某農(nóng)村合作銀行年度工作總結(jié)-資料下載頁
2025-06-27 10:16本頁面
【正文】 上述措施確保了我行人、財、物的安全，各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。 九、突出作風(fēng)轉(zhuǎn)變，提升全員素質(zhì)在加快改革、狠抓業(yè)務(wù)經(jīng)營的前提下，我行領(lǐng)導(dǎo)班子把抓好干部員工隊伍的政風(fēng)、行風(fēng)、主題實(shí)踐活動放在重要工作日程。首先從機(jī)關(guān)入手，切實(shí)改變機(jī)關(guān)“門難進(jìn)，臉難看，事難辦”的不良行為，解決辦事拖拉、推諉扯皮的行為，政令不暢通的問題；要求機(jī)關(guān)員工遵循個人服從組織，下級服從上級的組織原則；解決“答應(yīng)的快，落實(shí)的慢”或久懸不辦的不良現(xiàn)象，倡導(dǎo)文明健康的生活方式，做文明人、辦文明事，深刻理解自己的一言一行與整體隊伍形象的關(guān)系，甩掉官氣、霸氣，去除低級、庸俗，謹(jǐn)言慎行，樹立干部隊伍的良好形象。其次是緊緊圍繞省聯(lián)社“抓作風(fēng)建設(shè)、促合規(guī)經(jīng)營、塑廉潔高效新形象”主題實(shí)踐活動，積極推行陽光管理工程，保證在干部任用、薪酬分配、大宗財務(wù)支出、貸款授信發(fā)放、網(wǎng)點(diǎn)裝修等群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題上的透明度；全面監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律問題，特別是信貸投放上堅決制止“吃、拿、卡、要”等惡劣歪風(fēng)；加大信訪工作力度，對查證落實(shí)的信訪案件要件件有結(jié)果、有回音?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎倚懈黜?xiàng)工作都取得了很大成效，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展局面。然而在面對成績的同時，也應(yīng)當(dāng)看到工作中還存在許多不足之處，主要表現(xiàn)在： (一)服務(wù)質(zhì)量尚待大幅提升。隨著我行電子化程度的提高以及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐的加快，與商業(yè)銀行在硬件設(shè)施上的差距正在逐步縮小。但是，我們在柜面服務(wù)工作上卻差距甚遠(yuǎn)，員工的敬業(yè)精神和業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。 (二)激勵機(jī)制的作用沒有得到充分發(fā)揮。突出表現(xiàn)為：一是一些網(wǎng)點(diǎn)在績效分配上仍然存在平均主義，“按績?nèi)〕辍蔽茨芤回灥降?，在一定程度上影響了職工的工作積極性；二是一些員工小富即安、小成則滿的思想依然存在，進(jìn)取心不強(qiáng)。 (三)創(chuàng)新意識不夠，業(yè)務(wù)范圍窄、金融創(chuàng)新能力差、業(yè)務(wù)品種單一、缺乏吸引力，遠(yuǎn)遠(yuǎn)適應(yīng)不了市場的變化和要求。 (四)三項(xiàng)制度改革不夠徹底，“雙聘”工作亟待加強(qiáng)，員工的新老更替不能及時跟進(jìn)，人浮于事現(xiàn)象仍然存在。 針對以上問題及不足，在2011年的工作中，我行將繼續(xù)堅持與時俱進(jìn)的發(fā)展觀念，進(jìn)一步創(chuàng)新經(jīng)營管理，加強(qiáng)全員學(xué)習(xí)與制度執(zhí)行力，強(qiáng)化核心競爭力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。2011年重點(diǎn)要做好以下幾方面工作：一是要強(qiáng)化服務(wù)意識。培養(yǎng)員工敬業(yè)奉獻(xiàn)的意識，提高全行干部員工的綜合素質(zhì)，在我行形成一股多讀書、讀好書的學(xué)習(xí)風(fēng)氣；將一線服務(wù)轉(zhuǎn)移到以客戶服務(wù)和提高客戶滿意度為中心來，以此建立持久的競爭優(yōu)勢。二是積極推進(jìn)三項(xiàng)制度的改革，以雙聘打破干部不履職、員工不盡責(zé)的瓶頸。三是要加強(qiáng)規(guī)范管理，提高執(zhí)行能力。各部要建立各項(xiàng)工作運(yùn)行管理規(guī)范，使全行管理向決策程序化、組織系統(tǒng)化、業(yè)務(wù)流程化、服務(wù)行為規(guī)范化、績效考核定量化要求逐步靠近，使每個崗位、每個環(huán)節(jié)都知道自己該做什么、怎樣做、做到什么標(biāo)準(zhǔn)，以此來切實(shí)提高全行干部員工的執(zhí)行力，確保全行管理工作科學(xué)、高效運(yùn)作。四是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模，拓展中間業(yè)務(wù)。在存款方面，要堅定總量擴(kuò)張的原則不動搖，要強(qiáng)化服務(wù)功能，穩(wěn)步拓展規(guī)模，逐步做大各類業(yè)務(wù)。在貸款方面突出抓好信貸資產(chǎn)五級分類工作，主動防范和化解信貸風(fēng)險，提高信貸管理風(fēng)險控制能力，提升我行市場核心競爭能力。在中間業(yè)務(wù)方面，要有針對性地開展?fàn)I銷，以此降低中間業(yè)務(wù)人力投入成本，提高中間業(yè)務(wù)發(fā)展速度及效益，努力中間業(yè)務(wù)收入。五是要抓好監(jiān)督保障，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展。在隊伍建設(shè)上，堅持德才兼?zhèn)?、以德為先的原則選拔培養(yǎng)管理人員，在適當(dāng)時機(jī)提拔任用，提高管理人員的活力、銳力和執(zhí)行力，建立起強(qiáng)有力的管理隊伍；要加大員工優(yōu)化淘汰力度，對技能不達(dá)標(biāo)、綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)較差的員工要實(shí)行待崗等處理，對技能突出、貢獻(xiàn)大的員工要大力表彰及獎勵，建立起充滿生機(jī)與活力的員工隊伍。在廉政建設(shè)方面，要以思想教育、紀(jì)檢監(jiān)督和嚴(yán)格處罰為手段，全面構(gòu)筑廉政防火墻。在安全保衛(wèi)工作上，繼續(xù)強(qiáng)化硬件建設(shè)、安防培訓(xùn)與演練及安保檢查等，確保全年安全營運(yùn)。在內(nèi)控建設(shè)上，加大監(jiān)督檢查力度，確保各項(xiàng)措施制度落實(shí)執(zhí)行到位，推動我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營實(shí)現(xiàn)良性、可持續(xù)發(fā)展。 二O一0年十二月八日15 /
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