【正文】 、金融分析、電子商務(wù)等領(lǐng)域開展了多項應(yīng)用研究?！　⊥晟齐娮由虅?wù)可信交易環(huán)境　　對網(wǎng)絡(luò)交易主體與客體的真實有效、交易過程進行有效鑒證，規(guī)范電子商務(wù)市場準入，凈化電子商務(wù)市場信息，提高電子商務(wù)市場主體、市場信息及交易過程的可信度。　?。款^單位：市經(jīng)信委、市商務(wù)局。配合單位：市工商局、市質(zhì)監(jiān)局）專欄12：可信交易保障設(shè)施示范項目示范目的：建設(shè)濟南市可信交易保障服務(wù)基礎(chǔ)環(huán)境，探索電子商務(wù)可信交易管理辦法和標準規(guī)范，為制訂《濟南市電子商務(wù)經(jīng)營主體管理條例》提供依據(jù)。山東地緯軟件電子商務(wù)主客體可信認證項目　　建成以電子商務(wù)市場主體基礎(chǔ)信息規(guī)范管理與服務(wù)系統(tǒng)、市場客體（網(wǎng)上產(chǎn)品/服務(wù)）基礎(chǔ)信息規(guī)范管理與服務(wù)系統(tǒng)、電子商務(wù)市場交易信息（電子合同/訂單）證據(jù)保全系統(tǒng)等為核心內(nèi)容的電子商務(wù)可信交易公共服務(wù)平臺，具備為上網(wǎng)企業(yè)、機構(gòu)、個人及相關(guān)政府管理部門提供身份基礎(chǔ)信息注冊及在線查驗、網(wǎng)上產(chǎn)品/服務(wù)基礎(chǔ)信息發(fā)布及在線監(jiān)測、電子合同/訂單信息備案及證據(jù)保全等服務(wù)能力。平臺處理能力能夠滿足1萬家企業(yè)的服務(wù)請求，可存儲1萬家企業(yè)交易信息和企業(yè)認證信息，滿足500萬潛在用戶的使用需要?！　⊥晟齐娮由虅?wù)交易糾紛處理機制　　創(chuàng)新政府監(jiān)管模式，探索和建立有效的網(wǎng)絡(luò)交易糾紛解決機制，設(shè)立網(wǎng)絡(luò)糾紛解決的專門服務(wù)機構(gòu)，建立“網(wǎng)絡(luò)交易與服務(wù)監(jiān)管系統(tǒng)”，完善交易糾紛調(diào)解基礎(chǔ)設(shè)施?！　。款^單位：市工商局、市商務(wù)局。配合單位：市法制辦、市公安局）專欄13：交易糾紛處理示范項目示范目的：優(yōu)化可信交易保障能力，創(chuàng)新電子商務(wù)交易糾紛解決機制，為制訂《濟南市電子商務(wù)經(jīng)營主體管理條例》、《濟南市第三方電子商務(wù)平臺管理條例》提供依據(jù)?！胺珊凶印表椖俊　现蓄櫺畔⒓夹g(shù)有限公司是國內(nèi)知名的在線法律服務(wù)解決方案提供商，成立8年來，建立了1023個城市分站，全國23萬律師中的78%已在中顧在線法律服務(wù)平臺注冊，累計解決法律咨詢1200萬條，成功交易案件105萬宗?！　》珊凶邮荁2C法律服務(wù)電子商務(wù)交易平臺，致力于幫助用戶提供一攬子非訴在線法律服務(wù)。主營業(yè)務(wù)是針對律師事務(wù)所的法律服務(wù)云平臺，針對公眾用戶和企業(yè)用戶的互動型法律文書制作、審核、法律風險評估、律師函、法律意見書、商標注冊、企業(yè)法律顧問服務(wù)等非訴法律服務(wù)，在可信交易、網(wǎng)絡(luò)糾紛調(diào)解、消費者權(quán)益等交易保障方面提供全方位的解決方案支持和法律服務(wù)支持。　　推進跨境電子商務(wù)通關(guān)綜合服務(wù)平臺建設(shè)　　加快推進濟南綜合保稅區(qū)跨境貿(mào)易電子商務(wù)平臺和濟南海關(guān)電子口岸建設(shè)，發(fā)展跨境電子商務(wù)，支持企業(yè)通過跨境電子商務(wù)平臺進行產(chǎn)品推廣、在線支付、報關(guān)統(tǒng)計、結(jié)匯退稅等業(yè)務(wù)，建成輻射全省、帶動周邊的綜合性跨境貿(mào)易服務(wù)平臺?！　。款^單位：濟南高新區(qū)、市商務(wù)局、濟南海關(guān)。配合單位：濟南出入境檢驗檢疫局、國家外管局濟南分局、市質(zhì)監(jiān)局、市國稅局、市發(fā)改委、市口岸辦）專欄14：跨境電子商務(wù)示范項目示范目的：結(jié)合電子口岸建設(shè)，創(chuàng)新多部門協(xié)同機制，建設(shè)跨境電子商務(wù)平臺，并積極探索進口商品分銷模式；為制訂《濟南市第三方電子商務(wù)平臺管理條例》提供基礎(chǔ)性材料；為由市商務(wù)局牽頭研究出臺《濟南市加快跨境電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》提供調(diào)研依據(jù)。濟南綜合保稅區(qū)“跨境電子商務(wù)通關(guān)綜合服務(wù)平臺”　　濟南綜合保稅區(qū)是集保稅加工、保稅物流、國際貿(mào)易、口岸直通四大功能于一體的海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)，可享受免稅、保稅、退稅、免證等諸多優(yōu)惠政策，具有建設(shè)電子商務(wù)跨境貿(mào)易平臺的突出優(yōu)勢。項目依托綜合保稅區(qū)設(shè)立跨境電子商務(wù)平臺，由濟南出口加工區(qū)、濟南海關(guān)、商檢、外管等部門協(xié)同，在綜合保稅區(qū)建設(shè)涉及信息發(fā)布、信息公示、產(chǎn)品展示、商品交易、保稅倉儲、貨物物流、通關(guān)服務(wù)等環(huán)節(jié)，以跨境零售出口為主、兼顧進口商品分銷的跨境電子商務(wù)平臺，針對跨境貿(mào)易電子商務(wù)訂單周期短、批次多、批量小、單票金額小等特點，由第三方機構(gòu)全程代理，提供電子單證處理、報關(guān)、退稅、結(jié)匯、保險、融資等“一站式”服務(wù)，實現(xiàn)出口貨物申報、檢驗檢疫、海關(guān)監(jiān)管、物流跟蹤、結(jié)匯和退稅管理的規(guī)范化管理?！　。ㄋ模┓e極培育電子商務(wù)服務(wù)能力　　由市商務(wù)局牽頭，研究出臺鼓勵電子商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展的扶持政策。積極培育一批創(chuàng)新能力強、發(fā)展?jié)摿Υ蟮碾娚谭?wù)業(yè)骨干企業(yè)。推動電子商務(wù)公共服務(wù)平臺建設(shè)，大力發(fā)展電子商務(wù)行業(yè)性交易平臺，加強專業(yè)服務(wù)機構(gòu)建設(shè)?！　⊥苿与娮由虅?wù)公共服務(wù)平臺建設(shè)　　加快建立面向公眾、企業(yè)、行業(yè)和區(qū)域的公共服務(wù)平臺，為企業(yè)提供集信息發(fā)布、支付結(jié)算、產(chǎn)品分銷、在線交易、倉儲物流、融資擔保、技術(shù)支持于一體的一站式服務(wù)，推動公共服務(wù)平臺品牌化發(fā)展。　?。款^單位：市商務(wù)局。配合單位：市經(jīng)信委、市發(fā)改委）專欄15：電子商務(wù)公共服務(wù)平臺示范項目示范目的：探索電子商務(wù)公共服務(wù)品牌化發(fā)展模式?！耙计飞綎|”電子商務(wù)公共服務(wù)平臺　　濟南市電子商務(wù)協(xié)會組織多家電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)和投資機構(gòu)聯(lián)合建設(shè)“壹品山東”電子商務(wù)公共服務(wù)平臺。該平臺以商品線上分銷為核心，將生產(chǎn)廠商、第三方平臺、電商服務(wù)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)、物流企業(yè)、倉儲企業(yè)、金融支付機構(gòu)等進行有機整合，形成完善的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，并向產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的企業(yè)提供融資、培訓(xùn)等增值服務(wù)，以推動濟南電子商務(wù)整體快速發(fā)展?！　〈罅Πl(fā)展行業(yè)性電子商務(wù)平臺　　發(fā)展壯大一批行業(yè)電子商務(wù)平臺，引導(dǎo)現(xiàn)有行業(yè)信息服務(wù)平臺向集交易、支付和信息服務(wù)于一體的電子商務(wù)平臺發(fā)展，規(guī)范發(fā)展鋼鐵、煤炭、農(nóng)產(chǎn)品等大宗商品現(xiàn)貨電子交易平臺?！　。款^單位：市商務(wù)局、市金融辦。配合單位：市經(jīng)信委、市發(fā)改委）專欄16：行業(yè)性電子商務(wù)平臺示范項目示范目的：以礦用物資、煤炭等為重點，探索創(chuàng)新發(fā)展行業(yè)性電子商務(wù)平臺；探索大宗商品現(xiàn)貨電子交易規(guī)范、電子合同、交割機制等，為制訂《濟南市大宗商品現(xiàn)貨電子交易管理條例》提供基礎(chǔ)調(diào)研材料。中國礦用物資網(wǎng)　　山東能源集團擬將中國礦用物資網(wǎng)建成面向第三方、專注于能源行業(yè)的B2B電子商務(wù)交易及服務(wù)平臺。主要包含交易服務(wù)（掛牌銷售、競價采購、詢比價、電子招標、網(wǎng)絡(luò)商鋪 ）、資訊服務(wù)（行業(yè)動態(tài)、業(yè)內(nèi)新聞、礦產(chǎn)行情、專家在線、電子期刊）、商務(wù)協(xié)同（采購訂單、送貨通知、發(fā)票）三大類功能。項目將推動現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在傳統(tǒng)煤炭行業(yè)的廣泛應(yīng)用，帶動煤炭及礦用物資行業(yè)上下游企業(yè)信息化水平的整體提升，建立一套規(guī)范的符合煤炭產(chǎn)品及礦用物資產(chǎn)品流通特點的商務(wù)模式和運作方式，并形成流通領(lǐng)域物流標準體系。中國能源礦產(chǎn)交易中心　　山東能源集團中國能源礦產(chǎn)交易中心集信息資訊、產(chǎn)品展示、電子交易、企業(yè)商鋪、山東能源專欄等功能于一體，已于2013年1月1日上線，目前注冊會員437家。目標是建成全國最大的煤炭產(chǎn)品第三方電子交易平臺?！　〖訌妼I(yè)服務(wù)機構(gòu)建設(shè)　　培育引進一批電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)，支持其整合國內(nèi)外電子商務(wù)資源，以產(chǎn)業(yè)集群、專業(yè)市場為重點，提供包含策劃、代運營、物流、信用、認證、安全、咨詢、培訓(xùn)于一體的一站式電子商務(wù)服務(wù)，幫助傳統(tǒng)企業(yè)加快發(fā)展電子商務(wù)。培育一批集報關(guān)、退稅、國際物流、海外倉儲、匯兌服務(wù)于一體的跨境電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)，為中小企業(yè)開展國際電子商務(wù)提供支持?！　。款^單位：市商務(wù)局。配合單位：市經(jīng)信委、市發(fā)改委）　?。ㄎ澹┩苿与娮由虅?wù)應(yīng)用普及和深化　　推動骨干企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用　　深化重汽、二機床、力諾、浪潮等大型工業(yè)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用，推進企業(yè)間網(wǎng)上協(xié)同研發(fā)、設(shè)計和制造，提高供應(yīng)鏈協(xié)同水平。　?。款^單位：市經(jīng)信委。配合單位：市發(fā)改委、市商務(wù)局）專欄17：骨干企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用示范項目示范目的：以發(fā)展電子商務(wù)作為大型離散制造企業(yè)推進信息化建設(shè)的切入點和重要抓手，探索面向供應(yīng)鏈的電子商務(wù)體系建設(shè)經(jīng)驗，為其他大型制造業(yè)企業(yè)提供示范借鑒作用。中國重汽集團“新型電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺”　　中國重型汽車集團有限公司是我國最大的重型汽車生產(chǎn)基地。項目擬用35年時間，建成集電子商務(wù)交易平臺、供應(yīng)鏈融資、電子商務(wù)運營、現(xiàn)代倉儲物流、基于北斗系統(tǒng)的車聯(lián)網(wǎng)、移動信息化應(yīng)用為一體的綜合平臺。整合中國重汽現(xiàn)有的TRP3000系統(tǒng)、銷售一線通管理系統(tǒng)、備件一線通銷售管理系統(tǒng)、車輛物流智能條形碼管理系統(tǒng)、車輛產(chǎn)品注冊信息管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)備件管理系統(tǒng)、全面預(yù)算信息管理系統(tǒng)、財務(wù)集中管控軟件系統(tǒng)（NC）、資金集中管理系統(tǒng)、DBOM、PBOM、MBOM、SBOM系統(tǒng)等信息化系統(tǒng)，構(gòu)建中國重汽電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺（該平臺包括標配整車網(wǎng)上訂購、用戶按需定制整車、“三包”以內(nèi)備件和“三包”以外零配件的網(wǎng)上采購、多實體集成網(wǎng)上商城、支付結(jié)算、物流配送等應(yīng)用系統(tǒng)）；建設(shè)電子商務(wù)數(shù)據(jù)中心，將上述平臺及上下游產(chǎn)業(yè)相關(guān)的數(shù)據(jù)整合，并進行深度數(shù)據(jù)挖掘，為集團及各二級公司以及用戶提供大數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)；建設(shè)基于供應(yīng)鏈管理的中國重汽移動電子商務(wù)服務(wù)云平臺；建設(shè)基于北斗的車聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)系統(tǒng)，以車輛為中心，通過裝載在車輛上的電子標簽以及多種傳感器實時提取相關(guān)信息，用戶可通過無線網(wǎng)絡(luò)及時獲取交通預(yù)警、疏導(dǎo)信息、故障預(yù)警、準確定位、精準服務(wù)，提高車輛行車安全性和效率?！　⊥苿哟笮蜕藤Q(mào)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展電子商務(wù)　　支持魯商、華聯(lián)、貴和等大型企業(yè)拓展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，自建網(wǎng)絡(luò)零售交易平臺，探索線上線下一體化發(fā)展模式。　?。款^單位：市商務(wù)局。配合單位：市經(jīng)信委）專欄18：大型商貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)示范項目示范目的：探索大型多元化商貿(mào)企業(yè)借助電子商務(wù)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，為其他同類企業(yè)提供示范借鑒。魯商集團“銀座云生活”　　山東省商業(yè)集團（簡稱“魯商集團”）是1992年底由山東省商業(yè)廳整建制轉(zhuǎn)體組建的大型國有企業(yè)，經(jīng)營范圍包括現(xiàn)代零售、房地產(chǎn)、生化制藥、酒店旅游、文化傳媒、物產(chǎn)、教育、汽車貿(mào)易、小額支付等多個領(lǐng)域，擁有兩家上市公司，2012年銷售收入620億元，連續(xù)多年位居山東服務(wù)業(yè)首位。擁有山東省內(nèi)最大的綜合類網(wǎng)上商城“銀座網(wǎng)”，主要經(jīng)營多個門類數(shù)萬種商品的網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)，位列中國電子商務(wù)企業(yè)30強。旗下易通支付擁有互聯(lián)網(wǎng)支付和銀行卡收單牌照。集團擬利用強大的商業(yè)資源平臺、易通網(wǎng)絡(luò)支付平臺，整合零售業(yè)態(tài)龐大的數(shù)據(jù)流、物流與現(xiàn)金流，以“銀座網(wǎng)”為基礎(chǔ)，打造“網(wǎng)上城市綜合體”——“銀座云生活”，進而形成線上線下一體化的綜合性電子商務(wù)交易平臺。技術(shù)支持方面，集團與清華大學(xué)共建“電子商務(wù)交易技術(shù)國家工程實驗室”、與南洋理工大學(xué)合作建設(shè)“泛在電子商務(wù)技術(shù)研究中心”。同時，還將依托多元化優(yōu)勢建設(shè)全產(chǎn)業(yè)鏈電子商務(wù)服務(wù)基地。　　推動專業(yè)市場電商化工程　　推動專業(yè)市場信息化建設(shè)，扶持山大路科技市場、茶葉市場、濼口服裝城、堤口路果品市場等特色專業(yè)市場建設(shè)網(wǎng)上交易平臺及智能化物流倉儲等配套設(shè)施?！　。款^單位：市商務(wù)局。配合單位：市經(jīng)信委）專欄19：專業(yè)市場電商化示范項目示范目的：探索有形市場與無形市場相結(jié)合的專業(yè)市場電商化發(fā)展模式，為其他同類業(yè)態(tài)提供示范借鑒。“買買茶”網(wǎng)絡(luò)交易平臺　　“買買茶”網(wǎng)絡(luò)交易平臺由山東華夏茶聯(lián)公司開發(fā)運營，依托濟南茶葉市場在全國茶產(chǎn)業(yè)中的優(yōu)勢地位，為茶行業(yè)中小企業(yè)提供全程電子商務(wù)服務(wù)及智能商業(yè)綜合解決方案。借助線上零售平臺和線下智能化商業(yè)系統(tǒng)，為客戶提供 “從茶園到茶杯”的產(chǎn)地直銷服務(wù)，創(chuàng)新垂直電商（SNS+B2C）發(fā)展新模式。力爭用三至五年的時間，將“買買茶”網(wǎng)絡(luò)交易平臺打造成中國茶產(chǎn)業(yè)最大、最專業(yè)的在線交易、服務(wù)及傳播平臺?！　〈龠M中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用　　研究出臺鼓勵中小企業(yè)普及深化電子商務(wù)應(yīng)用的具體政策。鼓勵中小企業(yè)應(yīng)用第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺，支持中小型生產(chǎn)制造企業(yè)利用電子商務(wù)創(chuàng)新生產(chǎn)經(jīng)營模式。支持社區(qū)商業(yè)、家政服務(wù)等中小型企業(yè)利用電子商務(wù)發(fā)展連鎖經(jīng)營、提升服務(wù)水平，便利居民生活。鼓勵電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)為中小型企業(yè)提供電子單證處理、報關(guān)、退稅、結(jié)匯、保險、融資等“一站式”服務(wù)，提高中小企業(yè)對國際市場的響應(yīng)能力?！　。款^單位：市經(jīng)信委。配合單位：市商務(wù)局、市發(fā)改委）專欄20：中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用示范項目示范目的：探索中小企業(yè)如何利用電子商務(wù)實現(xiàn)快速發(fā)展，以及如何向中小企業(yè)提供綜合性電子商務(wù)服務(wù)；為出臺鼓勵中小企業(yè)普及深化電子商務(wù)應(yīng)用的政策提供借鑒。濟南中維世紀科技有限公司B2B電子商務(wù)平臺　　該公司主營安防視頻監(jiān)控產(chǎn)品。為解決內(nèi)部管理問題以及銷售產(chǎn)品，企業(yè)擬完善自建的B2B電子商務(wù)平臺，實現(xiàn)與供應(yīng)商和客戶協(xié)同辦公、信息共享，并可通過平臺進行產(chǎn)品推廣、銷售、訂單處理、在線支付、物流跟蹤等功能，提高效率，降低成本?！皟?yōu)會員”電子商務(wù)平臺　　濟南生活電子商務(wù)公司“優(yōu)會員”電子商務(wù)平臺，面向中小型實體商業(yè)、服務(wù)業(yè)企業(yè)提供綜合的在線會員管理服務(wù)，合作商家可以借助平臺迅速搭建自己的線上線下一體化會員系統(tǒng)，具備會員拓展、會員溝通、精準營銷、優(yōu)惠券發(fā)放、積分管理、積分兌換等綜合的會員管理功能，消費者可以借助平臺同時管理和使用多個商家的會員帳號，及時獲取優(yōu)惠便利店服務(wù)?！　〈龠M政府采購電商化應(yīng)用　　加快電子商務(wù)在政府采購中的應(yīng)用。完善政府采購法規(guī)，公開政府采購信息，加強政府采購平臺建設(shè)，逐步實現(xiàn)政府采購全流程電子化。推動電子政務(wù)系統(tǒng)與電子商務(wù)活動的銜接，提高社會化、市場化開發(fā)利用水平?！　。款^單位：市財政局。配合單位：市商務(wù)局、市發(fā)改委）　　鼓勵電子商務(wù)技術(shù)和服務(wù)創(chuàng)新　　推動射頻識別、智能終端、系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)與信息安全等核心技術(shù)與關(guān)鍵技術(shù)的自主研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化。扶持浪潮、中孚、確信等企業(yè)在電子執(zhí)照、電子合同、電子支付、電子發(fā)票、電子認證、電子單證、在線支付、信用管理等電子商務(wù)安全交易技術(shù)領(lǐng)域的自主創(chuàng)新。加快移動電子商務(wù)發(fā)展，創(chuàng)新應(yīng)用模式，拓展應(yīng)用范圍。　?。款^單位：市科技局。配合單位：市經(jīng)信委、市商務(wù)局、市發(fā)改委）專欄21：電子商務(wù)技術(shù)創(chuàng)新示范項目示范目的：推進關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化，探索電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新機制。浪潮集團基于云計算技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)電子發(fā)票平臺系統(tǒng)　　浪潮是金稅三期網(wǎng)絡(luò)發(fā)票項目的唯一承建單位，與京東合作開具了全國首張電子發(fā)票。網(wǎng)絡(luò)電子發(fā)票平臺系統(tǒng)基于云計算技術(shù)，搭建支持動態(tài)伸縮、大規(guī)模計算的云計算平臺，突破海量數(shù)據(jù)存儲、處理及數(shù)據(jù)安全、電子發(fā)票加密簽章等關(guān)鍵技術(shù)，有效降低電子商務(wù)企