【正文】 人員都缺乏經驗團隊雖在校內外都有參與眾多的實踐，但對于網站的管理還缺乏系統經驗，難免會因經驗而對市場做出較慢的反應，甚至可能出現錯誤的判斷。. Opportunity（機會） 業(yè)內無領頭羊現在雖然餐飲業(yè)眾多，但線上的交易平臺卻寥寥無幾，而且規(guī)模都十分小，巨大的市場蛋糕擺在面前還沒有開始瓜分，我們進軍占領，將很有可能獲得大部分的市場。 市場需求在三網合一的大背景之下，電子商務的發(fā)展勢在必行。而現在宅人隊伍的擴大很自然的催生了網上點餐的需求。 團隊年輕我們團隊都是大學生，雖然缺乏經驗，但十分有創(chuàng)業(yè)激情。同時作為大學生，能夠建立我們的受眾——學生心中的信任感。此外，我們能更準確的知道學生需要什么，從而能夠做出有針對性的營銷。 國家扶持（政策詳見附錄）對于大學生創(chuàng)業(yè)，國家有一系列的優(yōu)惠政策，在“創(chuàng)業(yè)之都”之稱的長沙更具環(huán)境優(yōu)勢：A． 創(chuàng)業(yè)場所：減免經營用房租金、享受三年免費公寓B． 創(chuàng)業(yè)資金：每個立項項目可申請20萬元以下的無償資助. Threat（威脅） 缺少效仿對象業(yè)內沒有領頭羊雖然留給了我們巨大的市場，同時留給了我們很大的挑戰(zhàn)，我們在業(yè)內需要自己不斷摸索前進，作為第一個吃螃蟹的人，既存在著很大的機會，也存在著很大的風險。 同類網站的競爭目前國內已有部分同類網站，雖然不成規(guī)模，但比我們先入市場，經驗相對豐富，具有一定的知名度，在企業(yè)的發(fā)展過程中會同我們搶奪市場。 潛在競爭者的效仿點餐網站的進入門檻并不高，存在眾多的潛在競爭者，這部分競爭者對我們的效仿將成為我們拓展業(yè)務的主要阻力。. Swot戰(zhàn)略圖表外部 內部優(yōu)勢 strength劣勢 weakness網站規(guī)劃健全服務優(yōu)質市場定位針對性強成本低廉缺乏信譽缺乏資金缺乏經驗機會 opportunitySo戰(zhàn)略（增長型戰(zhàn)略）Wo戰(zhàn)略（扭轉型戰(zhàn)略） 業(yè)內無領頭羊 市場需求 團隊年輕 國家扶持 充分利用自己的資源，利用前期的短期免費準入迅速吸納商家，做好宣傳，占領該區(qū)市場 充分利用好政府的資助和擔保貸款，在優(yōu)勢的帶領下不斷完善經營模式，積累管理經驗，搶占市場。 在不斷的探索中找到真正合理有效的營銷和管理方式。 把握政府扶持，結合自有資金推動資金鏈運作，必要時引進外部資金，加強企業(yè)競爭力。 弘揚企業(yè)文化，建立消費者和商家的信賴感。 擴大網站宣傳，加大廣告力度。 避免與競爭對手正面接觸，以合作方式實現共贏。威脅 threatSt戰(zhàn)略（多種經營戰(zhàn)略）Wt戰(zhàn)略（防御型戰(zhàn)略） 缺少效仿對象 同類網站的競爭 潛在競爭者的效仿 企業(yè)堅持成長型發(fā)展戰(zhàn)略，在發(fā)展中不斷改善自身的運作模式，使?jié)撛诟偁幷唠y以模仿。 利用好可控的低成本，發(fā)揮競爭優(yōu)勢。 利用團隊的在校經驗減少廣告費用，同時在周邊充分建立信賴感。 利用優(yōu)勢迅速占領市場，避免潛在競爭者的提前搶占。 完善團隊自身建設，加強團隊的專業(yè)技能。 控制經營成本，調整推廣策略。 在穩(wěn)中求快，步步精心，步步為營，從而步步為贏。 勇于探索，做好與消費者及商家之間的溝通，廣泛聽取意見和建議。 樹立良好的企業(yè)形象，建立良好的口碑。第九章、 網站推廣方案一個網站的成功與否，關鍵不僅僅在于他的網站功能是否齊全，為大家?guī)肀憬?，也在于網站的推廣。若是一個網站建設非常完整，卻鮮少有人問津也無法達到我們預先想要的效果，故網站的推廣方案顯得尤為重要。我們這樣一個針對大學生校園的點餐網絡，我們的推廣不僅可以在線上推廣也可以直接深入學校進行片區(qū)式校園推廣。首先，在網站推廣的同時我們要意識到應注意加強宣傳商家食品信息的真實度和顧客的信用度。由于商家的食品資源只能通過圖片、文字、視頻等形式在網站中展現出來，所以需要建立很好的保障體系，提高商家提供食物與其描述相一致，不弄虛作假。另外商家和消費者的權益都是不可侵犯的，加強商家真實度的同時也需要增強消費者的誠信體系建設，做到商家食品有保障，送出食物有接受。同時，在營銷過程中要注意塑造點餐網站的品牌效應，注重網站的服務效用，讓網站的立場盡量的靠近消費者的需求，影響力迅速增長。. 整體營銷策略：整體營銷策略概括來說就是：“針對‘三個群體’，實現‘三個要點’，從而樹立‘網站品牌’”。消費者便利，快捷，優(yōu)惠服務訪問，提高網站品牌效應實現網站收益點餐服務平臺營銷策略帶來利潤提供展示平臺實現利潤提高商家為了推廣網站，需要針對不同的服務對象采用不同的營銷策略。所謂的“三個群體”即消費者、商家、點餐服務平臺。“三個要點”即平臺能夠為商家?guī)砝?，為消費者帶來便利，為網站開發(fā)者帶來收益，從而實現網站存在的價值。最后通過我們的一系列營銷策略實現網站品牌的建立，進而在廣大消費者中形成一種消費習慣。. 從營銷理念而言：我們的推廣理念是通過消費者使用和信任提高網站的訪問和使用量，進而達到營銷效果。我們秉承為消費者服務的觀點實現網站的推廣，首先將建立積分制度，通過一系列的積分及獎勵措施達到駐留消費者并為消費者帶來一定的福利的效果。（下附積分簡則及積分兌換規(guī)則）積分簡則積分獎勵項獎勵積分數注冊20邀請朋友注冊成功10每日登錄積分5一次訂餐積分10點餐回饋評價5關注店家5為朋友點餐成功點餐5+2積分每日轉盤抽獎活動根據轉盤抽獎獎勵相應積分等餐游戲尋積分根據玩游戲的程度進行積分獎勵每日最高積分100積分兌換簡則積分兌換項兌換積分數獎品積分抽獎20積分/次商家2元兌換券、積分、折扣券兌換折扣100積分/元商家現金券兌換現金券折扣券由商家自定所需積分數商家折扣券. 從推廣方法而言： 根據目前所流行的一系列富媒體形式，可供選擇的推廣方式有了很大的改善。我們也將根據現行的形勢進行衡量，從而盡可能的達到網站的推廣效果。在這方面我們將從線下，線上營銷兩方面進行推廣。針對不同的對象群體，也將采用不同的營銷策略。 初期推廣方案a、 “站長選拔”大賽網站建立之后進行“站長選拔”大賽，通過系列的考核制度在相應的校區(qū)選拔站長進行網站的管理和推廣；校園的站長首先需要掌握一定的校園營銷知識，并且在校園具有相當的人際圈子。并且通過一個月內的鏈接訂單量進行選定。b、 “校園宣傳推廣會”在相應的校園區(qū)域廣發(fā)傳單，舉辦宣傳推廣會，現場宣傳。準備抽獎及所需禮品，現場注冊推廣。c、 公交營銷我們可以效仿58同城和趕集網的例子，聘用優(yōu)秀的明星演員或者進行“形象代言人”選拔大賽，在高校選拔形象代言人，選拔優(yōu)秀的選手進行廣告拍攝，并投放于長沙各公交路線。針對商家的營銷策略u 針對校園區(qū)域內的店鋪商家，采取訪談，重點突破，持續(xù)宣傳的方針。讓有意識加入我們網站的店鋪提前享受推薦優(yōu)惠。并在后期跟進游說其他店鋪，形成示范效應。并招募部分兼職營銷人員（以大學生為主）。劃分區(qū)域，委派他們去與商家協商。商家加盟采用免費的形式，網站免費對商家進行宣傳以及推廣。u 在網站覆蓋面好的前提下提供其它的信息刊登，如收集附近的住房信息，最大程度的方便消費者，在使瀏覽我們的網站成為消費者日常的一個習慣的同時提高網站的效應，從而進一步的促進商家的加盟。針對消費者的營銷策略線下推廣u 電視、報紙、雜志、海報等媒體推廣通過公眾關注最多的媒體工具來提高點餐網的知名度，引導客戶消費，吸引潛在客戶。u 贊助活動、免費物品、橫幅宣傳通過跟學校、移動公司等企業(yè)進行合作，并提供贊助；或在一些人流比較大的地方發(fā)放免費物品，如小飾品、精美小貼畫等印有本網站logo及介紹的字樣的物品（此活動主要在學校進行）；還可以在校園、街道、商店等地方打出橫幅宣傳，提高網站知名度，使網站形象深入公眾。線上營銷u 動態(tài)媒體營銷在電視、電影和廣播等具有直觀、動態(tài)效果的視聽媒介上進行廣告投放。包括在網絡熱門視頻上投放視頻廣告，并開出一定的優(yōu)惠，讓廣大的觀眾接觸并接受點餐網這個新的平臺。u 網絡營銷1) 注冊推廣送積分顧客注冊之時可以給自己的好友發(fā)送注冊邀請，成功邀請好友注冊即可獲得10積分2) “微博好禮送不停”1）、在好友微博轉發(fā)的網址中點擊注冊即可參與微博抽獎，同時微博的主人亦可參與抽獎一次（禮品待定）。2）、在新浪微博和騰訊微博發(fā)起活動，用戶轉發(fā)有關“點餐網”網址、發(fā)表有關點餐網主題的微博（包括餐飲評價或者食品圖片并輔以“點餐網”熱點詞匯）即可參與抽獎。3) “SNS”社區(qū)網站推廣借助社區(qū)網站進行推廣，如在社區(qū)網站“人人網”中游戲“人人餐廳”中添加“食甲天下點餐的鏈接”，在其他社區(qū)網站“開心網”等也實現相同的鏈接，進行宣傳。4) 博客主頁宣傳開通新浪博客，記錄網站及團隊的成長歷程。在此發(fā)表介紹網站的文章并與其它博客交換鏈接，可以達到吸引用戶的目的。同時開通人人網公共主頁，校園網絡采用的其他微博，如，湖南師大所采用的新浪微博、校園百科等。由于公共主頁可以設置為其他用戶關注的主頁，所以在此發(fā)表的內容都可以直接被關注的人自動鏈接分享，從而實現指數級的宣傳效果。5) 搜索引擎注冊在百度，Google，Yahoo等搜索引擎上注冊6) 網絡廣告使用百度關鍵詞廣告，分類廣告，贊助式廣告，BANNER廣告等形式進行廣告宣傳。7) 郵件列表營銷通過收集班級群，向各班級郵箱發(fā)送群郵件。并同時在郵件中提供兼職機會，提升廣大同學的興趣。后期推廣在建立起一定的品牌知名度的基礎上，后期將以提高客戶認可度為主。建立各種相關服務，建立用戶交流平臺，加強店鋪信息的管理和評價體系建設等。同時擴大服務范圍，利用已有的管理機制，滲透其他領域，借助已有的用戶群體，競爭網絡市場。第十章、 財務計劃