試議商務(wù)場合的儀容禮儀-資料下載頁
2025-06-28 16:49本頁面
【正文】 環(huán)境通常應(yīng)選擇環(huán)境優(yōu)雅、衛(wèi)生方便、服務(wù)優(yōu)良、管理規(guī)范的飯店或賓館客人多，在大賓館；客人少，則可在小酒樓宴會可安排在飯店、賓館，冷餐公、酒會則可安排在大廳或花園注意按來賓的意愿和地方特色選擇宴請地點盡可能選擇舉辦者所熟悉的、有聲譽的飯店或賓館宴請商務(wù)客人的5M原則 （續(xù)）宴請商務(wù)客人的5M原則費用既要熱情待客，又要量力而行，反對浪費。強(qiáng)調(diào)宴請內(nèi)容的少而精，避免大吃大喝，鋪張浪費菜單擬訂菜單時要考慮宴請對象的喜好和禁忌擬定的菜單既要注意通行的常規(guī)，又要照顧到地方的特色應(yīng)考慮開支的標(biāo)準(zhǔn)，做到豐儉得當(dāng)宴席的菜單，應(yīng)安排有冷有熱，有葷有素，有主有次菜單以營養(yǎng)豐富，以調(diào)節(jié)器劑客人口味晚安比午宴、早宴都隆重些，所以菜的種類也應(yīng)豐富一些考慮季節(jié)，菜肴應(yīng)時、鮮、特，如春吃鰣魚秋吃蟹在征求飯店同意的情況下，可以自己設(shè)計菜單，以更加適應(yīng)客人的口味和宴會的需要舉止禮貌入席一般應(yīng)從自己行進(jìn)方向的左側(cè)入座同桌的女士、長者、位高者先落座落座后椅子與餐桌之間不要過近或過遠(yuǎn)，距離最好為20厘米左右雙手不宜放在鄰座的椅背或餐桌上，更不要用兩肘撐在餐桌子舉止文雅入席后當(dāng)眾補妝、梳理頭發(fā)、挽袖口或松領(lǐng)帶是不禮貌的。用餐中千萬不要動不動就用自己的筷子為別人夾菜，衛(wèi)生的問題會讓被子敬者勉為其難交談適度就餐期間，靜食不語是不禮貌的交談的對象要量廣泛交談的內(nèi)容應(yīng)愉快、健康、有趣交談的音量要適中若的確有話不便公開講，則應(yīng)另找適宜的場合個別交談與人交談時應(yīng)放下手中餐具，暫停進(jìn)食正確使用餐具不能用筷子敲打任何餐具或插在飯碗中席間若失手把餐具掉落在地上，應(yīng)請服務(wù)員補上相應(yīng)的餐具不小心打翻酒水濺到鄰座的客人身上，應(yīng)表示歉意并幫助擦干。如對方是女士，則應(yīng)把干凈的餐巾遞過去，由其自己擦干應(yīng)把餐巾攤放在膝蓋上，主人打開餐巾就意味著宴席的開始餐巾不應(yīng)用來擦汗、擦眼鏡或擦拭餐具只使用餐廳提供的餐巾紙，不要把自己隨身帶的紙?zhí)统鰜硎褂蒙虅?wù)交往中的涉外禮儀商務(wù)交往中的涉外禮儀維護(hù)形象講究衛(wèi)生不能在公眾場合隨手亂扔物品，隨地吐痰，同時要注意自身儀表的干凈和整潔，身上沒有異味，沒有異物舉止大方舉止應(yīng)當(dāng)落落大方，不卑不亢熱情友善一個真正有教養(yǎng)的人面對交往對象時都會熱情而友善遵守約定先期約定凡重要活動，均應(yīng)提前進(jìn)行約定，不允許不邀而至作為客人，對主人擔(dān)出的具體時間，應(yīng)予以優(yōu)先考慮而客人提出方案時，最好多提供幾種方案供主人選擇一般情況下，不便拜會的時間是極為忙碌時、節(jié)假日、竭力避免自己一方中出現(xiàn)令對方反感的人物賓主雙方應(yīng)事先通報各自到場的具體人數(shù)及其身份，竭力避免自己一方中出現(xiàn)令對方反感的人物雙方人員一經(jīng)約定，就不能隨意變動尤其做客者一方，一定不能增加拜訪人數(shù)依約而行對已有約定，一定要遵守不早到，否則讓對方措手不及不遲到，否則令對方焦急等待熱情有度關(guān)心有度對外國人而言，不該關(guān)心的私事，是不允許外人關(guān)心的謙虛有度在外國人看來，過度謙虛，不是虛偽，就是缺乏自信距離有度私人距離：小于半米常規(guī)距離：半米到一米半禮儀距離：一米半到三米公共距離：三米以上女士優(yōu)先適用范圍西方國家及社會交活動具體要求進(jìn)門出門的時候，男士要為女士關(guān)門在女士面前有教養(yǎng)的男士是不是可以吸煙的當(dāng)女士落座或起立時，男士要為女士端起凳子，或者推進(jìn)椅子當(dāng)女士在衣帽間更換外套時，如果手提笨重物品，男士要協(xié)助女士當(dāng)女士在室外行走之時，如果手提笨重物品，男士要上前為之效力當(dāng)女士遭遇尷尬和難堪之時，比如道路有積水，座椅上有不潔之物，男士要主動出面，為女士排擾解難26 / 26
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1