電子商務(wù)網(wǎng)站的注冊及登錄探討-資料下載頁
2025-06-26 01:23本頁面
【正文】 設(shè)計是應(yīng)該被優(yōu)先考慮的登錄入口展現(xiàn)形式。因為豎排的瀏覽者焦點軌跡跨度較小，從輸入用戶名、密碼到點擊登錄從上而下，一氣呵成，用戶體驗最佳。關(guān)于登錄入口內(nèi)容布局用戶體驗的研究對登錄入驗口內(nèi)容布局有關(guān)用戶體驗的問題就是如何在用戶體最佳的情況下合理的提并布局注冊表單項內(nèi)容。登錄入口的內(nèi)容主要由用戶信息、登錄設(shè)置、安全驗證以及附加信息四個部分組成。其中，用戶信息包含用戶名、密碼等驗證用戶身份的內(nèi)容，登錄設(shè)置包含cookies設(shè)置等登錄設(shè)置內(nèi)容，安全驗證包括驗證碼等增加登錄安全性的內(nèi)容，附加信息包括找回密碼鏈接等內(nèi)容。首先對于注冊表單項內(nèi)容的提供，ShopEx認為如果安全性不會遭遇較大的挑戰(zhàn)，應(yīng)該在登錄界面省去安全驗證內(nèi)容，例如驗證碼，這將會極大的改善用戶體驗，而ShopEx為此特別在后臺提供了驗證碼開啟關(guān)閉功能方便電子商務(wù)網(wǎng)站管理者按實際情況靈活使用。但無論如何，電子商務(wù)網(wǎng)站的登錄驗證碼至少應(yīng)該遵從下列原則：不要采用中文驗證碼；不要采用區(qū)別大小寫的驗證碼；驗證碼不要超過4位。在登錄的時，瀏覽者實際上是在完成一項“登錄任務(wù)”，但是，就“找回密碼”這樣的附加活動并不屬于“登錄任務(wù)”的一部分，而是作為“分支任務(wù)”而存在。所以，在布局登錄表單時，必須讓瀏覽者不被“分支任務(wù)”所打斷，這意味著“分支任務(wù)”必須安排在具有確認提交登錄信息功能的內(nèi)容之后，換而言之，就是需要讓“分支任務(wù)”在“登錄”按鈕之后。而“登錄任務(wù)”包含的用戶名、密碼以及保存密碼（登錄設(shè)置中的cookies設(shè)置），如果要達到良好的用戶體驗，最好從頭至尾一氣呵成。類似于注冊，當(dāng)瀏覽者輸入錯誤的登錄信息(密碼錯誤)時，最好能在登陸入口（同一頁面）直接顯示錯誤信息。并且，最好的用戶體驗是，第一次輸入一個錯誤的密碼時，系統(tǒng)在判斷錯誤后會在提示錯誤的同時把這個錯誤的輸入信息予以記憶，當(dāng)瀏覽者再次輸入這個錯誤密碼時，系統(tǒng)會自動在客戶端提示“密碼錯誤”。這樣做減少了用戶的一次誤操作同時也減少了一次提交給服務(wù)器端的任務(wù)。因為密碼輸入顯示的并非明文，而是以“*”的方式顯示，因此瀏覽者無法看到，很多時候確實是瀏覽者記錯了密碼，但還是認為是輸入錯了，因此可能反復(fù)的輸入同一個錯誤密碼。下面，以一個用戶體驗設(shè)計得非常好的登錄入口來幫助說明以上這些細節(jié)地方的用戶體驗的重要性： 上面這個登錄入口有如下特性：“登錄任務(wù)”明確清晰，登錄任務(wù)應(yīng)該包括“登錄信息+登錄設(shè)置”，“找回密碼”不屬于“登錄任務(wù)”，這些它都展現(xiàn)得非常清楚；流程清楚，豎排排列用戶可以直線思維操作， 用戶密碼保存密碼登錄 一氣呵成；擁有錯誤密碼記憶功能，即上面所說的，在記錄一次錯誤輸入后，直接在客戶端提示“密碼錯誤”，如下圖：驗證碼并不是不顯示，而是在瀏覽者輸入多次錯誤信息時才提示。12 / 12
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