【正文】 ，可以細(xì)分為收取，結(jié)算和退還等功能?！酒渌唐废M(fèi)管理】 用于管理客人在酒店除房費(fèi)以外的所有消費(fèi)。具體商品信息及價(jià)格在“基礎(chǔ)設(shè)置”中設(shè)置。對(duì)于已設(shè)置的收費(fèi)項(xiàng)目，系統(tǒng)將在“日結(jié)“時(shí)自動(dòng)記入客人帳務(wù)。設(shè)置其他收費(fèi)項(xiàng)目后，可以根據(jù)客人要求單獨(dú)打印其他商品消費(fèi)帳單。21 / 26【費(fèi)用統(tǒng)計(jì)及分析】 用于對(duì)當(dāng)天結(jié)帳的總金額和當(dāng)天產(chǎn)生的所有消費(fèi)總金額進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并按經(jīng)營項(xiàng)目等進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)及分析。 財(cái)務(wù)核查管理財(cái) 務(wù) 核 查 管 理 消費(fèi)明細(xì)查詢 錯(cuò)帳處理 夜審 當(dāng)日入住賓客 明日預(yù)計(jì)抵店賓客 收銀明細(xì)查詢 營業(yè)狀況統(tǒng)計(jì) 當(dāng)前客房占有率 明日預(yù)計(jì)離店賓客 日營業(yè)狀況 月營業(yè)狀況 班次結(jié)帳 【夜審】 當(dāng)日入住賓客：用于對(duì)當(dāng)日入住的賓客數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并查看當(dāng)日入住賓客的登記信息。明日預(yù)計(jì)抵店賓客：用于對(duì)明日預(yù)計(jì)抵店賓客數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并查看明日預(yù)計(jì)抵店的賓客預(yù)訂信息。明日預(yù)計(jì)離店賓客：用于對(duì)明日預(yù)計(jì)離店賓客數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并查看明日預(yù)計(jì)離店的賓客登記信息及消費(fèi)記錄。當(dāng)前客房占有率：用于對(duì)當(dāng)日開房數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并查看所有客房的當(dāng)前狀態(tài)，計(jì)算處于各種房態(tài)的客房占的百分比?！惧e(cuò)帳處理】 對(duì)當(dāng)天錯(cuò)帳進(jìn)行處理，進(jìn)行改帳操作，改帳后將改帳前的帳目和改帳后的帳目均記入改帳歷史，以便日后進(jìn)行核對(duì)。改帳操作需具有改帳操作權(quán)限，其他人員不得執(zhí)行此項(xiàng)操作。【消費(fèi)明細(xì)查詢】 查詢各種消費(fèi)帳單，包括房費(fèi)帳單，其他商品消費(fèi)帳單，核對(duì)金額是否正確，打印消費(fèi)明細(xì)報(bào)表。22 / 26【收銀明細(xì)查詢】 查詢各種已結(jié)帳的收銀項(xiàng)目的明細(xì)表，核對(duì)各項(xiàng)金額，打印收銀明細(xì)報(bào)表?！緺I業(yè)狀況統(tǒng)計(jì)】 統(tǒng)計(jì)酒店的營業(yè)狀況，打印日營業(yè)報(bào)表，月營業(yè)報(bào)表等?！景啻谓Y(jié)帳】 酒店每天必須進(jìn)行的操作。核對(duì)當(dāng)日進(jìn)帳的金額，收銀員核對(duì)無誤后將現(xiàn)金等上交財(cái)務(wù)，并清空班次收銀的金額，進(jìn)入新的班次。一般在凌晨進(jìn)行。 客房及客史管理客 房 及 客 史 管 理 房態(tài)統(tǒng)計(jì) 房態(tài)維護(hù) 房態(tài)查詢 維修房報(bào)表 客史資料查詢 【房態(tài)查詢】 用于查詢酒店目前的客房使用狀態(tài)，使可用房一目了然?！痉繎B(tài)維護(hù)】 用于維護(hù)房客的狀態(tài)，可以在房態(tài)圖中直接進(jìn)行修改，房間狀態(tài)分為清潔，有客，清理中，維修中，已預(yù)訂?！痉繎B(tài)統(tǒng)計(jì)】 用于按照不同的分類統(tǒng)計(jì)房態(tài)的信息，例如按照客房的類型，樓層，朝向，狀態(tài)等分類?！揪S修房報(bào)表】 用于統(tǒng)計(jì)分析房態(tài)為維修房的客房情況及打印維修客房報(bào)表?！究褪焚Y料查詢】 用于查詢即時(shí)登記的客戶在酒店入住的歷史資料，還有對(duì)客史資料報(bào)表的打印及導(dǎo)出以方便服務(wù)。包括其基本資料，最近的一次入住時(shí)間及最近一次離店時(shí)間，單價(jià)，和首次入住時(shí)間。23 / 26 系統(tǒng)管理系 統(tǒng) 管 理 密碼修改 系統(tǒng)維護(hù) 系統(tǒng)信息設(shè)置 權(quán)限管理 系統(tǒng)初始化 清除歷史記錄 數(shù)據(jù)備份\恢復(fù) 級(jí)別設(shè)置 操作員基本設(shè)置 退出系統(tǒng) 操作員權(quán)限設(shè)置 【系統(tǒng)信息設(shè)置】 對(duì)于使用單位的信息錄入。包括系統(tǒng)使用單位名稱、網(wǎng)址、聯(lián)系電話等?！鞠到y(tǒng)維護(hù)】 系統(tǒng)初始化：將系統(tǒng)數(shù)據(jù)中的某些數(shù)據(jù)移除，其中數(shù)據(jù)范圍：基礎(chǔ)設(shè)置數(shù)據(jù)（客房，商品信息） ，系統(tǒng)正在運(yùn)行的數(shù)據(jù)（已預(yù)定，已登記散客團(tuán)體信息） ，但對(duì)于已退房數(shù)據(jù)不進(jìn)行處理。數(shù)據(jù)備份/恢復(fù)；為了防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失，數(shù)據(jù)備份將所有的系統(tǒng)數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)，系統(tǒng)定期自動(dòng)備份到系統(tǒng)的默認(rèn)目錄，也可以手動(dòng)備份到自選目錄中。清除歷史記錄：包括已退房客人信息、收款記錄、收入確認(rèn)記錄、已退房簽單信息、交班記錄、交款記錄、會(huì)員記錄?！久艽a修改】對(duì)系統(tǒng)用戶密碼的修改。24 / 26【權(quán)限管理】 級(jí)別設(shè)置：用于對(duì)權(quán)限名稱的設(shè)置包括系統(tǒng)管理員、經(jīng)理、接待員，收銀員等；操作員基本設(shè)置；用于系統(tǒng)管理員對(duì)具體用戶的名稱、密碼、備注的設(shè)置；操作員權(quán)限設(shè)置：用于對(duì)各不同操作員所具有的功能操作權(quán)利進(jìn)行設(shè)置。【退出系統(tǒng)】 用于退出并關(guān)閉系統(tǒng)。6 系統(tǒng)環(huán)境規(guī)定 硬件環(huán)境CPU Pentium III 以上；內(nèi)存 128M 以上，建議 256M 以上；硬盤 10G 以上，建議 20G 以上；顯示器分辯率 800600 以上，建議 1024768 以上。 軟件環(huán)境操作系統(tǒng) Windows 2022 以上版本，建議使用 Windows XP 以上版本；需安裝數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) SQL Server 2022。7 項(xiàng)目組成員分工項(xiàng)目組組長:吳蔚項(xiàng)目組成員:吳蔚,邱丁蘭,汪琳鶯項(xiàng)目組成員分工情況：吳蔚：1. 主要負(fù)責(zé)模塊:前臺(tái)收銀管理,財(cái)務(wù)核查管理.25 / 262. 主要實(shí)現(xiàn)功能:登錄操作，賓客結(jié)帳操作，結(jié)帳后保存客史資料，其它商品消費(fèi)管理，消費(fèi)退單操作，日/月營業(yè)狀況統(tǒng)計(jì)，收銀明細(xì)查詢，預(yù)抵預(yù)離查詢，消費(fèi)退單查詢，打印結(jié)帳單，打印日/月營業(yè)報(bào)表。3. 設(shè)計(jì)的主要窗體：登錄窗體，收銀結(jié)帳窗體，其它商品消費(fèi)窗體，退單窗口，選擇入住單號(hào)窗體，收銀明細(xì)查詢窗體，營業(yè)狀況統(tǒng)計(jì)窗體，預(yù)抵預(yù)離查詢窗體，消費(fèi)退單查詢窗體，結(jié)帳單預(yù)覽窗體(打印結(jié)帳單) ，日營業(yè)報(bào)表預(yù)覽窗體(打印日營業(yè)報(bào)表)，月營業(yè)報(bào)表預(yù)覽窗體(打印月營業(yè)報(bào)表)。4. 所負(fù)責(zé)模塊的需求分析及數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)，整合修改需求規(guī)格說明書和數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)說明書，安排項(xiàng)目計(jì)劃和進(jìn)度，存儲(chǔ)過程的編寫，數(shù)據(jù)庫連接類的編寫，后期系統(tǒng)集成測試。邱丁蘭：1. 主要負(fù)責(zé)模塊：前臺(tái)接待管理，客房及客史管理。2. 主要實(shí)現(xiàn)功能：賓客接待操作，賓客預(yù)訂資料導(dǎo)入，賓客換房操作，登記資料修改操作，客史資料查詢，在店/所有賓客信息查詢，房態(tài)更改操作，房態(tài)圖的實(shí)現(xiàn)。3. 設(shè)計(jì)的主要窗體：主界面，賓客登記窗體，賓客換房窗體，賓客信息修改窗體， 客史資料查詢窗體，賓客信息查詢窗體，客房狀態(tài)修改窗體，會(huì)員信息導(dǎo)入窗體。 4. 所負(fù)責(zé)模塊的需求分析及數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)，主界面的設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)26 / 26(房態(tài)圖的實(shí)現(xiàn)) ，后期統(tǒng)一界面風(fēng)格及系統(tǒng)界面美化。汪琳鶯：1. 主要負(fù)責(zé)模塊：基礎(chǔ)設(shè)置，預(yù)訂管理，系統(tǒng)管理。2. 主要實(shí)現(xiàn)功能：對(duì)系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，如樓層信息，客房類型信息，客房信息，商品信息，員工信息，會(huì)員信息的設(shè)置(添加，刪除，修改) ，系統(tǒng)計(jì)費(fèi)設(shè)置，權(quán)限設(shè)置，賓客預(yù)訂操作，系統(tǒng)備份/還原功能。3. 設(shè)計(jì)的主要窗體：商品設(shè)置窗體，樓層設(shè)置窗體，客房類型設(shè)置窗體，客房信息設(shè)置窗體，會(huì)員管理窗體，員工信息設(shè)置窗體，計(jì)費(fèi)設(shè)置窗體，預(yù)訂管理窗體，編輯預(yù)訂管理窗體，新增預(yù)訂管理窗體以及系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)窗體。4. 所負(fù)責(zé)模塊的需求分析及數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)。