【正文】 參考文獻：[1]陳炳山,， 書店能否熬過“ 寒冬”[N].新華日報,20140108(B5).[2]王子博 .實體書店的困局與轉機─北京實體書店生存現(xiàn)狀及出路調查研究[J].編輯之友, 2013(2):8588.[3]鄭文靜,郝多,，先鋒龍江點也沒熬過這個冬天[N].現(xiàn)代快報,20141224(F6).[4]“借”一本新書回家[N].嘉興日報,2015426(1).[5][N].中國出版?zhèn)髅缴虉?2015312(6).[6]厲春雷,孫博文,網(wǎng)絡時代實體書店的困局解析與出路探討[J].編輯之友 ,2012,(2):6668.[7]？“救救書店”目的只是為了讀書嗎？[N].人民日報,20110731(8).[8]今天應該如何做書店？[N].中華讀書報,20100922(6).[9]周燕妮,“都市人文氧吧”— —實體書店 [J]．圖書館雜志，2011,30(11):4649.附錄網(wǎng)店背景下的實體書店問卷調查尊敬的先生、女士： 您好，隨著科技的發(fā)展，網(wǎng)購已然成為了一種新的消費模式，然而在網(wǎng)店背景下的實體書店日漸堪憂。我們?yōu)榇俗隽艘环菡{查問卷，此問卷耽誤您3~5分鐘。（選項處打：“√”）您的性別： A、男 B、女您的年齡：A、15歲以下 B、15歲—30歲 C、30歲—45歲 D、45歲以上 您的學歷：A、 小學 B、中學 C、大專 D、本科 E、研究生及以上您的職業(yè)：A、 企業(yè)工作 B、事業(yè)單位 C、個體經(jīng)營戶 D、學生 E、其他行業(yè) 您的月收入范圍：A、3000元以下 B、3000元—5000元 C、5000元—8000元 D、8000元—1萬元E、1萬元以上您有特別喜歡的實體書店嗎？A、有 B、沒有在購書過程中，您最看重的是哪方面的因素：A、 便捷性 B、價格 C、是否為正版圖書 D、其他 您一般會在實體書店購買哪類書？（可多選）A、工具書 B、教材教輔 C、文學類（小說、散文、傳記等） D、社科類（人文、歷史、哲學等） E、 生活時尚類 F、其他您平時喜歡閱讀哪方面的圖書（可多選）：A、文學類（小說、散文、傳記等） B、社科類（人文、歷史、哲學等） C、自然科學類 D、經(jīng)管類 E、教育、勵志類 F、生活時尚類 G、其他您逛書店的時候只看不買的程度有多高： A、只要逛就會買 B、大多數(shù)時候會買 C、偶爾會買 D、只逛不買1您大多數(shù)情況下去實體書店的原因是？A、有明確的書要買 B、偶爾碰到了進去逛逛 C、有定期去書店的習慣 D、其他 1您大約多長時間去一次實體書店？A、一周 B、一個月 C、大于一個月 D、沒固定時間，偶爾碰到了會去 E、其他 1如果有明確要買的書，您會選擇哪種方式購買？A、實體書店（理由：□希望購買正版書 □可以看到實物 □購買安全 □其他 ）B、網(wǎng)絡書店（理由：□便宜 □找書方便 □網(wǎng)上可以直接送貨到家，貨到付款 □可以看他人評價，方便取舍 □其他 ）1您大多數(shù)情況下通過哪種途徑購買書籍？A、去實體書店購買 B、在實體書店挑選，通過網(wǎng)上訂購的方式最終購買C、直接通過網(wǎng)絡書店買書 D、其他 15您網(wǎng)上購買的書籍主要的書店是：A、 當當網(wǎng) B、卓越網(wǎng) C、實體書店的網(wǎng)上銷售通道 D、淘寶網(wǎng)E亞馬遜 F、其他 1您覺得網(wǎng)上買書的缺陷是：（多選）A、 不能獲得實地購書的體驗，如氛圍、現(xiàn)場翻閱等 B、書的質量經(jīng)常會出現(xiàn)問題C、退換不便 D、遞送速度慢 E、其他 1您覺得實體書店的缺陷是：（多選）A、 價格昂貴 B、路程遠 C、書重 D、搜索書籍太麻煩E、書店人員服務態(tài)度差 F、其他 1您什么時候會在實體書店買書？（可多選）A、 在實體書店逛的時候，正好看到了很喜歡的書B、因為很喜歡實體書店的氛圍，所以產(chǎn)生買書的沖動C、因為有實體書店的現(xiàn)金卡 D、其他 1您認為實體書店的哪些特點會吸引您？（可多選）A、 不用消費就有足夠多的可以坐下來看書的地方 B、圖書質量更可靠C、氛圍好，有情調 D、有其他輔助功能（如餐飲、娛樂、休閑等）E、工作人員服務好，細致耐心 F、書籍種類齊全G、可以瀏覽實體的書，了解目錄、摘要、等更多內容H、非綜合類書店，所賣書籍符合個人口味 I、 其他 您覺得實體書店當前面臨的最主要的挑戰(zhàn)是：A、 物價飛漲，店鋪租金過高 B、本行業(yè)的無序競爭C、網(wǎng)絡技術及電子產(chǎn)品的普及 D、人們閱讀習慣的改變 E、圖書利潤普遍偏低2您覺得改善實體書店經(jīng)營狀況最有效的措施是：A、 加大財稅扶持 B、創(chuàng)新經(jīng)營模式 C、加強行業(yè)規(guī)范化管理 D、其他 感謝您的配合，祝您生活愉快！19