播音員工作流程及播音稿-資料下載頁
2025-10-30 00:15本頁面
【導(dǎo)讀】性故障，須及時(shí)報(bào)物業(yè)部修理，保證在正式開播之前達(dá)到正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)；檢查當(dāng)天廣播稿，是否有漏項(xiàng)；默念三遍廣播稿，再一次檢查語句是否順暢，增加熟練度；快速打掃廣播室衛(wèi)生，保持辦公環(huán)境處于一個(gè)干凈、美觀的狀態(tài)。親愛的各位同事，大家早上好，現(xiàn)在是管理層晨會(huì)時(shí)間。指定地點(diǎn)準(zhǔn)備晨會(huì)的召開。時(shí)間，迅速整理好自己的柜位，并整理好自己的儀容儀表，準(zhǔn)備迎接顧客的到來。中盛國貿(mào)廣場(chǎng)的的全體員工真誠的歡迎您的到來，當(dāng)輕松優(yōu)雅的迎賓曲響。來到中盛國貿(mào)廣場(chǎng)會(huì)讓您得到美的享受，優(yōu)雅的購物環(huán)境、高層次的服務(wù)水平、給您帶來美好愉悅的心情，走進(jìn)中盛國貿(mào)廣場(chǎng)，您將會(huì)徜徉在商品的海洋里，眾多商品之中，總有一款適合您，愿您能夠找到心中所想，中盛國貿(mào)廣場(chǎng)祝您購物愉快!同時(shí)不要遺忘隨身攜帶的物品。在這里等候您，謝謝您的合作，中盛國貿(mào)國貿(mào)廣場(chǎng)祝您購物愉快，謝謝！
【正文】 對(duì)員工 ：選用“謝謝大家的支持、祝大家工作愉快”等。 八、 播音員形象要求 穿戴整潔自然，忌穿奇裝異服，蓬頭垢面。 化妝輕妝淡抹，忌濃裝艷抹。 舉止文雅得體，忌粗魯?shù)退住? 語言標(biāo)準(zhǔn)文明，忌粗言亂語。 站姿自然挺立，忌東倒西歪。 九 、播音員表情要求 l、 播稿時(shí)：面帶自然微笑，目光自然平視，忌皺眉愁臉。 播稿時(shí)：據(jù)稿件情節(jié)自然轉(zhuǎn)換表情，忌表情死板或過度夸張。 十、稿件審理 播音員接稿后，應(yīng)做如下審核： 有關(guān)事 項(xiàng)的通知該級(jí)別的負(fù)責(zé)人有無簽字。 文稿語言是否規(guī)范。 是否有不易口語朗讀的繞口詞句。 稿件內(nèi)容是否屬商場(chǎng)內(nèi)正常播音稿件。 十一、播音設(shè)備檢測(cè)與操作 熟悉設(shè)備性能。 熟練掌握各功能操作 開播前，認(rèn)真檢測(cè)設(shè)備性能是否正常。 試碟、試帶等禁止音量放出，以免出現(xiàn)噪音環(huán)境。 試音時(shí)禁止大音量“喂喂”之聲，應(yīng)音量最小，輕聲試音。 十二 、播音員其他職能工作 主要為服務(wù)臺(tái)事項(xiàng)：咨詢服務(wù)、出開票據(jù)、發(fā)放贈(zèng)品、贈(zèng)券、大宗購物接納及向上轉(zhuǎn)達(dá)。(工作要求等：另冊(cè) ) 十三、 商場(chǎng)廣播室管理及處罰規(guī)定 遲到、早退一次，扣 2 分。 未帶工作牌一次，扣 2 分。 上下班不走員工通道，扣 2 分。 不按規(guī)定在上衣左上角佩戴工牌，扣 2 分。 儀容、儀表不整、濃妝艷抹、不化淡妝、披頭散發(fā)或染異色發(fā)，扣 2 分。 指甲過長或染異色指甲，扣 2 分。 工作時(shí)間會(huì)客、辦私事，扣 2 分。 工作時(shí)間做與工作無關(guān)的事，扣 2 分。 工作時(shí)間內(nèi)打私人電話 時(shí)間過長 ，扣 2 分。 工作時(shí)間出現(xiàn)空崗，扣 2 分。 1 帶外部人員進(jìn)入廣播室，扣 2 分。 1 上班時(shí)間私自購物，扣 2 分。 1 對(duì)發(fā)生、存在問題不及時(shí)上報(bào)，扣 2 分。 1 不愛護(hù)公物并私自造成損壞，扣 2 分。 1 與同事相處不團(tuán)結(jié)、不和睦、吵架，扣 2 分。 1 接聽電話不注意禮貌用語，扣 2 分。 1 接聽電話時(shí)，鈴響三聲內(nèi)未接聽，扣 2 分。 1 不服從領(lǐng)導(dǎo)安排工作，扣 2 分。 1 廣播室衛(wèi)生不清潔、不及時(shí)做好清掃工作，扣 2 分。 說話聲音過高或大聲喊叫，帶情緒上崗，扣 2 分。 2泄露公司商業(yè)秘密，扣 2 分。 2不能熟練掌握崗位技能，扣 2 分。 2不熟悉稿件，播音時(shí)出錯(cuò)，扣 2 分。 2 播放不健康音帶，扣 2 分。 2 設(shè)備出現(xiàn)問題不及時(shí)上報(bào)，扣 2 分。 2沒有及時(shí)播報(bào)稿件、廣告、尋人尋物、失物招領(lǐng)，扣 2 分。 2因使用不當(dāng)，人為造成機(jī)器故障，扣 2 分。 2人為造成音帶丟失和破損，扣 2 分。 2工作交接班不認(rèn)真，造成工作中失誤， 扣 2 分。 每 1 分扣除 10 元，每月總分不足 60 分者，不予發(fā)放當(dāng)月 績效 工 資
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