【正文】 通過對已交付使用工程的保修和回訪工作的嚴(yán)格管理，保證售后服務(wù)的質(zhì)量，提高我公司的社會信譽(yù)。(19)統(tǒng)計技術(shù)正確運(yùn)用統(tǒng)計技術(shù)，為質(zhì)量管理和控制工作服務(wù)。 質(zhì)量保證體系我公司將嚴(yán)格按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的全部要素組織施工,建立以總工程師為首的質(zhì)量保證體系，橫向包括各職能機(jī)構(gòu)，縱向包括公司、項目部直至施工班組，形成質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，項目建立以項目經(jīng)理為總負(fù)責(zé)，項目質(zhì)量工程師中間控制，項目質(zhì)檢員基層檢查的管理系統(tǒng)，對工程質(zhì)量進(jìn)行全過程、全方位、全員的控制。質(zhì)量管理目標(biāo)項目經(jīng)理部質(zhì)量信息管理施工方案質(zhì)量評定項目經(jīng)理收集質(zhì)量信息人員素質(zhì)單位質(zhì)量質(zhì)量小組質(zhì)量總結(jié)報告材料供應(yīng)分部質(zhì)量總工程師制定改進(jìn)措施機(jī)械設(shè)備單元質(zhì)量質(zhì) 檢 員督促實施施工工藝工序質(zhì)量班組互檢全員檢查工程質(zhì)量檢查質(zhì)量保證體系圖⑴ 推行施工現(xiàn)場工程組織管理負(fù)責(zé)人質(zhì)量管理工作責(zé)任制，用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度和認(rèn)真的工作作風(fēng)嚴(yán)格要求自己。正確貫徹執(zhí)行政府的各項技術(shù)政策，科學(xué)地組織各項技術(shù)工作，建立正常的工程技術(shù)秩序，把技術(shù)管理工作的重點集中放到提高工程質(zhì)量、縮短建設(shè)工期和提高經(jīng)濟(jì)效益的具體技術(shù)工作業(yè)務(wù)上；⑵ 建立健全各級技術(shù)責(zé)任制，正確劃分各級技術(shù)管理工作的權(quán)限，使每位工程技術(shù)人員各有專職、各司其事，充分發(fā)揮每一位工程技術(shù)人員工作積極性和創(chuàng)造性，為本工程建設(shè)發(fā)揮應(yīng)有的骨干作用；⑶ 建立施工組織設(shè)計的施工方案審查制度，開工前，將我公司技術(shù)主管部門批準(zhǔn)的單位工程施工組織設(shè)計報送監(jiān)理工程師審核。對于重大或關(guān)鍵部位的施工，以及新技術(shù)新材料的使用，我施工單位提前一周提出具體的施工方案、施工技術(shù)保證措施，以及新技術(shù)新材料的試驗、鑒定證明材料呈報監(jiān)理工程師審批；⑷ 建立嚴(yán)格的將罰制度，在施工前和施工過程中項目經(jīng)理組織有關(guān)人員，根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定，制定符合本工程施工的詳細(xì)的規(guī)章制度和將罰措施，尤其是保證工程質(zhì)量的獎罰措施。對施工質(zhì)量好的作業(yè)人員進(jìn)行重獎，對違章施工造成質(zhì)量事故的人員進(jìn)行重罰，不允許出現(xiàn)不合格品；⑸ 建立健全技術(shù)復(fù)核制度和技術(shù)交底制度，在認(rèn)真組織進(jìn)行施工圖會審和技術(shù)交底的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化對關(guān)鍵部位和影響工程全公司的技術(shù)工作的復(fù)核。工程施工過程，除按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的復(fù)查、檢查內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格的復(fù)查、檢查外，在重點工序施工前，必須對關(guān)鍵的檢查項目進(jìn)行嚴(yán)格的復(fù)核。如建筑物軸線坐標(biāo)和高程；基礎(chǔ)的土質(zhì)、位置、標(biāo)高、尺寸；砼、砂漿的配合比和鋼材、水泥的試驗成果資料；以及其它需要復(fù)核的項目，杜絕重大差錯事故的發(fā)生；⑹ 堅持“三檢”制度。即每道工序完后，首先由作業(yè)班組提出自檢、再由施工員項目經(jīng)理組織有關(guān)施工人員、質(zhì)檢員、技術(shù)員進(jìn)行互檢和交接檢，隱蔽工程在做好“三檢制”的基礎(chǔ)上，請監(jiān)理工程師審核并簽證認(rèn)可；⑺ 堅持“三級”檢查制度。公司每月對項目工程質(zhì)量全面檢查一次，檢查中嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格項，提出不合格報告，限期糾正，并進(jìn)行跟蹤驗證。⑻ 實施混凝土澆筑令簽發(fā)制度?；炷翝仓?，混凝土施工員必須向項目部提出簽發(fā)“混凝土澆筑令”的書面申請，經(jīng)項目經(jīng)理審查確認(rèn)已具備澆筑條件后，簽發(fā)“混凝土澆筑令”，否則不得開機(jī)進(jìn)行混凝土工程施工，申請簽發(fā)“混凝土澆筑令”時，必須遞交以下資料：① “混凝土澆筑令”申請報告；② 由工程監(jiān)理和質(zhì)量監(jiān)督等單位現(xiàn)場代表共同簽證的混凝土澆筑部位的各隱蔽項目的隱蔽工程驗收記錄；③ 由各專業(yè)技術(shù)主管共同簽證的“專業(yè)工程完工會簽表”；④ 混凝土配合比試驗報告，鋼材、水泥、砂石料的質(zhì)量檢測報告及合格證。 質(zhì)量保證措施、組織保證措施選派組織能力強(qiáng)，施工管理經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理，選派專業(yè)素質(zhì)高、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捻椖靠偣?。項目?jīng)理部安排具有一定的工作能力和工作實踐經(jīng)驗，敢于堅持原則，廉潔奉公、不徇私情，有較強(qiáng)的事業(yè)心、工作責(zé)任感，熱愛質(zhì)量管理工作的專職質(zhì)檢工程師、測量工程師。持證上崗，并保證人員相對穩(wěn)定。項目經(jīng)理部成立全面質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由項目總工程師任組長，負(fù)責(zé)ISO9001質(zhì)量體系在本項目的運(yùn)行，根據(jù)工程質(zhì)量方針和目標(biāo)，編制質(zhì)量計劃，對本項目進(jìn)行全面質(zhì)量管理。認(rèn)真貫徹執(zhí)行“質(zhì)量第一”，按國家和上級機(jī)關(guān)有關(guān)的政策、規(guī)定和辦法，抓好全體職工的質(zhì)量意識教育，推行全面質(zhì)量管理。項目經(jīng)理部設(shè)立專職質(zhì)檢工程師，全面負(fù)責(zé)工程原始記錄的收集管理工作和本工程質(zhì)量檢查驗收工作。并制定質(zhì)量工作計劃，對職工進(jìn)行“百年大計，質(zhì)量第一”的教育，使提高工程質(zhì)量成為每個職工的自覺行動，并以主人翁的精神積極開展創(chuàng)優(yōu)活動。項目經(jīng)理技術(shù)負(fù)責(zé)人質(zhì) 檢 科分 部 質(zhì) 檢 員分 部質(zhì) 檢 員分 部質(zhì) 檢 員班組質(zhì)檢人員班組質(zhì)檢人員班組質(zhì)檢人員質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)圖各班組設(shè)立兼職質(zhì)檢員一名，協(xié)助班組長搞好本班組的質(zhì)量自檢和施工班組之間互檢工作。我公司有一批跟隨我單位多年并參加過多項水利工程建設(shè)的合同制民工隊伍，我們將先優(yōu)汰劣，使其從事的施工項目單一化，以此提高他們生產(chǎn)技能從而確保穩(wěn)定施工質(zhì)量，并在進(jìn)場前組織他們學(xué)習(xí)技術(shù)性較強(qiáng)的工序與工藝進(jìn)行專門的培訓(xùn)，樹立質(zhì)量第一，爭創(chuàng)全優(yōu)工程。、機(jī)械設(shè)備及檢測儀器的保證措施配備足夠數(shù)量的具有國際國內(nèi)先進(jìn)水平的一流設(shè)備進(jìn)行本項目施工，詳見《施工機(jī)械設(shè)備表》。保證機(jī)械設(shè)備具有良好的出勤率和最優(yōu)的安全保障，配備一定的有經(jīng)驗的修理人員跟班作業(yè)，確保所有設(shè)備處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。配備足量的、能滿足本項目精度要求的測量儀器，定期檢查，校正儀器避免由于儀器的誤差而影響工程質(zhì)量。每一批施工設(shè)備進(jìn)場，需先向監(jiān)理工程師報驗，征得監(jiān)理工程師同意后方可進(jìn)場，避免由于施工設(shè)備性能對工程質(zhì)量造成影響。建立能滿足本項目常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)試驗，配比設(shè)計和質(zhì)量檢測工作需要的工地試驗室，能獨(dú)立展開各種類型的常規(guī)試驗和質(zhì)量檢測。、材料保證措施計劃部門根據(jù)施工進(jìn)度安排以及施工員提供的設(shè)備材料清單，及時制定材料及設(shè)備零配件的需求計劃，具體說明材料品種、規(guī)格、型號、數(shù)量、質(zhì)量要求、產(chǎn)地及分批次到貨日期，送交項目經(jīng)理審批后交材料員采購。材料采購前，先對供貨廠商資質(zhì)進(jìn)行考查，對規(guī)格型號、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收，對不合格廠商的材料不予采購。材料員將嚴(yán)格按項目經(jīng)理批準(zhǔn)的材料品種、規(guī)格、型號、性能要求進(jìn)行采購，嚴(yán)格按程序文件要求到合格廠商處采購。根據(jù)廠商的供應(yīng)能力，及時編制采購作業(yè)任務(wù)書，簽訂供銷合同，責(zé)任落實到人，確保保質(zhì)、保量、準(zhǔn)時供貨到場。對特殊材料應(yīng)及時組織對廠商的評定，采購文件應(yīng)指明采購材料的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、采用的標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求及驗收內(nèi)容和依據(jù)。各單項工程開工前，送試驗室或當(dāng)?shù)卦囼炚緦Ρ卷椖克韪鞣N材料進(jìn)行檢驗，同時在使用過程中加強(qiáng)隨機(jī)抽檢，保證規(guī)范規(guī)定的步驟按求，杜絕不合格材料進(jìn)入現(xiàn)場。入庫材料分類、分批次堆放，按產(chǎn)品性能分類標(biāo)識，確保堆放合理，標(biāo)識明確，并做好防腐、防潮、防火、防損壞、防混淆工作，做到先進(jìn)先出，定期檢查。 加強(qiáng)原材料、中間產(chǎn)品的檢測根據(jù)有關(guān)規(guī)程、規(guī)范要求，加強(qiáng)各種原材料和中間產(chǎn)品的檢測，確保工程質(zhì)量，各種原材料、中間產(chǎn)品檢測計劃見下表。原材料、中間產(chǎn)品檢測計劃表名稱取樣規(guī)則聯(lián)樣方法必檢項目備注水泥散裝批量≤500t隨機(jī)從不少于3個車罐中，各取等量水泥混拌均勻后，從中稱取不小于12kg作為試樣。強(qiáng)度安定性、凝結(jié)時間、細(xì)度（灌漿）同一水泥廠生產(chǎn)的同期出廠的同品種、同標(biāo)號水泥，以一次進(jìn)場、同一出廠編號為一比。進(jìn)場存放超過三個月，盡管在進(jìn)場時做工了試驗，在使用前仍須復(fù)檢，并且按復(fù)檢結(jié)果使用。袋裝批量≤200t隨機(jī)從不少于20袋中，各取等量水泥混拌均勻后，從中稱取不小于12kg作為試樣。鋼筋熱軋批量≤60t按各種型號、規(guī)格隨機(jī)取樣強(qiáng)度、抗拉、抗剪材質(zhì)同一廠家，同一批量，同一規(guī)格、型號為一批須要產(chǎn)品合格證、出廠檢驗報告，仍須取樣復(fù)檢。冷軋批量≤50t粗骨料機(jī)械生產(chǎn)批量≤600t在料堆上、中、下各取等量5份，混拌均勻后，從中稱取不小于80kg作為試樣。取樣時先將表層鏟除。顆粒級配、含泥量、針片狀顆粒含量同一產(chǎn)地、同一規(guī)格、同一進(jìn)場時間為一批。人工開采批量≤300t砼試塊鋼筋砼批量≤100m3在攪拌后的第三盤至結(jié)束前30分鐘取樣，每組試樣必須取至同一盤。抗壓強(qiáng)度抗拉強(qiáng)度不同強(qiáng)度和抗?jié)B等級、配合比、部位、施工班組應(yīng)分別取樣，每單元工程至少取1組砂漿試塊100～200m3 抗壓強(qiáng)度塊石人工開采同一料場在料場上取三塊塊石，形狀若不規(guī)則，中部厚度不應(yīng)小于200mm塊石強(qiáng)度、軟化系數(shù)同一產(chǎn)地、同一料場為一批、施工管理保證措施(1)貫徹“管生產(chǎn)必須管質(zhì)量，誰施工誰負(fù)責(zé)質(zhì)量”的原則，認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量計劃。(2)項目總工召集專職質(zhì)檢工程師、班組長、班組兼職質(zhì)檢員認(rèn)真學(xué)習(xí)圖紙，吃透施工圖的技術(shù)要求和各種驗收規(guī)范、規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。參加設(shè)計交底和圖紙會審。對施工圖中的問題及時辦理工程事項聯(lián)系單。并及時送達(dá)有關(guān)班組，以防出現(xiàn)差錯。 (3)每道工序完工，必須經(jīng)自檢、互檢合格以后，交監(jiān)理工程師簽認(rèn)，方準(zhǔn)進(jìn)行下道工序的施工。嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制。(4)各分項工程施工前進(jìn)行技術(shù)交底時，一定要有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，杜絕盲目施工，無標(biāo)準(zhǔn)施工的情況出現(xiàn)。(5)加強(qiáng)對原材料的質(zhì)量檢測和使用認(rèn)證，特別是對水泥、鋼筋、石料等應(yīng)按規(guī)范要求分批檢測驗收，杜絕不合格的材料使用到工程中去，對沒有材料出廠證明和合格證的材料不得采購。(6)定期組織工人學(xué)習(xí)操作規(guī)程，開展勞動競賽的技能評比，提高他們的操作技能。開展職工道德教育，把“質(zhì)量第一”的思想落到行動上。(7)切實加強(qiáng)工程質(zhì)量的監(jiān)督和管理，實行質(zhì)量否決權(quán)制度。對有不認(rèn)真執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，粗制濫造、玩忽職守，有章不循的人要嚴(yán)肅處理，要運(yùn)用法律、經(jīng)濟(jì)和必要行政手段實施綜合治理。(8)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)以設(shè)計圖要求、本工程招標(biāo)文件的規(guī)定、質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)和其他有關(guān)規(guī)范為準(zhǔn)。(9)各分項工程完工后，應(yīng)立即進(jìn)行質(zhì)量評定，無正當(dāng)理由評定時間不得超過一個月。會同專職質(zhì)檢員進(jìn)行檢查和核定，并填寫分項工程質(zhì)量檢驗評定表，然后請監(jiān)理工程師驗收、復(fù)查并簽字認(rèn)可。(10)貫徹預(yù)防為主，自檢為主，防檢結(jié)合的質(zhì)量管理方針。施工前有專項技術(shù)人員下達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢查方法、記錄格式。施工中保存好原始記錄和檢查記錄，定時上交資料室保存，作為竣工資料之一。(11)隱蔽工程除自檢外，還應(yīng)及時請監(jiān)理工程師代表檢驗驗收、簽字。每完一項工程，要填檢查驗收資料，做到工程竣工，資料齊全。(12)一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，要認(rèn)真按照“三不放過”的原則進(jìn)行處理，即質(zhì)量事故不清不放過，不吸取教訓(xùn)不放過，不制訂出改正措施不放過。(13)為有效地建立質(zhì)量管理工作的激勵與約束機(jī)制，強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高工程質(zhì)量，一定要認(rèn)真貫徹《施工技術(shù)管理條例》與《質(zhì)量管理辦法》中“獎勵實施細(xì)則”等文件。對提高工程質(zhì)量的集體和個人給予獎勵。(14)為提高工程質(zhì)量，應(yīng)認(rèn)真開展QC小組活動，以確保本工程成為合格工程。QC全面質(zhì)量管理方法見下圖。 找 出 質(zhì) 量 問 題計劃階段找出影響質(zhì)量的主要因素計 劃 的 實 施措施階段分析質(zhì)量原因或影響因素制定措施、提出行動計劃執(zhí)行階段檢查階段調(diào) 查 改 進(jìn) 后 的 效 果總 結(jié) 經(jīng) 驗QC小組全面質(zhì)量管理方法、關(guān)鍵項目施工質(zhì)量保證措施關(guān)鍵工程施工要做到管理科學(xué)、組織嚴(yán)密、技術(shù)可靠、工藝先進(jìn)。保證在施工過程中和施工后不造成返工、安全事故以及留下質(zhì)量隱患。(1)在工程開工前組織有關(guān)人員認(rèn)真按全面質(zhì)量管理程序編寫《質(zhì)量計劃書》，詳細(xì)編制《作業(yè)指導(dǎo)書》，強(qiáng)調(diào)各關(guān)鍵工序，建立關(guān)鍵工序探制點；對于關(guān)鍵工程，在施工前組織有關(guān)方面的技術(shù)人員制定詳細(xì)的施工方案，并且對各種技術(shù)參數(shù)通過驗算率達(dá)到要求，同時要具有一定的安全系數(shù)；方案確定后，可聘請有關(guān)專家進(jìn)行會審、修改，最后報工程師批準(zhǔn)后實施在施工過程中，各關(guān)鍵工程配備12名技術(shù)水平高又具有豐富經(jīng)驗的工程師負(fù)責(zé)技術(shù)，做到發(fā)現(xiàn)問題，及時處理或調(diào)整方案。(2) 砼工程施工質(zhì)量保證措施① 砼采用機(jī)械拌和，人力膠輪車運(yùn)輸。，即采用泄槽入倉，以防止離析，砼經(jīng)泄槽到建筑物底部后，以人工重新翻抄34遍。② 盡量采用鋼模板，保證連接牢固、緊密，不允許漏漿，并按設(shè)計要求的坡度和方向安設(shè)。砼澆筑前應(yīng)對模板及支撐進(jìn)行全面檢查，并經(jīng)監(jiān)理工程驗收認(rèn)可。③ 對混合料的振搗，每一位置的持續(xù)時間，應(yīng)以混合料停止下沉、不再冒氣泡并泛出砂漿為準(zhǔn)，不宜過振。④ 砼澆筑完畢，及時養(yǎng)護(hù)，養(yǎng)護(hù)方法根據(jù)現(xiàn)場情況和條件用濕潤養(yǎng)護(hù)，并征得監(jiān)理工程師同意。、質(zhì)量責(zé)任經(jīng)濟(jì)處罰措施：根據(jù)我公司以前類似工程管理經(jīng)驗，結(jié)合本工程實際情況，在本項目施工管理過程中，嚴(yán)格質(zhì)量責(zé)任落實到人，把好每道工序質(zhì)量觀，對出了質(zhì)量事故的工序，要追究當(dāng)事人責(zé)任，根據(jù)情節(jié)輕重，處以50～500元之間的罰款。第七章 施工現(xiàn)場總體布置 臨時設(shè)施布置、總體布置原則以既滿足工程施工需要、又符合創(chuàng)建文明建設(shè)工地為前提，充分利用現(xiàn)有對外交通條件和當(dāng)?shù)毓こ淌┕べY源等自然條件，綜合土地整理改造工程規(guī)模、設(shè)計方案、工期造價等因素，按照招標(biāo)文件要求和《水利水電工程施工組織設(shè)計規(guī)范》DT33889）標(biāo)準(zhǔn)以及《建設(shè)工程現(xiàn)場文明管理實施細(xì)則》的要求，因地制宜、因時制宜、本著有利施工、方便生活、易于管理工作、安全可靠、經(jīng)濟(jì)合理地規(guī)劃生產(chǎn)生活區(qū)、現(xiàn)場交通道路、供電供水、堆場等。具體施工平面布置原則為：①在滿足施工的條件下，盡量布置緊湊，以節(jié)約施工用地，不占用或少占用農(nóng)田。②方便管理、交通順暢、兼顧全局、突出重點。③在保證場內(nèi)運(yùn)輸通暢和滿足設(shè)備、材料對施工道路要求的前提下，最大限