【正文】 應(yīng)處理。根據(jù)以上需要和功能的描述，繪制公文流轉(zhuǎn)軟件主體設(shè)計用例圖。圖 公文流轉(zhuǎn)設(shè)計用例圖Figure Document transfer design use case chart圖 發(fā)布公文時序圖Figure Document release time order chart圖 審批處理公文時序圖Figure Document approve disposal time order chart圖 公文監(jiān)控處理時序圖Figure Document watch disposal time order chart圖 流程設(shè)定時序圖Figure Flow setting time order chart公文發(fā)布用戶在登錄系統(tǒng)后，在其擁有的權(quán)限范圍內(nèi)可以起草、發(fā)布一些發(fā)文；對于自己發(fā)布的發(fā)文，在公文進(jìn)入流轉(zhuǎn)前可以進(jìn)行修改，包括公文相關(guān)信息和正文的修改；當(dāng)公文進(jìn)入流轉(zhuǎn)以后，發(fā)布人可以查詢其辦理情況；公文辦理用戶在登錄系統(tǒng)后，如果有公文需要辦理，則對公文進(jìn)行審核、批復(fù)或編輯；而擁有催辦、跳轉(zhuǎn)、代理權(quán)限的用戶也可以執(zhí)行相關(guān)的處理；負(fù)責(zé)歸檔銷毀操作的用戶，則對公文進(jìn)行歸檔或銷毀的處理；系統(tǒng)管理員登錄系統(tǒng)后，可以使用系統(tǒng)維護(hù)的功能對軟件中資源、功能、人員等進(jìn)行調(diào)辦公自動化軟件公文流轉(zhuǎn)控制公文發(fā)送公文接收歸檔銷毀公文流轉(zhuǎn)監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)查詢統(tǒng)計公文業(yè)務(wù)處理通訊錄配。 模塊分析根據(jù)公文流轉(zhuǎn)軟件實現(xiàn)的功能，將軟件分為：公文流轉(zhuǎn)控制、公文流轉(zhuǎn)監(jiān)控、公文發(fā)送、公文接收、公文業(yè)務(wù)處理、歸檔/銷毀、系統(tǒng)維護(hù)、查詢統(tǒng)計、通訊錄等主要模塊。圖 軟件總體模塊圖Figure software entire module chart軟件總體模塊圖中實線框【公文流轉(zhuǎn)控制】 、 【公文流轉(zhuǎn)監(jiān)控】 、 【公文發(fā)送】三個模塊的設(shè)計和開發(fā)是本人的主要參與的工作，因此本文重點說明了這三部分的設(shè)計和實現(xiàn)。各模塊實現(xiàn)的功能描述如下：公文流轉(zhuǎn)控制：定義公文流轉(zhuǎn)的處理結(jié)構(gòu)、描繪處理過程，確定公文流轉(zhuǎn)的活動和任務(wù)組成；確定公文流轉(zhuǎn)中各個環(huán)節(jié)的執(zhí)行條件、處理規(guī)則；完成公文流轉(zhuǎn)中用戶權(quán)限的設(shè)定。公文流轉(zhuǎn)監(jiān)控：實現(xiàn)對公文流轉(zhuǎn)中任務(wù)的監(jiān)控，并調(diào)用催辦、跳轉(zhuǎn)、代理等功能。公文發(fā)送：實現(xiàn)公文發(fā)送的功能。公文接收：實現(xiàn)接收公文的功能。公文業(yè)務(wù)受理：實現(xiàn)包括公文的編輯、審批處理和針對某一具體任務(wù)的催辦業(yè)務(wù)、跳轉(zhuǎn)處理、代理處理等功能。歸檔銷毀：對公文進(jìn)行歸檔、作廢、銷毀等處理。系統(tǒng)維護(hù)：包括日志管理、組織管理、角色管理、用戶管理、功能管理、資源管理。查詢統(tǒng)計：實現(xiàn)公文的各種查詢，如：流轉(zhuǎn)中公文查詢統(tǒng)計、歸檔公文查詢統(tǒng)計、作廢公文查詢統(tǒng)計、銷毀公文查詢統(tǒng)計。通訊錄：記錄流程中相關(guān)人員通訊記錄，支持發(fā)送即時消息、電子郵件。 公文流轉(zhuǎn)控制方法本文首先需要解決的問題，是采用何種方式、方法對公文的流轉(zhuǎn)加以控制，來保障公文流轉(zhuǎn)的進(jìn)度。在公文流轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)中，有些公文是按等級劃分的，比如普通公文、加急公文、特級公文等，不同等級的公文有各自處理的時間要求；有些公文對于處理時間提出了具體的要求，比如說某公文的整個處理流程要在 30 個工作日完成；有些公文，不但公文整體處理有時間上的要求，還對各個處理環(huán)節(jié)、步驟提出了具體時間要求，比如某公文的處理流程為四個環(huán)節(jié)，分別是：發(fā)文、核實、審批、歸檔，要求該公文的整個處理流程要在 30 個工作日完成，并且要求發(fā)文 3 個工作日完成，核實 8 個工作日完成，審批 8 個工作日完成。顯然對于不同類型的公文，應(yīng)該采取不同的控制方法，有針對性的對這些公文進(jìn)行流轉(zhuǎn)控制。根據(jù)上述公文流轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的實際要求，本文采取了公文分類法和時間控制法來對公文的流轉(zhuǎn)加以控制。一、公文分類法任何事情都有輕重緩緊之分，不能將所有的事清都一概而論，如果大小不分、輕重不論，直接導(dǎo)致的后果就是事情雜亂無章。公文同樣如此。因此有必要引入公文分類制度，按照公文處理的時間要求，將公文分為三類：普通公文、加急公文、特急公文。這三類公文的處理時間為固定值，根據(jù)用戶業(yè)務(wù)的具體需求而定，有別于后文的時間控制法。如普通公文辦理時間為 30 天，加急公文的辦理時間為 10 天，特急公文的辦理時間為 3 天。當(dāng)用戶登錄系統(tǒng)后，系統(tǒng)顯示該用戶可以處理的公文列表，列表的排列順序以公文的級別的為依據(jù)。特急公文顯示在待辦公文的最頂端，并用顯眼的紅顏色表示；接著是加急公文，以黃顏色表示；最后是普通公文，以淺藍(lán)色表示。方便用戶按照特急、加急、普通的順序來處理公文。二、時間控制法在分類的同時，可以為每一個公文流程設(shè)置處理的時限，并通過時間來控制公文的流轉(zhuǎn)；還可以為公文流程的各個環(huán)節(jié)分別設(shè)置處理的時限，以此來控制和推動公文的流轉(zhuǎn)。由此抽象出四種方法來推動和控制公文流轉(zhuǎn)。單步控制法將一個公文流轉(zhuǎn)分解成每一個具體的步驟（即流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)） ，為每一個步驟按照在流轉(zhuǎn)流程中所占的比例設(shè)定一個完成時限，按照每一個步驟的時限來控制公文的流轉(zhuǎn)。除了每一個具體步驟辦理的時間需要設(shè)定外，還要設(shè)定其他相關(guān)的時間：如單個環(huán)節(jié)接受任務(wù)時間，整個流程接受任務(wù)時間，預(yù)先警告時間等等。單個環(huán)節(jié)接受任務(wù)時間為上一節(jié)點完成流程到下一節(jié)點接受流程兩者之間的時間。這個時間用來控制整個流程的緊湊程度。整個流程接受任務(wù)時間為流程開始到第一個處理節(jié)點接受流程兩者之間的時間。預(yù)先警告時間為一個節(jié)點或整個流程當(dāng)前所用的時間己經(jīng)超過了所能用的時間的 80％的時間。2．整體控制法設(shè)置公文流轉(zhuǎn)流程的處理時限，以一個公文的整個流轉(zhuǎn)過程作為判定有沒有超過所設(shè)定的最后時限的依據(jù)，以此來控制公文的流轉(zhuǎn)。3．自動控制法系統(tǒng)根據(jù)指定的時限自動對公文進(jìn)行控制，進(jìn)行催辦、跳轉(zhuǎn)、代理等操作。比如說：系統(tǒng)設(shè)定特急公文的處理時限為 3 天，若一個環(huán)節(jié)從開始流轉(zhuǎn)到當(dāng)前的時間超過了預(yù)先警告時間，那么就應(yīng)該對該公文、該環(huán)節(jié)的處理人員進(jìn)行催辦。如果催辦沒有結(jié)果，還要按照系統(tǒng)的設(shè)定進(jìn)行跳轉(zhuǎn)或代理。如果該環(huán)節(jié)在關(guān)鍵流程上，那么只在此進(jìn)行催辦；如果該環(huán)節(jié)不在關(guān)鍵流程上，那么既可以進(jìn)行催辦，也可以進(jìn)行跳轉(zhuǎn)。 4．人工控制法人工控制法，是具有相應(yīng)權(quán)限的用戶通過催辦、跳轉(zhuǎn)、代理等手段控制公文流轉(zhuǎn)的方法。例如：具有催辦權(quán)限的用戶，在登錄系統(tǒng)后，進(jìn)入催辦處理功能模塊，選擇待處理的公文業(yè)務(wù)，可以看到該公文的流轉(zhuǎn)狀態(tài)圖。圖中直觀的顯示出：公文的開始時間和最后時限、各個環(huán)節(jié)的開始時間和最后時限，己經(jīng)完成了哪些流程或環(huán)節(jié)具體的開始、結(jié)束的時間是什么，哪些公文已經(jīng)開始或上一環(huán)節(jié)已經(jīng)結(jié)束而下一環(huán)節(jié)沒有開始，哪些公文或者環(huán)節(jié)已經(jīng)超過預(yù)先警告時間等等。用戶根據(jù)需要可以進(jìn)行催辦、跳轉(zhuǎn)、代理等等相關(guān)的操作，此后可以隨時查詢這項工作的具體進(jìn)展情況。本軟件在使用中，可以任選上述諸方法中的某一種方法對公文流轉(zhuǎn)加以控制，也可以選擇多種方法相結(jié)合對公文流轉(zhuǎn)進(jìn)行控制。合理的使用這些控制方法可以將公文分門別類、按照一定的規(guī)則將業(yè)務(wù)進(jìn)行劃分處理，使業(yè)務(wù)處理更加清晰，方便對業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控處理。如何將這些控制方法應(yīng)用到公文流轉(zhuǎn)軟件中呢？如何定義公文流轉(zhuǎn)的時間要求、處理規(guī)則呢？這就是下文公文流轉(zhuǎn)流程設(shè)定所要解決的問題。 公文流轉(zhuǎn)流程的設(shè)定為了行之有效的運用流轉(zhuǎn)控制方法對公文流轉(zhuǎn)進(jìn)行控制。本文將定義公文流轉(zhuǎn)的處理過程、流轉(zhuǎn)規(guī)則、執(zhí)行條件、處理規(guī)則的工作合并起來，稱為公文流轉(zhuǎn)流程設(shè)定，也就是定義工作流的過程?，F(xiàn)實工作中，公文的種類多種多樣，不同類型的公文也不可能全部按照同一流程進(jìn)行流轉(zhuǎn)，并且在各個環(huán)節(jié)上的處理也不盡相同，這樣就需要為不同業(yè)務(wù)處理流程定義不同的處理規(guī)則。本文參考工作流的概念，將公文流轉(zhuǎn)的基本要素定義為案例、任務(wù)、過程三個：案例定義了一類公文的處理過程、活動、各個步驟、環(huán)節(jié)的處理操作和處理規(guī)則；任務(wù)是案例的一個具體應(yīng)用，對應(yīng)一筆具體的業(yè)務(wù)；過程是任務(wù)在流轉(zhuǎn)中一系列處理的描述。本文將流轉(zhuǎn)中的每一個步驟（或處理環(huán)節(jié)）定義為最小的單位，稱之為活動或者流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)。因此公文流轉(zhuǎn)流程設(shè)定，實際上也是案例設(shè)定的過程，亦可稱為案例的設(shè)定。案例的設(shè)定信息存儲在數(shù)據(jù)庫中，設(shè)定的信息描述了公文流轉(zhuǎn)的起始點、公文流轉(zhuǎn)的步驟、流轉(zhuǎn)途經(jīng)的各個環(huán)節(jié)，并定義在各個環(huán)節(jié)上需要進(jìn)行的操作和處理規(guī)則，并可根據(jù)需要定義整體處理的時間限制和每一步驟的處理時間限制。公文在流轉(zhuǎn)軟件中流動，可以理解為某一流轉(zhuǎn)過程（案例）的一個具體實例。公文流轉(zhuǎn)的信息和正文存儲在數(shù)據(jù)庫表中，公文信息表記錄了公文的正文和基本信息，其中流程類型（FlowType）這一屬性即標(biāo)識了公文選用的流轉(zhuǎn)流程（案例） ，公文就會按照選用的流轉(zhuǎn)流程（案例）流轉(zhuǎn)處理。接下來用數(shù)據(jù)流圖、ER 圖、數(shù)據(jù)字典、程序流程圖，詳細(xì)描述了公文流轉(zhuǎn)流程設(shè)定的分析和設(shè)計部分。Enactment personFound usecaseTache select Enactment orderEnactment performanceDeal with tacheUser informationCase informationTache informationCase noteTache notetache listorderCase note圖 公文流轉(zhuǎn)流程設(shè)定 DFD 圖Figure Document transferflow DFD chart 數(shù)據(jù)字典如下：1．?dāng)?shù)據(jù)流條目數(shù)據(jù)流名稱：用戶信息簡 述：登錄用戶的用戶信息來 源：用戶登錄后 Session 中去 向：創(chuàng)建案例組 成：用戶編號＋用戶名稱數(shù)據(jù)流名稱：案例信息簡 述：公文流基本信息來 源：數(shù)據(jù)庫去 向：選擇流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)組 成：案例編號＋案例名稱數(shù)據(jù)流名稱：環(huán)節(jié)信息簡 述：環(huán)節(jié)的配置信息來 源：處理流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)去 向：選擇流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)組 成：環(huán)節(jié)編號＋環(huán)節(jié)名稱數(shù)據(jù)流名稱：環(huán)節(jié)列表簡 述：案例選定的環(huán)節(jié)信息列表來 源：選擇流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)去 向：設(shè)定流轉(zhuǎn)順序組 成：{環(huán)節(jié)編號}＋{環(huán)節(jié)名稱}數(shù)據(jù)流名稱：環(huán)節(jié)順序簡 述：按順序排列的選定環(huán)節(jié)信息來 源：設(shè)定流轉(zhuǎn)順序去 向：設(shè)定環(huán)節(jié)功能組 成：{排序編號}+{環(huán)節(jié)編號}＋{環(huán)節(jié)名稱}2．?dāng)?shù)據(jù)存儲條目數(shù)據(jù)存儲名稱：案例記錄簡 述：存放在數(shù)據(jù)表庫中的案例信息組成：案例編號＋案例名稱＋創(chuàng)建人＋創(chuàng)建時間＋修改時間＋狀態(tài)＋任務(wù)時限組織方式：數(shù)據(jù)庫表，案例編號為主鍵；創(chuàng)建人為外鍵；創(chuàng)建人和案例名稱為索引查詢要求：能夠根據(jù)案例編號進(jìn)行精確查詢數(shù)據(jù)存儲名稱：環(huán)節(jié)記錄簡 述：存放在數(shù)據(jù)庫表中流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)信息組成：環(huán)節(jié)編號＋創(chuàng)建時間＋環(huán)節(jié)名稱+所處科室編號+狀態(tài)+環(huán)節(jié)類型＋創(chuàng)建人＋修改時間＋描述信息組織方式：數(shù)據(jù)庫表，環(huán)節(jié)編號為主鍵；創(chuàng)建人、所處科室編號為外鍵；創(chuàng)建人和環(huán)節(jié)名稱為索引查詢要求：能夠根據(jù)環(huán)節(jié)編號進(jìn)行精確查詢數(shù)據(jù)存儲名稱：案例環(huán)節(jié)記錄簡 述：案例的環(huán)節(jié)設(shè)置信息組成：案例環(huán)節(jié)編號＋案例編號＋環(huán)節(jié)編號＋步驟名稱＋步驟序號＋創(chuàng)建人＋創(chuàng)建時間＋操作時限＋操作處理編號組織方式：數(shù)據(jù)庫表，案例環(huán)節(jié)編號為主鍵；創(chuàng)建人、案例編號、環(huán)節(jié)編號、操作處理編號為外鍵 查詢要求：能夠根據(jù)案例環(huán)節(jié)編號進(jìn)行精確查詢3．?dāng)?shù)據(jù)項條目數(shù)據(jù)項名稱：案例編號簡 述：案例主鍵編號類 型：字符串長 度：12取值范圍：各位皆取值 0～9數(shù)據(jù)項名稱：環(huán)節(jié)編號簡 述：環(huán)節(jié)主鍵編號類 型：字符串長 度：12取值范圍：各位皆取值 0～94．加工條目加工名：創(chuàng)建案例激發(fā)條件：當(dāng)用戶進(jìn)行創(chuàng)建案例的操作優(yōu)先級：普通輸 入：案例基本信息輸 出：案例存儲記錄信息加工邏輯：根據(jù)案例信息 IF 案例信息齊全 THEN 組織案例存儲信息 ELSE 提示案例信息不全 ENDIF 提交存儲至數(shù)據(jù)庫加工名：選擇流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)激發(fā)條件：用戶調(diào)用選擇流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)頁面優(yōu)先級：普通輸 入：案例基本信息和環(huán)節(jié)基本信息輸 出：環(huán)節(jié)列表信息加工邏輯：瀏覽環(huán)節(jié)記錄 REPEAT IF 該環(huán)節(jié)被選擇THEN 環(huán)節(jié)列表添加該環(huán)節(jié)編號，該環(huán)節(jié)名稱 ENDIF UNTIL 瀏覽完畢加工名：處理流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)激發(fā)條件：查詢環(huán)節(jié)信息優(yōu)先級：普通輸 入：查詢條件輸 出：環(huán)節(jié)信息列表加工邏輯：瀏覽環(huán)節(jié)記錄 REPEAT IF 該環(huán)節(jié)符合條件THEN 結(jié)果集添加該環(huán)節(jié)編號，該環(huán)節(jié)名稱 ENDIF UNTIL 瀏覽完畢加工名：設(shè)定流轉(zhuǎn)順序激發(fā)條件：用戶調(diào)用調(diào)整設(shè)置流轉(zhuǎn)順序優(yōu)先級：普通輸 入：案例基本信息和環(huán)節(jié)列表信息輸 出：案例基本信息和排序的環(huán)節(jié)列表信息加工邏輯：監(jiān)聽用戶操作，排列環(huán)節(jié)順序加工名：設(shè)定環(huán)節(jié)功能激發(fā)條件：用戶為環(huán)節(jié)設(shè)置相關(guān)功能優(yōu)先級：普通輸 入：案例基本信息和排序的環(huán)節(jié)列表信息輸 出：案例環(huán)節(jié)設(shè)定信息加工邏輯：瀏覽環(huán)節(jié)列表 REPEAT IF 環(huán)節(jié) A 選擇功能 BTHEN 結(jié)果中添加環(huán)節(jié) A 與功能 B 關(guān)聯(lián)信息 ENDIF UNTIL 瀏覽完畢Case list Tache record listCase record listinclude correspond1 1N N