哈佛經理的管理三論-資料下載頁
2025-06-27 23:56本頁面
【正文】 與羅森伯里特畢格洛合寫的《行為、目的和目的論》一文。其后在維納的《控制論》一書中得到發(fā)展和完善，并引起各學科領域的重視。各個學科的競相研究與應用，使之成為不受社會科學、自然科學具體研究的限制的、跨學科的方法論科學。 近年來，控制論又日益滲透于人類社會管理領域?？刂普搶⑸鐣膰窠洕芾怼⑵髽I(yè)管理、科學管理、工程管理、軍事管理、行政管理，甚至整個社會經濟管理運動，都作為大系統(tǒng)來研究，探索其全面的指揮和控制的規(guī)律，相應地形成了管理控制理論體系。 克勞斯在《從哲學看控制論》一書中指出：控制論不僅給許多科學、技術與生產帶來了新的范疇與方法論，因而對人類有極其巨大的意義，而且它的規(guī)律性對人類社會本身也是有效的。人是管理主體，社會通過管理形成有機結合。整個人類生存能夠在復雜的自然環(huán)境中穩(wěn)定地存在和發(fā)展，就是通過社會有機體具有的自我調節(jié)和管理能力，協(xié)調人們之間的關系。在一定歷史時期內形成最大的與自然界作斗爭的能力，同自然界進行物質和能量的交換，使自 身不斷得到鞏固和發(fā)展。因此，人們之間的社會管理和調節(jié)關系同樣具有控制論性質。個人與企業(yè)之間，企業(yè)與企業(yè)之間，經濟區(qū)與經濟區(qū)之間，企業(yè)與國家之間，國家與國家之間，國民經濟的生產、交換、分配、消費之間，國內市場與國際市場之間都存在著錯綜復雜的反饋和控制關系。 現代社會由于生產力的高度社會化、科學技術的密集化、經濟活動聯系的復雜化，使對整個社會管理運動和控制問題比以往任何一個歷史時期都顯得突出和重要。這就是為什么第二次世界大戰(zhàn)后控制論在那些發(fā)達國家的管理科學中得到迅速發(fā)展的原因之一。 □ 控制論思想在管理哲學中的意義 控制論思想的深刻的管理哲學意義在于，它不僅引導管理主體在管理科學研究中開拓新領域，而且促使他們對整個管理世界的認識產生新的飛躍。 1控制論思想在空前廣泛的意義上，描繪了管理形態(tài)和運動規(guī)律的多樣性的統(tǒng)一 呈現在人們面前的整個自然界，是一幅由種種聯系和相互作用無窮無盡地交織起來的畫面。在過去的很長一段時期里，人們雖然在總體上把握了管理世界物化形態(tài)多樣性的統(tǒng)一，把握了種種管理聯系總畫面的一般性質，但卻沒有說明構成這幅管理總畫面的各個細節(jié)，本世紀發(fā)展起來的管理科學，將統(tǒng)一的具體的管理運動各個過程和形態(tài)，從經濟的或企業(yè)的聯系中抽取出來，進行分門別類的研究，建立了反映管理客體各個特定側面或層次的分支學科，如質量管理、設備管理、技術管理、計劃管理、財務管理、經營管理、勞動管理，……等等。從而深刻地反映了管理形態(tài)和運動規(guī)律的多樣性。但是，這種做法，也給人們留下了一種習慣：把管理的運動形態(tài)和過程孤立起來，撇開廣泛的總的聯系進行考察，致使各個管理分支學科在語言、概念、方法上，互不相通，分立發(fā)展。這種情況反映在主體的哲學傾向上，就造成了特有的管理思維方法。 然而，由于人類思維把握管理世界的認識過程，畢竟是兩極對立的形式中發(fā)展著的。當人們的管理認識活動由原始的感性具體上升到進一步科學抽象之后，必然要由科學抽象再上升到思維中的具體，即從總體上去綜合把握管理形態(tài)和運動規(guī)律多樣性的統(tǒng)一。 宏觀的、微觀的、自然屬性的、社會屬性的不同領域管理形態(tài)和運動規(guī)律性的統(tǒng)一，是在整個管理世界和各個管理領域中，以及它們之間搭起一座探求這種多樣性統(tǒng)一的橋梁的客觀基礎。德國物理學家普朗克，在其《世界物理圖景的統(tǒng)一性》一書中指出：科學是內在的整體。它被分解為獨立的部門不是取決于事物的本質，而是取決于人類認識能力的局限性。實際上，管理科學被分解為以宏觀和微觀、自然屬性和社會屬性為對象的不同領域，確實是取決于人類認識能力的局限性的。一旦這種局限性得到革命性的突破，管理的宏觀和微觀，自然屬性和社會屬性一定將以整體的形象，呈現在人類認識的圖景上。而控制論恰好在一定程度上完成了這種突破。它的貢獻在于：證明了管理世界種種聯系(包括系統(tǒng)聯系、結構聯系、功能聯系等)和控制過程的客觀過程和性質，揭示了宏觀的、微觀的，客體的和主體的種種聯系和控制過程的統(tǒng)一。它使人們懂得了上述這些截然不同的領域，都存在著信息傳遞和反饋調節(jié)等共同特點，存在著通訊和控制的共同規(guī)律。 2控制論思想在一定程度上深化了人們對哲學范疇的認識 由于控制論思想日益廣泛深入地浸透到我們的管理客體和主體活動中，因而它也廣泛地涉及到管理辯證法的問題?？刂普撆c管理辯證法的理論之間，甚至存在許多對應關系和某種對應原則。從這個意義上可以說，控制論提供了管理辯證法的一種擬化形式，實現了管理辯證法某些原則的具體化、模式化，給出了更具體、更準確地運用管理辯證法去分析和解決問題的方法和途徑。它揭示了信息傳遞和調節(jié)控制等管理普遍聯系的新形式，豐富了人們對管理運動發(fā)展、變化、因果聯系等和管理哲學觀念的內容，有利于揭示管理活動的簡單與復雜、部分與整體、可能與現實、間斷與連續(xù)、目的性和適應性等范疇的辯證關系。 3控制論思想在認識和實踐意義上，為管理主體認識各改造管理世界，提供了新的有力武器 管理主體的一切活動，歸根到底都是有目的地認識和改造管理客體的實踐活動。在這個意義上說，控制論對進行管理科學研究的實踐，對于主體的東西見于客體的東西，從一個側面提供了普遍適用的方法。這種方法已為科學技術、生產經營管理等管理活動提供了重要思想武器，引起人們對管理客體的認識觀念的深刻變化，并給予實踐上以巨大影響。 而且，只要我們把上述個別場合論證控制論的哲學思想對管理實踐的意義再放到它和整個管理科學體系的總聯系中來考察，就不難看到它的多方面、多層次的結構特點，并且進而會看清控制論在現代管理科學總體系中所占有的重要地位，以及對整個管理科學體系的結構和層次的改變所發(fā)生的影響。
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