【正文】 闊的視野、活躍的思維是創(chuàng)造性思維的基礎(chǔ)，與眾不同是創(chuàng)造性思維的典型特點(diǎn)。一個(gè)電子商務(wù)戰(zhàn)略方案的推出，一個(gè)網(wǎng)站的建設(shè)，一件產(chǎn)品的推出，都必須具有自己的思想、自己的特色，都必須有“網(wǎng)絡(luò)競爭力”。先進(jìn)的技術(shù)、嶄新的生產(chǎn)模式、獨(dú)特的表現(xiàn)方式和富有開拓精神是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的真諦所在。 當(dāng)然，在電子商務(wù)領(lǐng)域下的創(chuàng)造性思維并不是一味的求高，而是要符合實(shí)際情況。在目前，電子商務(wù)的技術(shù)性問題已經(jīng)基本解決，關(guān)鍵是如何將這些技術(shù)創(chuàng)造性地應(yīng)用到商業(yè)領(lǐng)域。在當(dāng)前的中國，電子商務(wù)的推廣，以下幾個(gè)方面是值得創(chuàng)新思考的；銀行的加入、標(biāo)準(zhǔn)的制定、法律的規(guī)范化、合同的簽署方式等。 　　由于網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)打破了時(shí)空限制，使得整個(gè)體系變得異常復(fù)雜，又由于市場的一體化的出現(xiàn)，使得我們的思維方式必須具有整體性的特點(diǎn)，使我們能以全局的眼光去看待各種復(fù)雜問題。由于我們的思維是創(chuàng)立在網(wǎng)絡(luò)思維的基礎(chǔ)上，而網(wǎng)絡(luò)思維是非線性的、多維互補(bǔ)的，非線性的變化可能導(dǎo)致我們接觸到意想不到的現(xiàn)實(shí)和從事意想不到的活動(dòng)，所以我們的思維也必須是動(dòng)態(tài)的、非線性的，而且必須是整體的、全局的，否則，就不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，就不符合電子商務(wù)的發(fā)展趨勢。它要求我們以整體的的思維方式去適應(yīng)它：思考環(huán)狀因果的互動(dòng)關(guān)系（而不是線段似的因果關(guān)系）；思考一連串的變化過程（而不是片斷的、一幕一幕的個(gè)別事件。） 　　總而言之，電子商務(wù)下的思維方式具有創(chuàng)造性和整體性，我們只有在充分地了解它的特性后，在制定因特網(wǎng)戰(zhàn)略時(shí)，才能考慮得更為周全、更為完善。 　　信息化是電子商務(wù)的基礎(chǔ)，電子商務(wù)以信息技術(shù)為根本而展開，是信息技術(shù)的商業(yè)應(yīng)用。它不僅對(duì)人類的思維方式產(chǎn)生影響，對(duì)商家和消費(fèi)者都具有影響性，對(duì)不直接參與電子交易的地上方來說，也具有一定的間接影響。 時(shí)空觀念的轉(zhuǎn)換 　　傳統(tǒng)的時(shí)空觀念正在場上和消費(fèi)者中發(fā)生變化。電子商務(wù)是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的的，當(dāng)商家通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)時(shí)，他們必須首先對(duì)傳統(tǒng)的空間和時(shí)間概念進(jìn)行修正。從空間概念上看，電子商務(wù)所構(gòu)成的新的空間范圍以前是不存在的，它有兩個(gè)顯著的特點(diǎn)：第一，它沒有地域界限，是一個(gè)依靠Internet虛擬的空間范圍；第二，這個(gè)空間范圍內(nèi)的主體主要通過Internet網(wǎng)絡(luò)彼此發(fā)生聯(lián)系。 　　從時(shí)間概念上看，電子商務(wù)沒有時(shí)間上的間斷，在線商店是每天24小時(shí)開業(yè)的。一個(gè)銷售人員，不可能仍然按照傳統(tǒng)的八小時(shí)工作制方式去應(yīng)付顧客的要求。處于偏遠(yuǎn)地區(qū)的企業(yè)核銷生產(chǎn)者，甚至農(nóng)民，現(xiàn)在都可以和大城市的企業(yè)站在同一個(gè)銷售起跑線上。在Internet上，企業(yè)沒有大小之分，只有質(zhì)量和信用之分，這種虛擬市場的競爭將會(huì)越來越激烈，而且正在波及到人們熟悉的實(shí)體市場，這個(gè)現(xiàn)實(shí)是任何人都不可忽視的。 很顯然，電子商務(wù)是一個(gè)通過虛擬手段縮小傳統(tǒng)市場的時(shí)間和空間界限的場所。這樣一個(gè)虛擬市場，不需要修建商場建筑，沒有店面租金成本，也沒有商品庫存壓市，經(jīng)營規(guī)模不受限制，而且，非常便于與顧客保持直接而密切的聯(lián)系。在這個(gè)時(shí)間長種，出商品本身是實(shí)體以外，一切涉及商品交易的手續(xù)，包括合同、資金和運(yùn)輸單證等，都以虛擬方式出現(xiàn)。這種交易方式，一方面降低了成本，提高了交易效率，另一方面，也增加了競爭的強(qiáng)度。展現(xiàn)在人們面前的，將是全球性的、全方位的競爭。 低成本擴(kuò)張的可能性 　　電子商務(wù)的大規(guī)模推廣應(yīng)用使得人們對(duì)資本和利潤關(guān)系認(rèn)識(shí)發(fā)生了改變，是低成本的擴(kuò)展成為可能。 低成本擴(kuò)張?jiān)趥鹘y(tǒng)的工業(yè)中常常被認(rèn)為是一件非常困難的事。按照傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的盈利規(guī)則，從起點(diǎn)到目的地，繞的彎子越大，獲得的利益就越被社會(huì)認(rèn)可；繞的彎子越小，獲得的利益就越不被社會(huì)認(rèn)可。 資本，作為工業(yè)社會(huì)的核心生產(chǎn)方式，給社會(huì)帶來了巨大的進(jìn)步。沒有資本的積累，人們就會(huì)吃光喝光，永遠(yuǎn)停留在簡單再生產(chǎn)階段；沒有資本的擴(kuò)張，生產(chǎn)的社會(huì)化就無從實(shí)現(xiàn)，就不會(huì)有成規(guī)模、高效率的生產(chǎn)，就不會(huì)有社會(huì)物質(zhì)產(chǎn)品的極大豐富。但過分依靠“吃老本”的生產(chǎn)方式，也帶給人類無窮無盡的煩惱。首當(dāng)其沖的是生產(chǎn)和消費(fèi)的脫節(jié)，無論是計(jì)劃還是市場，都不能很好解決這個(gè)問題：或是造成市場巨大的波動(dòng)，或是造成短缺和浪費(fèi)的并存。從根本上說，這是因?yàn)樯a(chǎn)和消費(fèi)之間的路徑越拉越長，對(duì)生產(chǎn)和消費(fèi)的信息量要求越大，而創(chuàng)立在資本基礎(chǔ)上的工業(yè)生產(chǎn)力，根本無法解決由此帶來的信息問題。 　　網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)活動(dòng)的開展，從根本上說，就是縮小中間路徑棗縮小生產(chǎn)和消費(fèi)之間的時(shí)間路徑、空間路徑和人際路徑。網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)所需要的信息瞬間穿越千山萬水，使被資本拉開距離的生產(chǎn)者和消費(fèi)者重新緊密的聯(lián)系起來。資本使生產(chǎn)和消費(fèi)分離，而網(wǎng)絡(luò)使生產(chǎn)和消費(fèi)融合。利潤作為社會(huì)財(cái)富，它的分布，從來都是從屬于社會(huì)生產(chǎn)力的。在沒有資本投入的情況下，利潤將隨著擁有信息的人走。以網(wǎng)絡(luò)為代表性的信息生產(chǎn)力對(duì)于利潤的創(chuàng)造和增進(jìn)作用在于，它為從根本上克服生產(chǎn)的盲目性提供了技術(shù)可能，使人類行為提高了目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的成功率。信息社會(huì)的利潤來源不僅僅依靠資本，而且需要依靠信息，信息的快速傳遞將帶來巨額的利潤。 [案例]： 雅虎（Yahoo）的成功 　　雅虎使美國兩個(gè)大學(xué)生創(chuàng)辦的網(wǎng)站，它主要免費(fèi)為網(wǎng)民提供分類檢索和關(guān)鍵字檢索服務(wù)。免費(fèi)，即是不賺錢的事情，但是，在現(xiàn)在的網(wǎng)上社會(huì)，信息本身可以不賺錢，但是信息的傳播卻能產(chǎn)生價(jià)值。由于有很多網(wǎng)民訪問雅虎，使雅虎的知名度大大提高，致使更多的玩命來訪問雅虎的網(wǎng)站。這樣，雅虎有了巨大的群眾基礎(chǔ)，導(dǎo)致很多商家來雅虎作廣告，于是，雅虎的品牌越來越亮，產(chǎn)生了巨大的無形價(jià)值。最后，雅虎的股票上市時(shí)，一日之間成倍增長。這樣，隨著融資的成功，雅虎的經(jīng)營蒸蒸日上。 　　網(wǎng)上經(jīng)營成功的網(wǎng)站枚不勝舉，這是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的重要體現(xiàn)。因特網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展告訴我們，在網(wǎng)上開展商務(wù)活動(dòng)，觀念和思維方式的改變比資本的投入更為重要。 營銷觀念的變革 　　微軟的成功，在于它準(zhǔn)確的市場定位。對(duì)英特網(wǎng)上的經(jīng)營者來說，必須具有新的營銷觀念。21世紀(jì)的市場是什么？21世紀(jì)的客戶在哪里？這是網(wǎng)絡(luò)決策者必須明確的。下個(gè)世紀(jì)的最大市場必定是電子商務(wù)市場，下個(gè)世紀(jì)最大的客戶群必定是網(wǎng)民。 那么，未來的網(wǎng)絡(luò)營銷的觀念是什么呢？未來網(wǎng)絡(luò)營銷市場觀念主要具有以下三個(gè)特點(diǎn)： 速度。在網(wǎng)上從事營銷，一切依賴于電子信息的交流，一切都是電子數(shù)據(jù)的自動(dòng)處理，只要瞬間就可以完成商品或服務(wù)的訂單、簽單、付款交貨的交易過程。這種速度講究的是一個(gè)“快“字。它主要表現(xiàn)在產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度、網(wǎng)站內(nèi)容更新的速度、信息查詢的速度上。產(chǎn)品的更新?lián)Q代是網(wǎng)上營銷的技術(shù)基礎(chǔ)，沒有先進(jìn)的產(chǎn)品和技術(shù)，很多東西都是局限在一小部分范圍內(nèi)；網(wǎng)址內(nèi)容不斷更新是網(wǎng)站活力的體現(xiàn)，沒有內(nèi)容更新的網(wǎng)暫時(shí)沒有長期的客戶的；由于數(shù)據(jù)庫的出現(xiàn)、面向?qū)ο蟮募夹g(shù)的廣泛應(yīng)用，導(dǎo)致網(wǎng)上的查詢速度的加快，如果以網(wǎng)站的信息查詢速度特慢，是不可能培養(yǎng)訪問者的忠誠度的，他們又可能在訪問過一次后，不再光顧。 　　信用，雖然信用是任何交易的基礎(chǔ)，但這一點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)營銷上表現(xiàn)得更為嚴(yán)格。電子商務(wù)是無紙貿(mào)易，它沒有物力媒質(zhì)來保證交易的安全性，它只是依賴于密碼、認(rèn)證和其他的保密措施。這樣，信用程度的高低是體現(xiàn)企業(yè)存亡的重要因素。只有信用的公司才能培養(yǎng)客戶和訪問者忠誠度。所以，認(rèn)真履行合同、按時(shí)支付款項(xiàng)以及遵守電子商務(wù)的其他規(guī)則是企業(yè)培養(yǎng)新的營銷觀念的保證。 服務(wù)。電子商務(wù)中，電子郵件的應(yīng)用較為廣泛，它為網(wǎng)絡(luò)管理者與訪問者的溝通創(chuàng)造了極為有利的條件。它能夠快捷、準(zhǔn)確、及時(shí)地了解客戶的意見并迅速做出決策。及時(shí)回復(fù)客戶的電子郵件，滿足客戶的合理要求、提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)、努力改善與客戶的關(guān)系，是每個(gè)網(wǎng)絡(luò)（電子商務(wù)）方案管理者考慮的必要問題。 　　現(xiàn)在，有很多的廠家直接創(chuàng)立售后服務(wù)系統(tǒng)，給客戶提供穩(wěn)定的在線支持，以創(chuàng)立良好的客戶關(guān)系。 學(xué)習(xí)的重要性 　　知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，不斷地學(xué)習(xí)是生存的必要條件。學(xué)習(xí)型組織是知識(shí)經(jīng)濟(jì)中成功企業(yè)的楷模。企業(yè)的組織不再是過去那種金字塔型的等級(jí)結(jié)構(gòu)，而是各部門之間相互溝通的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。各部門之間不再是相互獨(dú)立的，而是開放式的，各部門之間是相互學(xué)習(xí)、共同協(xié)調(diào)發(fā)展的。未來的優(yōu)勢企業(yè)組織是動(dòng)態(tài)協(xié)作組織，是知識(shí)聯(lián)網(wǎng)組織。而且，由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展、日益更新，要想在電子商務(wù)中保持絕對(duì)的競爭優(yōu)勢，企業(yè)的管理層、技術(shù)層和員工就必須不斷學(xué)習(xí)、不斷的接受新的培訓(xùn)，以適應(yīng)日益更新的網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的發(fā)展。怎樣制定網(wǎng)絡(luò)新戰(zhàn)略、怎樣修正網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略、怎樣創(chuàng)造自己獨(dú)特的網(wǎng)頁、怎樣在網(wǎng)上作最有收效的廣告、怎樣熟悉了解客戶的要求、怎樣保證電子商務(wù)的安全………諸于此類問題，都要求企業(yè)的人員必須不斷的學(xué)習(xí)，盡快的掌握新的技術(shù)與思維方式，以加快企業(yè)加入優(yōu)秀電子商務(wù)企業(yè)行列。 　　電子商務(wù)是因特網(wǎng)技術(shù)發(fā)展日益成熟的直接結(jié)果，是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的新方向。網(wǎng)絡(luò)本身具有的開放性、全球性、地域性、低成本和高效率的特點(diǎn)已成為電子商務(wù)的內(nèi)在特征，病逝的電子商務(wù)已超越了作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價(jià)值。它不僅改變了企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理，而且對(duì)傳統(tǒng)的貿(mào)易方式帶來了巨大的沖擊。電子商務(wù)最明顯的標(biāo)志便是增加了貿(mào)易機(jī)會(huì)、降低了貿(mào)易成本、提高了貿(mào)易的效益。它大大的改變了商務(wù)模式，帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變革，對(duì)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)產(chǎn)生了巨大的影響。 　　信息經(jīng)濟(jì)是從信息角度對(duì)經(jīng)濟(jì)的描述，也是從經(jīng)濟(jì)角度對(duì)信息的描述。從工業(yè)社會(huì)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)向信息社會(huì)的信息經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)換是經(jīng)濟(jì)的一種變遷，這種經(jīng)濟(jì)變遷包容了在世紀(jì)之交產(chǎn)業(yè)社會(huì)向知識(shí)社會(huì)轉(zhuǎn)換歷程中，從經(jīng)濟(jì)理論、社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)增長到企業(yè)內(nèi)部管理等宏觀到微觀的社會(huì)經(jīng)濟(jì)變革。 　　與1880年的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)楣I(yè)經(jīng)濟(jì)的變革和20世紀(jì)70年代工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)的變革相比，這一次變革的影響要長遠(yuǎn)、廣泛得多。在這個(gè)轉(zhuǎn)換過程中，電子商務(wù)是一種重要的、非常關(guān)鍵的手段和措施，因?yàn)樗切畔⒓夹g(shù)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的橋梁，它對(duì)世紀(jì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和競爭格局都要產(chǎn)生巨大大的影響，這一點(diǎn)從各國對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略的態(tài)度與規(guī)劃就可窺見一斑。發(fā)展電子商務(wù)不僅僅是技術(shù)問題，而且是關(guān)系到國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大挑戰(zhàn)。我們必須明白電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)的重大影響。 迂回經(jīng)濟(jì)與直接經(jīng)濟(jì) 　　工業(yè)經(jīng)濟(jì)的市場模式由許多的中間環(huán)節(jié)，企業(yè)的生產(chǎn)、流通都需要一個(gè)很漫長的過程，而且中間有很多的中間環(huán)節(jié)，因此被稱為是迂回經(jīng)濟(jì)。 信息經(jīng)濟(jì)的市場模式取消了工業(yè)經(jīng)濟(jì)的市場模式的中間環(huán)節(jié)，從間接的中間渠道銷售到直接的網(wǎng)絡(luò)銷售，從有生產(chǎn)辦公室到虛擬辦公室，從紙幣到電子貨幣，從中間管理制度到知識(shí)管理，從依靠硬件到依賴知識(shí)，從普通服務(wù)到網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)。由于更加直接，所以有人稱這種經(jīng)濟(jì)市場模式為直接經(jīng)濟(jì)。 　　電子商務(wù)大大縮短了生產(chǎn)廠家與消費(fèi)者之間供應(yīng)鏈的距離，改變了傳統(tǒng)市場的結(jié)構(gòu)。從電子商務(wù)的交易方式可以看出，電子商務(wù)拉短了廠商與客戶的距離，企業(yè)可以跳過傳統(tǒng)的經(jīng)銷商而與客戶直接聯(lián)系，客戶的需求直接轉(zhuǎn)換為企業(yè)生產(chǎn)的指令。它大大地加強(qiáng)了企業(yè)與消費(fèi)者的聯(lián)系，并且由于減少了中間環(huán)節(jié)而大大降低了企業(yè)的經(jīng)營管理成本。這種從廠家到消費(fèi)者的市場模式，是一種間接經(jīng)濟(jì)到直接經(jīng)濟(jì)的變革，是工業(yè)經(jīng)濟(jì)向信息經(jīng)濟(jì)的一種轉(zhuǎn)變。 AP戰(zhàn)略 　　AP戰(zhàn)略即是Agile Production戰(zhàn)略，踏實(shí)美國國會(huì)提出的一種關(guān)于制造技術(shù)發(fā)展規(guī)劃的核心戰(zhàn)略。美國工業(yè)界和美國政府已開始對(duì)該計(jì)劃的投資、研究、開發(fā)與實(shí)施。 Agile的基本意思是“智能、快速“，Agile Production的基本特征是職能和快速。智能意味著由過去的完全依賴于物質(zhì)資本轉(zhuǎn)換為在制造中加入信息智能因素；快速意味著利用因特網(wǎng)，通過與用戶的直接溝通而實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的直接敏銳反映，即對(duì)市場的多邊市場需求快速準(zhǔn)確地反映。Agile Production的實(shí)質(zhì)就是在以資本為核心的生產(chǎn)中輔以網(wǎng)絡(luò)為通訊工具的信息因素，是信息化的企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略，是一種有工業(yè)社會(huì)向信息社會(huì)轉(zhuǎn)變的工業(yè)戰(zhàn)略。 　　構(gòu)成Agile Production戰(zhàn)略的基石有三種資源：具有創(chuàng)新精神的管理結(jié)構(gòu)與組織；具有有技藝有知識(shí)而且被適當(dāng)授權(quán)的人員；用柔性和模塊化產(chǎn)品和制造方法。 通過發(fā)揮人的智能、捕捉信息、制造柔性，對(duì)變化多端的、不可預(yù)測的市場進(jìn)行準(zhǔn)確而又快速有效服務(wù)的反應(yīng)?？s短生產(chǎn)周期，提高產(chǎn)品質(zhì)量、以合理的價(jià)格、多品種小批量的產(chǎn)品和服無滿足客戶的需求。Agile Production戰(zhàn)略要求企業(yè)支持客戶參與、與客戶友善溝通、縮短與客戶之間的距離，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷直接交易。 商業(yè)結(jié)構(gòu) 　　在電子商務(wù)的推動(dòng)下，由于市場結(jié)構(gòu)的變化，也是商業(yè)活動(dòng)發(fā)生了改變。原來的在傳統(tǒng)商場開展的商業(yè)應(yīng)深處一種通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購物的商業(yè)。 傳統(tǒng)商業(yè)把生產(chǎn)者與消費(fèi)者在時(shí)間和空間上分割開來，充當(dāng)生產(chǎn)者與消費(fèi)者的中介。生產(chǎn)者生產(chǎn)的產(chǎn)品需要通過商場的溝通才能到達(dá)消費(fèi)者手中。如果沒有商場，廠家不知道該到哪里去找買主，買主也不知道該到哪里去找所需的產(chǎn)品，他們之間缺乏有效溝通的手段。商場是專業(yè)化的物質(zhì)流（以貨物為主）和信息流（以價(jià)格為主）匯集的中樞。則幾乎是商場存在的唯一理由。 　　在工業(yè)經(jīng)濟(jì)中，離開了傳統(tǒng)商業(yè)作中介，生產(chǎn)和消費(fèi)就會(huì)既不方便又缺乏效率。但在信息經(jīng)濟(jì)中，商場存在的最主要理由卻被動(dòng)搖了。廠家越來越多的擁有自己的網(wǎng)上主頁，在其上不僅可以發(fā)布價(jià)格信息，而且可以展示產(chǎn)品的視覺現(xiàn)象，提供產(chǎn)品的詳盡信息。甚至像美國汽車公司（USM），可以讓顧客直接參與設(shè)計(jì)和定型，根本不需要商家在中間傳遞信息和銷售商品,而消費(fèi)者也不必要花費(fèi)大量的時(shí)間去逛商場，盡可以在網(wǎng)絡(luò)上從容的選擇商品，在幾十家廠家利挑選出自己喜歡的商品，然后登記客戶自己的個(gè)人信息，廠家按照客戶的信息送貨即可以完成整個(gè)交易。 在互聯(lián)網(wǎng)上，價(jià)格的透明度較高，客戶只要通過價(jià)格檢索和比較軟件，就可以選擇初合適的商品。 　　在信息經(jīng)濟(jì)中，零庫存成為現(xiàn)實(shí)。對(duì)于電子商務(wù)的廠家來說，如果貨物沒有買家，他只要少量甚至零庫存即可以應(yīng)付購買。像全球最大的網(wǎng)上書店—亞馬遜書店—它的庫存很少，幾乎為零，但它能很快的將貨物送到客戶手中，那是因?yàn)樗膸齑娑荚诔霭嫔棠抢?，它可以通過距離客戶最近的出版商將書很快地送到客戶手中。這樣，沒有庫存成本，經(jīng)營成本大大降低，而廠家也可以依據(jù)實(shí)際情況，降低價(jià)格，使消費(fèi)者收益，以培養(yǎng)消費(fèi)者的購買忠誠度。 　　由于傳統(tǒng)的商業(yè)模式存在太多的弊端，一旦技術(shù)成熟，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用普及，網(wǎng)上的電子商務(wù)必將成為一道美麗的風(fēng)景線。目前的中國，有很多的百貨商場已經(jīng)開始考慮網(wǎng)上