某制造工廠20xx年部門年度目標(biāo)分解表-資料下載頁
【導(dǎo)讀】部門年度目標(biāo)分解。代碼過程名稱過程指標(biāo)目標(biāo)值計(jì)算方法負(fù)責(zé)部門。1C01顧客要求的評審過程評審時間滿足顧客要求顧客要求市場營銷部接收臺帳按產(chǎn)品。2C02產(chǎn)品先期質(zhì)量策劃過程開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃遵守率100%×100%技術(shù)部記錄每半年。產(chǎn)品一次交驗(yàn)不良率≤%產(chǎn)品交檢合格數(shù)/月交驗(yàn)批數(shù)質(zhì)量管理部記錄每月。因產(chǎn)品防護(hù)不當(dāng)造成的。8C04銷售額回款率≥95%回款額/銷售額市場營銷部實(shí)際發(fā)生每月。9C04超額運(yùn)費(fèi)≤20%超額運(yùn)費(fèi)/正常運(yùn)費(fèi)市場營銷部統(tǒng)計(jì)趨勢每月。10C05服務(wù)過程用戶反映的質(zhì)量問題回答處理的時間≤24小時按實(shí)際發(fā)生質(zhì)量管理部市場營銷部記錄每月。12S01多技能崗位員工比率≥20%多技能崗位員工/各技能崗位員工總數(shù)綜合管理部記錄每半年。原材料、外協(xié)件到貨準(zhǔn)。16S03材料合格率≥99%到貨材料的合格批次數(shù)/到貨材料的批次總數(shù)生產(chǎn)制造部記錄每月。設(shè)備管理及預(yù)防維護(hù)。20S05故障停機(jī)率≤3%. 25S07顧客財(cái)產(chǎn)損壞造成的損失0市場營銷部各分廠記錄每月。54M06持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施有效性≥70%年驗(yàn)證有效數(shù)/年計(jì)劃數(shù)質(zhì)量管理部記錄半
【正文】 質(zhì)量成本管理過程 質(zhì)量成本率 ≤ 4% 財(cái)務(wù)部 記錄 每月 49 M04 質(zhì)量損失率 ≤ % 廢品數(shù)額 /月總產(chǎn)值 財(cái)務(wù)部 記錄 每月 50 M05 管理評審過程 管理評審輸入資料完整 100% 管理評審報(bào)告 質(zhì)量 管理部 記錄 每年 部門年度目標(biāo)分解 序號 過程代碼 過程名稱 過程指標(biāo) 目標(biāo)值 計(jì)算方法 負(fù)責(zé)部門 監(jiān)控 方法 收集頻次 51 M05 管理評審過程 管理評審報(bào)告一周內(nèi) 發(fā)出 質(zhì)量 管理部 記錄 每年 52 M05 管理評審輸出的改進(jìn)措施完成率 100% 實(shí)際完成數(shù) /計(jì)劃完成數(shù) 質(zhì)量 管理部 記錄 每年 53 M06 持續(xù)改進(jìn)管理過程 持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目按計(jì)劃完成率 ≥ 80% 年完成數(shù) /年計(jì)劃數(shù) 質(zhì)量 管理部 記錄 半年 54 M06 持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施有效性 ≥ 70% 年驗(yàn)證有效數(shù) /年計(jì)劃數(shù) 質(zhì)量 管理部 記錄 半年 55 M07 內(nèi)部質(zhì)量審核過程 內(nèi)審計(jì)劃完成率 100% 年內(nèi)審實(shí)際完成數(shù) /年內(nèi)審計(jì)劃數(shù) 質(zhì)量 管理部 記錄 每半 年 56 M07 不符合項(xiàng)整改關(guān)閉及 時率 100% 按管理評審報(bào)告 質(zhì)量 管理部 審核報(bào) 告 每半 年 57 M07 內(nèi)審覆蓋所有部門、生產(chǎn)班次率 100% 按內(nèi)部質(zhì)量審核報(bào)告 質(zhì)量 管理部 審核報(bào) 告 每半 年 58 M07 所有的不符合項(xiàng)的糾正預(yù)防措施完成率 100% 按管理評審報(bào)告 質(zhì)量 管理部 記錄 每半 年 59 M07 產(chǎn)品審核 QKZ ≥ 95 質(zhì)量管理部 記錄 每年 60 M07 過程審核評分結(jié)果 ≥ 80 技術(shù) 部 記錄 每年 61 M08 內(nèi)部溝通過程 內(nèi)部溝通有效率 ≥ 98% 及時溝通數(shù) /需溝通數(shù) 100％ 綜合管理部 記錄 每月
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