【正文】 軍事競(jìng)爭(zhēng)的需要 3． 下列不屬于個(gè)人商務(wù)活動(dòng)特點(diǎn) 的有：( DE )。 A．以滿足個(gè)人生存需要為直接 目標(biāo) B．是最終的消費(fèi)行為 C．以 個(gè)人意識(shí)為基本影響因素 D． 對(duì)社 會(huì)生產(chǎn)無(wú)影響的行為 E． 是毫無(wú)規(guī) 律可尋的行為 4． 無(wú)形商品的電子商務(wù)運(yùn)作模式 有：( ABCD )。 A．網(wǎng)上訂閱模式 B．付費(fèi)瀏覽模 式 C．廣告支付模式 D．網(wǎng)上贈(zèng)與 模式 5． 下面對(duì)于電子商務(wù)發(fā)展動(dòng)力論 述正確的( BD )。 A．摩爾定律是上世紀(jì)提出來(lái)的， 現(xiàn)在已不適合信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展 B． 電子商務(wù)是當(dāng)前世界信息技術(shù) 應(yīng)用最廣泛的領(lǐng)域，是信息化建 設(shè)的最主要組成部分 C． 2000 年 1 月起，美國(guó)政府要求聯(lián)邦政府所 有對(duì)外采購(gòu)均采用電子商務(wù)方式 D．全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，使企 業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)深度加劇，企業(yè)必須 要實(shí)現(xiàn)與客戶的信息交流才能保 持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位 6．電子商務(wù)環(huán)境與傳統(tǒng)商務(wù)有 了較大的變化，下面闡述正確的 有：( BD )。 P35 A． 產(chǎn)品形態(tài)市場(chǎng)和資本形態(tài)市場(chǎng) 中的商務(wù)活動(dòng)主要屬于電子商務(wù) B． 信息形態(tài)市場(chǎng)的商務(wù)活動(dòng)主要 屬于電子商務(wù) C．在傳統(tǒng)商務(wù)中， 人文環(huán)境的影響無(wú)處不在，而在 電子商務(wù)中，則其影響相對(duì)較弱 D． 政府部門在電子商務(wù)中仍是重 要的影響因素，甚至是決定的因 素 7． 電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的 很大的影響，主要表現(xiàn)在： ( ABC )。 A．時(shí)空觀念的轉(zhuǎn)換 B．必須要提 高企業(yè)的知名度，有足夠的吸引 力 C． 企業(yè)必須要進(jìn)行流程重組或 再造 D． 企業(yè)的歷史、 規(guī)模等仍然 在電子商務(wù)中起決定性的作用 8． 下面有關(guān)電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展 影響的論述不正確的有： ( BCD )。 A．電子商務(wù)的發(fā) 展離不開信息產(chǎn)業(yè)的支持，另一 方面，電子商務(wù)也促進(jìn)了信息產(chǎn) 業(yè)的發(fā)展 B． 信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與工 業(yè)的信息化密切相關(guān)，而與農(nóng)業(yè) 的發(fā)展則關(guān)系不大 C． 電子商務(wù)可以提供較豐富的信 息，但對(duì)減少經(jīng)濟(jì)的波動(dòng)無(wú)能為 力 D．傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下的規(guī)律報(bào)酬遞 減，在電子商務(wù)下，信息價(jià)值也 同樣適用 9． 下列描述符合目前計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 的基本特征的有：( ABD )。 P51 A． 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是通信技術(shù)與計(jì)算 機(jī)技術(shù)的結(jié)合 B． 其建立的主要目 的是實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)資源的共享 C． 互 聯(lián)的計(jì)算機(jī)應(yīng)有明確的主從關(guān)系 D． 聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)必須遵循統(tǒng)一的 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議10．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)組成部分的三要 素：( ABC )。 A．網(wǎng)絡(luò)服務(wù) B．傳輸介質(zhì) C．協(xié) 議 D．計(jì)算機(jī) 11． 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)拓樸結(jié)構(gòu)有論述 正確的有( ACD )。 A．網(wǎng)絡(luò)拓樸不涉及信號(hào)的流動(dòng)， 只關(guān)心介質(zhì)的物理連接形態(tài) B． 網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)是局域網(wǎng)中主要的拓 樸結(jié)構(gòu)之一 C．星型拓樸中故障的定位容易 D． 環(huán)型結(jié)構(gòu)中對(duì)網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)展比較 困難 12．OSI 模型協(xié)議中，正確的有： ( CD )。 A． 會(huì)話層為上層用戶提供共同需 要的數(shù)據(jù)或信息語(yǔ)法表示 B． 表示 層允許不同機(jī)器上的進(jìn)程之間建 立會(huì)話關(guān)系 C． 傳輸層是第一個(gè)端 對(duì)端，也就是主機(jī)到主機(jī)的層次 D． 應(yīng)用層是開放系統(tǒng)互聯(lián)環(huán)境中 的最高層 13．下列常用的網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備論 述中正確( CD )。 A．中繼 器是鏈路層的設(shè)備 B． 網(wǎng)絡(luò)是鏈路 層的設(shè)備 C． 路由器工作在網(wǎng)絡(luò)層 D． 網(wǎng)關(guān)在應(yīng)用層中用來(lái)連接異種 網(wǎng)絡(luò) 14．在 TCP/IP 協(xié)議中，論述正確 的有：( ABD )。 A．TCP 是面向連接的協(xié)議 B．UDP 是非面向連接的協(xié)議 C．ARP 是 完成物理地址到 IP 地址的轉(zhuǎn)換 D．RARP 是實(shí)現(xiàn)物理地址到 IP 地 址轉(zhuǎn)換的協(xié)議 15．有關(guān)域名系統(tǒng)的論述正確的 有：( ABC )。 A． 地址是用四個(gè)字節(jié)的數(shù)字來(lái) IP 表示因特網(wǎng)上主機(jī)的地址 B．IP 地址由網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)和主機(jī)標(biāo)識(shí)兩部 分組成 C．IP 地址中 A 類級(jí)別比 B 類高 D． 把域名翻譯成 IP 地址的軟件 為 DNS 16．WWW 的主要特點(diǎn)有： ( ABCD )。 A．信息資源非常豐富 B．易于使 用 C．采用交互式瀏覽和查詢方式 D．可以信息共享 17．企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的技術(shù)優(yōu)點(diǎn)有： ( ABCD )。 A．安全性能好 B．只需開發(fā)及維 護(hù)服務(wù)器端應(yīng)用程序，用戶界面 統(tǒng)一 C．易于設(shè)置、使用和管理 D．三層體系結(jié)構(gòu)，可伸縮性好 18．在配置網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器時(shí)，必須 考慮以下幾個(gè)要點(diǎn)： ( ABCDE )。 A．?dāng)?shù)據(jù)流量 B． 存儲(chǔ)容量 C． 安全性 D． 穩(wěn) 定性 E．備份措施 19．?dāng)?shù)字證書包含以下的內(nèi)容： ( ABCD )。 P140 A． 證書擁有者的姓名和公鑰 B． 公 鑰的有效期 C． 頒發(fā)數(shù)字旺書的單 位及其數(shù)字簽名 D．?dāng)?shù)字證書的 序列號(hào) E．?dāng)?shù)字證書的級(jí)別 20．當(dāng)前所采取的主要防范黑客 的措施有：( ABCDE )。 P147 A．使用防火墻技術(shù)。建立網(wǎng)絡(luò)安 全屏障 B． 使用安全掃描工具發(fā)現(xiàn) 黑客 C． 使用有效的監(jiān)控手段抓住 入侵者 D．時(shí)常備份系統(tǒng)，若被攻擊可及 時(shí)修復(fù) E．加強(qiáng)防范意識(shí)．防止攻擊 21．口令和選擇原則有： ( BCE )。 A． 不容易記憶 B． 容易記憶 C． 不 易猜中 D．容易分析 E．不容 易分析 22． 下面有關(guān)信息加密的論述正 確的有：( BD )。 A， 加密是指采用物理方法對(duì)信息 進(jìn)行再組織，使之成為一種不可 理解的形式 B．密鑰的位數(shù)越長(zhǎng)， 加密系統(tǒng)就越牢固 C． 對(duì)稱加密需 要有一對(duì)密鑰 D．非對(duì)稱的加密 與解密使用不同的密鑰 E． 數(shù)字 加密標(biāo)準(zhǔn) DES 是非對(duì)稱加密 下面有關(guān)防火墻的局限性的論述 不正確( ABD )。 A．防火墻可以抵御來(lái)自內(nèi)、外部 的攻擊 B． 不能防范外來(lái)人為因素 的攻擊，但可以防止內(nèi)部人員的 惡意攻擊 C．不能防止數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)式的攻擊 D． 可以防止已感染的文件的擴(kuò)散 24． 電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的職能有： ( AD )。 A．發(fā)放的數(shù)字證書 B．對(duì)買賣雙 方的交易信息進(jìn)行加密和解密 C． 防止計(jì)算機(jī)病毒和網(wǎng)絡(luò)黑客的 入侵 D．管理用戶的數(shù)字證書 25．企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展需要解 決的技術(shù)瓶頸有：( ABC )。 P153 A． 提高產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)與速度 B． 建 立與國(guó)際接軌的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) C．CA 中心的建設(shè) D．物流系統(tǒng)的建設(shè) E．信用制度的建立 26．在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，顧客的購(gòu)買 行為具有( ABCE )的特征。 A．個(gè)性消費(fèi)的回歸 D．主動(dòng)性增 強(qiáng) C． 可以對(duì)網(wǎng)上商品進(jìn)行廣泛的比 較 D． 對(duì)于品牌仍有較強(qiáng)的忠誠(chéng)度E． 要求商品的質(zhì)量和精細(xì)程度高 27．對(duì)于潛在進(jìn)入者，其進(jìn)入網(wǎng) 絡(luò)經(jīng)營(yíng)的障礙主要有： ( BCD )。 P160 A． 企業(yè)經(jīng)驗(yàn)曲線仍是主要的進(jìn)入 障礙 B． 密切了上下游企業(yè)之間的 戰(zhàn)略聯(lián)盟 C． 企業(yè)規(guī)模不再是進(jìn)入 的主要障礙 D． 建立網(wǎng)站的技術(shù)障 礙降低 E．人才的短缺 28．下面哪些產(chǎn)品有利于開展網(wǎng) 絡(luò)營(yíng)銷：( ABC )。 A．書籍、VCD B．計(jì)算機(jī)軟件 C．票務(wù)服務(wù) D．食品 E．家 電 29．企業(yè)尋求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑包 括：( ABCD )。 A．增加顧客價(jià)值 B．開展互動(dòng) 式營(yíng)銷 C．?dāng)U大產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模 D．拓展銷售領(lǐng)域 E．尋求資金支 持 企業(yè)總體進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略形 式有( ABC )。 A．自己創(chuàng)建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)企業(yè) B．并購(gòu)已有的網(wǎng)絡(luò)企業(yè) C．與相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)合資經(jīng)營(yíng) D 租用其他企業(yè)的網(wǎng)站 31．差別化戰(zhàn)略可以采取的模式 有：( ABCD )。 A．產(chǎn)品開發(fā)個(gè)性化 B．用戶服務(wù) 差別化 C． 顧客購(gòu)物方便化 D． 促 銷手段新穎化 E． 網(wǎng)絡(luò)宣傳特殊化 32．下面屬于企業(yè)使命的有： ( ABDE )。 A．企業(yè)定位 B．企業(yè)理念 C．企 業(yè)品牌 D．公眾形象 E．群體 33．企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合設(shè) 計(jì)時(shí)主要針對(duì)( ABCD )進(jìn)行 設(shè)計(jì)。 A．產(chǎn)品／服務(wù) B．價(jià)格 C．推廣 D．渠道 E．互動(dòng) 34．網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查的優(yōu)勢(shì)有： ( ABC )。 A．信息及時(shí)和共享性 B．調(diào) 查的便捷和低成本耗費(fèi) C．調(diào)查結(jié)果的客觀性 D．調(diào) 查結(jié)果的正確性 35．在網(wǎng)絡(luò)化的情況下，顧客概 念及顧客行為發(fā)生丁很大變化， 下面四個(gè)屬于消費(fèi)變化的為： （ ABC ） 。 A．顧客從大眾中分離 B． 顧客直接參與生產(chǎn)和商業(yè) 流通 C． 大范圍地選擇和理性的購(gòu) 買 D．顧客追求價(jià)廉物美 E．顧客追求時(shí)尚 36．下面屬于網(wǎng)絡(luò)廣告特點(diǎn)的 是：( ABD )。 P258 A．即時(shí)互動(dòng)性 B．營(yíng)銷效果可測(cè)性 C．受眾面 廣而不確定 D． 具有理性說(shuō)服 力 E．制作簡(jiǎn)單 37．下面關(guān)于電子郵件的論述正 確的有：( ABC )。 A． 電子郵件是實(shí)現(xiàn)顧客整合 的必要手段 B． 是網(wǎng)絡(luò)顧客服務(wù) 雙向互動(dòng)的根源所在 C．具有最 大的特點(diǎn)即時(shí)、全天候 D．從電子郵件中可以確定對(duì)方 承諾兌現(xiàn)的概率大小 E．可以通 過(guò)自動(dòng)應(yīng)答器及時(shí)回復(fù)郵件 38．對(duì)于 Fads 的搜索建議，正確 的有：( ADE )。 A． 搜索功能與站點(diǎn)規(guī)模相適應(yīng) B．信息量越大越好 C．信息量 越集中越好 D． 搜索工具從顧客的角度出發(fā) 進(jìn)行設(shè)計(jì) E．不同的企業(yè)對(duì)信息 量的公開可以采取不同的策略 下面有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特點(diǎn)的論述正 確的有：( ABCE )。 A．以顧客為主體 B．價(jià) 格低廉 C．更激烈的競(jìng)爭(zhēng) D．對(duì) 產(chǎn)品的質(zhì)量要求更高 E． 便捷的 購(gòu)物方式 在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷下市場(chǎng)性質(zhì)發(fā)生了一 系列的變化(BCD)。 A．市場(chǎng)非個(gè)性化 B．市場(chǎng)細(xì)分徹底化 C． 生產(chǎn)企業(yè)和顧客直接交易 D． 商品流通和交易方式將改 變 E．市場(chǎng)單一化 41．貨幣的表現(xiàn)形式經(jīng)歷了 ( ABDE )的變革。 A．商品貨幣 B．金屬貨幣 C． 等價(jià)交換物 D． 紙幣 E． 電 子貨幣 42． 下面屬于電子貨幣形式的有： ( ABCDE )。 A．信用卡 B．電子錢包 C．智能卡 D．?dāng)?shù)字現(xiàn)金 E．電子支票 43．電子支付與傳統(tǒng)支付相比有 ( ABCE )的優(yōu)勢(shì)。 A．電子支付是采用先進(jìn)的技 術(shù)完成信息傳輸?shù)?B．電子支付其工作環(huán)境是基 于一個(gè)開放的系統(tǒng)平臺(tái) C． 電子支付使用最先進(jìn)的通 訊手段 D． 電子支付技術(shù)已經(jīng)安全可 靠 E．電子支付具有快捷、高效 和優(yōu)勢(shì) 44． 下面有關(guān) SET 特點(diǎn)論述正確 的有( ABCD )。A．通過(guò)使用公共密鑰和對(duì)稱密 鑰方式加密，保證了數(shù)據(jù)的保密 性 B．通過(guò)使用消息摘要、數(shù)字簽名 來(lái)確定數(shù)據(jù)是否被篡改，保證了 數(shù)據(jù)的一致性和完整性．并可以 完成交易防抵賴 C． 通過(guò)使用數(shù)字簽名和商家證 書技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)商家的認(rèn)證， 為消費(fèi)者提供了認(rèn)證商家身份的 手段 D． 通過(guò)使用特定的協(xié)議和消息格 式使不同廠家開發(fā)的軟件具有兼 容性，實(shí)現(xiàn)了在不同的硬件和操 作系統(tǒng)平臺(tái)上可以相互操作的功 能 E．只對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行認(rèn)證，而對(duì)商 家則不進(jìn)行認(rèn)證 下面屬于數(shù)字現(xiàn)金支付形式的特 點(diǎn)有( ABCE )。 A．匿名性 B．多功能性 C．具有協(xié)議性 D．不依 賴于軟件的支持 E．可鑒別性 46．有關(guān)電子錢包的論述正確的 有：( ABCD )。 A． 其具有電子證書的管理功 能 B．具有安全電子交易 C．使用方便 D．能夠保存每次交易記錄 E．安全性能不夠好 47．目前網(wǎng)上銀行一般的功能模 塊為( ABCD )。 A．銀行業(yè)務(wù)模塊 B．網(wǎng) 上銀行服務(wù)模塊 C．信息發(fā)布 D．商務(wù)服務(wù) E．金融咨詢 影響網(wǎng)上銀行發(fā)展的主要問(wèn)題可 概括為( CDE )。 A．政策不支持 B．觀念問(wèn)題 C．網(wǎng)絡(luò)安全及擁擠問(wèn)題 D．網(wǎng) 上交易的法律問(wèn)題 E． 消費(fèi)群體問(wèn) 題 49．下面有關(guān)庫(kù)存管理論述正確 的有：( AC )。 A． 庫(kù)存的主要功能是在供給和需 求之間建立緩沖．緩解供需矛盾 b． 備貨生產(chǎn)是在接到用戶訂單之 后才開始生產(chǎn) C．訂單生產(chǎn)的產(chǎn) 品是為專門的用戶生產(chǎn)的 D． 備貨 生產(chǎn)是以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)的 E． 訂單生產(chǎn)是以機(jī)械自動(dòng)化生產(chǎn) 線為基礎(chǔ)的 1．網(wǎng)絡(luò)拓樸結(jié)構(gòu)：是通過(guò)網(wǎng)中節(jié) 點(diǎn)與通信線路之間的幾何關(guān)系， 表現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，反映出網(wǎng)絡(luò)中各 實(shí)體間的結(jié)構(gòu)關(guān)系，也就是說(shuō)這 個(gè)網(wǎng)絡(luò)看起來(lái)是一種什么形式。 TCP／IP：TCP/IP 協(xié)議是因特網(wǎng) 上不同子網(wǎng)間的主機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)交 換所遵守的網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議，泛指 所有與因特網(wǎng)有關(guān)的一系列的網(wǎng) 絡(luò)協(xié)議的總稱，其中傳輸控制協(xié) 議（TCP）和因特網(wǎng)協(xié)議（IP）是 其中最重要的兩個(gè)協(xié)議。 3．HTTP：是客戶端瀏覽器和 Web 服務(wù)器之間的應(yīng)用層通信協(xié)議， 也即瀏覽器訪問(wèn) Web 服務(wù)器上的 超文本信息時(shí)所使用的協(xié)議， HTTP 協(xié)議是 TCP/IP 協(xié)議組的應(yīng) 用層協(xié)議之一。 P79 4．HTML：是一種格式化語(yǔ)言，瀏 覽器瀏覽的每一個(gè)主頁(yè)文件都是 由 HTML 語(yǔ)音編寫的。 P79 5．IP 地址：用數(shù)字來(lái)表示的因 特網(wǎng)上主機(jī)的地址稱為 IP 地址， 它是因特網(wǎng)主機(jī)的一種數(shù)字型標(biāo) 識(shí)， 它由四個(gè)字節(jié)也就是 32 位的 二進(jìn)制數(shù)組成。 P70 6．URL：是為了能夠使客戶端程 序查詢不同的信息資源時(shí)有同意 的訪問(wèn)方法而定義的一種地址標(biāo) 識(shí)方法。 7．電子商務(wù)：是商務(wù)活動(dòng)主體在 法律允許的范圍內(nèi)利用電子手段 和其他客體要素所進(jìn)行的商務(wù)過(guò) 程。 8．?dāng)?shù)字簽名：是通過(guò)用密碼算法 對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加、 解密交換實(shí)現(xiàn)的。 P136 9．?dāng)?shù)字證書：數(shù)字證書也叫數(shù)字 憑證、數(shù)字標(biāo)識(shí)，它是一個(gè)經(jīng)證 書授權(quán)中心（CA）數(shù)字簽名的、 包含證書申請(qǐng)者（公開密鑰擁有 者）個(gè)人信息及其公開密鑰的文 件。數(shù)字證書是一種最常見的 CA 證書。 10．對(duì)稱加密：在對(duì)稱加密方法 中，對(duì)信息的加密和解密都使用 相同的密鑰。也就是說(shuō)，一把要 是開一把鎖。使用對(duì)稱加密方法 將簡(jiǎn)化加密的處理，貿(mào)易雙方都 不必彼此研究和交換專用的加密 算法，而是采用相同的加密算法 并只交換共享的專用密鑰。 P150 11．非對(duì)稱加密：在非對(duì)稱加密 體系中，密鑰被分解為一對(duì)，即 一把公開密鑰和一把專用密鑰。 這對(duì)密鑰中的任何一把都可作為 公開密鑰通過(guò)非保密方式向他人 公開，而另一把則作為專用密鑰 加以保存。公開密鑰用于對(duì)機(jī)密 性的加密，專用密鑰則用于對(duì)加 密信息的解密。 12．安全套接層(SSL)：SSL 證書 是服務(wù)于銀行對(duì)企業(yè)或企業(yè)對(duì)企 業(yè)的電子商務(wù)活動(dòng)的。 P139 13．防火墻：是指一個(gè)軟件系統(tǒng) 和硬件設(shè)備組合而成的，在內(nèi)部 網(wǎng)和外部網(wǎng)之間的界面上構(gòu)造的 保護(hù)屏障。 14．經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略就是企 業(yè)最高管理層根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)宗 旨，在對(duì)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條 件進(jìn)行科學(xué)分析的基礎(chǔ)上，確定 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)總目標(biāo)和發(fā)展方向， 組織企業(yè)的人、財(cái)、物等資源