【正文】 格與汽車生產(chǎn)商公布價(jià)格中的高者，是指汽車實(shí)際成交價(jià)格與貸款銀行認(rèn)可的評(píng)估價(jià)格中的高者，是指汽車實(shí)際成交價(jià)格與貸款銀行認(rèn)可的評(píng)估價(jià)格中的低者【正確答案】ADE【答案解析】本題考查個(gè)人汽車貸款中的汽車價(jià)格。選項(xiàng)ADE正確。（ ）。，貸款銀行允許同學(xué)之間互保，借款人應(yīng)根據(jù)貸款銀行的要求辦理抵押物保險(xiǎn)，需辦理質(zhì)物或其權(quán)利憑證轉(zhuǎn)移占有手續(xù)及相關(guān)出質(zhì)登記，第三方提供的保證為不可撤銷的連帶責(zé)任、質(zhì)押、保證或其組合，或借款人投保相關(guān)保險(xiǎn)【正確答案】BCDE【答案解析】本題考查商業(yè)助學(xué)貸款的擔(dān)保方式。商業(yè)助學(xué)貸款原則上不允許同學(xué)之間互保。，須提交的材料包括（ ）。、住宿費(fèi)和生活費(fèi)總額的有關(guān)材料，同意貸款銀行查詢其個(gè)人征信信息【正確答案】ABCDE【答案解析】本題考查申請(qǐng)商業(yè)助學(xué)貸款需要提交的材料。選項(xiàng)ABCDE都正確。（ ）。，提高操作能力、高校及政府在貸款管理方面的職責(zé)界定【正確答案】ABCDE【答案解析】本題考查個(gè)人教育貸款操作風(fēng)險(xiǎn)的防控措施。選項(xiàng)ABCDE都正確。（ ）?！菊_答案】ABCDE【答案解析】本題考查個(gè)人汽車貸款咨詢的主要內(nèi)容。選項(xiàng)ABCDE都正確。，對(duì)保證人及抵（質(zhì)）押物進(jìn)行檢查的主要內(nèi)容包括（ ）。、使用狀況和價(jià)值變化情況等，對(duì)車輛的使用情況及其車輛保險(xiǎn)有效性和車輛實(shí)際價(jià)值進(jìn)行檢查評(píng)估【正確答案】ABCDE【答案解析】本題考查個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)中對(duì)保證人及抵（質(zhì)）押物進(jìn)行貸后檢查的主要內(nèi)容。選項(xiàng)ABCDE都正確。，合作機(jī)構(gòu)的擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)主要包括（ ）?！菊_答案】BCD【答案解析】本題考查個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)中合作機(jī)構(gòu)的擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。合作機(jī)構(gòu)的擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)主要是保險(xiǎn)公司的履約保證保險(xiǎn)以及汽車經(jīng)銷商和專業(yè)擔(dān)保公司的第三方保證擔(dān)保。，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)合作項(xiàng)目的審查，重點(diǎn)審查（ ）?！菊_答案】ABCDE【答案解析】本題考查商用房貸款合作機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的防控措施。選項(xiàng)ABCDE都正確。（ ）。【正確答案】ABCDE【答案解析】本題考查商用房貸款合作機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)。選項(xiàng)ABCDE都正確。（ ）。、合同填寫不規(guī)范，導(dǎo)致錯(cuò)誤發(fā)放貸款和貸款錯(cuò)誤核算【正確答案】ABCD【答案解析】本題考查商用房貸款簽約與發(fā)放環(huán)節(jié)的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。選項(xiàng)E屬于商用房貸款支付管理環(huán)節(jié)的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。（ ）?！菊_答案】ABCDE【答案解析】本題考查個(gè)人抵押授信貸款貸后檢查的主要手段——監(jiān)測(cè)貸款賬戶、查詢不良貸款明細(xì)臺(tái)賬、電話訪談、見面訪談、實(shí)地檢查、監(jiān)測(cè)資金使用等。（ ）。、周轉(zhuǎn)快【正確答案】ABCDE【答案解析】本題考查個(gè)人質(zhì)押貸款的特點(diǎn)。選項(xiàng)ABCDE都正確。（ ）?！皞€(gè)人質(zhì)押貸款申請(qǐng)表”，應(yīng)將“個(gè)人質(zhì)押貸款申請(qǐng)表”及質(zhì)物憑證原件等資料送交網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人或業(yè)務(wù)主管進(jìn)行審批【正確答案】ABE【答案解析】本題考查個(gè)人質(zhì)押貸款的受理和調(diào)查。選項(xiàng)C，借款人應(yīng)提供本人名下的個(gè)人活期存款賬戶作為貸款收款賬戶，不能提供配偶的。選項(xiàng)D，經(jīng)辦人員在完成受理和調(diào)查工作后，應(yīng)及時(shí)對(duì)質(zhì)物進(jìn)行質(zhì)權(quán)設(shè)定。（ ）。、住址等信息的變更情況、健康狀況【正確答案】ABCDE【答案解析】本題考查個(gè)人抵押授信貸款貸后檢查的主要內(nèi)容。選項(xiàng)ABCDE都正確。（ ）。，改善經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大信貸范圍【正確答案】ACDE【答案解析】本題考查個(gè)人征信系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)功能。選項(xiàng)B屬于個(gè)人征信系統(tǒng)的社會(huì)功能。（ ）。、遵紀(jì)守法、重合同講信用的社會(huì)風(fēng)氣【正確答案】ABCD【答案解析】本題考查個(gè)人征信系統(tǒng)的社會(huì)功能。選項(xiàng)E屬于個(gè)人征信系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)功能。，商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)采取的措施有（ ）。，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的，應(yīng)當(dāng)重新報(bào)送【正確答案】ABC【答案解析】本題考查個(gè)人信用異議的處理方法。異議信息確實(shí)有誤的，商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)采取的措施有：應(yīng)當(dāng)向征信服務(wù)中心報(bào)送更正信息；檢查個(gè)人信用信息報(bào)送的程序；對(duì)后續(xù)報(bào)送的其他個(gè)人信用信息進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的，應(yīng)當(dāng)重新報(bào)送。，可以通過（ ）步驟進(jìn)行處理。，借助法律手段解決【正確答案】ACD【答案解析】如果個(gè)人對(duì)異議處理結(jié)果仍然有異議，可以通過三個(gè)步驟進(jìn)行處理，即選項(xiàng)ACD。三、判斷題（本類題共15小題，每題1分，共15分。每小題答題正確的得1分，答題錯(cuò)誤的不得分。不答題的不得分也不扣分）《擔(dān)保法》的規(guī)定，國(guó)家機(jī)關(guān)、學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院等以公益為目的的事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體可以擔(dān)任保證人。（ ）對(duì)錯(cuò)【正確答案】錯(cuò)【答案解析】根據(jù)《擔(dān)保法》的規(guī)定，國(guó)家機(jī)關(guān)、學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院等以公益為目的的事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體不能擔(dān)任保證人。，而是把工夫花在挽留老客戶上。（ ）對(duì)錯(cuò)【正確答案】對(duì)【答案解析】本題考查銀行營(yíng)銷的交叉營(yíng)銷策略。題干表述正確。，也就是商業(yè)銀行根據(jù)自身的優(yōu)劣勢(shì)來選擇客戶，滿足客戶需求，使客戶成為自己忠實(shí)伙伴的過程。（ ）對(duì)錯(cuò)【正確答案】對(duì)【答案解析】本題考查客戶定位的概念。題干表述正確。，貸后檢查次數(shù)應(yīng)越多、頻率應(yīng)越高。（ ）對(duì)錯(cuò)【正確答案】對(duì)【答案解析】授信風(fēng)險(xiǎn)越高的客戶，貸后檢查次數(shù)應(yīng)越多、頻率應(yīng)越高。，最大限度促使債務(wù)人清償債務(wù)。（ ）對(duì)錯(cuò)【正確答案】對(duì)【答案解析】催收管理的目標(biāo)是利用有限資源，最大限度促使債務(wù)人清償債務(wù)。、償債能力、管理水平、業(yè)界聲譽(yù)等因素對(duì)商業(yè)銀行個(gè)人貸款風(fēng)險(xiǎn)管理有著重要影響。（ ）對(duì)錯(cuò)【正確答案】對(duì)【答案解析】合作機(jī)構(gòu)的信用狀況、償債能力、管理水平、業(yè)界聲譽(yù)等因素對(duì)商業(yè)銀行個(gè)人貸款風(fēng)險(xiǎn)管理有著重要影響。（ ）對(duì)錯(cuò)【正確答案】錯(cuò)【答案解析】本題考查個(gè)人住房貸款的對(duì)象。個(gè)人住房貸款的對(duì)象是具有完全民事行為能力的中華人民共和國(guó)公民或符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的境外自然人，而不是“法人”。，由于違反操作規(guī)程或操作中存在疏漏等情況而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，是一種發(fā)生在實(shí)務(wù)操作中的、內(nèi)部形成的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。（ ）對(duì)錯(cuò)【正確答案】錯(cuò)【答案解析】本題考查操作風(fēng)險(xiǎn)的概念。操作風(fēng)險(xiǎn)是非系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)，不是系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。（ ）對(duì)錯(cuò)【正確答案】對(duì)【答案解析】本題考查商業(yè)助學(xué)貸款的貸前調(diào)查。題干表述正確。（ ）對(duì)錯(cuò)【正確答案】對(duì)【答案解析】本題考查個(gè)人汽車貸款的放款方式。題干表述正確。，最長(zhǎng)不得超過2年。（ ）對(duì)錯(cuò)【正確答案】錯(cuò)【答案解析】下崗失業(yè)小額擔(dān)保貸款延長(zhǎng)期限在原貸款到期日基礎(chǔ)上順延，最長(zhǎng)不得超過1年。，貸款額度應(yīng)不超過所購(gòu)商用房?jī)r(jià)值的80％。（ ）對(duì)錯(cuò)【正確答案】錯(cuò)【答案解析】對(duì)商用房貸款客戶，貸款額度應(yīng)不超過所購(gòu)商用房?jī)r(jià)值的50％。題干表述正確。，貸款到期日不能超過所質(zhì)押質(zhì)物的最晚到期日。（ ）對(duì)錯(cuò)【正確答案】錯(cuò)【答案解析】對(duì)于個(gè)人質(zhì)押貸款的貸款期限，一般規(guī)定不超過質(zhì)物的到期日。用多項(xiàng)質(zhì)物作質(zhì)押申請(qǐng)的，貸款到期日不能超過所質(zhì)押質(zhì)物的最早到期日。（ ）對(duì)錯(cuò)【正確答案】錯(cuò)【答案解析】個(gè)人征信系統(tǒng)是由中國(guó)人民銀行組織各商業(yè)銀行建立的個(gè)人信用信息共享平臺(tái)。，還可以授權(quán)他人使用。（ ）對(duì)錯(cuò)【正確答案】錯(cuò)【答案解析】商業(yè)銀行各查詢用戶的用戶名及密碼僅限本人使用、嚴(yán)禁他人使用或?qū)⒚艽a告知他人。