【導(dǎo)讀】提出相應(yīng)的經(jīng)營措施?？蛻舴答伜凸緝?nèi)部各部門進行收集和定制網(wǎng)絡(luò)資訊。低采購成本和提高了公司產(chǎn)品利潤起到一定的指導(dǎo)作用。工合理的分工協(xié)作和辛勤的工作，較好的完成上級下達的各項任務(wù)。上半年工作回顧一、配合局相。日止，已配合局市場部完成大連國家石油儲備基地項目的投標(biāo)工作，目前正在進行國際工程項目投標(biāo)工作的。程項目以外的其它工程項目，引進物資供貨商信息方面的準(zhǔn)備不足。一方面由于該項工作中對近三年采購代理招標(biāo)業(yè)績累計中標(biāo)。產(chǎn)經(jīng)營情況；工程項目物資合同簽訂、生產(chǎn)加工、運輸?shù)竭_情況。道局物資采購管理辦法》并經(jīng)管道局正式行文下發(fā)各單位。

　　

【正文】 的問題。 第三，控制影響。結(jié)合以上兩項的進行，結(jié)合現(xiàn)有的部門劃分，由核心改革團隊，提前有選擇性的與管理人員、核心崗位、核心業(yè)務(wù)人員進行一對一溝通。為避免公司改革對具體業(yè)務(wù)的影響，應(yīng)提前對核心業(yè)務(wù)相關(guān)的 關(guān)鍵崗位和人員有明確安排和告知，使公司得以始終保持正常運行狀態(tài)。 （三）將設(shè)計院跟進工作作為公司核心工作重點 公司 2020 年在設(shè)計院工作上花了很多氣力，也收到一定的效果，看到一定的希望。因此，開展設(shè)計院跟進工作特別有必要。 建立公司領(lǐng)導(dǎo)給予較高重視，積極組織討論相關(guān)執(zhí)行細節(jié)，管理方式及操作流程，并盡早開始實行。 （四）想方設(shè)法，抓住大客戶部成立時機 如能爭取到 “ 希望系 ” 內(nèi)部比較大的項目，那可以將其項目作為公司未來中短期重點業(yè)務(wù)來抓，并以此成立大客戶部，除配備專門的管理人員外，對每個項目配備駐點工程師和項目經(jīng) 理（初期依靠內(nèi)部管理人員兼職，主要負責(zé)與項目方日常的具體溝通）等，既可以保證項目服務(wù)質(zhì)量，增強希望系內(nèi)部對空調(diào)公司的信心，而且還可以讓集團對我們更有信心。另外，這些項目工程還可以作為宣傳樣板，對內(nèi)、對外宣傳也都是很好的樣板題材。 市場部 2020629 評： 有市場工作經(jīng)驗及工作思路 工作積極、主動、及時 所開展的市場工作按計劃推進 今后需加強對公司產(chǎn)品的相關(guān)知識、應(yīng)用學(xué)習(xí) 根據(jù)公司現(xiàn)狀，今后考慮自己組織設(shè)計院相關(guān)研討會議 鄧奇志 篇九：市場部 2020年工作總結(jié) 2020 年市場部工作總結(jié) 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)： 市場部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮、全面支持和關(guān)心下，主管副總的帶領(lǐng)下，部室員工的共同努力下，各部門的全力配合下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，一切為生產(chǎn)一線服務(wù)的中心思想。部門員工從提高公司知名度和利益最大化出發(fā)，圓滿完成 2020 年 億銷售計劃，在此我代表市場部全體員工，對一年的工作進行總結(jié)匯報。 一、 總體銷售目標(biāo)完成情況 銷售總額情況 圖片已關(guān)閉顯示，點此查看 主營產(chǎn)品銷售情況 圖片已關(guān)閉顯示，點此查看 各主營產(chǎn)品占總銷售額的百分比 圖片已關(guān)閉顯示， 點此查看 招投標(biāo)情況 圖片已關(guān)閉顯示，點此查看 圖片已關(guān)閉顯示，點此查看 工程回款情況 圖片已關(guān)閉顯示，點此查看 以上數(shù)據(jù)結(jié)止為 11 月 25 日。 二、 市場部的主要工作 （一） 招投標(biāo)工作 公司 98%以上的工程項目都需要參加投標(biāo)，雖然公司的投標(biāo)只是參與卻不能拿到訂單，但商務(wù)組員工對此也非常重視，無論從編排、制作、打印、裝訂到現(xiàn)場參與從來不出差錯；只要是我公司生產(chǎn)的項目技術(shù)組員工根據(jù)圖紙逐一對照設(shè)備廠報價，避免報錯價格公司受到損失。 在年初商務(wù)組員工就將所能涉及到廠家資質(zhì)進行整理，歸類，以 新?lián)Q舊，以便隨時應(yīng)對不斷變化的招投標(biāo)工作。 參加國網(wǎng)及省電力公司投標(biāo)，不管有沒有中標(biāo)機會，我們都認真對待，全心投入，不錯過每一個細節(jié)，使其能達到最佳結(jié)果，并且每次都對投標(biāo)報價進行對比分析，爭取進入評標(biāo)價范圍內(nèi)。為了趕時間且不耽誤其他工作，全體員工都自覺主動加班，不計報酬，不埋怨。 為了配合銷售部爭取訂單，參與伊敏煤礦投標(biāo)四次，由于技術(shù)要求特殊，內(nèi)容不清晰，圖紙不熟悉技術(shù)員劉瑞寶想盡各種辦法與對方進行技術(shù)交流，做技術(shù)方案、尋求合理報價細致認真，指導(dǎo)商務(wù)組制作標(biāo)書，從各方面、各角度準(zhǔn)備答疑資料。曾三次出 差到伊敏煤礦參與投標(biāo)現(xiàn)場，雖因價格等原因沒有取得訂單，但技術(shù)資料有預(yù)先準(zhǔn)備，技術(shù)答疑得到了用戶的認可與好評，這說明只要對工作有熱心就能做好。 圖片已關(guān)閉顯示，點此查看 參加哈爾濱電業(yè)局的投標(biāo)工作 366 次，共計制作標(biāo)書近 1170 余本，哈局投標(biāo)形式改變，前期積壓了很多需要投標(biāo)的工程集中在六七月份進行，這兩個月平均每天有五六個項目參加投標(biāo)，購買標(biāo)書、編排制作裝訂標(biāo)書、參與投標(biāo)現(xiàn)場，出行不便，投標(biāo)時間長，人員跑不開，有人不能公開露面等一系列問題擺在我們面前，為了不耽誤工作給公司帶來不良影響，我們每天下班前都 會合理安排次日工作及行程，為了不延誤下午的投標(biāo)，市場部員工經(jīng)常是不做完標(biāo)書、不打完報價、不將標(biāo)書封裝好，中午就不去食堂吃飯，為了趕時間他們有幾次都餓著肚子去投標(biāo)。 為體現(xiàn)招投標(biāo)工作的 “ 公平、公證、公開 ” 三公政策，瑞能招標(biāo)公司將招標(biāo)信息發(fā)布在《中國采購與招標(biāo)網(wǎng)》上，這種方式需要提高公司信譽度，要求將公司三大證照及所涉及設(shè)備的檢驗報告進行公證，為保證公證書的真實可靠，商務(wù)內(nèi)勤張旭搜集哈市市公證處及各區(qū)公證處，按家走訪落實，進行多家對比，打報告爭得領(lǐng)導(dǎo)同意，不斷催促對方，在一周內(nèi)就將公證書拿到了，省去了每次投 標(biāo)前的招標(biāo)公司資質(zhì)審核帶來的人員和紙張的浪費。 （二）圖紙復(fù)印、檔案管理、公司文件學(xué)習(xí)、內(nèi)部流程流轉(zhuǎn)與接續(xù)工作： 所有下生產(chǎn)通知單的工程圖紙都需復(fù)印存檔并轉(zhuǎn)入技術(shù)部做方案，由于公司復(fù)印機最大只能復(fù)印 A3 圖，而很多工程圖紙是 A A0、 A2 大圖紙，需要縮圖拼接并復(fù)印 2 份，這樣使復(fù)印圖紙的工作量加大 23 倍，如此之大的工作量主要由商務(wù)內(nèi)勤胡超羿負責(zé)，他細心認真從未出錯，為工程正常流轉(zhuǎn)起了良好開端。 生產(chǎn)通知單、工程聯(lián)系單、發(fā)貨通知單、出庫單、銷售合同、物資簽收單、出廠資料交接單、合同回款資料等與工程項目相關(guān)資料 的發(fā)放、存檔都由商務(wù)組負責(zé)，他們都做到筆筆有終，事事可查。 （三）工程項目技術(shù)方案制定、合理安排供、產(chǎn)、運工作 完成 億銷售產(chǎn)值，工程項目技術(shù)方案的合理制定、供貨的及時性、生產(chǎn)通知單下達及時準(zhǔn)確性、設(shè)備運送及時到位各個環(huán)節(jié)缺一不可。要求從源頭把關(guān)，沒有中標(biāo)意向、沒有比價手續(xù)、沒有供電設(shè)備廠的訂貨單堅決不下達生產(chǎn)通知單，避免給結(jié)算帶來麻煩、給公司造成不必要損失。有技術(shù)變更時，一定與對方達成書面協(xié)議，避免設(shè)備驗收時產(chǎn)生分歧。對此技術(shù)組員工每項工作都認真落實，從不怠慢，收集各項技術(shù)信息，全面準(zhǔn)確地掌握工程 進度，科學(xué)合理安排時間，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，為保證公司生產(chǎn)良性循環(huán)、滿足用戶需求打下堅實基礎(chǔ)。 由于生產(chǎn)系統(tǒng)人員流失大，元材料采購周期長，生產(chǎn)進度不能滿足用戶要求，各個工程的進度情況、元材料到廠情況、質(zhì)檢進度、倉儲發(fā)貨成了本部門技術(shù)組每天必做的工作。 質(zhì)檢部的出廠資料由于各種原因不能及時準(zhǔn)備齊全，發(fā)放不及時，市場部主動承擔(dān)與用戶對接，接收質(zhì)檢部出廠資料，發(fā)放到各用戶，由于出廠資料很多互感器卡及表卡，原件丟失不可補，大量的資料收發(fā)、登記也給商務(wù)內(nèi)勤、結(jié)算員帶來了不少工作量及壓力，對此他們沒有一人埋怨 還是認真的做。 每個工程項目都落實到技術(shù)組個人，保證每個項目從生產(chǎn)通知單下達、技術(shù)方案溝通、生產(chǎn)環(huán)節(jié)的跟蹤、成品發(fā)貨、出廠后連排并柜、整改協(xié)調(diào)、現(xiàn)場追蹤都有專人負責(zé)。 在生產(chǎn)過程中，采購部的帶卡互感器遲遲得不到落實，生產(chǎn)不能按時交貨，對此我們?yōu)榱吮ＷC正常發(fā)貨先向供電設(shè)備廠借，由于量大，又通過設(shè)備廠其他人員介紹，去表所溝通，現(xiàn)在基本解決此問題。 （四）ERP 工作的開展 公司為了正規(guī)化、系統(tǒng)化管理，控制成本，增加 ERP系統(tǒng)，銷售模塊由市場部負責(zé)錄入及管理，部門指派技術(shù)組關(guān)洪生負責(zé)，整體協(xié)調(diào)。他不但將本部 門所負責(zé)的四個部份有序的搭接起來，第一個上線完成并能夠正常運行，在此同時他不但能發(fā)現(xiàn)本部門模塊的問題，還能發(fā)現(xiàn)其他部門模塊存在的問題，及時與主導(dǎo)部門匯報解決，得到其他部門認可。 （五）工程項目回款及合同的履行工作 回款的及時性關(guān)系著公司生產(chǎn)經(jīng)營正常運轉(zhuǎn)，去年與設(shè)備廠簽訂合同時間長、手續(xù)繁瑣、內(nèi)部結(jié)轉(zhuǎn)推托、不能按正常手續(xù)辦理結(jié)款，只能走借款手續(xù)，拖欠發(fā)票給公司財務(wù)帶來很大壓力，對此我們吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，要求技術(shù)員把住項目信息關(guān)，只要有投標(biāo)結(jié)束，就轉(zhuǎn)入結(jié)算員手中，結(jié)算員及時催促設(shè)備廠當(dāng)月辦理合同手續(xù)，今年基本按 合同結(jié)款沒有拖欠發(fā)票。 結(jié)算組根據(jù)工程發(fā)貨進度積極辦理回款事宜，總回款金額億元，同比 2020 年增長 16%。結(jié)算組配員為 2 人，一年前后換四個人都因工作繁瑣，經(jīng)常在外面，而不能勝任，回款工作始終落在張靜一個人身上，從準(zhǔn)備各項回款手續(xù)、制作三家比價單、發(fā)具發(fā)票、申請運輸服務(wù)費等無一筆差錯；每月對賬、做各種銷售月報表從未耽誤；同時還負責(zé)工廠廠房報竣工作，經(jīng)常是哪有需要就到哪里。 （六）公司項目爭取，應(yīng)對不斷變化的市場環(huán)境 今年國家大的型式變化，電業(yè)局的經(jīng)營模式變化、競爭環(huán)境變化、人員組織結(jié)構(gòu)變動頻繁，致使我公司 從臺前轉(zhuǎn)到了幕后，變成為供電設(shè)備廠服務(wù)，為了能夠得到更多的市場信息和項目信息，我部門人員會千方百計，運用各種方法給領(lǐng)導(dǎo)提供可靠信息，爭取到更多的工程。 （七）對銷售部的支持服務(wù)工作 為了讓銷售部更快拿到訂單，年初技術(shù)組就認真編制培訓(xùn)資料，銷售人員到崗時，就開始組織技術(shù)培訓(xùn)。銷售員下市場回來后與副總一起聽取銷售匯報，針對市場問題迅速反映，整理材料再次組織培訓(xùn)，并給予支持與指導(dǎo)。拿回技術(shù)圖紙組織報價，技術(shù)方案合理細致認真。參與投標(biāo)積極應(yīng)對。 （八）公司管理制度、思想政治工作的學(xué)習(xí) 在銷售額增長，業(yè)務(wù)繁忙時， 我們從不忘管理制度和工作程序的重要性，每個月我們都會組織部門例會，認真學(xué)習(xí)管理制度，總結(jié)工作經(jīng)驗及不足，理順部門間工作流程，制定下月工作目標(biāo)，讓我們的工作緊張而有序。 由于工作環(huán)境、人文環(huán)境、人員配置的變化，給工作帶來了無形壓力，為了穩(wěn)定工作，抓員工的思想工作成了首要任務(wù)，做員工思想工作，穩(wěn)定老員工，要他們學(xué)習(xí)其他專業(yè)知識，讓老員工起帶頭作用，幫助新員工不斷成熟，熱愛本職工作，誰有困難大家?guī)?，凝聚了團隊精神。工作忙，但我們的思想穩(wěn)定、工作程序不亂、工作計劃有序。 公司倡導(dǎo)文明辦公環(huán)境，人人有則，部門 員工除每天例行打掃外，每周三、周五進行集中打掃。 積極挖掘員工潛在能力，創(chuàng)造能力，不斷提高員工自身素質(zhì)，加強處理問題解決問題的能力，為公司發(fā)展提供人力儲備。三、 工作中的不足 一年來的工作，雖然取得了很多成績，也存在一些不足，主要表現(xiàn)在以下方面： 工作的計劃性、協(xié)調(diào)性仍需加強，對市場的分析、預(yù)知性 不夠。 有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完 善，這有待于在今后的工作中加以改進。 由于人員不足，對新市場開發(fā)預(yù)見力度不夠，對銷售部的 培訓(xùn)及支持還有待提高。 對公司品牌 、公司信譽、公司產(chǎn)品宣傳不夠。 外出時準(zhǔn)備工作有時還不夠到位，需加強他們的統(tǒng)籌管理 能力。 對內(nèi)溝通有時不暢通，需各部門對本部門員工工作給予支 持和理解。 還要加強員工專業(yè)技術(shù)水平和思想道德素質(zhì)兩個方面的提 升。 四、 明年的工作目標(biāo) 確保完成公司下達的年銷售指標(biāo)。 加強培訓(xùn)，提高本部門員工的技能素質(zhì)、專業(yè)水平、道德水準(zhǔn)、心理素質(zhì)，做到有重點、有針對性，讓市場部的每一位員工都成為懂技術(shù)、懂知識、會工作的專業(yè)性人才。 抓管理，抓制度，理順工作程序，使機構(gòu)設(shè)置、人員調(diào)配、市場 開發(fā)與公司發(fā)展相適應(yīng)。 加大回款力度，上半年完成以往公司陳欠工作，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營正常運行。 緊抓工程項目，技術(shù)方案準(zhǔn)確，合理及時落實。 加強對銷售部的培訓(xùn)，技術(shù)支持與服務(wù)工作，扶持銷售部開拓市場，做好工程項目方案，做好成本核算、市場合理分析，多家對比，合理報價并準(zhǔn)確。 做好公司產(chǎn)品、品牌、企業(yè)形象宣傳工作。 從各方面抓市場信息、產(chǎn)品信息，為公司發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力依據(jù)。 市場部全體員工會繼續(xù)努力，不斷進步，接受新的任務(wù)與挑戰(zhàn)，與公司同發(fā)展、共進步。 市場部 20201210