深圳市開展文明旅游志愿服務(wù)工作方案-資料下載頁
2024-11-07 19:29本頁面
【導(dǎo)讀】志愿服務(wù)在全國的先行先試和示范工作，制定本方案。美景人人是導(dǎo)游”的城市公共服務(wù)理念，不斷壯大旅游志愿者隊伍，旅游服務(wù)的深圳質(zhì)量和深圳標準。按照國家和省市的方針政策，遵守法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)章制度，者隊伍，總體目標爭取到2020年全市文明旅游志愿者達到10萬人，有效緩解我市旅游公共服務(wù)體系建設(shè)中人力資源不足的矛盾。案，納入全市統(tǒng)一指導(dǎo)和管理。城市觀光義務(wù)引導(dǎo)員四類。各行業(yè)專業(yè)人員、文化體育界人士、大中專學(xué)生和普通市民?！男凶缘怯浭掷m(xù)；間統(tǒng)計和績效評價，作為考核和表彰文明旅游志愿者的依據(jù)。作方法要求開展崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后發(fā)給服務(wù)證件。地開展文明旅游志愿服務(wù)活動，推動形成各具特色的志愿服務(wù)品牌。務(wù)或者組織參與相關(guān)培訓(xùn)。積極調(diào)動、保護市民參與文明旅游志愿服務(wù)
【正文】 （四）開展星級激勵。深圳文明旅游志愿者除了享受深圳義工聯(lián)的各項激勵政策外，深圳市文明旅游志愿者總隊將依據(jù)文明旅游志愿者服務(wù)時間和服務(wù)業(yè)績每年度開展“最美文明旅游義工”、“文明旅游百佳義工”、“星級”文明旅游志愿者評選活動。根據(jù)《深圳市星級志愿者資質(zhì)認證管理辦 法》規(guī)定，在規(guī)定時間內(nèi)志愿服務(wù)時間累計達100 小時、 300 小時、 600 小時、 1000 小時以上的，由市文體旅游局分別授予一星、二星、三星、四星級文明旅游志愿者稱號，頒發(fā)“星級文明旅游志愿者證書”；在規(guī)定時間內(nèi)志愿服務(wù)時間累計達 1500 小時以上的，由市文體旅游局推薦其參加“深圳市五星級義工”認定。深圳文明旅游志愿者總隊將開展優(yōu)秀志愿者推廣和展示平臺，宣傳成績卓越、影響顯著、服務(wù)時間長的志愿者事跡，增強文明旅游志愿服務(wù)自豪感，形成示范帶動效應(yīng)，提升文明旅游志愿服務(wù)水平。 （五）擴大社會宣傳。在各類深圳市文明旅 游志愿者組織及深圳市文體旅游局網(wǎng)站、微博、微信開辟“文明旅游志愿者”專欄，運用“深圳旅游” APP、新聞媒體加強對文明旅游志愿者的宣傳，弘揚志愿者奉獻、友愛、互助的高尚精神，吸引社會各界的關(guān)注，不斷拓寬文明旅游志愿服務(wù)領(lǐng)域，塑造文明旅游志愿者整體形象，積極營造良好輿論氛圍。 五、工作要求 各區(qū)（新區(qū)）旅游主管部門、各旅游企業(yè)、各社會團體及有關(guān)單位要充分認識成立文明旅游志愿服務(wù)隊伍對促進旅游經(jīng)濟健康發(fā)展的重要意義，深入倡導(dǎo)“人人是美景 人人是導(dǎo)游”的城市公共服務(wù)理念，高度重視文明旅游志愿服務(wù)隊伍組建工作 ，積極開展和支持各種主題的志愿活動，帶動更多更廣泛的社會參與，努力構(gòu)建參與廣泛、形式多樣、活動經(jīng)常、機制健全的旅游志愿服務(wù)體系，形成游客文明旅游的發(fā)展格局，打造旅游服務(wù)的深圳質(zhì)量和深圳標準。 請各單位按照《工作方案》的內(nèi)容和要求，于 8 月 31 日前將本單位開展文明旅游服務(wù)活動的工作方案上報深圳市文明旅游志愿者服務(wù)總隊（深圳市旅游協(xié)會聯(lián)系人 :李端云，電話： 075588359331，傳真： 075588297995郵箱： ）。
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