人身保險市場消費需求及認知狀況分析-資料下載頁
2025-06-25 03:37本頁面
【正文】 放量和效果上。報告顯示，55%的調查對象表示沒有看過壽險廣告或是記憶不清，僅45%表示看過。給這45%的人群留下較深印象的也還是中國人壽、平安人壽和太平洋人壽，%、%%。 與知名度同樣重要的還有消費滿意程度，根據《‘2004中國城市居民保險市場調查研究咨詢報告》的數據顯示，以五分法為準，消費者對保險公司總體滿意度仍然不是很高，在一般與比較滿意之間。但是表示比較滿意的消費者比率超過了60％，％有了大幅提高。 投保者對主要保險公司的滿意度 從公司個體來看，城市消費者對友邦的滿意度較高，而新華人壽和泰康人壽的滿意度明顯低于平均水平。它們在服務的周到性和產品的多樣性上都還存在不足。在售前服務方面，%和20%；在售后服務方面，%；在購買的保險產品方面，不滿意的分別占到了49%和48%。與同樣進入中國市場較晚的一些外資公司相比，這些中資公司還須繼續(xù)努力。 人身險保險市場容量的擴大是毋庸置疑的，但是當蛋糕做大的時候，商業(yè)保險公司如何找到切入點，分得更大的一塊呢？我們的建議是，一定要了解全國各大城市的消費者需求狀況，有的放矢，及時調整廣告的投放量并且控制好廣告效果。這樣才能把握住增長的機遇，搭上一班順風車。7 / 7
范文總結相關推薦
鄂ICP備17016276號-1