【正文】 tatic final int wrong_less = 10。 public Connection con=null。 public Connection con2=null。 public static Statement sta=null。 public static PreparedStatement pre=null。 public void Connect() { try{ ()。 String str= jdbc: =(str,sa,123)。 } catch(Exception e){ (())。 }}} 客房管理系統(tǒng)前臺(tái)概述客房管理系統(tǒng)前臺(tái)頁(yè)面，如圖42所示，當(dāng)前臺(tái)服務(wù)員正確登錄時(shí)即要跳轉(zhuǎn)到該頁(yè)面。個(gè)人信息管理是前臺(tái)和后臺(tái)都是有在模塊，默認(rèn)顯示在導(dǎo)航欄的右側(cè)—個(gè)人信息管理中心。主要用于密碼的修改，這樣是為了保證用戶使用的安全性。圖42客房管理系統(tǒng)的前臺(tái)頁(yè)面 客房管理系統(tǒng)前臺(tái)實(shí)現(xiàn)過(guò)程點(diǎn)擊導(dǎo)航菜單的上的客房信息可跳轉(zhuǎn)到如圖43的客房信息表，點(diǎn)擊備注中的修改也可跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的修改頁(yè)面。點(diǎn)擊刪除時(shí)會(huì)刪除相應(yīng)的記錄，然后再顯示，修改或刪除成功時(shí)跳轉(zhuǎn)到如圖41的頁(yè)面。點(diǎn)擊導(dǎo)航菜單上的客戶信息或客房類型可查相應(yīng)的信息。 客戶信息及客房類型的查詢點(diǎn)擊導(dǎo)航菜單的上的客戶信息可跳轉(zhuǎn)到客戶信息的查詢頁(yè)面如圖43的客戶信息，由于數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息較多所以在一張表中不能全顯示出來(lái)因此要用到“首頁(yè)”，“上一頁(yè)”，“下一頁(yè)”，“尾頁(yè)”。而客房類型的查詢與客戶信息在查詢方法相同。圖43客戶信息的查詢結(jié)果 客房信息操作客房信息查詢的結(jié)果，客房信息頁(yè)面主要是負(fù)責(zé)所有客房信息的查詢號(hào)及維護(hù)。如果需要修改客房信息，可以在列表中單擊該客房的“修改”鏈接，系統(tǒng)會(huì)顯示客房修改頁(yè)面；如果需要?jiǎng)h除客房信息，單擊“刪除”鏈接即可。操作員可以根據(jù)客房號(hào)查詢或修改客房的信息?？蛻粜畔⒑涂头款愋晚?yè)面主要負(fù)責(zé)客戶信息的客房信息的查詢。 客房管理系統(tǒng)后臺(tái)概述客房管理系統(tǒng)后臺(tái)頁(yè)面，如圖44所示，當(dāng)酒店管理員正確登錄時(shí)即可跳轉(zhuǎn)到該頁(yè)面。個(gè)人信息管理是前臺(tái)和后臺(tái)都是有在模塊，默認(rèn)顯示在導(dǎo)航欄的右側(cè)—個(gè)人信息管理中心。主要用于密碼的修改，這樣是為了保證用戶使用的安全性。 客房管理系統(tǒng)后臺(tái)實(shí)現(xiàn)過(guò)程導(dǎo)航菜單上的客房信息，客房類型以及個(gè)人信息管理是前后臺(tái)都是有的，用戶信息和業(yè)務(wù)記錄是后臺(tái)專有的。用戶信息是酒店管理員管理酒店員工用的，可實(shí)現(xiàn)信息的增加，刪除，修改，查詢。增加、修改、刪除成功時(shí)跳轉(zhuǎn)到圖45的頁(yè)面?？头繕I(yè)務(wù)和客房記錄主要用于管理員對(duì)于業(yè)務(wù)和客房的查詢。在查詢結(jié)果頁(yè)面有返回按鈕來(lái)返回到上一頁(yè)面。圖44客房管理系統(tǒng)的后臺(tái)頁(yè)面 當(dāng)點(diǎn)擊導(dǎo)航菜單上的用戶信息，則顯示如圖45用戶信息表的頁(yè)面。顯示用戶的信息。點(diǎn)擊修改會(huì)跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的頁(yè)面。點(diǎn)擊刪除時(shí)會(huì)刪除相應(yīng)的信息，然后跳轉(zhuǎn)到圖44的頁(yè)面。最后一列的查詢是由于系統(tǒng)編程時(shí)的失誤，點(diǎn)擊查詢時(shí)會(huì)跳轉(zhuǎn)到增加的頁(yè)面。圖45用戶信息表圖46 的業(yè)務(wù)記錄表主要用于業(yè)務(wù)記錄的查詢，由于信息量較多所以在一張表中無(wú)法顯示完，所以在此用到了“上一頁(yè)”，“下一頁(yè)”等鏈接。圖46 業(yè)務(wù)記錄信息圖47是客房類型的修改頁(yè)面。先要獲取數(shù)據(jù)庫(kù)中相應(yīng)的信息并顯示出來(lái)，然后填寫要修改的新信息，點(diǎn)擊提交，成功則跳轉(zhuǎn)到圖44的界面。圖47 客房類型的修改第五章 系統(tǒng)測(cè)試軟件測(cè)試是軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程的重要組成部分，是用來(lái)確認(rèn)一個(gè)程序的品質(zhì)或性能是否符合開(kāi)發(fā)之前所提出的一些要求。軟件測(cè)試就是在軟件投入運(yùn)行前，對(duì)軟件需求分析、設(shè)計(jì)規(guī)格說(shuō)明和編碼的最終復(fù)審，是軟件質(zhì)量保證的關(guān)鍵步驟。本系統(tǒng)是單機(jī)板的所以沒(méi)在酒店客房預(yù)訂和客戶評(píng)價(jià)等功能。在Web或IE瀏覽器上瀏覽所做網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容及所能實(shí)現(xiàn)的功能。，我對(duì)所做的程序采取邊做邊運(yùn)行測(cè)試的方法，做完一個(gè)功能模塊就對(duì)其進(jìn)行測(cè)試驗(yàn)證，看看能不能讀或?qū)憯?shù)據(jù)庫(kù)。1．鏈接測(cè)試：鏈接測(cè)試可分為三個(gè)方面。首先，測(cè)試所有鏈接是否按指示的那樣確實(shí)鏈接到了該鏈接的頁(yè)面；其次，測(cè)試所鏈接的頁(yè)面是否存在；最后，保證Web應(yīng)用系統(tǒng)上沒(méi)有孤立的頁(yè)面，所謂孤立頁(yè)面是指沒(méi)有鏈接指向該頁(yè)面，只有知道正確的URL地址才能訪問(wèn)。鏈接測(cè)試必須在集成測(cè)試階段完成。2．表單測(cè)試：當(dāng)用戶或系統(tǒng)管理員登錄時(shí)，就需要使用表單操作，例如用戶登錄、信息提交等。在這種情況下，我們必須測(cè)試提交操作的完整性，以校驗(yàn)提交信息的正確性。如果表單只能接受指定的某些值，則也要進(jìn)行測(cè)試。例如：只能接受某些字符，測(cè)試時(shí)可以跳過(guò)這些字符，看系統(tǒng)是否會(huì)報(bào)錯(cuò)。3．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)測(cè)試：在Web應(yīng)用技術(shù)中，數(shù)據(jù)庫(kù)起著重要的作用，數(shù)據(jù)庫(kù)為應(yīng)用系統(tǒng)的管理、運(yùn)行、查詢和實(shí)現(xiàn)用戶對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的請(qǐng)求等提供空間。最常用的數(shù)據(jù)庫(kù)類型是關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)，可以使用SQL對(duì)信息進(jìn)行處理。 一般情況下，可能發(fā)生兩種錯(cuò)誤，分別是數(shù)據(jù)一致性錯(cuò)誤和輸出錯(cuò)誤。數(shù)據(jù)一致性錯(cuò)誤主要是由于用戶提交的表單信息不正確而造成的，而輸出錯(cuò)誤主要是由于網(wǎng)絡(luò)速度或程序設(shè)計(jì)問(wèn)題等引起的，針對(duì)這兩種情況，可分別進(jìn)行測(cè)試。1．導(dǎo)航測(cè)試導(dǎo)航描述了用戶在一個(gè)頁(yè)面內(nèi)操作的方式，在不同的用戶接口控制之間，例如按鈕、對(duì)話框、列表和窗口等；或在不同的連接頁(yè)面之間。系統(tǒng)的導(dǎo)航幫助要盡可能地準(zhǔn)確。導(dǎo)航的另一個(gè)重要方面是應(yīng)用系統(tǒng)的頁(yè)面結(jié)構(gòu)、導(dǎo)航、菜單、連接的風(fēng)格是否一致。確保用戶憑直覺(jué)就知道Web應(yīng)用系統(tǒng)里面是否還有內(nèi)容，內(nèi)容在什么地方。應(yīng)用系統(tǒng)的層次一旦決定，就要著手測(cè)試用戶導(dǎo)航功能。2．圖形測(cè)試在應(yīng)用系統(tǒng)中，適當(dāng)?shù)膱D片和動(dòng)畫既能起到廣告宣傳的作用，又能起到美化頁(yè)面的功能。一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的圖形可以包括圖片、邊框、顏色、字體、背景、按鈕等。圖形測(cè)試的內(nèi)容有： a)要確保圖形有明確的用途。 b)驗(yàn)證所有頁(yè)面字體的風(fēng)格是否一致。c)背景顏色應(yīng)該與字體顏色和前景顏色相搭配。d)圖片的大小和質(zhì)量也是一個(gè)很重要的因素，一般采用JPG或GIF壓縮。3．瀏覽器測(cè)試瀏覽器是Web客戶端最核心的構(gòu)件，框架和層次結(jié)構(gòu)風(fēng)格在不同的瀏覽器中也有不同的顯示，甚至根本不顯示。不同的瀏覽器對(duì)安全性和Java的設(shè)置也不一樣。測(cè)試瀏覽器兼容性的一個(gè)方法是創(chuàng)建一個(gè)兼容性矩陣。在這個(gè)矩陣中，測(cè)試不同廠商、不同版本的瀏覽器對(duì)某些構(gòu)件和設(shè)置的適應(yīng)性。系統(tǒng)的安全性測(cè)試區(qū)域主要有：測(cè)試有效和無(wú)效的用戶名和密碼，要注意到是否大小寫敏感，可以試多少次的限制，是否可以登錄而直接瀏覽某個(gè)頁(yè)面等。當(dāng)?shù)卿浘频昕头抗芾硐到y(tǒng)時(shí)，須要用戶輸入用戶名和密碼若用戶名或密碼輸入的不正確則顯示如圖51的信息。用戶需重新輸入，只有正確的才可進(jìn)入系統(tǒng)。圖51 戶名或密碼不正確提示信息當(dāng)?shù)卿浘频昕头抗芾硐到y(tǒng)時(shí)，若沒(méi)有輸入用戶名就點(diǎn)擊登錄，則顯示如圖52的信息。圖52 沒(méi)有輸入用戶名的提示信息當(dāng)?shù)卿浘频昕头抗芾硐到y(tǒng)時(shí)，若輸入了用戶名而沒(méi)有輸入密碼就登錄，則顯示如圖53 的信息。圖53 沒(méi)有輸入密碼的提示信息當(dāng)?shù)卿浘频昕头抗芾硐到y(tǒng)后，要修改個(gè)人信息時(shí)，在填寫密碼時(shí)需要輸入再次新密碼，若兩次密碼輸入的不一致則顯示如圖54的信息。圖 54 修改的密碼不一致的提示信息第六章 總結(jié)與展望本文簡(jiǎn)要介紹了酒店客房管理系統(tǒng)的主要功能及體系結(jié)構(gòu),重點(diǎn)討論了系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、數(shù)據(jù)庫(kù)的邏輯結(jié)構(gòu)分析、JSP與前后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)鏈接等關(guān)鍵技術(shù)。這些技術(shù)的實(shí)現(xiàn),滿足了系統(tǒng)的需要,優(yōu)化了系統(tǒng)的性能。目前基于該模型的系統(tǒng)處于試運(yùn)行階段,還存在許多問(wèn)題與不足,如安全性能還不完善,缺少客戶評(píng)價(jià)，退房及換房等。因此在今后的工作里,這些功能與技術(shù)還需要加以提高和實(shí)現(xiàn)。酒店客房管理系統(tǒng)無(wú)論是在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，還是建成后的日常維護(hù)過(guò)程中，都需要進(jìn)行嚴(yán)格的檢測(cè)，以保證酒店客房管理的服務(wù)質(zhì)量。建議酒店客房管理系統(tǒng)應(yīng)注意以下3點(diǎn)。1．把握好酒店客房質(zhì)量和宣傳內(nèi)容環(huán)節(jié)。提供的物品必須是優(yōu)質(zhì)到位，使每個(gè)客人都能滿意。產(chǎn)品宣傳廣告內(nèi)容應(yīng)健康真實(shí)，既要反映客觀事又要有欣賞價(jià)值。2．管理功能的檢測(cè)，一個(gè)良好的管理方案對(duì)于一個(gè)酒店客房管理系統(tǒng)是很重要的，因此對(duì)于員工的管理就是合理并嚴(yán)格的，對(duì)于客人信息應(yīng)做到合理的管理，使客人住得放心住得安心。客房也應(yīng)根據(jù)不同的配置，不同的環(huán)境給分成不同的檔次。3．用戶身份確認(rèn)用戶身份的確認(rèn)對(duì)酒店來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，稍有疏漏將會(huì)造成巨大的損失。而這里的用戶應(yīng)包括酒店管理員和前臺(tái)服務(wù)員。不同的用戶他們的權(quán)限也是有所不同的。隨著酒店客房管理系統(tǒng)技術(shù)的日趨成熟、大多酒店客房都使用了客房管理系統(tǒng)，來(lái)解決酒店客房管理難，易出錯(cuò)等問(wèn)題，使酒店的客房服務(wù)更上一個(gè)臺(tái)階！致 謝在論文完成之際，我首先向關(guān)心幫助和指導(dǎo)我的指導(dǎo)老師劉長(zhǎng)榮表示衷心的感謝并致以崇高的敬意!在論文工作中，遇到了設(shè)計(jì)與論文無(wú)從下手，資料欠缺，軟件故障等問(wèn)題，一直得到劉長(zhǎng)榮老師的親切關(guān)懷和悉心指導(dǎo)，使我從中學(xué)到了許多平時(shí)課堂上學(xué)不到的知識(shí)劉長(zhǎng)榮老師以其淵博的學(xué)識(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、求實(shí)的工作作風(fēng)和他敏捷的思維給我留下了深刻的印象，我將終生難忘他對(duì)我們好，對(duì)我們存在的問(wèn)題總是及給予幫助再一次向他表示衷心的感謝，感謝他為學(xué)生營(yíng)造的濃郁學(xué)術(shù)氛圍，以及學(xué)習(xí)、生活上的無(wú)私幫助! 值此論文完成之際，謹(jǐn)向劉長(zhǎng)榮老師致以最崇高的謝意!在設(shè)計(jì)過(guò)程中，還得到了本班許多同學(xué)的幫助，使我能夠順利完成畢業(yè)設(shè)計(jì)，在此表示真摯的謝意。在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活即將結(jié)束，回顧兩年多來(lái)的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，面對(duì)現(xiàn)在的收獲，我感到無(wú)限欣慰。為此，我向熱心幫助過(guò)我的所有老師和同學(xué)表示由衷的感謝!在我即將完成學(xué)業(yè)之際，我深深地感謝我的家人給予我的全力支持!最后，衷心地感謝在百忙之中評(píng)閱論文和參加答辯的各位教師、專家、教授!參考文獻(xiàn)[1] 周亞輝. 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