酒店行業(yè)部門(mén)崗位說(shuō)明書(shū)匯總5-資料下載頁(yè)
2025-06-26 14:35本頁(yè)面
【正文】 的滿房率房間配額的使用率可用的房間配額量?jī)?nèi)外客戶的滿意度上級(jí)評(píng)價(jià)內(nèi)、外客戶的滿意度上級(jí)評(píng)價(jià)客戶滿意度部門(mén)員工的滿意度上級(jí)評(píng)價(jià)操作層面l 根據(jù)運(yùn)營(yíng)中心每天的酒店預(yù)訂量和網(wǎng)上的預(yù)訂量統(tǒng)計(jì)各區(qū)域酒店房間配額的使用情況；l 及時(shí)查看各區(qū)域酒店的房態(tài)信息，第一時(shí)間與酒店聯(lián)系，爭(zhēng)取到更多的房間配額；l 對(duì)出現(xiàn)滿房的區(qū)域酒店應(yīng)及時(shí)掌握周邊同檔次酒店的房間配額；l 在旺季的時(shí)候根據(jù)房間的使用占有率，提前對(duì)房間配額實(shí)行利潤(rùn)加幅控制。全部?jī)?nèi)外部滿意度（酒店供應(yīng)商、直接客戶）上級(jí)評(píng)估管理類(lèi)l 參與制定本部門(mén)的組織機(jī)構(gòu)、職位編制和職責(zé)分工l 擬定直接下屬職位描述文件l 實(shí)施對(duì)直接下屬的績(jī)效管理全部?jī)?nèi)部滿意度3 /
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