數(shù)字沙盤系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案-資料下載頁(yè)
2024-11-07 07:12本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】北京閃圖科技有限公司。專注圖形追求卓越多媒體互動(dòng)數(shù)字沙盤方案
【正文】 C4KISR 系統(tǒng) 展項(xiàng) 專注圖形 追求卓越 多媒體互動(dòng)數(shù)字沙盤方案 1/ 18 河北廊坊石油管道企業(yè)展廳 石景山第四季冰川館 專注圖形 追求卓越 多媒體互動(dòng)數(shù)字沙盤方案 1/ 18 天津遠(yuǎn)洋城 專注圖形 追求卓越 多媒體互動(dòng)數(shù)字沙盤方案 1/ 18 前門鐵路博物館 青藏鐵路 京廣鐵路 專注圖形 追求卓越 多媒體互動(dòng)數(shù)字沙盤方案 1/ 18 京 滬鐵路 國(guó)家氣象局 專注圖形 追求卓越 多媒體互動(dòng)數(shù)字沙盤方案 1/ 18 六： 售后服務(wù) 概述： 服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量已成為業(yè)主非常關(guān)心的重要部分，能否提供優(yōu)質(zhì)、豐富的技術(shù)支持與系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，已成為衡量各展品供應(yīng)商能力和水平的總要標(biāo)準(zhǔn)。 我公司在項(xiàng)目實(shí)踐中的重要一條重要經(jīng)驗(yàn)就是將對(duì)用戶的技術(shù)服務(wù)和售后服務(wù)看作是整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)的重要內(nèi)容。項(xiàng)目運(yùn)行的好壞往往與用戶具備的操作和維護(hù)能力緊密相關(guān)，凡是用戶能熟練進(jìn)行操作和維護(hù)的系統(tǒng)，往往能長(zhǎng)期可靠運(yùn)行，很少出現(xiàn)故障，反之將會(huì)經(jīng)常出問題。從這個(gè)意義上講培訓(xùn)做到位，無疑與增加系統(tǒng)的可靠性，這是業(yè)主與項(xiàng)目實(shí) 施者共同的心愿。 優(yōu)良的質(zhì)量、全面的培訓(xùn)與售后服務(wù)時(shí)緊密相關(guān)的兩個(gè)方面；項(xiàng)目質(zhì)量?jī)?yōu)，培訓(xùn)做到位，售后的負(fù)擔(dān)會(huì)自然減輕，因?yàn)椴还茼?xiàng)目的建設(shè)者與用戶反應(yīng)的問題多么迅速，總比不上系統(tǒng)出問題，或出問題用戶自己來解決更及時(shí)。當(dāng)然培訓(xùn)吧絕不能代替售后服務(wù)，售后服務(wù)是我公司責(zé)無旁貸的義務(wù)。 具體實(shí)施： 設(shè)備安裝、調(diào)試 提供全程的設(shè)備集成、安裝、調(diào)試的工作； 在所有基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備到位的情況下根據(jù)時(shí)間進(jìn)度表來完成展項(xiàng)的調(diào)試安裝； 展項(xiàng)正式運(yùn)營(yíng)后的一年里免費(fèi)進(jìn)行系統(tǒng)支持和維護(hù)。 人員培訓(xùn)： 在常駐現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，以防萬(wàn)一 出現(xiàn)問題能得以在最短的時(shí)間內(nèi)解決。 維護(hù)承諾： 我公司提供展品一年的免費(fèi)保修服務(wù)，軟件提供三年內(nèi)免費(fèi)升級(jí)服務(wù)。 售后服務(wù)響應(yīng)體系： 提供 8 小時(shí)工作故障響應(yīng)，及時(shí)為甲方提供所買產(chǎn)品的服務(wù)與技術(shù)支持維護(hù)，產(chǎn)專注圖形 追求卓越 多媒體互動(dòng)數(shù)字沙盤方案 1/ 18 品系統(tǒng)故障排除。甲方在使用軟件做系統(tǒng)基成的過程中，遇到任何技術(shù)問題，可通過電話，郵件，傳真等方式向我公司請(qǐng)求幫助，我公司必會(huì)針對(duì)用戶的問題隨時(shí)給出答復(fù)，如果用戶不能自行解決故障，我公司需在 48 小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)予以解決，由此產(chǎn)生的費(fèi)用雙方協(xié)商解決 銷售 大區(qū)經(jīng)理：賈萌 東莞華中科技大學(xué)制造工程研究院 北 京 閃 圖 科 技 有 限 公 司 地址：北京市海淀區(qū)知春路錦秋國(guó)際大廈 A 座 903 傳真 : 01082112925 電話 : 01082116315610 手機(jī)： 15910849619 郵件： 網(wǎng)址：
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