【正文】 叁點(diǎn)零易貨交易所應(yīng)先通過(guò)以下策略擴(kuò)大了宣傳。比如將產(chǎn)品廣告直接植入財(cái)經(jīng)頻道的電視廣告中，給有投資意向的客戶(hù)眼前一亮的既視感，或者可以通過(guò)微博、、微信公眾號(hào)、財(cái)經(jīng)論壇等被大眾所熟知的公眾平臺(tái)植入廣告，這樣的方式更容易被投資者所接受。當(dāng)然，還可以選擇性的登陸一些有關(guān)投資的報(bào)刊、雜志版面，以增大交易所產(chǎn)品的曝光率，達(dá)到促銷(xiāo)的效果。而對(duì)于上門(mén)廣告，則有所不同。針對(duì)沒(méi)有投資經(jīng)驗(yàn)的人群，就進(jìn)行簡(jiǎn)單的產(chǎn)品介紹，并講述基本的投資問(wèn)題，激發(fā)它們的投資熱情，讓他們對(duì)投資有了新的認(rèn)識(shí)，敢于嘗試投資。針對(duì)有投資經(jīng)驗(yàn)的人群，促銷(xiāo)人員應(yīng)將交易所近期推出的主打理財(cái)產(chǎn)品的印制成宣傳單，并贈(zèng)與它們，讓它們了解交易所最新的投資產(chǎn)品和動(dòng)態(tài)。為了使促銷(xiāo)方式不過(guò)于簡(jiǎn)單，促銷(xiāo)人員要準(zhǔn)確無(wú)誤的收集好投資用戶(hù)的基本信息，利用這方面的資料，合理的保持一定的聯(lián)系，提高投資者對(duì)企業(yè)的信任感。 售后服務(wù)的是交易所在客戶(hù)心中樹(shù)立良好好形象的關(guān)鍵，也是對(duì)交易所自身信譽(yù)的考量，一個(gè)好的交易所，就一定具有一個(gè)好的的口碑。黃金現(xiàn)貨的售后服務(wù)值得每個(gè)交易所重視，所以說(shuō)與客戶(hù)之間的聯(lián)系溝通很重要，對(duì)客戶(hù)的基本信息和最近投資情況的了解有必要的，這方便為其提供相應(yīng)的售后服務(wù)和讓客戶(hù)了解到交易所最新的動(dòng)態(tài)。客戶(hù)提出的建議和投訴意見(jiàn)給予采納和處理。特別是新興客戶(hù)，對(duì)資金管理不能得心應(yīng)手，控制倉(cāng)位不到位，導(dǎo)致交易頻繁不一，出現(xiàn)虧損時(shí)，因?yàn)榭蛻?hù)提供專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)分析，以便日后能夠得心應(yīng)手。售后服務(wù)給客戶(hù)的感覺(jué)直接影響交易所在投資者眼中的信任程度，良好的售后服務(wù)，不但增進(jìn)了與客戶(hù)之間的關(guān)系，還能樹(shù)立交易所在客戶(hù)心中良好的形象，為交易所帶來(lái)更多的投資客戶(hù)，使得整個(gè)交易所處于積極發(fā)展的一面?？偨Y(jié)本文首先對(duì)現(xiàn)貨有了一些相關(guān)的介紹，并提出叁點(diǎn)零易貨交易所營(yíng)銷(xiāo)策略研究的目的及意義，闡述了黃金現(xiàn)貨的主要特點(diǎn)及相關(guān)理論綜述。針對(duì)叁點(diǎn)零易貨交易所的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀做了相應(yīng)的分析，并指出其具體的營(yíng)銷(xiāo)策略。存在的問(wèn)題：叁點(diǎn)零易貨交易所目前的優(yōu)勢(shì)是相對(duì)的,也就是它的產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，包括市場(chǎng)占有率遠(yuǎn)遠(yuǎn)算不上是頂尖水平,叁點(diǎn)零易貨交易所的優(yōu)勢(shì)主要突出在產(chǎn)品規(guī)格多樣性、自身的性質(zhì)、交易模式和風(fēng)險(xiǎn)可控性等特點(diǎn)與,其他方面與國(guó)內(nèi)頂級(jí)交易所相比,叁點(diǎn)零易貨交易所的劣勢(shì)還是很明顯的。從分析中,可以看出,盡管從其他金融投資產(chǎn)品行情持續(xù)走低和安全性等方面來(lái)講，提供了機(jī)遇,但是對(duì)于叁點(diǎn)零來(lái)講迫在眉睫的挑戰(zhàn)更加明顯,尤其是其他交易所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品所帶來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和其他行業(yè)金融投資產(chǎn)品帶來(lái)的壓力,這都是交易所需要考慮的問(wèn)題。不足：本文在寫(xiě)作研究過(guò)程中也遇到了一些問(wèn)題，由于針對(duì)現(xiàn)貨的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)不足，文中的提到的一些觀點(diǎn)僅代表作者本人，希望有更多的學(xué)者研究和交易所成功的案例以指導(dǎo)現(xiàn)貨交易所的營(yíng)銷(xiāo)，讓黃金現(xiàn)貨交易所的營(yíng)銷(xiāo)有更科學(xué)理性的營(yíng)銷(xiāo)策略。展望：從以上分析,可以看出叁點(diǎn)零黃金現(xiàn)貨雖然逐漸被投資者認(rèn)可，但交易所仍需不斷完善自身的營(yíng)銷(xiāo)策略。首先叁點(diǎn)零易貨交易所需努力提高自身品牌形象，突出自身優(yōu)勢(shì)，完善交易機(jī)制和服務(wù)，營(yíng)造出一個(gè)安全可靠的，讓客戶(hù)能安心交易的一個(gè)平臺(tái)。這樣的一個(gè)環(huán)境正是當(dāng)下現(xiàn)貨市場(chǎng)需要的，能夠幫助交易所發(fā)展，提升交易所在現(xiàn)貨市場(chǎng)乃至金融市場(chǎng)的影響力，只有這樣，交易所才可以穩(wěn)固、長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展下去；相信在不久的將來(lái)，叁點(diǎn)零易貨交易所會(huì)發(fā)展的更好。參考文獻(xiàn)[1][M]. 經(jīng)濟(jì)管理出版社, 2004[2]謝玉梅. G公司營(yíng)銷(xiāo)策略研究[D].西南交通大學(xué),2013.[3]劉國(guó)棟. ZIC黃金投資公司營(yíng)銷(xiāo)渠道管理問(wèn)題研究[D].山東理工大學(xué),2014.[4]林蕓. 黃金現(xiàn)貨與黃金期貨價(jià)格聯(lián)動(dòng)性研究[J]. 現(xiàn)代物業(yè)(中旬刊),2012,10:5557.[5]袁林. 貴金屬理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方式需變革[J]. 卓越理財(cái),2011,06:35.[6]寧岳. 青島CQ飾品公司營(yíng)銷(xiāo)策略研究[D].中國(guó)海洋大學(xué),2012.[7]嚴(yán)永成. 營(yíng)銷(xiāo)貴金屬應(yīng)有“巧辦法”[N]. 中國(guó)城鄉(xiāng)金融報(bào),20130621A02.[8]郭雯莉. 黃金產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略研究[D].昆明理工大學(xué),2013.[9]楊曉雁. 我國(guó)貴金屬期貨市場(chǎng)間的波動(dòng)溢出效應(yīng)實(shí)證研究[D].浙江財(cái)經(jīng)大學(xué),2014.[10]張媛. 貴金屬市場(chǎng)交易模式與自律監(jiān)管研究[D].云南師范大學(xué),2014.[11]趙楠. 我國(guó)黃金期貨與黃金現(xiàn)貨互動(dòng)關(guān)系的實(shí)證研究[D].天津財(cái)經(jīng)大學(xué),2011.[12]焦雨涵. 關(guān)于貴金屬市場(chǎng)收益杠桿波動(dòng)以及溢出效應(yīng)的實(shí)證分析[D].蘭州大學(xué),2013.[13]韋茜. 我國(guó)黃金現(xiàn)貨市場(chǎng)分形研究[D].中國(guó)海洋大學(xué),2013.[14]劉思歧. 中國(guó)的投資金銀幣市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究[D].華北電力大學(xué),2013.[15]李敏. 新背景下的貴金屬投資[J]. 中國(guó)有色金屬,2010,14:3839.[16]凡易. 貴金屬投資需要打破陳舊投資理念[J]. 商品與質(zhì)量,2012,52:1718.[17]王蓉. 貴金屬投資收益比下滑 中線(xiàn)跌勢(shì)難改[J]. 中國(guó)金屬通報(bào),2015,08:2223.[18]HoffmanGW.Futuretradinguponorganizedmodity marketsintheUnitedStates[J].1932.[19]WorkingH.Futurestradingandhedging[J].The America nEconomicReview,1953:314343.[20]SilvapulleP,MoosaIA.Therelationshipbetweenspotandfuturesprices:evidencefromthecrudeoilmarket[J].JournalofFuturesMarkets,1999,19(2):175193.致 謝在論文基本定稿的時(shí)候，我心里夾雜著難以表達(dá)的傷感和欣喜，畢業(yè)論文應(yīng)該說(shuō)是我在大學(xué)期間的學(xué)習(xí)總結(jié)，在寫(xiě)論文的過(guò)程中總會(huì)想起指導(dǎo)老師的誨人不倦、朋友同學(xué)的幫助以及自己一點(diǎn)一滴的努力?；厥状髮W(xué)生活，師院承載了我最美年華里的四個(gè)春翡夏翠秋金冬銀，有過(guò)歡笑也曾留下遺憾，但慶幸的是，此時(shí)此刻我們還能聚首一起暢想未來(lái)。借此機(jī)會(huì)，我想對(duì)指導(dǎo)老師以及幫助過(guò)我的同學(xué)朋友致以最真摯的謝意。當(dāng)然最想感謝的是我的指導(dǎo)教師——鄭璐老師，一位學(xué)識(shí)淵博而又耐心細(xì)致的良師。她在本文的選題、構(gòu)思和撰寫(xiě)等方面給以了我很好的指導(dǎo)和極大的幫助，也在我論文的修改上給予了許多好的建議，多次認(rèn)真的審閱和耐心的指導(dǎo)使我的論文得到了不斷的完善，乃至終于定稿。這些都多虧了鄭璐老師的辛勤指導(dǎo)和教誨。感謝鄭璐指導(dǎo)老師在我的論文中提出了寶貴建議，使我進(jìn)入初稿寫(xiě)作前有了一個(gè)更清晰的思路，對(duì)此我內(nèi)心也是充滿(mǎn)了感激。另外，我也要感謝親愛(ài)的同學(xué)朋友們，對(duì)我論文的資料來(lái)源收集與格式規(guī)范化提供了一些幫助。他們?cè)谖曳泵r(shí)提醒我要注意的論文事項(xiàng)以及需要及時(shí)完成的任務(wù)，有利于我順利完稿、交稿。再有，感謝這篇論文所涉及到的各位學(xué)者。本文引用了數(shù)位學(xué)者的研究文獻(xiàn)，如果沒(méi)有各位學(xué)者的研究成果的幫助和啟發(fā)，我將很難完成本篇論文的寫(xiě)作?？傊兄x所有幫助過(guò)我和給予我善意微笑的所有同學(xué)和老師們，尤其是我們的班導(dǎo)，在這四年里給了我莫大的幫助和關(guān)懷，讓我的大學(xué)生活溫暖而又豐富多彩。28