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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師知識(shí)點(diǎn)匯總-資料下載頁(yè)

2025-06-28 03:16本頁(yè)面
  

【正文】 審批工程延期;、監(jiān)理工作階段報(bào)告、專題報(bào)告和項(xiàng)目監(jiān)理工作總結(jié);,審查承包單位的竣工申請(qǐng),組織監(jiān)理人員對(duì)待驗(yàn)收的工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量檢查,參與工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收;。116. SMTPl 發(fā)送:是指將電子郵件件從郵件發(fā)送者的計(jì)算機(jī)傳送到發(fā)送服務(wù)器(本地郵件服務(wù)器),以及從發(fā)送服務(wù)器傳送到目的服務(wù)器的工程l 接收:是指將電子郵件從目的郵件服務(wù)器傳送到接收郵件用戶的計(jì)算機(jī)中的過(guò)程。l 使用SMTP發(fā)送電子郵件時(shí),當(dāng)發(fā)送程序(用戶代理)報(bào)告發(fā)送成功時(shí),表明電子郵件已經(jīng)被傳送到發(fā)送服務(wù)器上117. 面向?qū)ο蟮幕靖拍?7.18.19.(1) 對(duì)象對(duì)象是數(shù)據(jù)及其操作所構(gòu)成的封裝體,是系統(tǒng)中用來(lái)描述客觀事物的一個(gè)封裝,是構(gòu)成系統(tǒng)的基本單位,采用計(jì)算機(jī)語(yǔ)言描述,對(duì)象是一組屬性和對(duì)這組屬性進(jìn)行操作的一組服務(wù)構(gòu)成。對(duì)象包含三個(gè)基本要素:對(duì)象標(biāo)識(shí),對(duì)象狀態(tài),對(duì)象行為對(duì)象標(biāo)識(shí):每個(gè)對(duì)象必須有一個(gè)名字以區(qū)別與其他對(duì)象對(duì)象狀態(tài):用來(lái)描述對(duì)象的某些特征。對(duì)象行為:對(duì)象行為用來(lái)封裝對(duì)象所用的業(yè)務(wù)操作(2) 類類是現(xiàn)實(shí)世界中實(shí)體的形式化描述,類將該實(shí)體的數(shù)據(jù)和函數(shù)封裝在一起。類的數(shù)據(jù)也叫屬性,狀態(tài)或特征,它表現(xiàn)類靜態(tài)的一面。類的函數(shù)也叫功能,操作或服務(wù),他表現(xiàn)類動(dòng)態(tài)的一面(3) 類和對(duì)象的關(guān)系對(duì)象是類的實(shí)際例子,如果將對(duì)象比作房子,那么累就是房子的設(shè)計(jì)圖紙。l 每個(gè)對(duì)象都是某一個(gè)類的實(shí)例l 每一個(gè)類在某一時(shí)刻都有零或更多的實(shí)例l 類是靜態(tài)的,他們的存在,語(yǔ)義和關(guān)系在程序執(zhí)行前就已經(jīng)定義好,對(duì)象是動(dòng)態(tài)的,他們?cè)诔绦驁?zhí)行時(shí)可以被創(chuàng)建和刪除。l 類是生產(chǎn)對(duì)象的模板(4) 抽象抽象是通過(guò)特定的實(shí)例抽取共同特征以后形成概念的過(guò)程。他強(qiáng)調(diào)主要特征,忽略次要特征。l 一個(gè)對(duì)象是一個(gè)現(xiàn)實(shí)世界中一個(gè)實(shí)體的抽象l 一個(gè)類是一組對(duì)象的抽象,抽象是一種單一化的描述,他強(qiáng)調(diào)給出與應(yīng)用相關(guān)的特性,拋棄不相關(guān)的特征。(5) 封裝封裝是將相關(guān)的概念組成一個(gè)單元,然后通過(guò)一個(gè)名詞來(lái)引用他。面向?qū)ο蠓庋b是將數(shù)據(jù)和基于數(shù)據(jù)的操作封裝成一個(gè)整體對(duì)象,對(duì)數(shù)據(jù)的訪問(wèn)或修改只能通過(guò)對(duì)象對(duì)外提供的接口進(jìn)行。(6) 繼承繼承表示類之間的層次關(guān)系,這種關(guān)系使得某類對(duì)象可以繼承另一類對(duì)象的特征和能力,繼承又可分為單繼承和多繼承。l 單繼承:是子類只從一個(gè)父類繼承(一個(gè)爹)l 多繼承:是子類可以從多余一個(gè)的父類繼承(多個(gè)爹)JAVE 是單繼承的語(yǔ)言C++=允許多繼承(7) 多態(tài)多態(tài)是一種方法,這種方法是在多個(gè)類中可以定義同一個(gè)操作或?qū)傩悦?,并在每個(gè)類中可以有不同實(shí)現(xiàn)。多態(tài)性使得一個(gè)屬性或變量在不同的時(shí)期可以表示不同類的對(duì)象。(8) 接口接口就是對(duì)操作規(guī)范的說(shuō)明(9) 消息消息是對(duì)象間的交互手段(10) 組件組件是軟件系統(tǒng)可替換的,物理的組成部分,他封裝了實(shí)現(xiàn)體并提供了一組接口的實(shí)現(xiàn)方法。(11) 模式模式是一條由三部分組成的規(guī)則,他表示了一個(gè)特定環(huán)境,一個(gè)問(wèn)題,和一個(gè)解決方案之間的關(guān)系(12) 復(fù)用軟件復(fù)用是指將已有的軟件及其有效成分用于改造新的軟件或系統(tǒng)。組件技術(shù)是軟件復(fù)用實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。118. UML圖中類之間的關(guān)系(1) 依賴假設(shè)A類的變化引起了B類的變化,則說(shuō)明B一類依賴A類依賴關(guān)系有如下三種情況:A類是B類中的(某中方法的)局部變量;A類是B類方法當(dāng)中的一個(gè)參數(shù);A類向B類發(fā)送消息,從而影響B(tài)類發(fā)生變化;在UML中,依賴關(guān)系用帶箭頭的虛線表示,由依賴的一方指向被依賴的一方。(2) 泛化A是B和C的父類,B,C具有公共類(父類)A,說(shuō)明A是B,C的泛化。在UML當(dāng)中,對(duì)泛化關(guān)系有三個(gè)要求:子類與父類應(yīng)該完全一致,父類所具有的屬性、操作,子類應(yīng)該都有;子類中除了與父類一致的信息以外,還包括額外的信息;可以使用父類的實(shí)例的地方,也可以使用子類的實(shí)例;在UML中,泛化關(guān)系用帶空心三角形的直線來(lái)表示。(3) 關(guān)聯(lián)類之間的聯(lián)系,如客戶和訂單,你每個(gè)訂單對(duì)應(yīng)特定的客戶,每個(gè)客戶對(duì)應(yīng)一些特定的訂單在UML類圖中,用實(shí)線連接有關(guān)聯(lián)的對(duì)象所對(duì)應(yīng)的類l 雙向關(guān)聯(lián):默認(rèn)情況下關(guān)聯(lián)是雙向的l 單項(xiàng)關(guān)聯(lián)l 自關(guān)聯(lián)l 重復(fù)性關(guān)聯(lián)(4) 聚合表示的是整體和部分的關(guān)系,整體與部分可以分開(kāi)通常在定義一個(gè)整體類后,再去分析這個(gè)整體類的組成結(jié)構(gòu),從而找出一些成員類,該整體類和成員類之間就形成了聚合關(guān)系在UML中,聚合關(guān)系用帶空心菱形的直線表示。(5) 組合也是整體與部分的關(guān)系,但是整體與部分不可分開(kāi)但組合關(guān)系中部分和整體具有統(tǒng)一的生存期。一旦整體對(duì)象不存在,部分對(duì)象也將不存在,部分對(duì)象與整體對(duì)象之間具有同生共死的關(guān)系。在組合關(guān)系中,成員類是整體類的一部分,而且整體類可以控制成員類的生命周期,即成員類的存在依賴于整體類。在UML中,組合關(guān)系用帶實(shí)心菱形的直線表示。(6) 實(shí)現(xiàn)是用來(lái)規(guī)定接口和實(shí)現(xiàn)接口的類或在構(gòu)件結(jié)構(gòu)的關(guān)系,接口是操作的集合,而這些操作就用于規(guī)定類或者構(gòu)件的一種服務(wù)。在UML中,類與接口之間的實(shí)現(xiàn)關(guān)系用帶空心三角形的虛線來(lái)表示。119. 廢標(biāo)l 符合專業(yè)條件的供應(yīng)商或者招標(biāo)文件作實(shí)質(zhì)響應(yīng)的供應(yīng)商不足三家l 出現(xiàn)影響采購(gòu)公正的違法,違規(guī)行為的l 投標(biāo)人的報(bào)價(jià)均超過(guò)了采購(gòu)預(yù)算,采購(gòu)人不能支付的l 因重大變故,采購(gòu)任務(wù)取消的備注:廢標(biāo)后,采購(gòu)人應(yīng)當(dāng)將廢標(biāo)理由通知所有投標(biāo)人120. 項(xiàng)目財(cái)務(wù)分析(1) 靜態(tài)分析不考慮時(shí)間(1)投資收益率法,又稱會(huì)計(jì)收益率法,是工程項(xiàng)目投產(chǎn)后所獲得的年凈收入與項(xiàng)目總投資額之比。(2)投資回收期法,又稱為投資返本期或投資償還年限,是投資收益率的倒數(shù)。(3)追加投資回收期法(2) 動(dòng)態(tài)分析法動(dòng)態(tài)分析法也叫貼現(xiàn)法,它考慮了資金的時(shí)間價(jià)值,較靜態(tài)分析法更為實(shí)際合理。其中包括凈現(xiàn)值法、內(nèi)部收益率法、凈現(xiàn)值比率法、年值投資回收期等方法。121. 項(xiàng)目章程l 項(xiàng)目章程由項(xiàng)目以外的人員批準(zhǔn),例如:發(fā)起人,PMO,項(xiàng)目組合指導(dǎo)委員會(huì)。l 項(xiàng)目啟動(dòng)者或發(fā)起人應(yīng)該具有一定的職權(quán),能為項(xiàng)目提供資金。他們親自編制項(xiàng)目章程,或授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理代為編制。l 項(xiàng)目章程經(jīng)啟動(dòng)者簽字,即標(biāo)志著項(xiàng)目獲得批準(zhǔn)。信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程說(shuō)明項(xiàng)目章程的編制過(guò)程主要關(guān)注與記錄建設(shè)方的商業(yè)需求,項(xiàng)目立項(xiàng)的理由與背景,對(duì)客戶需求的現(xiàn)有理解和滿足這些需求的新產(chǎn)品,服務(wù)或成果。項(xiàng)目章程內(nèi)容:(1) 基于項(xiàng)目干系人的需求和期望提出的要求。(2)項(xiàng)目必須滿足的業(yè)務(wù)要求或產(chǎn)品需求。(3)項(xiàng)目的目的或項(xiàng)目立項(xiàng)的理由。(4)委派的項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限級(jí)別。(5)概要的里程碑進(jìn)度計(jì)劃。(6)項(xiàng)目干系人的影響。(7)職能組織及其參與。(8)組織的、環(huán)境的和外部的假設(shè)。(9)組織的、環(huán)境的和外部的約束。(10)論證項(xiàng)目的業(yè)務(wù)方案,包括投資回報(bào)率。(11)概要預(yù)算。122. 項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)詳細(xì)描述了項(xiàng)目的可交付物以及產(chǎn)生這些可交付物所必須做的項(xiàng)目工作。項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)在所有項(xiàng)目干系人之間建立了一個(gè)對(duì)項(xiàng)目范圍的共同理解,描述了項(xiàng)目的主要目標(biāo),使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能進(jìn)行更詳細(xì)的計(jì)劃,指導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目實(shí)施期間的工作。并評(píng)估是否為客戶需求進(jìn)行變更或附加的工作是否在項(xiàng)目范圍之內(nèi)提供基準(zhǔn)。123. 政府采購(gòu)的招標(biāo)程序政府采購(gòu)的招標(biāo)程序一般如下:(1)采購(gòu)人編制計(jì)劃,報(bào)縣級(jí)以上人民政府的財(cái)政部門(mén)批準(zhǔn)。(2)采購(gòu)辦與招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)辦理委托手續(xù),確定招標(biāo)方式。(3)建設(shè)單位委托相關(guān)的咨詢公司進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查, 與采購(gòu)人確認(rèn)采購(gòu)項(xiàng)目后,編制招標(biāo)文件。(4)發(fā)布招標(biāo)公告或發(fā)出招標(biāo)邀請(qǐng)函。(5)出售招標(biāo)文件,對(duì)潛在投標(biāo)人資格預(yù)審。(6)接受投標(biāo)人標(biāo)書(shū)。(7)在公告或邀請(qǐng)函中規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)公開(kāi)開(kāi)標(biāo)。(8)由評(píng)標(biāo)委員對(duì)投標(biāo)文件評(píng)標(biāo)。(9)依據(jù)評(píng)標(biāo)原則及程序確定中標(biāo)人。(10)向中標(biāo)人發(fā)送中標(biāo)通知書(shū)。(11)組織中標(biāo)人與采購(gòu)單位簽訂合同。124. 詢問(wèn)問(wèn)題類型封閉式問(wèn)題——用來(lái)確認(rèn)信息的正確性。開(kāi)放式問(wèn)題——鼓勵(lì)應(yīng)征者詳細(xì)回答,表達(dá)情緒。探詢式問(wèn)題——用來(lái)澄清之前談過(guò)的主題與信息。假設(shè)性問(wèn)題——用來(lái)了解解決問(wèn)題的方式。125. 風(fēng)險(xiǎn)定性分析風(fēng)險(xiǎn)定性分析是通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率以及影響程度的綜合評(píng)估來(lái)確定其優(yōu)先級(jí)的。126. 風(fēng)險(xiǎn)的分類(1) 積極風(fēng)險(xiǎn)(正面風(fēng)險(xiǎn))可以為企業(yè)帶來(lái)機(jī)會(huì)或收益(2) 消極風(fēng)險(xiǎn)(負(fù)面風(fēng)險(xiǎn))對(duì)企業(yè)造成負(fù)面的影響或損失127. 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略(1) 積極風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略(1)開(kāi)拓。如果組織希望確保機(jī)會(huì)得以實(shí)現(xiàn),可就具有積極影響的風(fēng)險(xiǎn)采取該策略。該項(xiàng)策略的目的在于通過(guò)確保機(jī)會(huì)肯定實(shí)現(xiàn)而消除與特定積極風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的不確定性。直接開(kāi)拓措施包括為項(xiàng)目分配更多的有能力的赍源,以便縮短完成時(shí)間或?qū)崿F(xiàn)超過(guò)最初預(yù)期的高質(zhì)量。(2)分享。分享機(jī)會(huì)包括將相關(guān)重要信息提供給一個(gè)能夠更加有效利用該機(jī)會(huì)的第三方,使項(xiàng)目得到更大的好處。如:形成風(fēng)險(xiǎn)分享伙伴關(guān)系、團(tuán)隊(duì)合作、為更有效利用某種機(jī)會(huì)而建立有特別目標(biāo)的公司或合作經(jīng)驗(yàn)。(3)提高。該策略旨在通過(guò)提高積極風(fēng)險(xiǎn)的概率或其積極影響,識(shí)別并最大程度發(fā)揮這些積極風(fēng)險(xiǎn)的驅(qū)動(dòng)因素,致力于改變機(jī)會(huì)的“大小”。通過(guò)促進(jìn)或增強(qiáng)機(jī)會(huì)的成因,積極強(qiáng)化其觸發(fā)條件,提高機(jī)會(huì)發(fā)生的概率,也可著重針對(duì)影響驅(qū)動(dòng)因素以提高項(xiàng)目機(jī)會(huì)。(2) 消極風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略(l)規(guī)避。規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是指改變項(xiàng)目計(jì)劃,以排除風(fēng)險(xiǎn)或條件,或者保護(hù)項(xiàng)目目標(biāo),使其不受影響,或?qū)κ艿酵{的一些目標(biāo)放松要求。例如,延長(zhǎng)進(jìn)度或減少范圍等。但是,這是相對(duì)保守的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策,在回避風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),也就徹底放棄了項(xiàng)目帶給我們的各種收益和發(fā)展機(jī)會(huì)。規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的另一個(gè)重要的策略是排除風(fēng)險(xiǎn)的起源,即利用分隔將風(fēng)險(xiǎn)源隔離于項(xiàng)目進(jìn)行的路徑之外。事先評(píng)估或篩選適合于本身能力的風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境進(jìn)入經(jīng)營(yíng),包括細(xì)分市場(chǎng)的選擇、供貨商的篩選等,或選擇放棄某項(xiàng)環(huán)境領(lǐng)域,以準(zhǔn)確預(yù)見(jiàn)并有效防范完全消除風(fēng)險(xiǎn)的威脅。我們經(jīng)常聽(tīng)到的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理20/80規(guī)律告訴我們,項(xiàng)目所有風(fēng)險(xiǎn)中對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生80%威脅的只是其中的20%的風(fēng)險(xiǎn),因此我們要集中力量去規(guī)避這20%的最危險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。(2)轉(zhuǎn)移。轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)是指設(shè)法將風(fēng)險(xiǎn)的后果連同應(yīng)對(duì)的責(zé)任轉(zhuǎn)移到他方身上。轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)實(shí)際只 是把風(fēng)險(xiǎn)損失的部分或全部以正當(dāng)理由讓他方承擔(dān),而并非將其拔除。對(duì)于金融風(fēng)險(xiǎn)而言,風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略最有效。風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略幾乎總需要向風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者支付風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)用。轉(zhuǎn)移工具豐富多樣,包括但不限于利用保險(xiǎn)、履約保證書(shū)、擔(dān)保書(shū)和保證書(shū)。出售或外包將自己不擅長(zhǎng)的或自己開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)較大的一部分業(yè)務(wù)委托他人幫助開(kāi)展,集中力量在自己的核心業(yè)務(wù)上,從而有效地轉(zhuǎn)移了風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),可以利用合同將具體風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任轉(zhuǎn)移給另一方。在多數(shù)情況下,使用費(fèi)用加以成合同可將費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給買(mǎi)方,如果項(xiàng)目的設(shè)計(jì)是穩(wěn)定的,可以用固定總價(jià)合同把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給賣(mài)方。有條件的企業(yè)可運(yùn)用一些定量化的風(fēng)險(xiǎn)決策分析方法和工具,來(lái)核算優(yōu)化保險(xiǎn)方案。(3)減輕。減輕是指設(shè)法把不利的風(fēng)險(xiǎn)事件的概率或后果降低到一個(gè)可接受的臨界值。提前采取行動(dòng)減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率或者減少其對(duì)項(xiàng)目所造成的影響,比在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后亡羊補(bǔ)牢進(jìn)行的補(bǔ)救要有效得多。例如,采用不太復(fù)雜的工藝,實(shí)施更多的測(cè)試,或者選用比較穩(wěn)定可靠的賣(mài)方都可減輕風(fēng)險(xiǎn)。它可能需要制作原型或者樣機(jī),以減少?gòu)脑囼?yàn)室工作古模型放大到實(shí)際產(chǎn)品中所包含的風(fēng)險(xiǎn)。如果不可能降低風(fēng)險(xiǎn)的概率,則減輕風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施是應(yīng)設(shè)法減輕風(fēng)險(xiǎn)的影響,其著眼于決定影響的嚴(yán)重程度的連接點(diǎn)上。比如,設(shè)計(jì)時(shí)在于系統(tǒng)中設(shè)置冗余組件有可能減輕原有組件故障所造成的影響。128. 基線基線由一組配置項(xiàng)組成,這些配置項(xiàng)構(gòu)成了一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的邏輯實(shí)體?;€中的配置項(xiàng)被凍結(jié)了,不能再被任何人隨意修改?;€通常應(yīng)對(duì)于開(kāi)發(fā)過(guò)程中的里程碑,一個(gè)產(chǎn)品可以由多個(gè)基線,也可以只有一個(gè)基線。基線的主要屬性:l 名稱l 標(biāo)識(shí)符l 版本l 日期129. 配置項(xiàng)版本號(hào)(1) 草稿,YZ范圍0199(2) 正式,X主版本號(hào),范圍19,Y次版本號(hào)范圍09,.,,…….當(dāng)Y指增加到一定程度時(shí),X值可適量增加。配置項(xiàng)升級(jí)幅度較大時(shí),才許可直接增大X值。(3) 修改版本號(hào)格式:。一般只增大Z值.130. 國(guó)家電子政務(wù)總體框架構(gòu)成國(guó)家電子政務(wù)總體框架構(gòu)成l 服務(wù)于應(yīng)用系統(tǒng)l 信息資源l 基礎(chǔ)設(shè)施l 法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)體系l 管理體制
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