質量成本與交期概述-資料下載頁
2025-06-25 20:16本頁面
【正文】 可降低原材料和耗材的庫存。流線化及提高現場作業(yè)的彈性也能縮短生產交期時間。 現場在總成本降低的角色如果現場無法使其流程做得很短、有彈性有效率、沒有不合格品以及沒有機器死機，那就沒有指望來降低物料和零件的庫存水準，也沒有指望變得有足夠的彈性，以符合今天苛刻的顧客對高質量、低成本和及時交貨的需求?，F場改善可以作為這3項范圍的改進起始點。不夠可靠及健全的現場，是無法支撐這些部門的改善，諸如產品開發(fā)及流程設計、采購、行銷及業(yè)務。改善應當從現場開始。換言之，借著實施現場、改善以及顯現確定在現場的問題，可以確認出其他支援部門的缺點所在。諸如：研究和開發(fā)、設計、質量控制、工業(yè)工程、采購、業(yè)務及營銷。換句話說，現場改善有助于暴露出在源流管理階層上的缺陷。現場變成一面鏡子，可以反映出公司管理制度的質量；也是一個窗口，使我們可以看到管理的真正實力. 交期交期是指及時送達所需求數量的產品或服務。管理階層的主要工作之一，是要將所需數量的產品或服務，及時送達以符合顧客的需求。對管理部門的挑戰(zhàn)，是實行對交期承諾的同時，也能達成質量及成本的目標。為符合“質量第一”的信念，質量是成本及交期奠定的基礎。及時生產方式( J I T )是涉及成本及交期的議題，但它必須在質量保證制度健全的狀況下，才能導入。通過消除各種無附加價值的各類活動，及時生產方式有助于降低成本，事實上，對以往從來沒有實施及時生產方式的公司而言，JIT是一種很實用的方式，可以戲劇化地降低成本。同等重要的，及時生產方式也涉及到交期的議題。傳統(tǒng)方式是要求顧客支付額外的成本，再從成品存貨倉庫出貨給顧客。而在及時生產方式里，是竭盡力量以及時生產并送達產品給顧客；具體而言，即是能以消除多余的庫存方式，而又能盡其所能在需要的時候，生產顧客所需要的數量。通過各種改善活動與及時生產方式，能使得管理體系具有這樣的彈性應變能力(及時生產方式—終極的生產方式 )。通過應用這些已經開發(fā)多年的各種管理體系，使得質量、成本及交期能同時達成。也因此，公司能比以往賺取更多的利潤。 質量改善與成本降低是相容的在本章中，一再提及改善質量及降低成本，是相容并蓄的目標。事實上，質量不但是成本，也是交期的基礎。若不去創(chuàng)建一個健全的質量保證體系，則有效的成本管理及交期管理的建立，也沒有指望了。不僅是改善質量及降低成本是可能的，我們必須如此做，才能迎合今日的顧客需求。以在高級豪華汽車市場的國際性競爭為例。假想，有一家公司仍采用老觀念，認為較好的質量就必須付出較高的金錢，公司保證質量的主要方式，是用買更昂貴的機器和測試設備，以及雇用更多的人，去處理修補和檢查之事。這家公司擁有世界級質量的聲譽，但是它的售價卻很高。假想有另一家新公司冒出來成為競爭對手，這家公司認為更佳的質量及更低的成本是可以雙贏并存的，而且成功地制造出與第一家公司相同或更佳的質量，但成本卻是更低。第一家公司該如何去迎擊這新的對手呢？這是今天許多公司所面對的真實、迫在眉睫的危機，這些公司仍然采用過時的觀念：質量是要花錢的。同時實現質量、成本及交期，這是具有改善思想的管理者，在今日的競爭環(huán)境中所應掌握住的。當顧客要求更好的Q C D的時候，管理階層必須強調質量第一的正確優(yōu)先順序，以達成此 3項目標。要抗拒削減質量以降低成本的誘惑！而且不要為了交期而犧牲了質量。
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