎn)流程、熟悉各類設(shè)備 進(jìn)入公司的開始階段每天在車間觀察冰箱的生產(chǎn)過程了解各類設(shè)備的作用及特點(diǎn)。通過協(xié)助武漢輕機(jī)安裝D線門發(fā)泡、跟蹤E線箱發(fā)安裝和PCM線安裝進(jìn)度進(jìn)一步了解了設(shè)備并在日常工作中參與各項(xiàng)設(shè)備檢查。在此特別感謝陳工。 二、固定資產(chǎn)管理 感謝師工的指導(dǎo)通過統(tǒng)計(jì)各種設(shè)備的使用狀態(tài)、搬遷情況、報(bào)廢情況、資產(chǎn)價(jià)值等使我學(xué)習(xí)了固定資產(chǎn)管理對(duì)設(shè)備管理工作有了初步的認(rèn)識(shí)進(jìn)而查詢?cè)O(shè)備管理的相關(guān)資料學(xué)習(xí)了許多設(shè)備管理知識(shí)。 三、備件管理方法 公司設(shè)備的備件采購基本上都屬于應(yīng)急性采購備件管理還處于原始狀態(tài)。在黃部長的指導(dǎo)下通過查詢資料結(jié)合公司備件管理的實(shí)際情況編寫了《備件管理方案》經(jīng)黃部長的審核后編寫了《備件管理實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃》。方案中提到將備件分類管理建立設(shè)備備件臺(tái)帳關(guān)鍵備件定額儲(chǔ)備。并制定了《重關(guān)備件領(lǐng)用及回收流程》此流程規(guī)定重關(guān)備件的領(lǐng)用要以舊換新統(tǒng)計(jì)其壽命。從8月份開始實(shí)施此流程。 四、月度備件申購計(jì)劃 公司結(jié)構(gòu)調(diào)整設(shè)備管理職能劃入工程院工藝裝備所。每月根據(jù)各制造廠報(bào)送的數(shù)據(jù)編制下個(gè)月的《月度備件申購計(jì)劃》發(fā)送采購部采購部反饋申購備件的到貨情況。并通過統(tǒng)計(jì)各制造廠備件庫備件及加工件庫存量了解各廠的備件庫存狀況。 五、2010年淡季設(shè)備自主維修 在夏工的指導(dǎo)下督促各制造廠淡季自主維修的實(shí)施并對(duì)完成情況進(jìn)行匯總。同時(shí)對(duì)于維修中急需的備件及加工件進(jìn)行跟蹤。 六、設(shè)備的故障管理 在汪所長的帶領(lǐng)下公司的設(shè)備管理工作有了很大的好轉(zhuǎn)。但是缺少設(shè)備資料和歷史數(shù)據(jù)。所以從頭開始收集數(shù)據(jù)。每天統(tǒng)計(jì)各廠的設(shè)備維修記錄統(tǒng)計(jì)表月末進(jìn)行匯總并通過對(duì)數(shù)據(jù)的月度統(tǒng)計(jì)分析了解各類設(shè)備的使用情況尋找故障頻繁的設(shè)備及主要故障部位進(jìn)而作出改善措施。 七、《設(shè)備操作作業(yè)指導(dǎo)書》和《設(shè)備潤滑作業(yè)指導(dǎo)書》 為了使設(shè)備操作人員更快更好的了解設(shè)備結(jié)構(gòu)掌握設(shè)備操作方法提高設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作工藝裝備所全體電氣工程師在葉工的帶領(lǐng)下共同編制了新的指導(dǎo)書。我參與了編制并負(fù)責(zé)收集電氣工程師們編寫的指導(dǎo)書轉(zhuǎn)發(fā)給各廠設(shè)備工程師反饋情況將所有的指導(dǎo)書統(tǒng)一格式對(duì)應(yīng)每臺(tái)設(shè)備填寫設(shè)備編碼。 八、參與設(shè)備“5S”專項(xiàng)活動(dòng) 為改善設(shè)備現(xiàn)狀推動(dòng)各制造廠維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備特推行設(shè)備“5S”專項(xiàng)活動(dòng)。我參與了設(shè)備“5S”活動(dòng)的檢查和各廠設(shè)備工程師一起學(xué)習(xí)好的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。 九、備件數(shù)據(jù)的收集 由于欠缺設(shè)備備件的具體數(shù)據(jù)在平時(shí)申購備件時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)備件型號(hào)不對(duì)的情況同時(shí)也為了更好的管理備件所以要收集各廠各類設(shè)備備件的清單。進(jìn)而按照每臺(tái)設(shè)備建立備件臺(tái)帳。 十、設(shè)備預(yù)算費(fèi)用 根據(jù)各廠報(bào)送的數(shù)據(jù)向財(cái)務(wù)部提交下個(gè)月的設(shè)備預(yù)算費(fèi)用。 此外還參與了《設(shè)備管理制度》的討論、固定資產(chǎn)標(biāo)牌的設(shè)計(jì)等等。 以上是我這段時(shí)間的工作總結(jié)除了工作上的收獲之外還有心靈上的成長。A、做事情更有計(jì)劃有條理 每周周末都會(huì)寫本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃。這使我養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣。每周一早晨我會(huì)提前幾十分鐘到辦公室將本周的工作根據(jù)輕重緩急按順序?qū)懺诩埳溪Ψ旁陔娔X旁隨時(shí)提醒我應(yīng)該做哪些事情。 B、更加珍惜時(shí)間學(xué)習(xí) 目前很多公司都已經(jīng)采用信息管理的方式運(yùn)用設(shè)備管理軟件來管理設(shè)備。而大部分設(shè)備管理軟件都是采用數(shù)據(jù)庫編程的。所以公司的設(shè)備管理將來也會(huì)向這方面發(fā)展我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫編程技術(shù)同時(shí)學(xué)習(xí)先進(jìn)的設(shè)備管理方法。 C、做事情要考慮周到 制定好的管理體制并不難難的是怎樣實(shí)施人都習(xí)慣于自己的工作內(nèi)容和工作方式任何一點(diǎn)小的變化都會(huì)受到排斥。所以想要在原有的管理模式上有所改變是很困難的事情。在近期的工作中我切實(shí)的感覺到了這一點(diǎn)。在做任何事情之前要考慮每個(gè)相關(guān)的人從他們的角度來看待這件事情。 通過這段時(shí)間的工作我越來越感覺到自己的不足。首先對(duì)公司整體的運(yùn)營模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與熟悉某些工作的審批職責(zé)還不清楚其次對(duì)于冰箱的生產(chǎn)工藝了解不夠應(yīng)增加這方面的學(xué)習(xí)最后在工作方法上還有待改進(jìn)工作細(xì)心度不夠。我將在今后的工作中繼續(xù)努力克服自己的缺點(diǎn)彌補(bǔ)不足不斷完善自己提高自己的綜合素質(zhì)。 總結(jié)這段時(shí)間的情況感慨頗多要感謝的人更多。在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下我學(xué)到了很多知識(shí)非常感激在此再次表示衷心的感謝 范文17 報(bào)社新員工工作總結(jié) 在XX年夏天到來的時(shí)候我來到了報(bào)社這個(gè)集體。溫故而知新回想近1個(gè)月來的工作我把這段時(shí)間分為三個(gè)階段: 一、以“做人”為開始。 任何事情、任何集體都是以人為主體。而人與人之間的合作又是一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須具有的精神也是一個(gè)社會(huì)人必須具有的品質(zhì)。我首先用了幾天時(shí)間觀察、參與和同事們的溝通爭(zhēng)取快速融入這個(gè)集體。經(jīng)過近1個(gè)月時(shí)間的努力我以為這一點(diǎn)我已經(jīng)做到了。 二、開始迫不及待地明確自己的工作職責(zé)。 這是一個(gè)從模糊到明確的認(rèn)識(shí)過程其痛苦也就在這個(gè)過程里。 現(xiàn)在我基本上可以這樣理解我的工作職責(zé)對(duì)企業(yè)內(nèi)部和外部的宣傳工作――對(duì)內(nèi)調(diào)動(dòng)大家的工作積極性凝聚我部員工的向心力宣傳企業(yè)的人性化和精細(xì)管理對(duì)外就是提升企業(yè)的影響力整合媒體營銷方案推動(dòng)報(bào)紙的廣告空間不斷延伸。值得提出的是從企業(yè)經(jīng)營的角度講公關(guān)策劃工作還包括通過調(diào)查研究創(chuàng)新出一些決策性建議輔助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行企業(yè)管理。 三、開始做事。 嚴(yán)格要求自己。遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度提前上班認(rèn)真做好辦公室衛(wèi)生給大家營造一個(gè)整潔的工作環(huán)境。 學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。短短20多天的工作我已經(jīng)對(duì)廣告和營銷策劃有了濃厚的興趣為此我看了一些這方面的書籍。《中國廣告》里關(guān)于廣告策劃的案例、在“中國廣告網(wǎng)”和“中華廣告網(wǎng)”上別人的一些廣告策劃理念、近期《精品購物指南》以及眾多報(bào)紙媒體上的時(shí)尚專題??這些都是我現(xiàn)看現(xiàn)學(xué)的活教材。 做了幾件小事情。 第一件我寫了一封函那是畢業(yè)后做的第一件事情所以我認(rèn)認(rèn)真真的寫了好幾次最后竟然發(fā)現(xiàn)一個(gè)成功的秘訣――多修改就會(huì)有進(jìn)步。 第二件事當(dāng)我看到本報(bào)的廣告類型中餐飲行業(yè)很少涉及時(shí)便寫出一個(gè)簡(jiǎn)單的策劃書――關(guān)于“美食版”的策劃。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)指出其不足之處、前輩同事們幫忙指點(diǎn)幾次修改終于通過了審查決定從8月份開始試實(shí)施。 第三件事情打電話聯(lián)系企業(yè)老總給他們派發(fā)報(bào)紙以增進(jìn)他們對(duì)報(bào)紙的了解拉攏投資商家同時(shí)也是消費(fèi)群體。 事后又寫他們寫了一封函在寫作過程中再一次證明了我的秘訣――多修改就會(huì)有進(jìn)步。我喜歡換幾種思考角度、行文風(fēng)格來操作同一件事情比如說這封信函開始的角度就很類似向?qū)Ψ酵扑]自己的信第二稿我們的視角就太高一些做到不卑不亢。剛剛工作我嘗試用多種方法解決同一個(gè)問題通過比較找出最佳方案。 最后還得提到平常我對(duì)廣告策劃的一些想法在和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通中他們指出我思想上的偏差還鼓勵(lì)我多想問題不怕出錯(cuò)增加了我的工作積極性。甚至日常的一些瑣事同事們都給了我很多幫助。在我的第一份工作給員工撰