【正文】 度 、 制冷系統(tǒng)密封性 和 氣密性 等。（3）電箱箱、空調(diào)器和中小型冷庫的常見故障主要出現(xiàn)在 制冷循環(huán)系統(tǒng) 、電氣控制系統(tǒng) 和 機械裝置 上。 選擇題（1）家用電冰箱、空調(diào)器的修復(fù)原則應(yīng)以（ B ）。 （A）節(jié)省開支為基本要求 （B）運行可靠為基本要求 （C）恢復(fù)原貌為基本要求 （D）全面修復(fù)為基本要求（2）在電冰箱制冷系統(tǒng)運行中，若壓縮機過熱，則說明（ A ）。 （A）冷凝效果好 （B）制冷劑充注欠量 （C）冷劑充注適量 （D）冷劑充注過量（3）夏季電冰箱修復(fù)后要進行降溫與保溫性能測驗，在32℃的箱溫下，使冷凍室降到5℃，冷藏室降到10℃，壓縮機運轉(zhuǎn)不超過（ C ）。 （A） （B）1小時 （C）2小時 （D）3小時 （4）制冷系統(tǒng)中含有過量空氣，會使制冷壓縮機的（ B ）。 （A）輸氣系數(shù)提高 （B）輸氣系數(shù)降低 （C）軸功率降低 （D）機械效率提高（5）制冷系統(tǒng)中含有過量污物，會使過濾器產(chǎn)生（ B ）。 （A）冰堵 （B）臟堵 （C）膨脹 （D）溫升問答題（1）電冰箱、空調(diào)器修理后應(yīng)檢測的項目有哪些？答：電冰箱、空調(diào)器修理后的檢測項目主要有安全性能、制冷性能和啟動性能等幾項。 （2）造成電冰箱長時間工作（不停機）的原因有哪些？答：造成電冰箱長時間工作（不停機）的原因有⑴溫度控制繼電器失靈或調(diào)節(jié)不當，感溫管放置位置不正確；⑵冷凝器表面太臟或通風(fēng)散熱不良；⑶制冷劑不足，弄清是由于泄漏原因還是毛細管堵塞所造成；⑷箱內(nèi)存放食品過多或存放了高熱食品等。 （3）造成空調(diào)器運行時噪聲大的原因有哪些？答：造成空調(diào)器運行時噪聲大的原因有⑴空調(diào)器安裝時擺放不平整；⑵壓縮機底腳固定不好；⑶機件固定螺絲松脫等。（4）造成空調(diào)器冷凝水往室內(nèi)流的原因有哪些？答：造成空調(diào)器冷凝水往室內(nèi)流的原因有⑴空調(diào)器水平位置不對；⑵接水盤、排水管堵塞或滲漏等。 （5）造成空調(diào)器不能工作的原因有哪些？答：造成空調(diào)器不能工作的原因有⑴電源斷電或保險絲熔斷；⑵電源電壓過低或缺相；⑶電氣元器件損壞或電路接觸不良；⑷壓縮機或電動機損壞；⑸控制開關(guān)失靈⑹風(fēng)扇電動機燒毀等。 （6）簡述分體式空調(diào)器制冷或制熱時的正常工作現(xiàn)象。 答：空調(diào)器制冷時的現(xiàn)象：（1）室內(nèi)機正常制冷工作現(xiàn)象：①當通過遙控操作打開空調(diào)器的電源以后，室內(nèi)機風(fēng)扇開始工作（室內(nèi)風(fēng)機開始工作），開始吹風(fēng)，隨著空調(diào)器的工作，開始吹出冷風(fēng)。同時室內(nèi)機各指示燈正常發(fā)光。②當空調(diào)器工作1015min以后，室內(nèi)機進出風(fēng)溫差應(yīng)達到810℃以上；室內(nèi)機換熱器（蒸發(fā)器）表面結(jié)滿凝露水，開始向室外排水。③空調(diào)器能夠按照遙控器設(shè)定要求進行正常工作。（2）室外機正常制冷工作現(xiàn)象：①當空調(diào)器工作以后，室外機風(fēng)機和壓縮機開始工作，能夠聽到均勻，有規(guī)則的聲音。②當空調(diào)器工作以后，室外機吹出熱風(fēng)，其溫度應(yīng)比室外環(huán)境溫度高510℃。③室外排水管有冷凝水排出。④室內(nèi)、外機組連接管和二通，三通截止閥上出現(xiàn)凝露水，用手摸感到冰涼，且粗管溫度應(yīng)比細管溫度低。⑤用鉗型電流表測室外機組的工作電流，其工作電流應(yīng)與室外機銘牌上標注的額定工作電流相同。⑥?？照{(diào)器制熱時的現(xiàn)象：（1）室內(nèi)機正常制熱工作現(xiàn)象：①當通過遙控操作打開空調(diào)器的電源以后，室內(nèi)機風(fēng)扇開始工作（室內(nèi)風(fēng)機開始工作），開始吹風(fēng)，隨著空調(diào)器的工作，開始吹出熱風(fēng)。同時室內(nèi)機各指示燈正常發(fā)光。②當空調(diào)器工作1015min以后，室內(nèi)機進出風(fēng)溫差應(yīng)達到1012℃以上；③空調(diào)器能夠按照遙控器設(shè)定要求進行正常工作。（2）室外機正常制熱工作現(xiàn)象：①當空調(diào)器工作以后，室外機風(fēng)機和壓縮機開始工作，能夠聽到均勻，有規(guī)則的聲音。②當空調(diào)器工作以后，室外機吹出熱風(fēng)，其溫度應(yīng)比室外環(huán)境溫度低510℃。③室外機換熱器表面有露水或結(jié)霜。④室內(nèi)、外機組連接管和二通，三通截止閥上發(fā)熱，細管溫度應(yīng)比粗管溫度高。⑤用鉗型電流表測室外機組的工作電流，其工作電流應(yīng)與室外機銘牌上標注的額定工作電流相同。⑥。⑦室外機化霜正常。模塊九《制冷設(shè)備維修服務(wù)與經(jīng)營管理》●教學(xué)要求：隨著人民生活水平的提高，家用制冷設(shè)備社會擁有量的日益增長和新機種、新品牌的不斷涌現(xiàn)，不僅增加了維修服務(wù)的任務(wù)，而且對人員的技術(shù)水平提出了更高的要求。通過學(xué)習(xí)，了解制冷設(shè)備維修服務(wù)與經(jīng)營管理基本知識，為畢業(yè)后踏上工作崗位進行制冷設(shè)備維修、服務(wù)與經(jīng)營管理奠定基礎(chǔ)。本模塊分：制冷設(shè)備維修服務(wù)的基本知識、制冷設(shè)備經(jīng)營管理基本知識2個環(huán)節(jié)?！窠虒W(xué)建議 1．教學(xué)中可以聘請有經(jīng)驗的專業(yè)人員進行現(xiàn)場的指導(dǎo)，通過專業(yè)人員的現(xiàn)身說法，讓學(xué)生體會維修服務(wù)與經(jīng)營管理的經(jīng)驗；積極引導(dǎo)學(xué)生提升職業(yè)素養(yǎng)，提高職業(yè)道德。2．有條件的學(xué)?？梢詫⒄n堂搬到維修部門，由專業(yè)維修人員與教師帶隊下，讓學(xué)生參與現(xiàn)場維修服務(wù)與經(jīng)營管理。●思考與練習(xí)填空題(1)要合理組織維修過程，必須合理地配備維修人員，使維修工作時間最省 、效率最高 ，效益最好。(2)維修部門通過維修過程所進行的組織 、 指揮 、 協(xié)調(diào) 和 監(jiān)督，使整個維修部門的人 、 財 、 物得到最佳的配合。(3)維修質(zhì)量的檢測包括兩個內(nèi)容，一是質(zhì)量的檢查，要根據(jù)技術(shù)要求，對維修工藝、操作結(jié)果進行檢查驗收 ，二是 設(shè)備的性能測試，要根據(jù)設(shè)備的性能指標，進行開機試運行，測試各種性能是否規(guī)定指標的要求。(4)安全的含義包括兩個方面內(nèi)容，一是 人身的安全 ，二是 設(shè)備的安全。 選擇題（1）維修人員沒有義務(wù)向設(shè)備使用者提供（ D ）。 （A）設(shè)備用途、性能、結(jié)構(gòu)、規(guī)格、使用及安裝方法等方面的技術(shù)指導(dǎo) （B）有責(zé)任回答使用者有關(guān)維護保養(yǎng)、使用方法等方面的咨詢 （C）安全、合理使用設(shè)備方面的技術(shù)指導(dǎo) （D）維修人員的個人資料（2）制冷設(shè)備維修人員不好的服務(wù)意識有（ B ）。 （A）認真聽取顧客的陳述 （B）討厭顧客反復(fù)提出的疑問 （C）對需檢修設(shè)備的顧客熱情接待 （D）在保證維修質(zhì)量的前提下，為顧客精打細算（3）管理是包括（ C ）等職能在內(nèi)的一種活動。 （A）研究、組織、分派、監(jiān)督和調(diào)節(jié) （B）研究、操作、指揮、實施和總結(jié) （C）計劃、組織、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié) （D）計劃、操作、指揮、實施和總結(jié)（4）“安全”的含義是指（ A ）。 （A）一是人身安全，二是設(shè)備安全 （B）一是自己安全，二是他人安全 （C）一是企業(yè)安全，二是個人安全 （D）一是企業(yè)利益，二是個人利益（5）維修部門經(jīng)營管理的核心內(nèi)容是（ B ）。 （A）服務(wù)態(tài)度 （B）維修質(zhì)量 （C）質(zhì)量檢測 （D）性能測試簡答題（1）簡述維修人員的基本素養(yǎng)？答：維修人員應(yīng)具有良好的道德品質(zhì)、熟悉的維修技術(shù)和一定的經(jīng)營管理經(jīng)驗。即：維修人員首先要具有為民服務(wù)的道德品質(zhì)，要有良好的服務(wù)意識，對需檢修設(shè)備的顧客熱情接待，認真聽取顧客的陳述，仔細詢問設(shè)備的故障服務(wù)周到。要珍惜顧客的信任和支持，耐心解釋和回答顧客提出的疑問，在保證維修質(zhì)量的前提下，為顧客精打細算，以真誠回報顧客的信任和支持。維修人員應(yīng)該掌握設(shè)備的基礎(chǔ)理論和工作原理，了解大多數(shù)制冷產(chǎn)品的性能特點，知道如何正確使用和維修，能夠根據(jù)外在現(xiàn)象查找和判斷故障原因，提出維修方案和修理方法。維修人員還要具備熟練的維修技術(shù)，了解各種設(shè)備易損件和零配件的性能以及它們的替換品，掌握設(shè)備修復(fù)后的性能測試和維修質(zhì)量檢測技術(shù)。維修人員，尤其是中級制冷設(shè)備維修工要具備一定的經(jīng)營服務(wù)和管理知識，包括人員的管理和配置、維修質(zhì)量管理、設(shè)備安全使用和安全操作知識，以及成本核算、修理費用計算等方面的知識。同時，維修人員經(jīng)營組織時，應(yīng)該了解國家的法律法規(guī)，用按照工商、稅務(wù)、物價等部門的有關(guān)規(guī)定，交納必要的合理費用，遵紀守法，照章納稅?？傊?，維修人員不僅要有以上素養(yǎng)，還要不斷補充新的知識和技術(shù)，豐富維修經(jīng)驗。（2）實際修理操作時應(yīng)注意哪些事項？答：①為了能夠安全、高效率地進行設(shè)備維修，維修人員要具有良好的心態(tài)，著裝要適宜維修操作。②維修時必須遵守設(shè)備所規(guī)定的注意事項。在仔細閱讀產(chǎn)品說明書或有關(guān)資料后方能實施修理操作。③修理中需要更換新零配件，必須采用原設(shè)備指定的產(chǎn)品，尤其在安全上很重要的零件，如保護件、啟動器、安全閥門等；一定要采用符合要求的正規(guī)產(chǎn)品，零件及其配線必須按原樣安裝。④修理時需要對原設(shè)備進行改動，必須事先征得顧客的允許。⑤修理時必須注意安全用電和防火防爆，嚴格執(zhí)行高壓氣體，易燃易爆物品的操作規(guī)程。⑥修理結(jié)束后，要按照性能測試要求，對設(shè)備進行試機檢驗，確認無異常后方可認定修理完畢。（3）為什么一個維修部門的管理者要具備良好的心理素質(zhì)？答：一個維修部門的管理者，他不僅要了解工作，了解下屬，更要了解自己，要清楚自己的能力（包括維修技術(shù)和管理能力），清楚自己的長處和短處以及努力目標。只有清楚這些，才能在組織領(lǐng)導(dǎo)的過程中，揚長補短，發(fā)揮部門下屬的積極性。（4）維修部門的經(jīng)營的性質(zhì)和任務(wù)是什么？答：維修部門的經(jīng)營的任務(wù)就是對制冷設(shè)備進行售后的使用指導(dǎo)和維護修理，目的是最大限度地維護制冷設(shè)備消費者的合法權(quán)益，使消費者能夠合理、經(jīng)濟、有效、安全地使用設(shè)備。其基本職能包括：①向設(shè)備使用者提供設(shè)備用途、性能、結(jié)構(gòu)、規(guī)格、使用及安裝方法等方面的技術(shù)指導(dǎo)，回答使用者有關(guān)維護保養(yǎng)、使用方法等方面的咨詢。②根據(jù)故障現(xiàn)象，確認故障原因。向顧客說明維修內(nèi)容和范圍，提出恰當、合理、準確的維修建議。③認真修理，保證質(zhì)量，不留故障隱患。模塊十《電冰箱、空調(diào)器基本操作課題》●教學(xué)要求：職業(yè)技術(shù)教育的根本屬性是它的實踐性，其質(zhì)量主要體現(xiàn)在學(xué)生掌握專業(yè)技能技巧的熟練程度上。因此，加強對學(xué)生基本技能的訓(xùn)練，在動手實踐中磨煉過硬的本領(lǐng)，縮短由學(xué)生到勞動者之間的距離，是提高中等職業(yè)學(xué)校教育水平的一個有效途徑。通過學(xué)習(xí)，夯實制冷設(shè)備基本操作技能，了解大賽用裝置和大賽概況，熟悉大賽試題（任務(wù)書）要求。本模塊分：電冰箱與空調(diào)器基本技能實操課題，全國“制冷與空調(diào)設(shè)備組裝與調(diào)試”大賽情況簡介， 全國“制冷與空調(diào)設(shè)備組裝與調(diào)試”大賽裝置介紹3個環(huán)節(jié)?！窠虒W(xué)建議1．教師在教學(xué)過程，應(yīng)重視技能實訓(xùn)裝置的有機運用，讓學(xué)生多接觸實際操作。對基本技能實操課題的教學(xué)，可采用“由淺入深、分層闖關(guān)”的教學(xué)方法，夯實基本技能。2．要注重學(xué)生動手能力和實踐分析能力和解決問題的能力，對學(xué)習(xí)和應(yīng)用上有創(chuàng)新的學(xué)生應(yīng)給予特別鼓勵。 填空題(1)首屆全國職業(yè)院?！吨评渑c空調(diào)設(shè)備組裝與調(diào)試》（中職組）技能大賽于2009年6月2729日在天津市南洋工業(yè)學(xué)校舉辦。(2)大賽裝置采用“天煌教儀”企業(yè)生產(chǎn)的THRHZK1型現(xiàn)代制冷與空調(diào)系統(tǒng)技能實訓(xùn)裝置。 (3)通過大賽裝置的操練，可考察學(xué)生 制冷工專用工具的使用能力、氣焊焊槍的操作能力、制冷系統(tǒng)的組裝能力、制冷系統(tǒng)的檢漏與制冷劑加注能力、制冷裝置電氣控制的裝接能力、制冷系統(tǒng)的故障判斷與維修能力、學(xué)生的協(xié)調(diào)組織能力 等七方面的能力。簡答題（1）職業(yè)技術(shù)教育的根本屬性是什么？答：職業(yè)技術(shù)教育的根本屬性是它的實踐性，其質(zhì)量主要體現(xiàn)在學(xué)生掌握專業(yè)技能技巧的熟練程度上。（2） 為什么說“加強對學(xué)生基本技能的訓(xùn)練，在動手實踐中磨煉過硬的本領(lǐng)”是縮短由學(xué)生到勞動者之間的距離，是提高中等職業(yè)學(xué)校教育水平的一個有效途徑？ （略）