山西金暉煤焦化工—員工手冊(cè)-資料下載頁(yè)
2025-06-26 14:20本頁(yè)面
【正文】 已婚女員工在 24 周歲以上生育第一胎者，增加晚育假 14 天，男方在本公司工作的可給男方護(hù)理假 1 天；做計(jì)劃生育手術(shù)（結(jié)扎、引產(chǎn)）的，按規(guī)定享受 7 天假期，并辦理有關(guān)請(qǐng)假手續(xù)。產(chǎn)假期間工資按崗位所在級(jí)別的基本工資計(jì)發(fā)。（四）工休假員工在公司連續(xù)工作滿(mǎn)三年，每年可享受 4 天的帶薪假期（國(guó)家法定節(jié)、假日除外） ，連續(xù)工作滿(mǎn)五年，每年可享受 6 天帶薪假期，連續(xù)工作滿(mǎn) 10 年以上，每年可享受 8 天帶薪假期。工休假最長(zhǎng)以 8 天為限。工休假當(dāng)年享受，不能累加休假。（五）工傷假員工因工負(fù)傷住院，住院期間的工資照發(fā)；出院后繼續(xù)休養(yǎng)，須經(jīng)公司指定醫(yī)院鑒定確認(rèn)，公司人力資源部核查屬實(shí)。休養(yǎng)期間按原崗位基本工資計(jì)發(fā)。（六）喪假員工祖父母、外祖父母、父母、配偶、子女、同胞兄弟（姐妹） 、孫子女、外孫子女去世時(shí)，給喪假 3 天，到外地奔喪的另加路程假。（七）探親假凡在金暉連續(xù)工作滿(mǎn)三年，單身者父母在外省、婚后配偶在外地（指從孝義出發(fā)當(dāng)天不能往返，下同） ，每年可享受 20 天假期，往返路程另計(jì)；已婚者父母在外地每四年可享受探親假 15 天，往返路程另計(jì)。享受探親假的員工當(dāng)年不享受工休假。（八）事假員工遇事須在工作日辦理的，事前應(yīng)申請(qǐng)事假，事假不經(jīng)批準(zhǔn)的一律按曠工論處，事假達(dá)半天起（含半天）不計(jì)發(fā)工資（確因特殊情況經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意除外） 。（九）病假16 / 21員工因個(gè)人原因患病需請(qǐng)病假，病假期間不計(jì)發(fā)工資。請(qǐng)病假 2 天以上的，在病假結(jié)束時(shí)，需憑醫(yī)院相關(guān)證明（如：藥費(fèi)單、醫(yī)生證明、住院證明等）銷(xiāo)假。有作假行為者按曠工論處。病假一年累計(jì)不能超不二個(gè)月，原則上超過(guò)二個(gè)月按自動(dòng)辭職處理（特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)同意的除外） 。十、 員工行為規(guī)范1. 員工業(yè)務(wù)行為規(guī)范基本要求（1） 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度；（2） 學(xué)習(xí)本部門(mén)、本崗位的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，具備精深的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，卓有成效地做好本職工作；（3） 鉆研業(yè)務(wù)，熟悉本職工作。明確自己所負(fù)責(zé)的工作的業(yè)務(wù)性質(zhì)、范圍、職責(zé)要求、工作程序、企業(yè)政策規(guī)定、辦事原則等；熟悉具體工作內(nèi)容、常規(guī)做法和應(yīng)急措施，通曉分管的業(yè)務(wù)，熟練地處理日常事務(wù)；（4） 學(xué)習(xí)和運(yùn)用系統(tǒng)方法、目標(biāo)管理方法等現(xiàn)代科學(xué)管理方法和技術(shù)，不斷提高管理組織能力，優(yōu)質(zhì)高效地完成任務(wù)。從事特殊業(yè)務(wù)的員工，還應(yīng)掌握必須的先進(jìn)工具和技能，提高實(shí)際工作能力，快速、準(zhǔn)確地處理業(yè)務(wù)；（5） 掌握以計(jì)算機(jī)為主的多種現(xiàn)代化辦公手段，適應(yīng)快節(jié)奏、高效率的辦公要求。17 / 21日常工作（1） 踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)地處理日常工作；（2） 規(guī)范處理各種文件，規(guī)范性地書(shū)寫(xiě)公文稿，準(zhǔn)確表達(dá)自己的意圖；（3） 認(rèn)真領(lǐng)會(huì)任務(wù)的目的，確認(rèn)完成的時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)和所需的資源；（4） 及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，尋求和采用提高效率和降低成本的工作方法；（5） 在接受任務(wù)時(shí)可以提出自己的意見(jiàn)和觀點(diǎn)，但要嚴(yán)格按照任務(wù)要求開(kāi)展工作；（6） 嚴(yán)格按照工作流程開(kāi)展工作；（7） 為自己的工作設(shè)定計(jì)劃和優(yōu)先順序，使每一項(xiàng)任務(wù)都按時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)輸出明確清楚的結(jié)果；（8） 遇到例外情況時(shí)，本著有利于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的原則靈活處理；（9） 努力完成在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中承擔(dān)的職責(zé)，決不因個(gè)人的原因影響團(tuán)隊(duì)的績(jī)效；（10）處理事務(wù)時(shí)，周密調(diào)查研究，妥善處理，負(fù)責(zé)到底，不得草率和弄虛作假，容忍疏忽和失誤，不得消極怠工，不得推諉扯皮；（11）各級(jí)員工均須在自己職權(quán)范圍內(nèi)活動(dòng)，尊重他人職權(quán)。不允許以任何借口，干涉他人工作，侵犯他人職權(quán)。時(shí)間利用（1） 工作講求時(shí)效性；18 / 21（2） 工作時(shí)間內(nèi)集中精力處理工作；（3） 不在工作時(shí)間談?wù)摵吞幚砼c工作無(wú)關(guān)的事情或閑聊。工作匯報(bào)和溝通（1） 及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)執(zhí)行工作的情況，認(rèn)真回答領(lǐng)導(dǎo)的詢(xún)問(wèn)；（2） 認(rèn)真傾聽(tīng)下級(jí)的匯報(bào)，掌握匯報(bào)的要點(diǎn)；（3） 鼓勵(lì)下級(jí)陳述自己的觀點(diǎn)，采納合理的意見(jiàn)；（4） 對(duì)匯報(bào)給予明確的指示、答復(fù)；（5） 無(wú)論書(shū)面還是口頭匯報(bào)和協(xié)調(diào)溝通，均要重點(diǎn)突出、事實(shí)依據(jù)準(zhǔn)確；（6） 接受匯報(bào)和協(xié)調(diào)溝通的一方，要在盡可能短的時(shí)間內(nèi)做出回復(fù)。雙方要認(rèn)真記錄和履行溝通的結(jié)果。處理沖突（1） 出了問(wèn)題不推卸自己的責(zé)任，而是積極尋補(bǔ)救和改進(jìn)的措施；（2） 引用公司的政策、制度和規(guī)定作為解決沖突的依據(jù)；（3） 爭(zhēng)論的出發(fā)點(diǎn)是為了維護(hù)整體的利益和達(dá)到共同的目標(biāo)，要站在整體而不是部門(mén)的度看待沖突，本著局部利益服從整體利益的原則解決。2. 員工語(yǔ)言行為規(guī)范（1） 說(shuō)話(huà)速度適當(dāng)、用語(yǔ)簡(jiǎn)潔、條理嚴(yán)謹(jǐn)、內(nèi)容充實(shí)；（2） 講話(huà)時(shí)的音量大小、高低應(yīng)視聽(tīng)者人數(shù)、地點(diǎn)、場(chǎng)合而定，以聽(tīng)清楚為19 / 21度；（3） 談話(huà)時(shí)忌用一個(gè)手指指點(diǎn)對(duì)方；忌用質(zhì)問(wèn)的口氣；忌目光不視對(duì)方；忌邊談話(huà)邊干其他事或不時(shí)地看表；忌談別人隱私或大談別人缺點(diǎn)；（4） 在日常辦公和會(huì)議場(chǎng)合，下級(jí)稱(chēng)呼上級(jí)應(yīng)采用姓氏加職位的方式（例：趙部長(zhǎng)） 。在辦公場(chǎng)合不得稱(chēng)呼別人的外號(hào)；（5） 接電話(huà)時(shí)，要先說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)，再進(jìn)入正題。有專(zhuān)用電話(huà)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接電話(huà)的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)是：“你好，（本人姓名） ”。其他員工的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)是：“你好，部門(mén)，請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)？”（6） 打電話(huà)和接電話(huà)時(shí)，聲音要柔和清晰，態(tài)度要熱情，使用文明用語(yǔ)，切忌粗俗、野蠻的語(yǔ)言；（7） 談話(huà)時(shí)，先認(rèn)真思考，再用恰當(dāng)方式表達(dá)。避免信口開(kāi)河和出現(xiàn)口誤造成不良影響；（8） 談話(huà)時(shí)應(yīng)注意聲調(diào)和表情，講究禮貌，平心靜氣，面向?qū)Ψ剑灰蓝?duì)方；（9） 平等待人，傾聽(tīng)對(duì)方想法，尊重對(duì)方；（10）談話(huà)的主題一定要突出、明確，力求簡(jiǎn)短明了。說(shuō)明本手冊(cè)所所涉及和公司所擁有的各項(xiàng)制度：《目標(biāo)管理制度》《人力資源管理制度》20 / 21《薪酬管理制度》《行政管理制度》《財(cái)務(wù)管理制度》《檔案管理制度》《合同管理制度》《效能監(jiān)察管理制度》《原煤采購(gòu)管理制度》《工業(yè)設(shè)備管理制度》《安全生產(chǎn)制度》
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