攜程和藝龍的電子商務(wù)網(wǎng)站分析-資料下載頁(yè)
2025-06-29 01:42本頁(yè)面
【正文】 服務(wù)的呼叫中心，為消費(fèi)者提供旅行預(yù)訂服務(wù)。通過(guò)提供強(qiáng)大的地圖搜索、酒店360度全景和用戶評(píng)級(jí)等，使用戶可以在廣泛搜集信息的基礎(chǔ)上做出旅行決定。在提供8700多家國(guó)內(nèi)酒店預(yù)訂服務(wù)的同時(shí)，藝龍旅行網(wǎng)還提供覆蓋全球100多個(gè)國(guó)家的國(guó)際酒店預(yù)訂服務(wù)。藝龍與Expedia緊密攜手，將自身已有的國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與Expedia豐富的海外旅游資源緊密結(jié)合，為會(huì)員提供高品質(zhì)的出行服務(wù)。，國(guó)內(nèi)57個(gè)主要商務(wù)、旅游城市的出、送機(jī)票服務(wù)，以及度假、租車等旅游服務(wù)。藝龍接下來(lái)的新的商業(yè)“4G”模式或許可以促使中國(guó)在線旅游市場(chǎng)的全面升級(jí)。首先是市場(chǎng)定位，與攜程旅行網(wǎng)有所不同的是，藝龍旅行網(wǎng)雖然也是定位為商旅客人，但是在集團(tuán)發(fā)展的中心上更加偏向在中國(guó)北方。其次，藝龍旅行網(wǎng)的核心資源與攜程相比不論是數(shù)量和質(zhì)量上趨勢(shì)還存在一定的差距。再次，藝龍旅行網(wǎng)的贏利模與攜程旅行網(wǎng)的盈利模式大同小異，都是傭金式的盈利模式。藝龍旅行網(wǎng)所推出全新“4G”模式?！?G”系指Guarantee（服務(wù)效果承諾化）、Green（出行環(huán)?；?、Global（資源全球化）和Goonline（預(yù)訂在線化）。這4個(gè)“G”代表了中國(guó)在線旅游業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，也會(huì)拉開(kāi)中國(guó)在線旅游市場(chǎng)全面升級(jí)的序幕。最后，針對(duì)“Goonline”，藝龍當(dāng)時(shí)推出的全新改版的網(wǎng)站。從視覺(jué)感受和使用便捷性方面，都進(jìn)行了很大的改善。尤其是眼球跟蹤技術(shù)、地圖搜索功能以及360度酒店全景導(dǎo)航功能的運(yùn)用，在當(dāng)時(shí)創(chuàng)下了行業(yè)第一，更使得用戶的在線預(yù)訂越來(lái)越便捷、順暢。通過(guò)新網(wǎng)站“在線預(yù)訂”機(jī)票或酒店只需要23分鐘，財(cái)務(wù)對(duì)比 營(yíng)收對(duì)比：藝龍酒店機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù)營(yíng)收比例高于攜程。攜程與藝龍的營(yíng)業(yè)收入都主要來(lái)自酒店預(yù)訂以及機(jī)票預(yù)訂，攜程的其他收入包括旅游度假業(yè)務(wù)以及商旅管理業(yè)務(wù)，藝龍的其他收入則包括廣告發(fā)布和旅行保險(xiǎn)出售。 利潤(rùn)率對(duì)比：藝龍營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率與凈利率遠(yuǎn)低于攜程。從毛利潤(rùn)率來(lái)看，攜程與藝龍相差不大，攜程略高于藝龍。 成本對(duì)比：，占凈營(yíng)收的23%，藝龍營(yíng)收成本為4432萬(wàn)元，占凈營(yíng)收的27%，略高于攜
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